programa de acompaÑamiento psicosocial a vÍctimas …

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LÍNEA GRATUITA 018000-420101 www.ucc.edu.co

PROGRAMA DE ACOMPAÑAMIENTO PSICOSOCIAL A VÍCTIMAS EN EMERGENCIAS

Y DESASTRES

Laura Fernanda Romero Zapata

Maira Alejandra Hurtado Villarreal

Yenny Mayerly Sabogal Montenegro

Yuli Paola Melgarejo Medina

Psicología

ASESOR

Jeniffer Salazar Delgado

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA – CAMPUS VILLAVICENCIO

2021

http://www.ucc.edu.co/

Uso exclusivo de la Universidad Cooperativa de Colombia



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Resumen

Las emergencias y desastres son vistas como una situación que se da cuando

un suceso inesperado causa una serie de daños a las personas a nivel emocional,

económico, físico, medio ambiente, social, etc. Incapacitando a los entes

institucionales y comunitarios para la respuesta y ayuda de la población afectada.

Es posible decir que, a causa de esta serie de eventos, las personas suelen tener una

serie de afectaciones tanto a nivel físico como psicológico, generando problemas

para el desarrollo y traumas a causa del evento, que amenazan el desarrollo de la

persona y su calidad de vida. Por esto junto con el equipo, surge la idea de crear un

programa de apoyo psicosocial para la atención a las personas afectadas ante

emergencias y desastres.

Palabras Clave: Acompañamiento psicosocial, Emergencia, Desastre, Impacto emocional,

Victimas.





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Descripción del problema

Las emergencias y desastres son situaciones complejas donde se requiere de una

acción rápida para las víctimas que la experimentan, por lo que Sainz (2017) afirma que

se requiere una ayuda inmediata tanto a nivel físico, como psicológico por parte del

cuerpo de atención humanitaria ya que su función es proteger, preservar la vida y salud,

alivianar cualquier sufrimiento y dar un trato digno a estas personas. Esta clase de

experiencias traumáticas, generan una serie de problemas en las personas tanto a corto

como a largo plazo, siendo esto un impedimento para el desarrollo funcional de las

personas que viven estas cuestiones.

Es importante mencionar que el acompañamiento psicosocial en emergencia y

desastres tienen como objetivo sensibilizar y generar estrategias para lo comunidad donde

puedan reconocer el impacto emocional que se da a raíz de un evento traumático, además

posibilita que las reacciones causadas por estas situaciones puedan ser comprendidas por

las personas afectas y esto no tenga consecuencias a corto o largo plazo.

Dicho lo anterior, surge la idea de crear un programa de acompañamiento

psicosocial en emergencias y desastres, debido a la importancia de la asistencia a

personas o grupos que han sido afectados tanto físico como emocional por un evento de

estos para evitar o tratar aquellos esas secuelas que quedan luego del evento traumático

que posiblemente dificulten el desarrollo y afecten la calidad de vida de estas personas.





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Objetivos

Diseñar un programa de acompañamiento psicosocial a personas víctimas

en emergencias y desastres.

Objetivos específicos

• Elaboración de un diagnostico a la comunidad para conocer el

estado psicológico y emocional actual y sensibilizar a la comunidad

• Diseñar estrategias de afrontamiento y manejo de crisis ante una

emergencia o desastre mediante grupos focales

• Implementar actividades para el desarrollo de habilidades

psicosociales para la vida





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Fundamentos Teóricos

Emergencia y desastres

Morales (2001) afirma que los desastres son problemas extremos del medio que

provocan una serie de resultados fatales sobre la vida y bienes, superando el grado de

respuesta comunitaria siendo esto un requerimiento de manera inmediata de apoyo

externo. Las situaciones adversas que pueden tener una atención por la comunidad, se les

conoce como situación de emergencia. La Unicef (2019) dice que es la emergencia es un

‘’estado de crisis provocado por el desastre de origen natural. Es un estado de necesidad y

urgencia, que obliga a tomar acciones inmediatas con el fin de salvar vidas y bienes,

evitar el sufrimiento y atender las necesidades de los afectados.’’ (Pp. 7)

