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PROGRAMA DE COMPLEMENTACIÓN ACADÉMICA
COMPROMISO ORGANIZACIONAL DOCENTE DE UNA
INSTITUCIÓN EDUCATIVA PÚBLICA DE PRIMARIA DE
YARINACOCHA-CORONEL PORTILLO
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN PRESENTADO POR
ALICIA SIU GONZALEZ
HERLIN JARA CHINO
Para optar el Grado Académico de
BACHILLER EN EDUCACIÓN
Lima – Perú
2017
FACULTAD DE EDUCACIÓN Y PSICOLOGÍA
INDICE
INTRODUCCIÓN 3
CAPÍTULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA CIENTÍFICO………………………… 4
1.1. Descripción del problema……………………………………………………............4
1.2. Formulación del problema……………………………………………………………6
1.3. El objetivo de investigación…………………………………………………............ 6
1.4. Tareas de investigación………………………………………………………………6
1.5. Justificación de la investigación……………………………………………………...7
CAPÍTULO II: Marco teórico……………………………………………………………………..8
2.1. Bases teóricas…………………………………………………………………………8
2.1.1. Concepciones teóricas y empíricas del compromiso organizacional ……8
2.1.2. Teorías……………………………………………………………………….. 11
2.1.3. Dimensiones del compromiso organizacional…………………………….12
2.2. Definición de términos básicos……………………………………………………..13
2.3. Variable………………………………………………………………………………..15
CAPÍTULO III: METODOLOGÍA………………………………………………………………. 16
3.1. Tipo y nivel de investigación………………………………………………………...16
3.2. Diseño de investigación……………………………………………………………..16
3.3. Población y muestra…………………………………………………………............17
3.4. Técnicas de recolección de datos…………………………………………………..18
3.5. Técnicas de procesamiento y análisis de datos…………………………………..19
3.6. Administración del proyecto ………………………………………………………..20
REFERENCIAS……………………………………………………………………………………22
ANEXOS…………………………………………………………………………………………….24
3
Introducción
La investigación que presentamos se titula: Compromiso organizacional en la escuela,
de los docentes de la Institución Educativa No. 64093 del distrito de Yarinacocha, Región
Ucayali, 2016 y tiene como objetivo central Determinar el nivel de compromiso
organizacional en la escuela, de los docentes de la Institución Educativa No.64093 del
distrito de Yarinacocha, Región Ucayali, 2016. El trabajo busca ayudar y dar soporte a
una parte del entramado social llamado Educación “Desde el punto de vista del manejo
organizacional; teniendo como actores-promotores a los gerentes educativos [directores
y personal jerárquico], Rivera (2010), en un ambiente moldeado a ser inteligente, eficiente
y eficaz.
Uno de los factores que nos lleva al cumplimiento de nuestras metas y objetivos nace a
través de cómo asumimos el “compromiso organizacional”, en nuestro centro laboral, que
es la razón de ser de esta investigación. Y del papel preponderante que asume cada
docente en su compromiso de ver diferente a su institución, en diversas circunstancias.
El trabajo de investigación está dividido en capítulos. El primero: Planteamiento del
problema, aquí describimos el problema; formulamos el problema; planteamos los
objetivos; decimos las tareas y luego justificamos toda la investigación. En el segundo:
Marco teórico, se muestran diversas concepciones sobre el tema, por medio de un
abanico bibliográfico técnicamente estructurado y científicamente comprendido. En el
tercer capítulo llamado Metodología: vemos el cómo procederemos en cada parte del
trabajo. Se utilizará una metodología cuantitativa correlacional. En el cuarto capítulo:
Resultados, los datos que recogeremos de nuestras unidades de análisis a través del
instrumento utilizado, de acuerdo a las variables, nos permitirá la discusión en la que
cruzaremos datos del marco teórico, antecedentes y los resultados obtenidos; y luego,
formularemos las conclusiones, recomendaciones y referencias bibliográficas.
Esperamos ser comprendidos por las limitaciones de esta investigación descriptiva que
con mucho esmero hemos realizado.
