programa de competencia em informacao transpetro

PROGRAMA DE COMPETENCIA EN

INFORMACIÓN DE TRANSPETRO:

El PROCESO DE DESARROLLO DE UN PROGRAMA DE

COMPETENCIA EN INFORMACIÓN EN EL AMBIENTE EMPRESARIAL..

CENTRO DE INFORMAÇÃO E DOCUMENTAÇÃO

Marilda M. Coelho Maria Isabel C. da Franca

Regina Célia Baptista BelluzzoMaria Elisa S. E. Madeira

Ana Lúcia da S. Fernandes

PETROBRAS TRANSPORTE S. A. - TRANSPETRO

Maior armadora da América Latina, tem projetos de lançamento de 53 novos Navios no Programa de Modernização e Expansão da Frota –

PROMEF.

Principal empresa de logística de transporte, armazenamento de petróleo e derivados, álcool,biocombustíveis e gás natural do Brasil. É subsidiária

integral da Petrobras, possui 9.000 funcionários em

todo território nacional.


Centro de Informação e Documentação da TRANSPETRO – CID

Concebido como um espaço físico e virtual, localizado no subsolo do Edifício Sede da Transpetro, onde funcionou o cofre de guarda das barras de ouro do

Banco do Brasil na época do Império.

Inauguração em 18.03.2008


A PROPOSTA DO CID

Competência em Informação

Apresentar o programa nos

terminais, navios e eventos internos

(sensibilização)

Apresentar o portal do CID para divulgar

seus serviços

Realizar visitas guiadas ao CID

Desenvolver cursos à distânciaOrientar e

disseminar o projeto de organização de

arquivos eletrônicos em drive de rede

Promover a Gestão do Conhecimento e

preservar a Memória Técnica da

Companhia

Apresentar bases de dados on-

line, disponibilizadas pela Petrobras.

Ministrar treinamentos no

Programa de Formação de Novos

Empregados

Apresentar o programa em

eventos externos

Mapeamento das Atividades


Recursos

Humanos/

Gestão

Estratégica

de RH

Serviços &

Engenharia

ENG/PROJ/

CID

Recursos

Humanos

/UP/ Escola

de

Tecnologia

Recursos

Humanos

/UP/

Suporte a

Educação

COMPETÊNCIA EM INFORMAÇÃO

MISSÃO


Desenvolver a competência em informação para toda a força de trabalho da Transpetro, contribuindo para sua atuação inovadora,

transparente e socialmente responsável alinhada as diretrizes do Comitê de Gestão da Informação

da Universidade Petrobras.

COMPETÊNCIA EM INFORMAÇÃO


DECLARAÇÃO DE ALEXANDRIA SOBRE COMPETÊNCIA

INFORMACIONAL E APRENDIZADO AO LONGO DA VIDA

Em 2005, foi realizado na Biblioteca de Alexandria, o Colóquio sobre

Competência Informacional e Aprendizado ao Longo da Vida.

Nele foi declarado que a competência em informação

e o aprendizado ao longo da vida são os faróis

da Sociedade da Informação, iluminando

os caminhos para o desenvolvimento,

a prosperidade e a liberdade.

INTRODUÇÃO

“É algo que podemos considerar como um marco

na área, tanto no Brasil como na América Latina” BELLUZZO, R. 2012

DECLARAÇAO DE MACEIÓ

OBJETIVOS


Tradução de IFLA - Diretrizes sobre Desenvolvimento de Habilidades em Informação para a Aprendizagem permanente.

PROGRAMA DE COMPETÊNCIA EM INFORMAÇÃO

Competência em

Informação

Desenvolvimento de

habilidades de informação

Fluência em informação

Educação do usuário

Instruções de Bibliotecas

Orientação no uso de

unidades de informação

Outros

conceitos

Competências em

informação

Capacidade de usuário

PREMISSAS BÁSICAS SEGUNDO A IFLA


HABILIDADES DESENVOLVIDAS PELO PROGRAMA

HABILIDADES MODALIDADES ENTREGÁVEIS

Desenvolvimento das

Habilidades de InformaçãoEAD Visão Geral de Competência em Informação

Básicos I, II e III em Comp. em Informação

Educação de UsuáriosOrientação uso do Portal do CID / Orientação de como localizar as Fontes de Informação Institucionais / Treinamento nos Terminais, Navios e Sede

PRESENCIAL

Capacitação de UsuáriosGED/ECM na Petrobras

GEDTRANS – GED Transpetro

EAD

Instruções de BibliotecasPesquisa em bases de dados on-line, e-books / Normalização de trabalhos acadêmicos

PRESENCIAL

PRESENCIAL

OBJETIVOS DO PROGRAMA


Desenvolver a competência em informação em todos colaboradores da Transpetro.

Ser projeto piloto para o Programa de Competência em Informação do Comitê de Gestão da Informação da Universidade Petrobras.

PÚBLICO-ALVO


Todos os colaboradores da Transpetro e em todos

os seus níveis.

METODOLOGIA


CURSOS

EAD

ENCONTROS

PRESENCIAIS

... através do AVA, na

plataforma da

Universidade Petrobras.

... nos Terminais,

Navios e Sede.

MODALIDADE

Blended-learning

METODOLOGIA


MO

DE

LO

PE

DA

GÓ

GIC

O Andragogia• Melhores práticas para orientar adultos a aprender.

