programa de acciones de mejora 2010 - gob.mx
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FACTOR
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2009
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2010
ANÁLISIS DE CAUSAS Y
EFECTOSHALLAZGOS O CONCLUSIONES
ACCIÓN DE MEJORA
PROGRAMADAOBJETIVOS ESPECÍFICOS
PRODUCTOS O RESULTADOS
ESPERADOS
RESPONSABLE(S) DE REALIZAR LA
ACCIÓN DE MEJORARECURSOS REQUERIDOS
0. PROCESOS DE
RECURSOS HUMANOS63
FALTA DE
INFORMACIÓN A LOS
SERVIDORES
PÚBLICOS SOBRE LOS
PROCESOS DE
RECURSOS
HUMANOS, ASÍ COMO
DE LOS PROCESOS
DE INGRESO Y
SEPARACIÓN.
ESTE FACTOR NO FUE
EVALUADO EN EL 2009, SIN
EMBARGO DEBE
PROPORCIONARSE MAYOR
INFORMACIÓN A LOS
SERVIDORES PÚBLICOS
SOBRE PRESTACIONES Y
OTROS BENEFICIOS.
ELABORAR UN PROGRAMA DE
DIFUSIÓN DE LAS
PRESTACIONES Y OTROS
BENEFICIOS DE LOS
SERVIDORES PÚBLICOS.
INFORMAR A LOS
SERVIDORES PÚBLICOS
SOBRE LAS PRESTACIONES A
QUE TIENEN DERECHO, ASÍ
COMO FACILITAR EL PROCESO
PARA EJERCER TALES
PRESTACIONES.
CARTELES, BANNERS,
MEMORÁNDUMS, TRÍPTICOS,
QUE INFORMEN SOBRE LAS
PRESTACIONES DEL
PERSONAL DEL INM.
DIRECCIÓN DE RECURSOS
HUMANOS (OFICINAS CENTRALES)
ÁREA ADMINISTRATIVA
(RECURSOS HUMANOS EN LA
DELEGACIÓN REGIONAL)
DELEGADO REGIONAL
RECURSOS MATERIALES: PAPEL,
TÓNER DE COLOR, IMPRESORA,
EQUIPO DE COMPUTO.
GESTIONAR DÍAS DE DESCANSO
PARA LOS SERVIDORES
PÚBLICOS CON BUENOS
RESULTADOS EN LAS
EVALUACIONES DEL DESEMPEÑO.
PROPORCIONAR UN DÍA DE
DESCANSO A LOS SERVIDORES
PÚBLICOS QUE HAYAN OBTENIDO
EXCELENTES CALIFICACIONES EN
LAS EVALUACIONES PARA
FOMENTAR UN MEJOR
DESEMPEÑO EN SUS FUNCIONES.
MOTIVAR AL PERSONAL DE LA
DELEGACIÓN REGIONAL PARA
QUE DESEMPEÑEN
SATISFACTORIAMENTE SUS
FUNCIONES
JEFES DE DEPARTAMENTO
DELEGADO REGIONAL
RECURSOS MATERIALES: LISTA DE
PERSONAL DESTACADO
REALIZAR EL SEGUIMIENTO
DE METAS DE TODOS LOS
SEVIDORES PÚBLICOS, DE
MANERA TRIMESTRAL, EN LAS
QUE EL JEFE INMEDIATO
RECONOZCA LA LABOR DEL
SERVIDOR PÚBLICO.
RECONOCER LA IMPORTANCIA
DE LAS ACCIONES
REALIZADAS POR EL
SERVIDOR PÚBLICO Y ASÍ
MISMO CONTRIBUIR AL
LOGRO DE SUS METAS
PROGRAMADAS.
CONCIENTIZAR AL SERVIDOR
PÚBLICO SOBRE LA
IMPORTANCIA DE SUS
ACCIONES EN EL
CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS
Y METAS.
JEFES DE DEPARTAMENTO
DELEGADO REGIONAL
RECURSOS MATERIALES: HOJAS
BLANCAS, LÁPICES, TÓNER,
IMPRESORA, EQUIPO DE CÓMPUTO
FALTA PRESUPUESTO
PARA RECOMPENSAS E
INCENTIVOS.
FALTA PROGRAMA DE
SEGUIMIENTO AL
DESEMPEÑO DEL
PERSONAL.
NO SE RECONOCE LA
CONTRIBUCIÓN DEL
TRABAJO AL LOGRO DE
LOS OBJETIVOS
LOS RESULTADOS DE LA
ENCUESTA MUESTRAN QUE EL
PERSONAL SE ENCUENTRA
POCO SATISFECHO CON
RESPECTO A ESTE PUNTO YA
QUE LA CALIFICACIÓN
OBTENIDA SE VE DISMINUIDA
CON RESPECTO DEL EJERCICIO
ANTERIOR.
59711. RECOMPENSAS Y
RECONOCIMIENTOS
CON OBJETO DE CONTAR CON UNA CALIFICACIÓN OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA FACTOR:
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010
COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOSUBDIRECCIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
* PROMOVER LA CONFIANZA Y LA PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL EN LA ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL PARA REALIZAR ACCIONES DE MEJORA BASADAS EN LAS NECESIDADES ACTUALES Y REALES DEL PERSONAL ENCUESTADO.
* MEJORAR LA COMUNICACIÓN Y FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO ENTRE LOS DIFERENTES MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN PARA LOGRAR RESULTADOS FAVORABLES QUE PERMITAN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL INSTITUTO NACIONAL DE MIGRACIÓN.
* IMPULSAR EL DESARROLLO Y BIENESTAR PERSONAL DE LOS MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN, MEDIANTE ACCIONES QUE FOMENTEN EL ESPÍRITU DE IDENTIDAD INSTITUCIONAL; ASÍ MISMO, ACCIONES QUE VALOREN Y RECONOZCAN LOS ESFUERZOS DEL PERSONAL EN SU LABOR DIARIA.
DELEGACIÓN REGIONAL EN MICHOACÁNDELEGACIÓN REGIONAL, COORDINACIÓN O DIRECCIÓN DE
ÁREA:
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS DEL
PROGRAMA:
FELICIDADES80-100
ALERTA-70
ATENCIÓN70-79
FACTOR
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2009
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2010
ANÁLISIS DE CAUSAS Y
EFECTOSHALLAZGOS O CONCLUSIONES
ACCIÓN DE MEJORA
PROGRAMADAOBJETIVOS ESPECÍFICOS
PRODUCTOS O RESULTADOS
ESPERADOS
RESPONSABLE(S) DE REALIZAR LA
ACCIÓN DE MEJORARECURSOS REQUERIDOS
CON OBJETO DE CONTAR CON UNA CALIFICACIÓN OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA FACTOR:
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010
COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOSUBDIRECCIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
* PROMOVER LA CONFIANZA Y LA PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL EN LA ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL PARA REALIZAR ACCIONES DE MEJORA BASADAS EN LAS NECESIDADES ACTUALES Y REALES DEL PERSONAL ENCUESTADO.
* MEJORAR LA COMUNICACIÓN Y FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO ENTRE LOS DIFERENTES MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN PARA LOGRAR RESULTADOS FAVORABLES QUE PERMITAN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL INSTITUTO NACIONAL DE MIGRACIÓN.
* IMPULSAR EL DESARROLLO Y BIENESTAR PERSONAL DE LOS MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN, MEDIANTE ACCIONES QUE FOMENTEN EL ESPÍRITU DE IDENTIDAD INSTITUCIONAL; ASÍ MISMO, ACCIONES QUE VALOREN Y RECONOZCAN LOS ESFUERZOS DEL PERSONAL EN SU LABOR DIARIA.
DELEGACIÓN REGIONAL EN MICHOACÁNDELEGACIÓN REGIONAL, COORDINACIÓN O DIRECCIÓN DE
ÁREA:
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS DEL
PROGRAMA:
FELICIDADES80-100
ALERTA-70
ATENCIÓN70-79
1. RECOMPENSAS Y
RECONOCIMIENTOS71 59
FALTA PRESUPUESTO
PARA RECOMPENSAS E
INCENTIVOS.
FALTA PROGRAMA DE
SEGUIMIENTO AL
DESEMPEÑO DEL
PERSONAL.
NO SE RECONOCE LA
CONTRIBUCIÓN DEL
TRABAJO AL LOGRO DE
LOS OBJETIVOS
LOS RESULTADOS DE LA
ENCUESTA MUESTRAN QUE EL
PERSONAL SE ENCUENTRA
POCO SATISFECHO CON
RESPECTO A ESTE PUNTO YA
QUE LA CALIFICACIÓN
OBTENIDA SE VE DISMINUIDA
CON RESPECTO DEL EJERCICIO
ANTERIOR.