Intervención psicosocial

Peláez, Cañón y Noreña (2007) la intervención psicosocial está enfocada a

comunidades, organizaciones e instituciones con el propósito de generar cambios desde

las necesidades, aspiraciones y complejidades de los integrantes de la comunidad. El

enfoque psicosocial es una perspectiva que tiene a entender las respuestas y conductas de

individuos que son víctimas de actos violentos y vulneración de derechos en los distintos

contextos sociales. Corporación Avre (2017) argumenta que este enfoque, define

procedimientos de acompañamiento individual, familiar y grupal – comunitario para

restaurar en la población su integridad, reforzar la identidad, reparar la dignidad y el

tejido social, así como el restablecimiento de los derechos vulnerados.





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También tienen como fin, minimizar el sufrimiento emocional de los

afectados, fortalecer las experiencias, potencializar y reparar los recursos

personales que tienen al alcance para su recuperación y así mismo vigorizar los

procedimientos de reconstrucción interna y externa en el medio en que se maneja

la persona.

Métodos, procedimientos y estrategias.

Intervención en crisis

Esta propuesta de atención e intervención se desarrollará por medio del

modelo de intervención en crisis porque no solo se trata de intervenir en el

momento exacto del evento traumático sino después, de este modo; Gantiva

(2010) afirma que la intervención en crisis se aplica frecuentemente por expertos

de distintas disciplinas y distintas situaciones, ya que puede ser utilizada por

personal de la salud, entes gubernamentales y entidades de fuerzas armadas o de

seguridad, psicólogos o trabajadores sociales, psicopedagogos, entre otros.





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El concepto de intervención en crisis está relacionado con la intervención hecha

en el momento causado por un evento traumático y la terapia que conlleva a tratar

posterior a el evento que causa la crisis. Este tipo de intervención acoge dos momentos

importantes que son: primer momento: la expresión emocional y el procesamiento de

esta, la evaluación del daño y activación de las redes de soporte social. Segundo

momento: está dirigido a integrar la crisis de la vida de la persona, toma de decisiones y

reestablecer excesos o déficit emocional y comportamentales a causa de la crisis.

Investigación acción participativa

Este programa de acompañamiento se realizará desde la investigación acción

participativa, porque según Selener (1997) es un procedimiento por el cual los integrantes

de una grupo o comunidad vulnerable recogen y analizan información y se actúa en base a

las problemáticas con el objetivo de tratar de hallar soluciones y generar cambios a nivel

político y social. Asi mismo, Balcázar (2003) argumenta que desee una postura

epistemológica la IAP establece que la experiencia posibilita el proceso al participante de

aprender a aprender. Además, también desde esta postura se busca que los individuos sean

participes del cambio social y no objeto de estudio como en la investigación común.

Se empleará una ficha de caracterización como método de recolección de datos la

cual es una herramienta para obtener datos personales, de nivel familiar y relacionar, socio

económicos y condiciones de hábitat.





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Actividades y acciones propuestas

Sesión N° 1

Objetivo de desarrollo: Educación a la población

Objetivo general: Facilitar la construcción y el afianzamiento del conocimiento sobre manejo

de emociones ante emergencias y desastres

Objetivo específico: Crear un grupo focal en la comunidad para enseñar el manejo de

emociones ante una situación de emergencias y desastres

Objetivo de sesión o aprendizaje: Reconocer la importancia del manejo emocional en una

situación de emergencia y desastres

Actividad

Proceso de manejo de emociones

Objetivo

El objetivo de la actividad es sensibilizar a la

población sobre el manejo de emociones ante

una emergencia o desastre

Procedimiento

Se dará una charla sobre el manejo emocional

a la población, se reunirá a la comunidad en la

juntan de acción comunal para presentar la

charla y capacitación a brindar. Seguida de

esta se harán preguntas y actividades para

interactuar con la población y haya una

conexión entre la información brindada y lo

aprendido.

Técnica

Grupos focales

Materiales

Diapositivas, proyector, acción comunal.