4
CAPÍTULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA CIENTÍFICO
1.1. Descripción del problema
En el mundo globalizado de hoy se observa la alta importancia que ha adquirido la
educación como ciencia social, su mejora y resultados en la agenda pública. La
educación en nuestro país en general; y en la región Ucayali, en particular, se torna en
una herramienta fundamental para enfrentar los retos y dar respuesta oportuna y
pertinente a las nuevas necesidades e incertidumbres de formación integral de los
ciudadanos. Para ello, los directores deben convertir a sus instituciones en espacios
agradables, enervantes, de sosiego espiritual y laboral, de experiencias organizativas
positivas, abiertos a la participación de todos los docentes. Estos cambios deben
operarse de adentro hacia afuera y viceversa, porque una imagen positiva interna
proyecta una imagen significativa externa. Sobre el particular Gounaris (2006) afirma que
para satisfacer las necesidades de los clientes externos antes hay que satisfacer las
necesidades del cliente interno. Éste bien tratado, estimulado, tiene un apego
incondicional a su centro laboral.
Una de las maneras de lograr la realización de los objetivos institucionales se efectúa por
medio del compromiso organizacional, tema del presente trabajo. Ya que éste “…es un
factor de éxito en la organización” (Rivera, 2010, p. 8). Pero pese a su gran importancia
existen pocas investigaciones que se puedan cotejar con otros estudios del ámbito del
comportamiento organizacional a nivel nacional.
El compromiso organizacional en la escuela, en sus dimensiones: afectiva, de
continuación y normativa, constituyen puntos importantes que contribuyen al desarrollo,
pertinencia y vigencia del propio maestro y su entorno, factor entendido como “la fuerza
relativa de identificación y el involucramiento de un individuo con una determinada
organización” (Lagomarsino (2003, p. 79).
A nivel regional, la Dirección Regional de Educación de Ucayali (DREU, 2015) en su
Plan Operativo señala la carencia de acciones conjuntas de equipo entre los docentes,
coordinadores, directivos, administrativos, padres de familia; asimismo poco interés de
buena parte de ellos en perfeccionarse y capacitarse, insuficiente control y evaluación
educativa (monitoreo, supervisión y acompañamiento), poca comunicación interpersonal,
intra e interinstitucional, mínima identificación de los trabajadores con la misión
institucional. Esta realidad contribuye a la baja imagen institucional, por ende, dificulta los
esfuerzos de dar calidad al servicio educativo, retrae la mejora de los aprendizajes,
disminuye la retención de los estudiantes.
En la Institución Educativa N° 64093, dedicada a la formación de estudiantes de nivel
primario, ubicado en el distrito de Yarinacocha, región Ucayali, se observa que la calidad
de compromiso organizacional es mínima, no se muestra intencionalidad educativa y
pedagógica por parte de los trabajadores en su conjunto, estos no se involucran con las
tareas educativas, se nota la falta de compromiso con los trabajos que deben asumir. Se
carece de la energía motivadora, convencedora, cambiante e innovadora de liderazgo.
Falta que exista el compromiso como actitud organizacional y el conocimiento de
que el compromiso organizacional es “…uno de los principales retos de la
posmodernidad” (Luthans, 2008)
La realidad problemática expuesta, motivó la realización de esta investigación con el fin
de conocer el compromiso organizacional en la escuela, de docentes que laboran en la
Institución Educativa No. 94093 del distrito de Yarinacocha, región Ucayali, Perú.
1.2. Formulación del problema científico
¿Cuál es el nivel de compromiso organizacional en la escuela, de docentes de la
Institución Educativa pública de primaria No. 64093 del distrito de Yarina Cocha de
Coronel Portillo?
1.3. Objetivo de la investigación
Determinar el nivel de compromiso organizacional en la escuela, de docentes de la
Institución Educativa pública de primaria No. 64093 del distrito de Yarina Cocha de
Coronel Portillo.
1.4. Tareas de investigación
Sistematización de los fundamentos teóricos del compromiso organizacional en la
escuela, en educación primaria, durante las dos últimas décadas, en el marco
teórico.
Diagnóstico del estado actual del compromiso organizacional de los docentes de
la institución educativa publica de primaria No. 64093 de Yarina Cocha de Coronel
Portillo, se logrará con la aplicación del instrumento de investigación a una muestra
de 30 docentes.