OTORGAR RECONOCIMIENTOS
AL PERSONAL DERIVADO DE
SU EVALUACIÓN DEL
DESEMPEÑO
PREMIAR EL BUEN
DESEMPEÑO DEL PERSONAL
PARA EL LOGRO DE LOS
OBJETIVOS DE LA
DELEGACIÓN REGIONAL.
ENTREGA DE
RECONOCIMIENTOS EN PAPEL
AL PERSONAL DESTACADO,
ANEXANDO UNA COPIA AL
EXPEDIENTE DEL SERVIDOR
PÚBLICO.
JEFES DE DEPARTAMENTO
DELEGADO REGIONAL
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
RECURSOS MATERIALES: LISTADO
DE PERSONAL DESTACADO EN SU
DESEMPEÑO, PAPELERÍA ( HOJAS
DE OPALINA, TÓNER DE COLOR,
COMPUTADORAS).
2. CAPACITACIÓN Y
DESARROLLO87 74
OPORTUNIDADES DE
CAPACITACIÓN MAL
CANALIZADAS.
NO HAY SEGUIMIENTO A
LA CAPACITACIÓN DEL
PERSONAL.
SE REQUIERE QUE LOS
CURSOS DE CAPACITACIÓN
SEAN PROGRAMADOS DE
ACUERDO A LAS FUNCIONES
DEL PUESTO DEL
PERSONAL.
REALIZAR UNA
PROGRAMACIÓN ANALÍTICA
ANUAL EN LA QUE TODO EL
PERSONAL TOME COMO
MÍNIMO UN CURSO DE
CAPACITACIÓN EN SU ÁREA
DE COMPETENCIA.
ASEGURAR OPORTUNIDADES
DE CAPACITACIÓN PARA
TODOS LOS SERVIDORES
PÚBLICOS ADSCRITOS A LA
DELEGACIÓN REGIONAL
MEDIANTE LA ELABORACIÓN
DE UN PROGRAMA ANUAL DE
CAPACITACIÓN PARA EL
MEJOR DESARROLLO DE SUS
FUNCIONES ENCOMENDADAS.
PERSONAL CAPACITADO PARA
EL DESARROLLO DE SUS
FUNCIONES.
JEFES DE ÁREA
ENLACE DE CAPACITACIÓN
PRESUPUESTO DE LA PARTIDA
37504 VIÁTICOS NACIONALES
PARA LOS SERVIDORES PÚBLICOS
(TRASLADO AL CECAM)
FACTOR
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2009
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2010
ANÁLISIS DE CAUSAS Y
EFECTOSHALLAZGOS O CONCLUSIONES
ACCIÓN DE MEJORA
PROGRAMADAOBJETIVOS ESPECÍFICOS
PRODUCTOS O RESULTADOS
ESPERADOS
RESPONSABLE(S) DE REALIZAR LA
ACCIÓN DE MEJORARECURSOS REQUERIDOS
CON OBJETO DE CONTAR CON UNA CALIFICACIÓN OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA FACTOR:
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010
COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOSUBDIRECCIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
* PROMOVER LA CONFIANZA Y LA PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL EN LA ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL PARA REALIZAR ACCIONES DE MEJORA BASADAS EN LAS NECESIDADES ACTUALES Y REALES DEL PERSONAL ENCUESTADO.
* MEJORAR LA COMUNICACIÓN Y FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO ENTRE LOS DIFERENTES MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN PARA LOGRAR RESULTADOS FAVORABLES QUE PERMITAN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL INSTITUTO NACIONAL DE MIGRACIÓN.
* IMPULSAR EL DESARROLLO Y BIENESTAR PERSONAL DE LOS MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN, MEDIANTE ACCIONES QUE FOMENTEN EL ESPÍRITU DE IDENTIDAD INSTITUCIONAL; ASÍ MISMO, ACCIONES QUE VALOREN Y RECONOZCAN LOS ESFUERZOS DEL PERSONAL EN SU LABOR DIARIA.
DELEGACIÓN REGIONAL EN MICHOACÁNDELEGACIÓN REGIONAL, COORDINACIÓN O DIRECCIÓN DE
ÁREA:
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS DEL
PROGRAMA:
FELICIDADES80-100
ALERTA-70
ATENCIÓN70-79
REALIZAR EVALUACIONES
PARA LA DETECCIÓN DE
NECESIDADES DE
CAPACITACIÓN CADA SEIS
MESES.
DETECTAR LAS ÁREAS DE
OPORTUNIDAD QUE TIENEN
LOS SERVIDORES PÚBLICOS
MEDIANTE LA APLICACIÓN DE
UNA EVALUACIÓN
DIAGNÓSTICA PARA
OTORGARLES LA
CAPACITACIÓN REQUERIDA.
DETECTAR A TIEMPO LAS
NECESIDADES DE
CAPACITACIÓN PARA
INTEGRARLOS A LOS CURSOS
DISPONIBLES Y MEJORAR EL
DESEMPEÑO LABORAL
ENLACE DE CAPACITACIÓN
DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN
MIGRATORIA
RECURSOS MATERIALES: HOJAS
BLANCAS, LÁPICES, TÓNER,
IMPRESORA Y EQUIPO DE
CÓMPUTO
LLEVAR A CABO TEST
SEMESTRALES PARA MEDIR EL
GRADO DE APLICACIÓN DE
LOS CURSOS DE
CAPACITACIÓN RECIBIDOS.
ASEGURAR QUE LA
APLICACIÓN DE LOS
CONOCIMIENTOS OTORGADOS
MEDIANTE LAS
CAPACITACIONES SEAN
APLICADOS REALIZANDO
EVALUACIONES SEMESTRALES
PARA CONSTATAR QUE EL
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN
ES EFICIENTE.
CREAR UN COMPROMISO CON
EL PERSONAL PARA APLICAR
EN SU CAMPO DE TRABAJO LA
INFORMACIÓN RECIBIDA EN
LOS CURSOS DE
CAPACITACIÓN.
JEFES DE ÁREA
ENLACE DE CAPACITACIÓN
RECURSOS MATERIALES: HOJAS
BLANCAS, LÁPICES, TÓNER,
IMPRESORA Y EQUIPO DE
CÓMPUTO
OPORTUNIDADES DE
CAPACITACIÓN MAL
CANALIZADAS.
NO HAY SEGUIMIENTO A
LA CAPACITACIÓN DEL
PERSONAL.
SE REQUIERE QUE LOS
CURSOS DE CAPACITACIÓN
SEAN PROGRAMADOS DE
ACUERDO A LAS FUNCIONES
DEL PUESTO DEL
PERSONAL.
74872. CAPACITACIÓN Y
DESARROLLO
FACTOR
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2009
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2010
ANÁLISIS DE CAUSAS Y
EFECTOSHALLAZGOS O CONCLUSIONES
ACCIÓN DE MEJORA
PROGRAMADAOBJETIVOS ESPECÍFICOS
PRODUCTOS O RESULTADOS
ESPERADOS
RESPONSABLE(S) DE REALIZAR LA
ACCIÓN DE MEJORARECURSOS REQUERIDOS
CON OBJETO DE CONTAR CON UNA CALIFICACIÓN OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA FACTOR:
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010
COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOSUBDIRECCIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
* PROMOVER LA CONFIANZA Y LA PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL EN LA ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL PARA REALIZAR ACCIONES DE MEJORA BASADAS EN LAS NECESIDADES ACTUALES Y REALES DEL PERSONAL ENCUESTADO.
* MEJORAR LA COMUNICACIÓN Y FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO ENTRE LOS DIFERENTES MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN PARA LOGRAR RESULTADOS FAVORABLES QUE PERMITAN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL INSTITUTO NACIONAL DE MIGRACIÓN.
* IMPULSAR EL DESARROLLO Y BIENESTAR PERSONAL DE LOS MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN, MEDIANTE ACCIONES QUE FOMENTEN EL ESPÍRITU DE IDENTIDAD INSTITUCIONAL; ASÍ MISMO, ACCIONES QUE VALOREN Y RECONOZCAN LOS ESFUERZOS DEL PERSONAL EN SU LABOR DIARIA.