Tiempo

2 horas

Observaciones





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Sesión N° 2

Objetivo de desarrollo: Educación a la población

Objetivo general: Facilitar la construcción y el afianzamiento del conocimiento sobre manejo

de emociones ante emergencias y desastres

Objetivo específico: Contribuir a que la comunidad pueda detectar el estado emocional tanto

propio como el de los demás

Objetivo de sesión o aprendizaje: Reconocer la importancia del manejo emocional en una

situación de emergencia y desastres

Actividad

Brújula de emociones

Objetivo

Preparar a la comunidad para el

reconocimiento de sus sentimientos y

emociones ante situaciones de emergencias y

desastres.

Procedimiento

Se le dará a cada persona una hoja y colores,

de manera individual van a pintar la emoción

que les toque según el turno de girar la ruleta y

escribirán que han sentido por medio de esa

emoción. Así mismo, dibujarán la emoción y

escribirán que han perdido o ganado.

Cuando logren identificar todos estos aspectos

se resaltará lo positivo y así con todas las

emociones básicas, cada uno podrá de manera

voluntaria pasar y participar y hablar sobre lo

que significa para cada uno. Al final se

discutirá y se hará una reflexión acerca del

tema.

Técnica

Grupos focales

Materiales

Papel y colores

Tiempo

2 horas





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Observaciones





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Sesión N° 3

Objetivo de desarrollo: Estrategia de manejo

Objetivo general: Taller sobre los diferentes tipos de respiración

Objetivo específico: Enseñar a la comunidad los distintos tipos de respiración para manejo de

emociones ante una situación de crisis

Objetivo de sesión o aprendizaje: Reconocer la importancia de manejo emocional y la

respiración ante una situación de emergencia y desastre

Actividad

Practica de diferentes tipos de respiración

Objetivo

Enseñar estrategias de afrontamiento ante

estados de crisis ante una emergencia o

desastre

Procedimiento

Se explicarán los distintos tipos de respiración

para el manejo de emociones y relajación del

cuerpo, para posibilitar respuestas objetivas en

una emergencia y desastre y ponerlas en

práctica para la ayuda a otras personas en

situación de crisis ante el evento traumático

Técnica

Grupos focales

Materiales

Diapositivas, acción comunal.

Tiempo

2 horas

Observaciones





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Sesión N° 1

Objetivo de desarrollo: educación a la población

Objetivo general: implementar estrategias para el afrontamiento y manejo de crisis frente a

desastres

Objetivo de sesión: identificar la importancia que tienen las estrategias de afrontamiento y

manejo emocional frente a desastres.

Actividad Concientización sobre afrontamiento emocional

Objetivo Capacitar sobre estrategias de afrontamiento ante situaciones de

emergencia y desastre

Procedimiento

Se realiza un sociodrama por medio del cual se reflejan las

situaciones de estrés y emergencia, así como la importancia que

tienen las estrategias de afrontamiento en este tipo de situaciones

Técnica Sociodrama

Materiales Diapositivas, acción comunal

Tiempo 1 hora

Observaciones

Sesión N° 2


Objetivo general: capacitar a las personas sobre el manejo de las emociones en situaciones de

emergencia

Objetivo de sesión: Sensibilizar sobre el manejo de las emociones en situaciones de emergencia

Actividad Sensibilización frente al manejo emocional





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Sesión N° 3


Objetivo general: capacitar a los participantes sobre el cuidado de la salud mental

Objetivo de sesión: concientizar sobre el cuidado de la salud mental

Actividad Taller sobre cuidado de la salud mental

Objetivo concientizar sobre el cuidado de la salud mental

Procedimiento

Para esta sesión:

1. se hará entrega de folletos sobre la importancia de cuidar la salud

mental

2. por medio de un proceso de exposición se capacitará a las

personas sobre la salud mental, las formas de cuidarla.

3. por medio de un grupo focal se indagará a los participantes sobre

las formas en las que ellos consideran que cuidan su salud mental.

Técnica Grupo focal

Objetivo Sensibilizar a las personas sobre la importancia que tiene el manejo

emocional frente a las situaciones de emergencia.