1.5. Justificación de la investigación
1.5.1. Valor teórico.
La investigación busca proporcionar información descriptiva sobre el compromiso
organizacional en la escuela, de los docentes de la institución educativa No.64093
del distrito de Yarinacocha Región Ucayali, 2016; los resultados teóricos y
prácticos sistematizados enriquecerán al cuerpo teórico del tema y servirán como
referentes a futuras investigaciones sobre el particular. Por lo dicho, se afirma que
el compromiso organizacional es importante porque es un “…factor de éxito
organizacional generado a través del liderazgo y enmarcado en la sólida estructura
axiológica que toda institución educativa de buenas prácticas debe desarrollar”
(Rivera, 200, p. 11).
CAPITULO II: MARCO TEÓRICO
2.1. Bases teóricas
En cuanto a antecedentes bibliográficos, el tema compromiso organizacional, en
Latinoamérica, pese a la importancia que tiene, carece de un abanico de
posibilidades de información y consulta que permitan cotejar y contrastar opiniones
diferentes sobre la variable en estudio. En cambio, Arías (2001) afirma que “en
los países desarrollados el tema de compromiso organizacional ha sido estudiado
profundamente”. Pese a ello, se ha logrado estructurar el presente marco teórico
con autores y obras que empezamos a reseñar:
2.1.1. Concepciones teóricas y empíricas del compromiso organizacional
Una investigación de gran importancia lo realizó Palma, S. (2006) quien señala
como conclusión raigal de su trabajo sobre Motivación y clima laboral que ambas
variables constituyen dos temas de gran interés en la sicología organizacional
porque repercuten en la productividad de los recursos humanos en ambientes
laborales e indican la calidad del contexto laboral.
De igual modo, Senge (2005) afirma que una organización inteligente es capaz
de aprender cuándo existe un compromiso organizacional reflejado en el
desempeño individual y grupal de sus miembros.
9
Otra idea de compromiso organizacional lo da Robbins (1998, p.14) afirma que:
“El compromiso organizacional es un estado en el cual un empleado se identifica
con una organización en particular, sus metas y deseos, para mantener la
pertenencia a la organización”. Es decir, hace suyo las metas y objetivos, deseos
y anhelos de la institución educativa donde labora.
A su vez, Steers (2001, p. 24) señala que compromiso organizacional es la fuerza
relativa de identificación y de involucramiento de un individuo con una
organización. A la que siente parte de él, la que le da los medios para vivir y la
reciprocidad que élla merece de su parte. La reciprocidad debe ser mutua.
De igual modo, para Chiavenato (1992, p.80), el compromiso organizacional es el
sentimiento y la comprensión del pasado y el presente de la organizacional como
también la comprensión y compartimiento de los objetivos de la organización [la
escuela] por todos sus participantes, sus integrantes.
Por otro lado, Ramos (2005), relaciona el compromiso organizacional con el
desempeño docente afirmando que este es un estudio bidimensional en función
de que el compromiso organizacional pertenece al ámbito de la Sicología
Organizacional y el desempeño docente al ámbito de la Pedagogía. Según la
ESAN, (2010) como ámbito de la Sicología organizacional sus contribuciones se
enfocan hacer un estudio de diagnóstico laboral y clima organizacional dentro
de una organización, además se extienden al aprendizaje, percepción,
personalidad, emociones, eficacia del liderazgo, evaluaciones de desempeño,
medición de actitudes, entre otros.
Asimismo, como variable actitudinal el compromiso organizacional comprende tres
factores: compromiso sicológico, sentir como de uno el puesto de trabajo y el
deseo de continuidad en él como parte de un proceso metodológico complejo.
Betanzos y Paz (2007).
En cuanto al compromiso organizacional relacionado con variables demográficas,
según Loli (2006): sexo, tiempo de servicios, tienen importancia en relación al
grado de apego y compromiso por el lugar donde trabaja la persona, juegan un
papel de mucha importancia en la obtención de metas y objetivos institucionales.
En el mismo tono Heliriegel, (1999) dice que “compromiso organizacional es la
intensidad de la participación de un empleado y su identificación con la
organización”. Esta intensidad se manifiesta por la creencia y aceptación de los
valores y objetivos de la institución; además, la inclinación de realizar todos los
esfuerzos posibles para el triunfo de ella y el deseo de pertenencia
Según Tejada y Arias (2005) el compromiso organizacional es: La fuerza relativa
de la identificación de un individuo e involucramiento con una organización
particular, caracterizada por una creencia en y aceptación de metas
organizacionales y valores, disposición para ejercer esfuerzo individual hacia
metas organizacionales y un fuerte deseo de mantener su membresía en la
organización (p. 300). 11
2.1.2. Teorías
a. Comportamiento organizacional
Es necesario decir que el comportamiento organizacional es una ciencia aplicada
del comportamiento que se basa en la contribución de varias disciplinas
conductuales, ya sea en el plano de análisis individual o microanálisis, como el
caso de la psicología o en el plano de procesos de grupos y organización, en donde
entra la colaboración de disciplinas como la sociología, la psicología social,
antropología o la ciencia política ESAN (2010). Disciplinas que debe conocer el
líder para empoderar a su personal en favor de la calidad del servicio que brinda.
b. Psicología del comportamiento.