DELEGACIÓN REGIONAL EN MICHOACÁNDELEGACIÓN REGIONAL, COORDINACIÓN O DIRECCIÓN DE
ÁREA:
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS DEL
PROGRAMA:
FELICIDADES80-100
ALERTA-70
ATENCIÓN70-79
TALLERES DE MOTIVACIÓN AL
PERSONAL DE LA DELEGACIÓN
REGIONAL
FOMENTAR EN LOS
SERVIDORES PÚBLICOS
ADSCRITOS A LA DELEGACIÓN
REGIONAL UNA ACTITUD
POSITIVA Y DISPUESTA A LOS
CAMBIOS PROGRAMADOS
INSTITUCIONALMENTE,
MEDIANTE LA IMPARTICIÓN
DE CURSO/TALLER DE
MOTIVACIÓN PARA ELIMINAR
VICIOS Y PESIMISMO EN EL
ÁREA LABORAL.
SERVIDORES PÚBLICO
ADAPTABLES AL CAMBIO.
DELEGADO REGIONAL
JEFES DE ÁREA
DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN
MIGRATORIA
RECURSOS MATERIALES: LOS
NECESARIOS PARA LA
IMPARTICIÓN DEL CURSO /
TALLER DE MOTIVACIÓN
LLEVAR A CABO REUNIONES
PERIÓDICAS PARA INFORMAR
DE LOS PLANES DEL INM, CON
LA FINALIDAD DE QUE EL
PERSONAL PUEDA PROPONER
MEJORAS EN SUS ÁREAS DE
TRABAJO.
INCREMENTAR LA
PARTICIPACIÓN DEL
PERSONAL PARA QUE
CONTRIBUYA AL LOGRO DE
LOS OBJETIVOS PROPUESTOS
POR EL INSTITUTO,
REALIZANDO TRES
REUNIONES EN EL AÑO.
SERVIDORES PÚBLICOS MÁS
INFORMADOS Y
COMPROMETIDOS PARA
CUMPLIR CON LOS OBJETIVOS
DEL INSTITUTO.
DELEGADO REGIONAL
JEFES DE ÁREANINGUNO
EL PERSONAL NO CREE EN LA
EFECTIVIDAD DE LAS MEJORAS
Y CAMBIOS.
EL SERVIDOR
PÚBLICO CONSIDERA
QUE NO SE
PROPORCIONAN LOS
SERVICIOS DE LA
MEJOR FORMA
NO EXISTEN
COMITÉS QUE
CAPTEN LA
SUGERENCIA DE LOS
SERVIDORES
PÚBLICOS PARA
MEJORAR LOS
PROCESOS DE
TRABAJO.
70813. MEJORA Y CAMBIO
FACTOR
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2009
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2010
ANÁLISIS DE CAUSAS Y
EFECTOSHALLAZGOS O CONCLUSIONES
ACCIÓN DE MEJORA
PROGRAMADAOBJETIVOS ESPECÍFICOS
PRODUCTOS O RESULTADOS
ESPERADOS
RESPONSABLE(S) DE REALIZAR LA
ACCIÓN DE MEJORARECURSOS REQUERIDOS
CON OBJETO DE CONTAR CON UNA CALIFICACIÓN OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA FACTOR:
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010
COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOSUBDIRECCIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
* PROMOVER LA CONFIANZA Y LA PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL EN LA ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL PARA REALIZAR ACCIONES DE MEJORA BASADAS EN LAS NECESIDADES ACTUALES Y REALES DEL PERSONAL ENCUESTADO.
* MEJORAR LA COMUNICACIÓN Y FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO ENTRE LOS DIFERENTES MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN PARA LOGRAR RESULTADOS FAVORABLES QUE PERMITAN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL INSTITUTO NACIONAL DE MIGRACIÓN.
* IMPULSAR EL DESARROLLO Y BIENESTAR PERSONAL DE LOS MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN, MEDIANTE ACCIONES QUE FOMENTEN EL ESPÍRITU DE IDENTIDAD INSTITUCIONAL; ASÍ MISMO, ACCIONES QUE VALOREN Y RECONOZCAN LOS ESFUERZOS DEL PERSONAL EN SU LABOR DIARIA.
DELEGACIÓN REGIONAL EN MICHOACÁNDELEGACIÓN REGIONAL, COORDINACIÓN O DIRECCIÓN DE
ÁREA:
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS DEL
PROGRAMA:
FELICIDADES80-100
ALERTA-70
ATENCIÓN70-79
REALIZAR ENCUESTAS DE
SALIDA DE SATISFACCIÓN A
LOS USUARIOS.
GARANTIZAR UN SERVICIO
PÚBLICO DE CALIDAD POR
MEDIO DE LA
RETROALIMENTACIÓN CON EL
PERSONAL DE ATENCIÓN A
LOS USUARIOS, EN BASE A
LOS RESULTADOS OBTENIDOS
EN LAS ENCUESTAS DE
SALIDA QUE SE APLICARÁN AL
MOMENTO QUE EL USUARIO
FINALICE SU TRÁMITE.
USUARIOS CON MAYOR
GRADO DE SATISFACCIÓN DEL
SERVICIO QUE RECIBEN.
JEFES DE ÁREA
RECURSOS MATERIALES:
PAPELERÍA, TÓNER, IMPRESORA Y
EQUIPO DE CÓMPUTO.
ESTABLECER CAMPAÑAS DE
DIFUSIÓN DE LA ATENCIÓN
ADECUADA A LOS USUARIOS,
MEDIANTE TRÍPTICOS Y
CARTELES.
IMPLEMENTAR UNA CAMPAÑA
DE DIFUSIÓN DE LA
ATENCIÓN A LOS USUARIOS
PARA CREAR EN LOS
SERVIDORES PÚBLICOS UNA
CULTURA DE EXCELENCIA EN
LA ATENCIÓN AL PÚBLICO.
SERVIDORES PÚBLICOS CON
ACTITUD DE SERVICIO.
UNIDAD DE PROGRAMACIÓN,
INFORMÁTICA Y ESTADÍSTICA
RECURSOS MATERIALES:
PAPELERÍA, TÓNER, IMPRESORA
LLEVAR A CABO REUNIONES
DE RETROALIMENTACIÓN CON
RESPECTO DE LAS QUEJAS Y
SUGERENCIAS RECIBIDAS EN
EL BUZÓN CON EL PERSONAL
DEL ÁREA INVOLUCRADA.
ANALIZAR CON EL PERSONAL
INVOLUCRADO LAS QUEJAS O
SUGERENCIAS RECIBIDAS
BIMESTRALMENTE POR PARTE
DE LOS USUARIOS PARA
PROPONER SOLUCIONES A
LAS MISMAS.
USUARIOS SATISFECHOS. JEFES DE ÁREARECURSOS MATERIALES: SALA DE
REUNIONES
79
DESINTERÉS Y APATÍA
DEL SERVIDOR PÚBLICO
PARA CAPTAR LAS
SUGERENCIAS DE LOS
USUARIOS
FALTA DE
CONCIENTIZACIÓN DE
LOS SERVIDORES
PÚBLICOS PARA
OFRECER UNA
ATENCIÓN Y SERVICIO
DE CALIDAD
EL PERSONAL MUESTRA
DESINTERÉS EN LA
IMPORTANCIA DE BRINDAR
UNA ADECUADA ATENCIÓN AL
USUARIO.
87
4. CALIDAD Y
ORIENTACIÓN AL
USUARIO
FACTOR
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2009
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2010
ANÁLISIS DE CAUSAS Y
EFECTOSHALLAZGOS O CONCLUSIONES
ACCIÓN DE MEJORA
PROGRAMADAOBJETIVOS ESPECÍFICOS
PRODUCTOS O RESULTADOS
ESPERADOS
RESPONSABLE(S) DE REALIZAR LA
ACCIÓN DE MEJORARECURSOS REQUERIDOS
CON OBJETO DE CONTAR CON UNA CALIFICACIÓN OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA FACTOR:
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010
COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOSUBDIRECCIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
* PROMOVER LA CONFIANZA Y LA PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL EN LA ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL PARA REALIZAR ACCIONES DE MEJORA BASADAS EN LAS NECESIDADES ACTUALES Y REALES DEL PERSONAL ENCUESTADO.
* MEJORAR LA COMUNICACIÓN Y FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO ENTRE LOS DIFERENTES MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN PARA LOGRAR RESULTADOS FAVORABLES QUE PERMITAN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL INSTITUTO NACIONAL DE MIGRACIÓN.
* IMPULSAR EL DESARROLLO Y BIENESTAR PERSONAL DE LOS MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN, MEDIANTE ACCIONES QUE FOMENTEN EL ESPÍRITU DE IDENTIDAD INSTITUCIONAL; ASÍ MISMO, ACCIONES QUE VALOREN Y RECONOZCAN LOS ESFUERZOS DEL PERSONAL EN SU LABOR DIARIA.