Procedimiento

Esta sesión se compone en dos partes:

1. capacitación sobre las emociones, la importancia de estas y el

manejo de las emociones en situaciones de emergencia

2. por medio de un juego de roles se les pedirá a los participantes

que representen determinadas situaciones de emergencia donde se

debe reflejar el manejo de las emociones.

Técnica Capacitación y juego de roles

Materiales Diapositivas, sala de capacitación.

Tiempo 2 horas

Observaciones





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Materiales Diapositivas, folletos

Tiempo 2 horas

Observaciones

Sesión N° 1


Objetivo general: capacitar a la población en habilidades sociales

Objetivo de sesión: brindar herramientas para el desarrollo de habilidades sociales

Actividad Las habilidades sociales y el cómo vemos a los demás.

Objetivo Promover la creatividad en la búsqueda de soluciones a los

conflictos que se presentan en las situaciones de emergencia

Procedimiento

A cada persona se le dará una hoja en la cual deben explicar una

situación que ha sido difícil de afrontar y de resolver, exponiendo

en ese mismos las soluciones que utilizaron. Después por medio de

un relato dentro del grupo focal se espera reconocer la existencia de

múltiples estrategias ante la resolución de problemas.


Materiales Hojas de papel, esferos.

Tiempo 2 horas

Observaciones

Sesión N° 2


Objetivo general: sensibilizar sobre la importancia de la empatía

Objetivo de sesión: capacitar sobre la importancia de la empatía y formas de desarrollarla

Actividad Desarrollo de la empatía





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Objetivo capacitar sobre la importancia de la empatía y formas de

desarrollarla

Procedimiento

Para esta sesión se proponen los siguientes puntos:

1. capacitación sobre la empatía

2. muestra de material audiovisual sobre el desarrollo de la empatía

en situaciones de emergencia

3. grupo focal “¿Cómo desarrollo la empatía en mi vida?”

4. retroalimentación sobre las formas de desarrollar la empatía.


Materiales Diapositivas, video audiovisual.

Tiempo 2 horas

Observaciones

Sesión N° 3


Objetivo general: capacitar a la población sobre el reconocimiento de las propias emociones

Objetivo de sesión: implementar estrategias que permitan reconocer las propias emociones en

situaciones de emergencia

Actividad Reconocer las emociones propias

Objetivo Capacitar a la población sobre las herramientas para reconocer las

emociones propias





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Procedimiento

Para esta sesión:

1. capacitar sobre las emociones propias y la importancia de

reconocerlas

2. sensibilizar sobre las estrategias que se pueden adoptar para

reconocer las emociones propias

3. en un octavo de cartulina las personas deben hacer un mapa

mental en el que deben plasmar cada una de las emociones que

experimentan frente a las situaciones de emergencia

4. de manera voluntaria las personas podrán socializar las

emociones plasmadas en el mapa

5. las talleristas harán un proceso de retroalimentación donde

explicarán las estrategias para reconocer las emociones propias.


Materiales Diapositivas, cartulinas, marcadores.

Tiempo 2 horas

Observaciones





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Equipo de trabajo y de apoyo.

El equipo de trabajo y apoyo en este programa de acompañamiento a la población

afectada ante la emergencia y desastre, serán las psicólogas, y cada una se encargará de

los siguientes:

-Maira Alejandra Hurtado Villarreal: Sensibilizar y capacitar a la población,

-Yenny Mayerly Sabogal Montenegro: Se encarga de la realización de actividades

-Yuli Paola Melgarejo Medina: Caracterización y psico orientación

-Laura Fernanda Romero Zapata: Se encarga de la realización de actividades,

sensibilización y psico orientación.

Serán las encargadas de intervenir a la comunidad y llevar a cabo la realización

del programa en las diferentes actividades planeadas, para abordar la problemática por la

que esta pasando la comunidad, de esta misma manera, las profesionales en el área de

psicología estarán prestas a desarrollar de manera efectiva el programa de

acompañamiento y de este modo generar un informe final sobre la labor realizada con la

comunidad. Asi mismo será necesario el apoyo de:

-Cruz roja: Atención física y logística

-Profesional en enfermería: Apoyo para la promoción y prevención de la

salud

-Abogado: Acompañamiento jurídico

-Líder comunitario: Reconocimiento de la comunidad y apoyo logístico

para la caracterización.