Cuando hablamos de compromiso organizacional no podemos dejar de citar esta
ciencia que pretende medir, explicar y en ocasiones cambiar la conducta de los
seres humanos y sus intereses en la sociedad. No está demás afirmar que
últimamente sus contribuciones a hacer un estudio de diagnóstico laboral y clima
organizacional dentro de una organización, además se extienden al aprendizaje,
percepción, emociones, capacitación, eficacia de liderazgo y satisfacción laboral,
ESAN (2010).
12
c. Pensamiento sistémico
Debemos conocer que el pensamiento sistémico es un marco conceptual, un
cuerpo de conocimientos y herramientas que se ha desarrollado en los últimos
cincuenta años para que los patrones totales resulten más claros y para ayudarnos
a modificarlos. Senge (2005, p.22)) Y para que una organización inteligente que
aprende, en nuestro caso la escuela, sea un ámbito donde la gente [los profesores]
descubra continuamente cómo crea su realidad, cómo puede modificarla de
acuerdo a la misión y visión del sistema educativo regional expresada en su PEI.
d. Enfoque multidimensional
En este enfoque y con el consenso de que el compromiso organizacional es un
constructo multidimensional (García e Ibarra, 2010, p.12), denominado también
conceptual de Mayer y Allen, (1991). Los autores se inclinan por un concepto
multidimensional del compromiso organizacional dividido en tres dimensiones:
afectivo, de continuación y normativo de permanecer en la organización.
Detallamos:
2.1.3. Dimensiones del compromiso organizacional
Uno de los modelos multidimensionales más conocidos fue anunciado por Meyer
y Allen (1991). Para ellos el compromiso se divide en tres componentes
diferenciados. A saber:
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a. Compromiso afectivo (Deseo). Es la adhesión emocional del empleado hacia
la empresa, refleja el apego emocional al percibir la satisfacción de
necesidades (especialmente las sicológicas) y expectativas, disfrutan de su
permanencia en la organización. Los trabajadores se sienten orgullosos de
pertenecer a ella. b. Compromiso de continuación. (Necesidad). El trabajador
se siente vinculado a la institución porque ha invertido tiempo, dinero y esfuerzo
y dejarla implicaría perderlo todo, así como también percibe que sus
oportunidades fuera de la
b. empresa se ven reducidas, se incrementa su apego a ella.
c. Compromiso normativo. (Deber). El trabajador encuentra la creencia en la
lealtad a la organización, en un sentido moral, de alguna manera como pago,
quizá por recibir ciertas prestaciones. Se desarrolla un fuerte sentimiento de
permanecer en la institución, como efecto de experimentar una sensación de
deuda hacia la organización por haberle dado una oportunidad o recompensa
que fue valorado por el trabajador.
Por eso, el enfoque citado con sus dimensiones respectivas será la columna
vertebral de este proyecto de investigación.
2.2. Definición de términos básicos
Compromiso organizacional. Es la identificación sicológica de una persona con la
organización en la que trabaja. Amorós, E. (2007).
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. Proceso educativo. Es el conjunto de etapas en las que el alumno en interacción con la
realidad social y natural va construyendo sus conocimientos en base a sus experiencias
y conocimientos previos.
. Desarrollo. “Es un proceso de expansión de las capacidades de las personas que
amplían sus opciones y oportunidades de salir airosos en la vida” ONU (2010). Esta
definición asocia el desarrollo directamente con el progreso de la vida y el bienestar
humano con el fortalecimiento de capacidades relacionadas con todas las cosas que una
persona pueda ser y hacer en su vida en forma plena y en todos los terrenos.
. Organización educativa. Es la entidad que usa los procesos de la administración en la
educación para cumplir sus objetivos Chiavenato (2 004, p. 132). Una institución
educativa es una organización y por lo tanto tiene dimensión administrativa. Las escuelas,
por ejemplo, tienen metas y fines claramente establecidos por la sociedad que le
encomienda la educación de sus hijos.