DELEGACIÓN REGIONAL EN MICHOACÁNDELEGACIÓN REGIONAL, COORDINACIÓN O DIRECCIÓN DE
ÁREA:
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS DEL
PROGRAMA:
FELICIDADES80-100
ALERTA-70
ATENCIÓN70-79
4. CALIDAD Y
ORIENTACIÓN AL
USUARIO
87 79
DESINTERÉS Y APATÍA
DEL SERVIDOR PÚBLICO
PARA CAPTAR LAS
SUGERENCIAS DE LOS
USUARIOS
FALTA DE
CONCIENTIZACIÓN DE
LOS SERVIDORES
PÚBLICOS PARA
OFRECER UNA
ATENCIÓN Y SERVICIO
DE CALIDAD
EL PERSONAL MUESTRA
DESINTERÉS EN LA
IMPORTANCIA DE BRINDAR
UNA ADECUADA ATENCIÓN AL
USUARIO.
COLOCAR LA MISIÓN, VISIÓN
Y VALORES DEL INSTITUTO EN
ÁREAS DE ATENCIÓN AL
PÚBLICO.
DIFUNDIR LA MISIÓN, VISIÓN
Y VALORES INSTITUCIONALES
EN ÁREAS DE ATENCIÓN AL
PÚBLICO, PARA MEJORAR LA
IMAGEN INSTITUCIONAL Y
FOMENTAR EL COMPROMISO
DE LOS SERVIDORES
PÚBLICOS CON LA
INSTITUCIÓN.
USUARIOS INFORMADOS Y
SATISFECHOS Y SERVIDORES
PÚBLICOS COMPROMETIDOS
ÁREA ADMINISTRATIVA
PRESUPUESTO PARA LA PARTIDA
24801 "MATERIALES
COMPLEMENTARIOS"
CURSO DE CAPACITACIÓN
SOBRE LA EQUIDAD DE
GÉNERO EN LA DELEGACIÓN
REGIONAL EN MICHOACÁN.
INFORMAR A TODO EL
PERSONAL SOBRE LA
IGUALDAD DE LOS DERECHOS
HUMANOS PARA AMBOS
SEXOS.
QUE LOS HOMBRES Y
MUJERES DE LA DELEGACIÓN
REGIONAL EN MICHOACÁN
TENGAN LAS MISMAS
OPORTUNIDADES DE
DESARROLLO.
DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN
MIGRATORIA
FORMADOR / ENLACE DE
CAPACITACIÓN
DELEGADO REGIONAL
RECURSOS MATERIALES: AULA DE
CAPACITACIÓN, CARTELES,
EQUIPOS DE CÓMPUTO
REALIZAR UN ANÁLISIS DE
LAS INSTALACIONES DE LAS
OFICINAS DE LA DELEGACIÓN
REGIONAL PARA DETERMINAR
SI SON ADECUADAS PARA
PERSONAS CON
DISCAPACIDAD Y PROPONER
ADECUACIONES.
IDENTIFICAR LAS ÁREAS
SUSCEPTIBLES DE
MODIFICACIÓN PARA
FACILITAR EL ACCESO DE LAS
PERSONAS CON
DISCAPACIDAD.
PROGRAMA DE
REMODELACIÓN O
ADECUACIÓN DE
INSTALACIONES.
ELABORACIÓN DEL
PRESUPUESTO PARA LA
INCORPORACIÓN DE
MODIFICACIÓN DE
INSTALACIONES.
DELEGADO REGIONAL
JEFE DE LA UNIDAD DE
PROGRAMACIÓN, INFORMÁTICA Y
ESTADÍSTICA.
RECURSOS FINANCIEROS:
PRESUPUESTO PARA OBRAS 2011.
61735. EQUIDAD Y GÉNERO
LOS SERVIDORES
PÚBLICOS PERCIBEN
SITUACIONES DE
INTIMIDACIÓN,
MALTRATO Y
HOSTIGAMIENTO.
INSTALACIONES
INADECUADAS PARA
PERSONAS CON
DISCAPACIDAD.
EL PERSONAL CONTINUA
CREYENDO QUE NO HAY
PROGRAMAS QUE REFUERCEN
LA EQUIDAD DE GÉNERO
ENTRE EL PERSONAL DE LA
DELEGACIÓN.
FACTOR
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2009
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2010
ANÁLISIS DE CAUSAS Y
EFECTOSHALLAZGOS O CONCLUSIONES
ACCIÓN DE MEJORA
PROGRAMADAOBJETIVOS ESPECÍFICOS
PRODUCTOS O RESULTADOS
ESPERADOS
RESPONSABLE(S) DE REALIZAR LA
ACCIÓN DE MEJORARECURSOS REQUERIDOS
CON OBJETO DE CONTAR CON UNA CALIFICACIÓN OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA FACTOR:
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010
COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOSUBDIRECCIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
* PROMOVER LA CONFIANZA Y LA PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL EN LA ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL PARA REALIZAR ACCIONES DE MEJORA BASADAS EN LAS NECESIDADES ACTUALES Y REALES DEL PERSONAL ENCUESTADO.
* MEJORAR LA COMUNICACIÓN Y FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO ENTRE LOS DIFERENTES MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN PARA LOGRAR RESULTADOS FAVORABLES QUE PERMITAN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL INSTITUTO NACIONAL DE MIGRACIÓN.
* IMPULSAR EL DESARROLLO Y BIENESTAR PERSONAL DE LOS MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN, MEDIANTE ACCIONES QUE FOMENTEN EL ESPÍRITU DE IDENTIDAD INSTITUCIONAL; ASÍ MISMO, ACCIONES QUE VALOREN Y RECONOZCAN LOS ESFUERZOS DEL PERSONAL EN SU LABOR DIARIA.
DELEGACIÓN REGIONAL EN MICHOACÁNDELEGACIÓN REGIONAL, COORDINACIÓN O DIRECCIÓN DE
ÁREA:
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS DEL
PROGRAMA:
FELICIDADES80-100
ALERTA-70
ATENCIÓN70-79
DIFUNDIR LAS LEYES EN
MATERIA DE EQUIDAD DE
GÉNERO.
INSTRUIR AL PERSONAL
ADSCRITO A LA DELEGACIÓN
REGIONAL EN LAS ACCIONES
QUE DEBE TOMAR CUANDO SE
LE PRESENTE UN CASO EN
MATERIA DE DISCRIMINACIÓN
REALIZANDO UNA DIFUSIÓN
MASIVA DE LA LEGISLACIÓN
VIGENTE EN MATERIA DE
EQUIDAD Y GÉNERO.
SERVIDORES PÚBLICOS
PREPARADOS PARA ACTUAR
EN CUALQUIER SITUACIÓN DE
DISCRIMINACIÓN.
UNIDAD DE PROGRAMACIÓN,
INFORMÁTICA Y ESTADÍSTICA
RECURSOS MATERIALES: PAPEL,
TÓNER, IMPRESORA, EQUIPO DE
CÓMPUTO.
SI HAY UNA VACANTE QUE
SERÁ CUBIERTA MEDIANTE
PROMOCIÓN ASEGURARSE DE
QUE SE LES DA IGUAL
OPORTUNIDAD A HOMBRES Y
MUJERES
PERMITIR QUE TANTO
HOMBRES COMO MUJERES
TENGAN LA OPORTUNIDAD DE
OCUPAR UN PUESTO
VACANTE.
SERVIDORES PÚBLICOS
COMPETITIVOS Y
PREPARADOS.
ÁREA ADMINISTRATIVA
(RECURSOS HUMANOS EN LA
DELEGACIÓN REGIONAL)
NINGUNO
6. COMUNICACIÓN 81 71
FALTA COMUNICACIÓN
ENTRE LAS DIFERENTES
ÁREAS
SE REQUIERE MAYOR
INFORMACIÓN POR
PARTE DEL PERSONAL
DE MANDO A CERCA DE
LOS OBJETIVOS QUE SE
TIENEN QUE LOGRAR
EL PERSONAL CONSIDERA QUE
LA INFORMACIÓN NO FLUYE
ÁGILMENTE.
REALIZAR REUNIONES DE
TRABAJO BIMESTRALES ENTRE
LAS DIVERSAS ÁREAS DE LA
DELEGACIÓN.
MANTENER EL FLUJO DE
COMUNICACIÓN
BIDIRECCIONAL ACTIVA
LLEVANDO A CABO
REUNIONES BIMESTRALES
PARA EL MEJOR DESARROLLO
DE LAS FUNCIONES
ENCOMENDADAS
EL PERSONAL CONOZCA LO
QUE SE ESPERA DE ÉL; ASÍ
COMO, CUÁL ES SU
APORTACIÓN EN EL LOGRO DE
METAS U OBJETIVOS
ESPECÍFICOS.