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Cronograma.

Actividades

Mes por semanas

Febrero Marzo Abril

Actividad 1: Proceso

de manejo de

emociones

Actividad 2: Brújula

de emociones

Actividad 3: Practica

de diferentes tipos de

respiración

Actividad 4:

Concientización sobre

afrontamiento

emocional

Actividad 5:

Sensibilización frente

al manejo emocional

Actividad 6: Taller

sobre el cuidado de la

salud mental

Actividad 7: Las

habilidades sociales y

el cómo vemos a los

demás

Actividad 8:

Desarrollo de la

empatía

Actividad 9:

Reconocer emociones

propias

Informe final





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Presupuestos previstos.

Materiales Cantidad Precio

Red mas 3 paquetes 12.500 C/U

Esferos 2 cajas x12 5.900 C/U

Cartón paja 3 pliegos 3.000 C/U

Pintura 7 cajas 2.500 C/U

Cinta 48x30 10.500

Cartulina 2 pliegos 8.000 C/U

Marcadores 3 cajas x 12 14.900

Honorarios 400.000 X día

trabajado

3,600.000

Transporte 100.000 X día

trabajado

900.000

Total 4’632.600

Fuentes de financiación.

Este programa de acompañamiento será presentado ante la institución

universitaria como también ante la entidad pública y una fundación aliada que

requiera los servicios, así mismo será socializado bajo una reunión para poner en

conocimientos de todo el proceso que se llevara a cabo con la comunidad, costos,

tiempo estimado de realización, materiales, honorarios y transportes. Se le hará la

propuesta a la entidad publica y fundación, proponiendo el pago del 80%, a la

institución se le propondrá el financiamiento del 20% y las profesionales

financiaran el capital humano. Se hará un acuerdo con las tres entidades para así

poder tener el sustento económico para la implementación del programa de

acompañamiento, los precios de costos o financiamiento pueden variar según la

ubicación y comunidad a intervenir.





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Referencias bibliográficas

Balcázar, F. (2003) Investigación acción participativa (IAP): Aspectos conceptuales y

dificultades de implementación. Recuperado de:

https://www.redalyc.org/pdf/184/18400804.pdf

Corporación AVRE (2017) Enfoque psicosocial. Recuperado de:

http://corporacionavre.org/modelo/enfoque-psicosocial

Gantiva, C. (2010) Intervención en crisis: una estrategia clínica necesaria y relevante en

Colombia. Recuperado de: https://www.redalyc.org/pdf/2972/297224090012.pdf

Morales, N. (2001) Impacto de desastres y situaciones de emergencia en el ámbito de la

salud en el Perú. Recuperado de: https://www.redalyc.org/pdf/379/37962205.pdf

OPS (2002) Protección de la salud mental en situaciones de desastre y emergencia.

Recuperado de: http://helid.digicollection.org/en/d/Js2923s/5.6.html

Peláez, M., Cañón, O., Noreña, N. (2007) La intervención psicosocial en un contexto

investigativo: "Lecturas psico-sociales sobre jóvenes. Recuperado de:


Sainz, S. (2017) Intervenciones psicosociales en emergencias y desastres.

Construcciones desde la experiencia. Recuperado de:

https://comepsi.mx/attachments/article/106/Intervenciones%20en%20emergenci

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Selener, D. (1997). Participatory action research and social change. NY: Cornell

University Participatory Action Research Network.



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Slaikeu, K. (2008) Intervención en crisis: manual para práctica e investigación (3ª. Ed.)

México. Manual moderno.

UNICEF (2019) Desastres y emergencias naturales. Como prepararse, responder y

recuperarse. Recuperado de: https://www.unicef.org/chile/media/3081/file/lacro-

desastres.pdf


https://www.unicef.org/chile/media/3081/file/lacro-desastres.pdf

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programa de acompaÑamiento psicosocial a vÍctimas …

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