Docente. Persona egresada de un Pedagógico o facultad de educación, altamente
preparada para ejercer el proceso de enseñanza y aprendizaje en los diferentes niveles
del sistema educativo nacional.
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2.3. Variable
Variable Definición conceptual Definición operacional
Compromiso
organizacional
Grado de identificación afectiva, continuación y normativa de una persona en relación a la institución donde labora. (Mayer y Allen, 1991)
Escala nominal, ordinal con 15 ítems para medir las dimensiones: afectiva, continuación y normativa
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CAPITULO III: METODOLOGÍA
3.1. Tipo y nivel de investigación
El presente estudio será de tipo descriptivo, transeccional o transversal
a. Descriptivo
Porque busca desarrollar una imagen o fiel representación (descripción) del
fenómeno estudiado a partir de sus características (descriptivo). Es decir, se
va a “medir y describir la variable [Compromiso organizacional]” (Hernández,
R. y otros, (1991), p. 194).
b. Transeccional o transversal.
Porque estudia el fenómeno en un momento y tiempo definido, según la
Guía de diseño y desarrollo de investigación, Universidad César Vallejo. (2013,
p. 27)
3.2. Diseño de investigación
Se empleará el diseño descriptivo simple (Guía de Diseño de la UCV (2013.p.27)
y Sánchez y Reyes (2005, p.102) porque se buscará y recogerá información
relacionada al compromiso organizacional.
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. Esquema:
M - O
Donde:
M: Muestra con quien se va a realizar la investigación (los profesores de
La Institución Educativa). Ya que ellos constituyen las unidades de Análisis.
O: Información relevante o de interés que recogeremos de la muestra.
3.3. Población y muestra
3.3.1. Población
La población objeto de estudio, estará conformado por 32 docentes que trabajan
en la Institución Educativa No.64093 de Yarinacocha, Ucayali, 2015. Que enseñan
desde el primer grado al sexto grado de Educación Básica. Tal como se detalla en
el siguiente cuadro:
Tabla 1 DISTRIBUCIÓN DE DOCENTES DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA NO. 64093
DE YARINACOCHA, UCAYALI, 2016, POR SEXO
S E X O
MASCULINO FEMENINO TOTAL
02 28 30 Fuente: Nómina de docentes de la I.E. No.64093, Yarinacocha, Ucayali, 2016.
3.3.2. Muestra
Estará constituida por toda la población de docentes, 30. Es una muestra no
probabilística porque el grupo de estudio ya está definido y por conveniencia de
los investigadores.
3.4. Técnicas de recolección de datos
3.4.1. Técnicas.
a. La técnica con la cual se recogerá la información será una encuesta sobre
compromiso organizacional extraída de sus dimensiones; consta de 15 preguntas.
Con este procedimiento sistematizado, operativo, se obtendrá datos precisos,
directos de la muestra. Al respecto, Alvira, F. (1998, p. 791)) afirma que:” la
encuesta sirve para obtener información de los sujetos de estudio proporcionada
por ellos mismos, sobre opiniones, actitudes o sugerencias”. Añade “es una
consulta tipificada de personas escogidas según principios estadísticos”. La
encuesta será respondida de
manera libre y anónima por los docentes. Las preguntas serán cerradas,
dicotómicas. Las respuestas positivas se codificarán con “2” y las negativas con
“1”.
b. El fichaje. Servirá para almacenar los datos que se buscó y también para
redactar las referencias bibliográficas.
El tiempo que durará la aplicación de la encuesta será de 20 minutos.
La validación y confiabilidad del instrumento se hará con la adecuación, al objetivo
de esta investigación, de la Encuesta sobre percepción del clima laboral del equipo
Psicoeducativo SSCC , 2010.
3.5. Técnicas de procesamiento y análisis de datos
Siendo el método de análisis cuantitativo, los datos que se obtendrán serán
procesados y analizados a nivel descriptivo. La tarea se hará así:
Cuadro de distribución de frecuencias, pues, la información necesita ser
desagregada en categorías o frecuencias.
. Gráficos: permitirán presentar los datos en forma simple y rápida.
. Estadísticos: la media, la mediana y la moda, servirán para conocer los valores
obtenidos con respecto a las tendencias centrales.