DELEGADO REGIONAL
JEFES DE ÁREANINGUNO
735. EQUIDAD Y GÉNERO
EL PERSONAL CONTINUA
CREYENDO QUE NO HAY
PROGRAMAS QUE REFUERCEN
LA EQUIDAD DE GÉNERO
ENTRE EL PERSONAL DE LA
DELEGACIÓN.
LOS SERVIDORES
PÚBLICOS PERCIBEN
SITUACIONES DE
INTIMIDACIÓN,
MALTRATO Y
HOSTIGAMIENTO.
INSTALACIONES
INADECUADAS PARA
PERSONAS CON
DISCAPACIDAD.
61
FACTOR
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2009
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2010
ANÁLISIS DE CAUSAS Y
EFECTOSHALLAZGOS O CONCLUSIONES
ACCIÓN DE MEJORA
PROGRAMADAOBJETIVOS ESPECÍFICOS
PRODUCTOS O RESULTADOS
ESPERADOS
RESPONSABLE(S) DE REALIZAR LA
ACCIÓN DE MEJORARECURSOS REQUERIDOS
CON OBJETO DE CONTAR CON UNA CALIFICACIÓN OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA FACTOR:
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010
COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOSUBDIRECCIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
* PROMOVER LA CONFIANZA Y LA PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL EN LA ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL PARA REALIZAR ACCIONES DE MEJORA BASADAS EN LAS NECESIDADES ACTUALES Y REALES DEL PERSONAL ENCUESTADO.
* MEJORAR LA COMUNICACIÓN Y FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO ENTRE LOS DIFERENTES MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN PARA LOGRAR RESULTADOS FAVORABLES QUE PERMITAN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL INSTITUTO NACIONAL DE MIGRACIÓN.
* IMPULSAR EL DESARROLLO Y BIENESTAR PERSONAL DE LOS MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN, MEDIANTE ACCIONES QUE FOMENTEN EL ESPÍRITU DE IDENTIDAD INSTITUCIONAL; ASÍ MISMO, ACCIONES QUE VALOREN Y RECONOZCAN LOS ESFUERZOS DEL PERSONAL EN SU LABOR DIARIA.
DELEGACIÓN REGIONAL EN MICHOACÁNDELEGACIÓN REGIONAL, COORDINACIÓN O DIRECCIÓN DE
ÁREA:
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS DEL
PROGRAMA:
FELICIDADES80-100
ALERTA-70
ATENCIÓN70-79
ACTUALIZAR SEMANALMENTE
EL PERIÓDICO MURAL, PARA
DAR A CONOCER AL
PERSONAL LA INFORMACIÓN
RELEVANTE EN LA
DELEGACIÓN REGIONAL EN
MICHOACÁN.
MANTENER INFORMADO AL
PERSONAL DE LE DELEGACIÓN
REGIONAL, A TRAVÉS DE
INFORMACIÓN PUBLICADA EN
EL PERIÓDICO MURAL, PARA
PROPICIAR LA COOPERACIÓN,
LA COMUNICACIÓN, EL
LIDERAZGO Y EL TRABAJO EN
EQUIPO.
PERSONAL INFORMADO DE
MANERA VERÁS Y OPORTUNA.SECRETARIA DE DELEGADO
RECURSOS MATERIALES:
PAPELERÍA, TÓNER, IMPRESORA
REFORZAR E INCREMENTAR
LAS CONVIVENCIAS ENTRE EL
PERSONAL DE MANERA
MENSUAL.
PROPICIAR UNA
COMUNICACIÓN MÁS
EFECTIVA ENTRE LOS
COMPAÑEROS DE TRABAJO
REALIZANDO REUNIONES
PERIÓDICAS PARA LOGRAR
UNA MAYOR INTEGRACIÓN
PERSONAL.
CALIDAD DE VIDA LABORAL
SATISFACTORIA PARA LOS
SERVIDORES PÚBLICOS CON
LAZOS DE COMPAÑERISMO
MÁS PROFUNDOS.
COMITÉ CREADO
DELEGACIÓN REGIONALNINGUNO
81 71
FALTA COMUNICACIÓN
ENTRE LAS DIFERENTES
ÁREAS
SE REQUIERE MAYOR
INFORMACIÓN POR
PARTE DEL PERSONAL
DE MANDO A CERCA DE
LOS OBJETIVOS QUE SE
TIENEN QUE LOGRAR
EL PERSONAL CONSIDERA QUE
LA INFORMACIÓN NO FLUYE
ÁGILMENTE.
6. COMUNICACIÓN
87
908. CALIDAD DE VIDA
LABORAL
7. DISPONIBILIDAD DE
RECURSOS
81
82
FACTOR
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2009
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2010
ANÁLISIS DE CAUSAS Y
EFECTOSHALLAZGOS O CONCLUSIONES
ACCIÓN DE MEJORA
PROGRAMADAOBJETIVOS ESPECÍFICOS
PRODUCTOS O RESULTADOS
ESPERADOS
RESPONSABLE(S) DE REALIZAR LA
ACCIÓN DE MEJORARECURSOS REQUERIDOS
CON OBJETO DE CONTAR CON UNA CALIFICACIÓN OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA FACTOR:
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010
COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOSUBDIRECCIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
* PROMOVER LA CONFIANZA Y LA PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL EN LA ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL PARA REALIZAR ACCIONES DE MEJORA BASADAS EN LAS NECESIDADES ACTUALES Y REALES DEL PERSONAL ENCUESTADO.
* MEJORAR LA COMUNICACIÓN Y FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO ENTRE LOS DIFERENTES MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN PARA LOGRAR RESULTADOS FAVORABLES QUE PERMITAN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL INSTITUTO NACIONAL DE MIGRACIÓN.
* IMPULSAR EL DESARROLLO Y BIENESTAR PERSONAL DE LOS MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN, MEDIANTE ACCIONES QUE FOMENTEN EL ESPÍRITU DE IDENTIDAD INSTITUCIONAL; ASÍ MISMO, ACCIONES QUE VALOREN Y RECONOZCAN LOS ESFUERZOS DEL PERSONAL EN SU LABOR DIARIA.
DELEGACIÓN REGIONAL EN MICHOACÁNDELEGACIÓN REGIONAL, COORDINACIÓN O DIRECCIÓN DE
ÁREA:
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS DEL
PROGRAMA:
FELICIDADES80-100
ALERTA-70
ATENCIÓN70-79
CREAR UN COMITÉ INTERNO
PARA GESTIONAR EVENTOS
RECREATIVOS Y DE
ESPARCIMIENTO
CREAR UN COMITÉ PARA
GESTIONAR BENEFICIOS PARA
EL PERSONAL QUE
SATISFAGAN SUS
NECESIDADES DE
RECREACIÓN Y
ESPARCIMIENTO.
CALENDARIO DE EVENTOS
RECREATIVOS Y DE
ESPARCIMIENTO PARA EL
PERSONAL Y SUS FAMILIAS
DELEGADO REGIONAL
DELEGACIÓN REGIONALNINGUNO
APLICAR CURSOS DE
PLANEACIÓN Y
ORGANIZACIÓN PARA QUE EL
PERSONAL ADECUE SUS
FUNCIONES AL HORARIO DE
TRABAJO.
EDUCAR AL PERSONAL EN
MATERIA DE PLANEACIÓN Y
ORGANIZACIÓN MEDIANTE LA
APLICACIÓN DE UN CURSO
PARA EL MEJOR
APROVECHAMIENTO DEL
TIEMPO.
TIEMPO DE CALIDAD CON LA
FAMILIA. TIEMPO LABORAL
APROVECHADO AL 100%,
MEJORES RESULTADOS.
DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN
MIGRATORIA
ENLACE DE CAPACITACIÓN
DELEGADO REGIONAL
PRESUPUESTO DE LA PARTIDA
37504 VIÁTICOS NACIONALES
PARA LOS SERVIDORES PÚBLICOS
(TRASLADO AL CECAM)
REALIZAR CONVIVIOS
TRIMESTRALES CON LA
FAMILIA QUE INCLUYAN
EVENTOS DEPORTIVOS Y
RECREATIVOS PARA
FAVORECER LOS LAZOS
FAMILIARES.
FOMENTAR LA CONVIVENCIA
FAMILIAR REALIZANDO
REUNIONES TRIMESTRALES
PARA INCREMENTAR LOS
LAZOS FAMILIARES.