Construtivismo• Instigar a curiosidade, já que o aluno é levado a encontrar as

respostas a partir de seus próprios conhecimentos e de sua interação com a realidade e com seus pares.

Lúdico• Utilizar intensamente este recurso pedagógico de exploração,

ao invés da instrução explícita e direta.


Avatares Vídeos

CASE TRANSPETRO

Metodologia

Quizzes

PROGRAMA COMPETÊNCIA EM INFORMAÇÃOPROCESSO DE DISSEMINAÇÃO E

DE APRENDIZADO

Desenvolvido através da realização de:


Apresentação do

programa em eventos

externos

Visitas guiadas ao CID,

exposições, eventos

culturais

PROGRAMA COMPETÊNCIA EM INFORMAÇÃOPROCESSO DE DISSEMINAÇÃO E

DE APRENDIZADO

Desenvolvido através da realização de:


Apresentação do Programa nos

Terminais, Navios e aulas presenciais na

Universidade Petrobras

Palestras de especialistas em

eventos promovidos pelo CID


RESULTADOS OBTIDOS

Turmas realizadas

TOTAL DE TURMAS REALIZADAS

39% 61%

VGCINF01 (Visão Geral) CI01 (Básico I)

TURMAS REALIZADAS

CURSO TOTAL

VGCINF01 (Visão Geral) 20

CI01 (Básico I) 13


RESULTADOS OBTIDOS

Em 01 ano de implantação e desenvolvimento do programa

Finalizaram o curso Desistentes Inscritos 377 61%

Curso Visão Geral 72% 28% 617 240 39

Curso Básico I 83% 17% 240

Total 1,55 0,5 857

X 41

100 617

82,91667

72% 83%

28% 17%

617

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Finalizaram o curso

Desistentes

Inscritos

Competência em Informação - TRANSPETRO


RESULTADOS OBTIDOS

Pesquisa sobre o Programa após o primeiro ano de cursos

87%

17%21%

17%

52%

04%

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

20

04. Em sua opinião, quais as vantagens de aprender as habilidades da Competência em

Informação usando a metodologia de ensino a distância?

a) Flexibilidade de horário e tempo

b) Maior alcance aos serviços da biblioteca

c) Maior agilidade nos treinamentos

d) Demandas específicas de treinamentos / realizar

treinamento específicos

e) Maior autonomia para desenvolver aprendizado

f) Cite outras vantagens

Não Respondeu

Vantagem em aprender as habilidade da Competência em Informação - EAD


RESULTADOS OBTIDOS

Pesquisa sobre o Programa

Os cursos em EAD permitiram conhecer os serviços do CID

82%

8,5% 8,5%

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

20

06. Os cursos de Competência em Informação à

distância e presencial lhe permitiram conhecer os

serviços disponibilizados pelo CID?

a) Sim (Cite-os)

b) Não (Justif ique)

Não Respondeu


RESULTADOS OBTIDOS


Habilidades aprimoradas com os cursos em EAD

39%

43,5% 43,5%

48% 48%

0

8%

0

2

4

6

8

10

12

07. Em sua opinião, que habilidades da Competência em Informação podem ser

aprimoradas pela modalidade de educação a distância?

a) Identificação das necessidades de

informação

b) Identificação de fontes de informação

c) Avaliação de fontes de informação

d) Elaboração de estratégia de pesquisa

d) Aprender a utilizar os serviços disponíveis

pela biblioteca

e) Outra (Indicar)

Não Respondeu


RESULTADOS OBTIDOS


30%34%

78%

26%

39%

04%

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

09. Caso sua resposta à pergunta anterior seja afirmativa, quais as

ferramentas a seguir você considera importantes a serem implementadas

no Programa de Competência em Informação para aprimorar o

aprendizado?

Pergunta 9

a) Chat

b) Blog

c) Fórum de discussão

d) Rede social

e) Lista de discussão

f) Outras

Não Respondeu

Ferramentas a serem implementadas ao Programa de Competência em Informação


RESULTADOS – LICÕES APRENDIDAS

Treinamento da Equipe CID para desenvolver as habilidades de CI;

Avaliação a ser respondida pelo aluno ao finalizar o curso em EAD;

Identificação da necessidade de sintetização dos cursos, transmitindo as

ideias de forma pratica e objetiva para não criar cursos extensos;

Oferecimento dos cursos presenciais para profissionais de todas áreas de

negócio da TRANSPETRO;

Desenvolvimento de atividades práticas no curso presencial

(dinâmicas e uso das ferramentas de informação)

Ações de comunicação insuficientes, necessitando de reforços com a

realização de palestras e treinamentos para novos funcionários.


Gerências Responsáveis

Gerência de Projetos – Duilio Fedele

Recursos Humanos /Gestão Estratégica de RH – Vinícius da Rocha Camargos

Equipe de Desenvolvimento do Projeto Competência Informacional

Centro de Informação e Documentação - CID

Coordenação: Maria Isabel Cabral da Franca

Conteudista: Marilda Martins Coelho e Equipe do CID

RH / Gestão Estratégica de RH

Desenvolvimento Instrucional: Maria Elisa Madeira e Equipe EAD

Equipe de EAD: Ana Lucia da Silva Fernandes

Consultora Especial: Regina Célia Baptista Belluzzo

EQUIPE

OBRIGADA!

CENTRO DE INFORMAÇÃO E DOCUMENTAÇÃO DA TRANSPETRO - CID

Maria Isabel C. da [email protected]


mailto:[email protected]

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Education