. Desviación típica
. Coeficiente de variación
. Puntaje mínimo y máximo obtenido (UMCH, 2016, p.17).
. Los datos se procesarán con el sistema SPSS versión 12.
. La discusión de los resultados se hará mediante la confrontación de los mismos
con las conclusiones de los trabajos consultados y con el planteamiento del marco
Teórico.
. Las conclusiones se formularán teniendo en cuenta los objetivos y los resultados
obtenidos. (Guía de diseño y desarrollo de la UMCH. (2013. pp. 39-40).
3.6. Administración del proyecto
3.6.1. Cronograma de actividades
No
ACTIVIDADES
DURACIÓN ( 6 meses) 2016 - 2017
15 ag/ 15 set.
15 set. 15 oct.
15 oct. 15 nov.
15 nov. 15 ene.
5 e.
15 f.
15 f. 15 m.
1 Proyecto de investigación x
2 Marco teórico x
3 Resultados del trabajo de
campo x
4 Redacción del informe final x
5 Presentación de la tesis x
6 Sustentación x
3.6.2. El Presupuesto
Los costos del proyecto se expresan en el cuadro siguiente:
RECURSOS HUMANOS COSTO
UNITARIO TIEMPO
COSTO
TOTAL
Investigadores ( 3) S/. 300.00 6 meses S/. 1, 800
Personal de apoyo: aplicadores de la encuesta ( 3 personas)
20.00 1 día 60
RECURSOS MATERIALES
1 Bienes 1,200
1 PC 1,200
1 impresora 110 110
2 Servicios
Fotocopias (500) 0.10 50
Internet ( horas) 1.50 150
Movilidad (precio pasaje por día) 15 160
Refrigerio 5 100
Espiralados (10) 7 70
OTROS
Imprevistos 100 100
TOTAL 3 ,800
Referencias
Alvira, F. (1998). Diccionario de Ciencias Sociales. Madrid: Instituto de Estudios Políticos. Amorós, F. (2007). Comportamiento organizacional: en busca del desarrollo de ventajas Competitivas. Lambayeque, Perú: Escuela de Economía. Arias, F. (2001). “El compromiso personal hacia la organización y la intención de parte nencia: algunos factores para su incremento”. Enero- marzo. No. 200. México. Betanzos, N. y Paz, F. 2007). Compromiso organizacional en una muestra de trabajadores mexicanos. En Revista de Psicología del trabajo de las organizaciones. México, Vol 22, No. 01, pp. 25 – 43. Chiavenato, I. (2004). Introducción a la teoría general de la administración. México: McGraw Hill. Dirección Regional de Educación de Ucayali (DREU). (2015) Plan Operativo. Pucallpa: Ímpetu. Gounaris, S. (2006). “Internal-market orientation and its measurement”, En: Journal Of Business Reaserch, 59, pp. 432- 448. Hernández, R. y otros. (2010). Metodología de la investigación. México: Mc. Graw Hill.
Helirigel, D. y otros. (1999). Administración. Comportamiento organizacional. México: Thompson editores. Lagomarsino, R, (2003). Compromiso organizacional. México. En la Revista de Antiguos Alumnos. Año VI, No. 2, pp. 79-93. Luthans, F. (2008). Comportamiento organizacional. México: Mc Graw Mayer, J. y Allen, N. (1991). A three component conceptualization of organizational. En Human Resource Management Review, V. 1, No. 1, pp. 37- 67. 24
MINISTERIO DE EDUCACIÓN. (2015). Diseño curricular nacional de la Educación Básica. Lima: ME. Organización de las Naciones Unidas, ONU. (2010). Desarrollo. Nueva York. Palma, S. (2003). Motivación y clima laboral en personal de entidades universitarias. Lima: Cartolan. Ramos, A. (2005). El compromiso organizacional y su relación con el desempeño docente de los Profesores del Programa Universitario de inglés de la Universidad de Colima. Tesis De Maestría. México: Universidad de Colima. Regalado, O. y otros. (2011). Estrategias de relación con el cliente interno. Lima: ESAN. Rivera, O. (2010). Compromiso organizacional de los docentes de una institución educativa Privada de Lima metropolitana y su correlación con variables demográficas. Tesis para Maestría. Lima: PUCP. Robbins, S, (1999). Compartimiento organizacional. México: Prince Hall. Tejada, J y Arias, F. (2005). Prácticas organizacionales y el compromiso de los trabajadores Hacia la organización. Enseñanza e investigación en Psicología, 10 (2), 295 – 309. Sánchez, H. & Reyes, C. (2002). Metodología y diseño en la investigación científica. Lima: Universitaria. Senge, P. (2005). La quinta disciplina, el arte y la práctica de la organización abierta. Buenos Aires: Granica. Steers, R. (1977). Antecedents and outcomes of organizational commitment. En Administrative Science Quarterly, No. 22, pp. 46-56. UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO. (2013). Guía de diseño y desarrollo de Investigación. Trujillo: UCV. UNIVERSIDAD MARCELINO CHAMPAGNAT (2016). Diseño del proyecto de Investigación. Módulo 1. Lima: F.E.