FAMILIAS MÁS UNIDASCOMITÉ CREADO
DELEGACIÓN REGIONALNINGUNO
6065
LAS CARGAS DE
TRABAJO IMPIDEN
CUMPLIR CON LAS
FUNCIONES EN EL
TIEMPO NORMAL
ESTABLECIDO
NO SE INFORMA SOBRE
LAS PRESTACIONES DE
GUARDERÍAS
EL PERSONAL DE LA
DELEGACIÓN SIGUE
REITERANDO CON MAYOR
PROPORCIÓN SU
INSATISFACCIÓN CON
RESPECTO AL HORARIO DE
TRABAJO Y LO POCO QUE
PUEDE COMPARTIR CON SU
FAMILIA.
9. BALANCE TRABAJO -
FAMILIA
FACTOR
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2009
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2010
ANÁLISIS DE CAUSAS Y
EFECTOSHALLAZGOS O CONCLUSIONES
ACCIÓN DE MEJORA
PROGRAMADAOBJETIVOS ESPECÍFICOS
PRODUCTOS O RESULTADOS
ESPERADOS
RESPONSABLE(S) DE REALIZAR LA
ACCIÓN DE MEJORARECURSOS REQUERIDOS
CON OBJETO DE CONTAR CON UNA CALIFICACIÓN OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA FACTOR:
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010
COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOSUBDIRECCIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
* PROMOVER LA CONFIANZA Y LA PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL EN LA ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL PARA REALIZAR ACCIONES DE MEJORA BASADAS EN LAS NECESIDADES ACTUALES Y REALES DEL PERSONAL ENCUESTADO.
* MEJORAR LA COMUNICACIÓN Y FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO ENTRE LOS DIFERENTES MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN PARA LOGRAR RESULTADOS FAVORABLES QUE PERMITAN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL INSTITUTO NACIONAL DE MIGRACIÓN.
* IMPULSAR EL DESARROLLO Y BIENESTAR PERSONAL DE LOS MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN, MEDIANTE ACCIONES QUE FOMENTEN EL ESPÍRITU DE IDENTIDAD INSTITUCIONAL; ASÍ MISMO, ACCIONES QUE VALOREN Y RECONOZCAN LOS ESFUERZOS DEL PERSONAL EN SU LABOR DIARIA.
DELEGACIÓN REGIONAL EN MICHOACÁNDELEGACIÓN REGIONAL, COORDINACIÓN O DIRECCIÓN DE
ÁREA:
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS DEL
PROGRAMA:
FELICIDADES80-100
ALERTA-70
ATENCIÓN70-79
9. BALANCE TRABAJO -
FAMILIA65 60
LAS CARGAS DE
TRABAJO IMPIDEN
CUMPLIR CON LAS
FUNCIONES EN EL
TIEMPO NORMAL
ESTABLECIDO
NO SE INFORMA SOBRE
LAS PRESTACIONES DE
GUARDERÍAS
EL PERSONAL DE LA
DELEGACIÓN SIGUE
REITERANDO CON MAYOR
PROPORCIÓN SU
INSATISFACCIÓN CON
RESPECTO AL HORARIO DE
TRABAJO Y LO POCO QUE
PUEDE COMPARTIR CON SU
FAMILIA.
RECORRER EL HORARIO DE
TRABAJO DE LOS SERVIDORES
PÚBLICOS PARA FOMENTAR LA
CONVIVENCIA FAMILIAR.
LOGRAR UN EQUILIBRIO
TRABAJO- FAMILIA
PERMITIÉNDOLE AL SERVIDOR
PÚBLICO COMPARTIR MÁS
TIEMPO CON SU FAMILIA AL
RECORRER SU HORARIO DE
SALIDA.
MAYOR TIEMPO Y CALIDAD
DEL PERSONAL CON SU
FAMILIA.
DELEGADO REGIONAL NINGUNO
ESTABLECER METAS DE LA
DELEGACIÓN QUE TENGAN
QUE ALCANZARSE CON LA
COLABORACIÓN DE TODO EL
PERSONAL, INVOLUCRANDO
ACTIVAMENTE AL PERSONAL
EN EL CUMPLIMIENTO DE
METAS.
FOMENTAR LA PARTICIPACIÓN
ACTIVA DEL PERSONAL PARA
COLABORAR CON INICIATIVAS
DE PROYECTOS EN LA
DELEGACIÓN.
TRABAJO EN EQUIPODELEGADO REGIONAL
JEFES DE ÁREANINGUNO
ESTABLECER METAS
GRUPALES POR ÁREA DE
TRABAJO QUE INTEGREN EN
SU CONSECUCIÓN A TODO EL
PERSONAL DEL ÁREA.
LOGRAR LA INTEGRACIÓN Y
COLABORACIÓN DEL
PERSONAL ADSCRITO A
DETERMINADA ÁREA PARA EL
CUMPLIMIENTO DE METAS
ESTABLECIDAS
CONJUNTAMENTE.
TRABAJO EN EQUIPO JEFES DE ÁREA NINGUNO
NO SE PROMUEVE EL
TRABAJO EN EQUIPO.
EL PERSONAL NO
RECIBE
CAPACITACIÓN PARA
TRABAJAR EN
EQUIPO.
EL PERSONAL DE LA
DELEGACIÓN CONSIDERA QUE
EN LAS ACTIVIDADES DIARIAS
NO SE TRABAJA EN EQUIPO.
83 7510. COLABORACIÓN Y
TRABAJO EN EQUIPO
FACTOR
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2009
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2010
ANÁLISIS DE CAUSAS Y
EFECTOSHALLAZGOS O CONCLUSIONES
ACCIÓN DE MEJORA
PROGRAMADAOBJETIVOS ESPECÍFICOS
PRODUCTOS O RESULTADOS
ESPERADOS
RESPONSABLE(S) DE REALIZAR LA
ACCIÓN DE MEJORARECURSOS REQUERIDOS
CON OBJETO DE CONTAR CON UNA CALIFICACIÓN OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA FACTOR:
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010
COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOSUBDIRECCIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
* PROMOVER LA CONFIANZA Y LA PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL EN LA ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL PARA REALIZAR ACCIONES DE MEJORA BASADAS EN LAS NECESIDADES ACTUALES Y REALES DEL PERSONAL ENCUESTADO.
* MEJORAR LA COMUNICACIÓN Y FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO ENTRE LOS DIFERENTES MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN PARA LOGRAR RESULTADOS FAVORABLES QUE PERMITAN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL INSTITUTO NACIONAL DE MIGRACIÓN.
* IMPULSAR EL DESARROLLO Y BIENESTAR PERSONAL DE LOS MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN, MEDIANTE ACCIONES QUE FOMENTEN EL ESPÍRITU DE IDENTIDAD INSTITUCIONAL; ASÍ MISMO, ACCIONES QUE VALOREN Y RECONOZCAN LOS ESFUERZOS DEL PERSONAL EN SU LABOR DIARIA.
DELEGACIÓN REGIONAL EN MICHOACÁNDELEGACIÓN REGIONAL, COORDINACIÓN O DIRECCIÓN DE
ÁREA:
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS DEL
PROGRAMA:
FELICIDADES80-100
ALERTA-70
ATENCIÓN70-79
CURSO DE CAPACITACIÓN
SOBRE TRABAJO EN EQUIPO.
DESARROLLAR HABILIDADES Y
CONOCIMIENTOS EN EL
PERSONAL SOBRE LAS
TÉCNICAS PARA EL TRABAJO
EN EQUIPO
DESARROLLAR EQUIPOS DE
TRABAJO EFECTIVOS
ENLACE DE CAPACITACIÓN
DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN
MIGRATORIA
PRESUPUESTO DE LA PARTIDA
37504 VIÁTICOS NACIONALES
PARA LOS SERVIDORES PÚBLICOS
(TRASLADO AL CECAM)
REALIZAR RECONOCIMIENTO
A LOS LOGROS ALCANZADOS
POR LOS DIVERSOS GRUPOS
DE TRABAJO.
PROMOVER EL TRABAJO EN
EQUIPO Y DEMOSTRAR LOS
BENEFICIOS QUE TIENE EL
MISMO EN EL DESARROLLO DE
LAS FUNCIONES DIARIAS.
PERSONAL MOTIVADO CON LA
REALIZACIÓN DE SUS
PROYECTOS.
DELEGADO REGIONAL
RECURSOS MATERIALES: HOJAS
OPALINA PARA RECONOCIMIENTO,
TÓNER, IMPRESORA Y EQUIPO DE
CÓMPUTO
CURSOS DE CAPACITACIÓN
PARA LOS MANDOS MEDIOS
SOBRE LIDERAZGO.
