programa de equalização em marketing - 2014a

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MARKETING Programa de Equalização Wilmar Cidral

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Page 1: Programa de Equalização em Marketing - 2014A

MARKETING

Programa de Equalização

Wilmar Cidral

Page 2: Programa de Equalização em Marketing - 2014A

iPOD AIKO

Page 3: Programa de Equalização em Marketing - 2014A

Fatores que

Influenciam a

ESTRATÉGIA DE MARKETING

(Philip Kotler, 1994)

Page 4: Programa de Equalização em Marketing - 2014A

Afinal, o que é MARKETING?

Trocas

Propaganda

Publicidade

Comunicação

Vendas

Marketing de Varejo Marketing Digital

Marketing de Relacionamento

Telemarketing Marketing Societal

Marketing Industrial Marketing

Sincromático Endomarketing

Necessidades Desejos

Page 5: Programa de Equalização em Marketing - 2014A

A composição de atributos

do produto ou serviço que

satisfazem as expectativas

do público - alvo O preço que o público -

alvo está disposto a

pagar

Preço (custo) x

Benefício

Page 6: Programa de Equalização em Marketing - 2014A

SEGMENTO

“Grupo de clientes / consumidores que respondem à estratégia de forma homogênea, diferenciando-se de outros grupos”

Formas de se segmentar uma indústria/comércio:

Produto/Serviço

Canal de Distribuiçã

o

Geografia/ Web

Análises

Consumidor (Estilo de

Vida)

Page 7: Programa de Equalização em Marketing - 2014A

Posicionamento

Um restaurante árabe barato__________________________Uma calça jeans __________________________________ Uma relógio de precisão _____________________________ Um cosmético com preocupação ecológica ________________ Uma empresa prestadora de serviço com entregas rápidas _____ Um carro vermelho com um cavalinho no capo ______________

(Al Ries e Jack Trout, 1981)

Page 8: Programa de Equalização em Marketing - 2014A

essência

da marca

comunicação

website embalagem

lojas

serviços

Identidade visual

pontos de venda

produto

Page 9: Programa de Equalização em Marketing - 2014A

Posicionamento

Composto de marketing Propaganda | Qualidade | Características

Mercado-alvo

Produto Preço Ponto Promoção EmbalagemQualidade Marca Design Tamanhos Garantias

Lista de PreçoDescontoBolsas de estudoPeríodo de pagamentoCondições de crédito

CanaisLocaisProgramaçãoAtmosfera

Propaganda Contato PessoalRelações públicas

(Jerome McCarthy, 1960)

Page 10: Programa de Equalização em Marketing - 2014A

Posicionamento

Composto de marketing Propaganda | Qualidade | Características

Mercado-alvo

Produto Preço Ponto Promoção EmbalagemQualidade Marca Design Tamanhos Garantias

Lista de PreçoDescontoBolsas de estudoPeríodo de pagamentoCondições de crédito

CanaisLocaisProgramaçãoAtmosfera

Propaganda Contato PessoalRelações públicas

(Jerome McCarthy, 1960)

4C’s

Consumidor Custo

Conveniência Comunicação

(Robert Lauternborn, 1990)

Page 11: Programa de Equalização em Marketing - 2014A

Pesquisar, conhecer e entender

(Lab SSJ)

Page 12: Programa de Equalização em Marketing - 2014A

Grid de Expansão Produto / Mercado

de Ansoff

Produtos ATUAIS Produtos NOVOS

MercadosATUAIS

MercadosNOVOS

Estratégia de penetração de mercado

Estratégia de desenvolvimento de produto

Estratégia de desenvolvimento de mercado

Estratégia de diversificação

(Igor Ansoff, 1981)

Page 13: Programa de Equalização em Marketing - 2014A

Conceito de Vendas x

Marketing PONTO DE PARTIDA FOCO MEIOS FINS

Fábrica Produtos Vendas e

Promoções

Lucro atravésdo volumede

vendas

(a) O conceito de vendas

(b) O conceito de marketing

Mercadoalvo Necessidadesdo

consumidor MarketingCoord

enado

Lucro atravésda satisfaçãodo consumidor

(Philip Kotler, 1994)

Page 14: Programa de Equalização em Marketing - 2014A

A imagem que segue foi fotografada do ângulo errado...

Page 15: Programa de Equalização em Marketing - 2014A

... Agora, a mesma imagem vista do ângulo certo.

Moral dos slides? ... procurem olhar os fatos de diferentes pontos de

vista

Page 16: Programa de Equalização em Marketing - 2014A

ESTRATÉGIASCOMPETITIVAS

GENÉRICAS

VANTAGEM ESTRATÉGICA Unicidade

observada pelo cliente

Posição de baixo custo

DIFERENCIAÇÃO LIDERANÇA DE

CUSTO

No âmbito de toda a indústria

Apenas um

segmentoparticular

ENFOQUE

(Michael Porter, 1991)

Page 17: Programa de Equalização em Marketing - 2014A
Page 18: Programa de Equalização em Marketing - 2014A
Page 19: Programa de Equalização em Marketing - 2014A

Familiaridade

Atitude

Page 20: Programa de Equalização em Marketing - 2014A

O QuickTime™ e um descompressor

são necessários para ver esta imagem.

20

Page 21: Programa de Equalização em Marketing - 2014A

Nesse mundo complexo é...

FAÇA O SIMPLES!

Minha dica de Marketing

Page 22: Programa de Equalização em Marketing - 2014A

“Planeje o mínimo

necessário e haja o máximo

possível”

Wilmar Cidral