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Anexo 1
MATRIZ DE CONSISTENCIA
Título: Compromiso organizacional en la escuela, de los docentes de la
Institución Educativa No. 64093, del distrito de Yarinacocha, Región Ucayali, 2016.
Autores: Alicia Siu Gonzalez y Herlin Jara Chino
T í t u l o Problema general
Objetivo general
Variable y dimensiones
Diseño Métodos y técnicas
Población y muestra
Compromiso organizacional en la escuela, de los docentes de la Institución Educativa No. 64093, del distrito de Yarinacocha, Región Ucayali, 2016.
¿Cuál es el nivel de compromiso organizacional en la escuela, de los docentes de la Institución Educativa No. 64093 del distrito de Yarinacocha, Región Ucayali, 2016?.
Determinar el nivel de compromiso organizacional en la escuela, de los docentes de la Institución Educativa No. 64093 del distrito de Yarinacocha, Región Ucayali, 2016
Compromiso organizacional. Dimensiones: a. Compromiso Afectivo. b. Compromiso de continuación c. Compromiso normativo
Tipo de estudio: Aplicado. Diseño: No experimental Transeccional Correlacional El esquema es: M - O
General: Método científico: análisis-síntesis. Técnicas: .Encuesta por cuestionario. .Fichaje
Población: 30 docentes. Muestra: 30 docentes. Muestreo: No probalístico Instrumento: Cuestionario Procesamiento de datos: Excel-estadística descriptiva
Anexo 2
CUESTIONARIO DE COMPROMISO ORGANIZACIONAL EN LA ESCUELA, PARA LOS DOCENTES DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA No 64093 DEL DISTRITO DE
YARINACOCHA, REGIÓN UCAYALI, 2016
INFORMACIÓN GENERAL
Edad: 20 – 25 ( ) 26 – 30 ( ) 31 – 35 ( ) 36 – 40 ( ) 41 a más ( )
Condición: Nombrado ( ) Contratado ( )
Grado académico: Bachiller ( ) Profesora ( ) Licenciado ( ) Magíster ( ) Doctor ( )
Tiempo de servicios: Menos de 5 años ( ) De 5 a 10 años ( ) De 10 a 15 años ( )
De 15 a 20 años ( ) De 20 a 25 años ( ) Más de 25 años ( )
Estado civil: Soltero ( ) Casado ( ) Divorciado ( ) Conviviente ( )
Número de hijos: Uno ( ) Dos ( ) Más de tres ( )
INSTRUCCIONES Estimado colega: A continuación encontrará 18 enunciados referentes a su institución educativa, luego de leerlos concienzudamente marque con una (X) el número que coincida con su opinión. Gracias.
1 2 3 4 5 TOTALMENTE EN
DESACUERDO EN DESACUERDO
INDECISO DE ACUERDO TOTALMENTE DE
ACUERDO
1 Sería feliz si trabajara el resto de mi vida en esta institución educativa.
1 2 3 4 5
2 Realmente siento como si los problemas de la institución educativa fueran míos.
1 2 3 4 5
3 No experimento un fuerte sentimiento de pertenencia hacia mi institución educativa.
1 2 3 4 5
4 No me siento ligado emocionalmente a mi institución educativa.
1 2 3 4 5
5 No me siento integrado plenamente en mi institución educativa.
1 2 3 4 5
6 Esta institución educativa significa personalmente mucho para mí
1 2 3 4 5
7 Hoy permanecer en esta institución educativa, es una cuestión tanto de necesidad como de deseo
1 2 3 4 5
8 Sería muy duro para mí dejar esta institución educativa, inclusive si lo quisiera.
1 2 3 4 5
9 Gran parte de mi vida se afectaría si decidiera salir de mi
institución educativa en estos momentos. 1 2 3 4 5
10 Siento como si tuviera muy pocas opciones de trabajo como
para pensar en salir de esta institución educativa. 1 2 3 4 5
11
Si no hubiera puesto tanto de mi mismo en esta institución
educativa, podría haber considerado trabajar en otro sitio.