DESARROLLAR LAS
HABILIDADES GERENCIALES
DE LOS MANDOS MEDIOS
PARA UN MEJOR DESEMPEÑO
DE LOS SERVIDORES
PÚBLICOS A SU CARGO.
CURSOS DE CAPACITACIÓN
PARA TODOS LOS MANDOS
MEDIOS.
ÁREA ADMINISTRATIVA
(RECURSOS HUMANOS EN LA
DELEGACIÓN REGIONAL)
ENLACE DE CAPACITACIÓN
DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN
MIGRATORIA
RECURSOS MATERIALES :
PLUMAS, HOJAS BLANCAS,
ESPIRALES, IMPRESORA, TÓNER,
EQUIPO DE CÓMPUTO Y AULAS DE
CAPACITACIÓN.
TALLERES SOBRE LA
ADECUACIÓN DE LOS
MEJORES ESTILOS Y
TÉCNICAS DE LIDERAZGO DE
LOS MANDOS MEDIOS.
IDENTIFICAR EL MEJOR
ESTILO DE LIDERAZGO PARA
LOS MANDOS MEDIOS, QUE
LES PERMITA ENTENDER LAS
DIFERENTES NECESIDADES DE
SUS COLABORADORES Y
MOTIVARLOS PARA ALCANZAR
LOS OBJETIVOS Y METAS.
DESARROLLAR MEJORES
LIDERES: MÁS EFECTIVOS EN
EL LOGRO DE OBJETIVOS,
MANDOS MEDIOS
ÁREA ADMINISTRATIVA
(RECURSOS HUMANOS EN LA
DELEGACIÓN REGIONAL)
ENLACE DE CAPACITACIÓN
DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN
MIGRATORIA
DELEGADO REGIONAL
RECURSOS MATERIALES :
PLUMAS, HOJAS BLANCAS,
ESPIRALES, IMPRESORA, TÓNER,
EQUIPO DE CÓMPUTO Y AULAS DE
CAPACITACIÓN.
NO SE PROMUEVE EL
TRABAJO EN EQUIPO.
EL PERSONAL NO
RECIBE
CAPACITACIÓN PARA
TRABAJAR EN
EQUIPO.
EL PERSONAL DE LA
DELEGACIÓN CONSIDERA QUE
EN LAS ACTIVIDADES DIARIAS
NO SE TRABAJA EN EQUIPO.
758310. COLABORACIÓN Y
TRABAJO EN EQUIPO
LOS SERVIDORES PÚBLICOS
DE LA DELEGACIÓN
CONSIDERAN QUE SUS
SUPERIORES NO ESTÁN
COORDINANDO Y/O
SUPERVISANDO
ADECUADAMENTE LAS
FUNCIONES INSTITUCIONALES.
INADECUADO ESTILO
DE LIDERAZGO DE
MANDOS MEDIOS.
LOS MANDOS MEDIOS
NO PROPORCIONAN A
SU PERSONAL LA
INFORMACIÓN
NECESARIA PARA
DESEMPEÑAR LAS
ACTIVIDADES.
LOS MANDOS MEDIOS
NO ESCUCHAN
SUGERENCIAS O
COMENTARIOS.
658211. LIDERAZGO Y
PARTICIPACIÓN
FACTOR
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2009
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2010
ANÁLISIS DE CAUSAS Y
EFECTOSHALLAZGOS O CONCLUSIONES
ACCIÓN DE MEJORA
PROGRAMADAOBJETIVOS ESPECÍFICOS
PRODUCTOS O RESULTADOS
ESPERADOS
RESPONSABLE(S) DE REALIZAR LA
ACCIÓN DE MEJORARECURSOS REQUERIDOS
CON OBJETO DE CONTAR CON UNA CALIFICACIÓN OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA FACTOR:
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010
COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOSUBDIRECCIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
* PROMOVER LA CONFIANZA Y LA PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL EN LA ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL PARA REALIZAR ACCIONES DE MEJORA BASADAS EN LAS NECESIDADES ACTUALES Y REALES DEL PERSONAL ENCUESTADO.
* MEJORAR LA COMUNICACIÓN Y FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO ENTRE LOS DIFERENTES MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN PARA LOGRAR RESULTADOS FAVORABLES QUE PERMITAN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL INSTITUTO NACIONAL DE MIGRACIÓN.
* IMPULSAR EL DESARROLLO Y BIENESTAR PERSONAL DE LOS MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN, MEDIANTE ACCIONES QUE FOMENTEN EL ESPÍRITU DE IDENTIDAD INSTITUCIONAL; ASÍ MISMO, ACCIONES QUE VALOREN Y RECONOZCAN LOS ESFUERZOS DEL PERSONAL EN SU LABOR DIARIA.
DELEGACIÓN REGIONAL EN MICHOACÁNDELEGACIÓN REGIONAL, COORDINACIÓN O DIRECCIÓN DE
ÁREA:
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS DEL
PROGRAMA:
FELICIDADES80-100
ALERTA-70
ATENCIÓN70-79
LOS MANDOS MEDIOS
LLEVARÁN A CABO REUNIONES
PARA ESTABLECER PLANES DE
MEJORA EN EL TRABAJO
APLICAR EL ESTILO Y TÉCNICA
DE LIDERAZGO DEFINIDA
PARA CADA MANDO MEDIO
DURANTE LOS TALLERES,
PARA ESTABLECER ACCIONES
CONCRETAS QUE GUIARAN AL
GRUPO DE TRABAJO HACIA EL
CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS
Y METAS.
CONDUCCIONES DE PLANES
DE MEJORA DE LAS
ACTIVIDADES DE LOS
FUNCIONARIOS PÚBLICOS
MANDOS MEDIOS
DELEGADO REGIONAL
RECURSOS MATERIALES :
PLUMAS, HOJAS BLANCAS,
ESPIRALES, IMPRESORA, TÓNER,
EQUIPO DE CÓMPUTO Y SALA DE
JUNTAS.
CURSOS DE CAPACITACIÓN
SOBRE MOTIVACIÓN EN EL
ÁMBITO LABORAL, DIRIGIDOS
A MANDOS MEDIOS.
PROPORCIONAR LA
INFORMACIÓN NECESARIA A
LOS MANDOS MEDIOS PARA
IDENTIFICAR EL TIPO DE
NECESIDADES DE SU
PERSONAL, CON OBJETO DE
ESTABLECER PLANES PARA
SATISFACERLAS.
SERVIDORES PÚBLICOS MÁS
MOTIVADOS Y
COLABORADORES.
DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN
MIGRATORIA
DEPARTAMENTO DE RECURSOS
HUMANOS
MANDOS MEDIOS
DELEGADO REGIONAL
RECURSOS MATERIALES :
PLUMAS, HOJAS BLANCAS,
ESPIRALES, IMPRESORA, TÓNER,
EQUIPO DE CÓMPUTO Y AULAS DE
CAPACITACIÓN.
6582
12. IDENTIDAD CON LA
INSTITUCIÓN Y VALORES91 84
11. LIDERAZGO Y
PARTICIPACIÓN
INADECUADO ESTILO
DE LIDERAZGO DE
MANDOS MEDIOS.
LOS MANDOS MEDIOS
NO PROPORCIONAN A
SU PERSONAL LA
INFORMACIÓN
NECESARIA PARA
DESEMPEÑAR LAS
ACTIVIDADES.
LOS MANDOS MEDIOS
NO ESCUCHAN
SUGERENCIAS O
COMENTARIOS.
LOS SERVIDORES PÚBLICOS
DE LA DELEGACIÓN
CONSIDERAN QUE SUS
SUPERIORES NO ESTÁN
COORDINANDO Y/O
SUPERVISANDO
ADECUADAMENTE LAS
FUNCIONES INSTITUCIONALES.
FACTOR
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2009
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2010
ANÁLISIS DE CAUSAS Y
EFECTOSHALLAZGOS O CONCLUSIONES
ACCIÓN DE MEJORA
PROGRAMADAOBJETIVOS ESPECÍFICOS
PRODUCTOS O RESULTADOS
ESPERADOS
RESPONSABLE(S) DE REALIZAR LA
ACCIÓN DE MEJORARECURSOS REQUERIDOS
CON OBJETO DE CONTAR CON UNA CALIFICACIÓN OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA FACTOR:
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010
COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOSUBDIRECCIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
* PROMOVER LA CONFIANZA Y LA PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL EN LA ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL PARA REALIZAR ACCIONES DE MEJORA BASADAS EN LAS NECESIDADES ACTUALES Y REALES DEL PERSONAL ENCUESTADO.