1
2
3
4
5
12
Una de las pocas consecuencias educativa de dejar esta
institución educativa es la inseguridad que representan las
alternativas disponibles.
1
2
3
4
5
13 No siento obligación alguna de permanecer en esta
institución educativa. 1 2 3 4 5
14 Aún si fuera por mi beneficio, siento que no estaría bien
dejar mi institución educativa ahora. 1 2 3 4 5
15 Me sentiría culpable si dejara mi institución educativa ahora 1 2 3 4 5
16 Esta institución educativa se merece toda mi lealtad 1 2 3 4 5
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No abandonaría mi institución educativa en estos momentos,
porque tengo un sentimiento de obligación hacia las
personas que trabajan en ella.
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18 Estoy en deuda con mi institución educativa. 1 2 3 4 5
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Anexo 3
“Año de la consolidación del Mar de Grau”
Pucallpa, 10 de octubre del 2016
CARTA No 002- HJCH-ASG-D.
Señora: Alicia Siu Gonzalez Directora de la I.E. No. 64093, Nivel de Educación Primaria.
Ciudad:
Asunto: solicita llevar a cabo investigación sobre Compromiso organizacional en la institución que Ud. tan bien dirige.
Es honroso dirigirnos a Ud. para saludarle y, al mismo tiempo, hacer de su conocimiento que con el fin de obtener el Grado Académico de Bachiller en Ciencias de la Educación, en la Universidad Marcelino Champagnat, necesitamos una Institución Educativa como la que Ud. merecidamente dirige para llevar adelante la investigación titulada: Compromiso organizacional en la escuela, de los docentes de la Institución Educativa No. 64093 del distrito de Yarinacocha, Región Ucayali, 2016, por lo que nos sentiremos honrados cuando acepte lo que le pedimos en el asunto.
Agradeciéndole por anticipado la gentileza de su aceptación le expresamos las muestras de aprecio y estima personal.
Atentamente.
………………………. ………………………….. Herlin Jara Chino DNI: 00005295 DNI: 00046704
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“Año de la consolidación del Mar de Grau”
Pucallpa, 12 de octubre del 2016 CARTA No. 020-16-ASG-D. Señores Profesores Herlin Jara Chino Alicia Siu Gonzalez Asunto: Autoriza llevar adelante la investigación sobre Compromiso Organizacional en la Institución Educativa No. 64093 del distrito De Yarinacocha, Ucayali, 2016. Referencia: CARTA No. O02-HJCH- D. Del 10. 10. 16. Me dirijo a Uds., para saludarles y, al mismo tiempo, comunicarles que esta dirección AUTORIZA para que materialicen la investigación titulada Compromiso organizacional en la escuela, de los docentes de la institución Educativa No. 64093, del distrito de Yarinacocha, Ucayali 2016, en la institución que dirijo. Sin otro particular les expreso las muestras de consideración y estima personal. Atentamente
31 Anexo No. 04
Cuestionario del compromiso organizacional en la escuela, de docentes de la Institución Educativa No. 64093 del distrito de Yarinacocha, Región Ucayali, 2016
Ficha técnica
NOMBRE Cuestionario del Compromiso organizacional en la escuela, de los docentes de la Institución Educativa No.64093 del distrito de Yarinacocha, Región Ucayali, 2016.
NOMBRE ORIGINAL Y AUTORES
Cuestionario de Compromiso organizacional de Meyer y Allen.
ADAPTACIÓN Alicia Siu Gonzales y Herlin Jara Chino
MES Y AÑO DE ADAPTACIÓN
Octubre, 2016
ADMINISTRACIÓN Autoadministrado
DIMENSIONES QUE EVALÚAN LOS REACTIVOS
Compromiso afectivo
Compromiso de continuidad
Compromiso normativo
VALIDEZ De contenido a través del juicio de expertos
CONFIABILIDAD Por consistencia interna por medio del coeficiente Alfa de Cronbach