* MEJORAR LA COMUNICACIÓN Y FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO ENTRE LOS DIFERENTES MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN PARA LOGRAR RESULTADOS FAVORABLES QUE PERMITAN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL INSTITUTO NACIONAL DE MIGRACIÓN.
* IMPULSAR EL DESARROLLO Y BIENESTAR PERSONAL DE LOS MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN, MEDIANTE ACCIONES QUE FOMENTEN EL ESPÍRITU DE IDENTIDAD INSTITUCIONAL; ASÍ MISMO, ACCIONES QUE VALOREN Y RECONOZCAN LOS ESFUERZOS DEL PERSONAL EN SU LABOR DIARIA.
DELEGACIÓN REGIONAL EN MICHOACÁNDELEGACIÓN REGIONAL, COORDINACIÓN O DIRECCIÓN DE
ÁREA:
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS DEL
PROGRAMA:
FELICIDADES80-100
ALERTA-70
ATENCIÓN70-79
CURSOS DE CAPACITACIÓN A
TODO EL PERSONAL EN
MATERIA INSTITUCIONAL
COMO VALORES, CÓDIGO DE
ÉTICA Y CONDUCTA CON LOS
QUE CUENTA EL INM
FOMENTAR EN LOS
SERVIDORES PÚBLICOS EL
COMPROMISO DE ACTUAR
CON INTEGRIDAD,
HONRADEZ, JUSTICIA,
RESPETO Y TRANSPARENCIA,
PARA PREVENIR Y ABATIR LAS
PRÁCTICAS DE CORRUPCIÓN E
IMPUNIDAD EN LA GESTIÓN
PÚBLICA, MEDIANTE LA
IMPARTICIÓN DE CURSOS DE
CULTURA INSTITUCIONAL.
SERVIDORES PÚBLICOS
HONESTOS, COMPROMETIDOS
E IDENTIFICADOS CON LA
MISIÓN DEL INSTITUTO
ENLACE DE CAPACITACIÓN
DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN
MIGRATORIA
VIDEOCONFERENCIA/PRESUPUEST
O DE LA PARTIDA 37504 VIÁTICOS
NACIONALES PARA LOS
SERVIDORES PÚBLICOS
(TRASLADO AL CECAM)
INSTALAR UN BUZÓN PARA
RECIBIR DENUNCIAS DE
ACTOS DE CORRUPCIÓN EN
LOS QUE SE VEAN
INVOLUCRADOS SERVIDORES
PÚBLICOS.
OFRECER UNA ALTERNATIVA
DE COMUNICACIÓN CON LOS
USUARIOS, SIN PRESIONES,
INSTALANDO UN BUZÓN PARA
REALIZAR DENUNCIAS DE
ACTOS DE CORRUPCIÓN.
CONFIANZA DE PARTE DE LOS
USUARIOS., MEJOR IMAGEN
ANTE LA SOCIEDAD
ÁREA ADMINISTRATIVA
PRESUPUESTO PARA LA PARTIDA
29301 REFACCIONES Y
ACCESORIOS MENORES DE
MOBILIARIO Y EQUIPO
PROMOVER UNA CAMPAÑA EN
LA CUAL SE CREE CONCIENCIA
AL PERSONAL PARA HACER UN
USO EFICIENTE DE LOS
RECURSOS PÚBLICOS.
CREAR CONCIENCIA EN LOS
SERVIDORES PÚBLICOS
SOBRE EL USO EFICIENTE DE
LOS RECURSOS PÚBLICOS
MEDIANTE LA DIFUSIÓN DE
UNA CAMPAÑA DE BUENOS
USOS Y COSTUMBRES PARA
REDUCIR LOS COSTOS DE
OPERACIÓN.
AHORRO EN LOS COSTOS DE
OPERACIÓN.
UNIDAD DE PROGRAMACIÓN,
INFORMÁTICA Y ESTADÍSTICA
PAPELERÍA, TÓNER, IMPRESORA Y
EQUIPO DE CÓMPUTO.
86 76
13. AUSTERIDAD Y
COMBATE A LA
CORRUPCIÓN
FALTA DE
SENSIBILIZACIÓN EN EL
USO DE LOS RECURSOS
PÚBLICOS
FALTA DIFUSIÓN DE
LOS LINEAMIENTOS EN
EL USO DE LOS
RECURSOS PÚBLICOS
FALTA DIFUSIÓN DE
POLÍTICAS, SANCIONES
Y ESPACIOS PARA
DENUNCIA DE ACTOS
CORRUPTOS
LOS SERVIDORES PÚBLICOS
DE LA DELEGACIÓN
CONSIDERAN QUE NO SE
TIENEN MECANISMOS PARA
DETECTAR Y SANCIONAR A LOS
SERVIDORES PÚBLICOS
CORRUPTOS.
FACTOR
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2009
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2010
ANÁLISIS DE CAUSAS Y
EFECTOSHALLAZGOS O CONCLUSIONES
ACCIÓN DE MEJORA
PROGRAMADAOBJETIVOS ESPECÍFICOS
PRODUCTOS O RESULTADOS
ESPERADOS
RESPONSABLE(S) DE REALIZAR LA
ACCIÓN DE MEJORARECURSOS REQUERIDOS
CON OBJETO DE CONTAR CON UNA CALIFICACIÓN OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA FACTOR:
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010
COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOSUBDIRECCIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
* PROMOVER LA CONFIANZA Y LA PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL EN LA ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL PARA REALIZAR ACCIONES DE MEJORA BASADAS EN LAS NECESIDADES ACTUALES Y REALES DEL PERSONAL ENCUESTADO.
* MEJORAR LA COMUNICACIÓN Y FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO ENTRE LOS DIFERENTES MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN PARA LOGRAR RESULTADOS FAVORABLES QUE PERMITAN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL INSTITUTO NACIONAL DE MIGRACIÓN.
* IMPULSAR EL DESARROLLO Y BIENESTAR PERSONAL DE LOS MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN, MEDIANTE ACCIONES QUE FOMENTEN EL ESPÍRITU DE IDENTIDAD INSTITUCIONAL; ASÍ MISMO, ACCIONES QUE VALOREN Y RECONOZCAN LOS ESFUERZOS DEL PERSONAL EN SU LABOR DIARIA.
DELEGACIÓN REGIONAL EN MICHOACÁNDELEGACIÓN REGIONAL, COORDINACIÓN O DIRECCIÓN DE
ÁREA:
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS DEL
PROGRAMA:
FELICIDADES80-100
ALERTA-70
ATENCIÓN70-79
13. AUSTERIDAD Y
COMBATE A LA
CORRUPCIÓN
86 76
FALTA DE
SENSIBILIZACIÓN EN EL
USO DE LOS RECURSOS
PÚBLICOS
FALTA DIFUSIÓN DE
LOS LINEAMIENTOS EN
EL USO DE LOS
RECURSOS PÚBLICOS
FALTA DIFUSIÓN DE
POLÍTICAS, SANCIONES
Y ESPACIOS PARA
DENUNCIA DE ACTOS
CORRUPTOS
LOS SERVIDORES PÚBLICOS
DE LA DELEGACIÓN
CONSIDERAN QUE NO SE
TIENEN MECANISMOS PARA
DETECTAR Y SANCIONAR A LOS
SERVIDORES PÚBLICOS
CORRUPTOS.
SEÑALAMIENTO PÚBLICO DEL
PERSONAL INVOLUCRADO EN
ACTOS DE CORRUPCIÓN.
GENERAR CONCIENCIA EN LOS
SERVIDORES PÚBLICOS
SOBRE LAS CONSECUENCIAS
QUE TIENE LA PARTICIPACIÓN
EN ACTOS DE CORRUPCIÓN.
DISMINUCIÓN DE LA
INCIDENCIA DE SERVIDORES
PÚBLICOS INVOLUCRADOS EN
ACTOS DE CORRUPCIÓN.
INFORMAR A LOS
SERVIDORES PÚBLICOS
SOBRE LAS MEDIDAS
TOMADAS CUANDO SE
PRESENTAN CASOS DE ACTOS
DE CORRUPCIÓN.
MOTIVAR A LOS SERVIDORES
PÚBLICOS A DENUNCIAR
ACTOS DE CORRUPCIÓN.
DELEGADO REGIONAL NINGUNO
14. ENFOQUE A
RESULTADOS Y
PRODUCTIVIDAD
84
89
15. NORMATIVIDAD Y
PROCESOS
83
80
FACTOR
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2009
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2010
ANÁLISIS DE CAUSAS Y
EFECTOSHALLAZGOS O CONCLUSIONES
ACCIÓN DE MEJORA
PROGRAMADAOBJETIVOS ESPECÍFICOS
PRODUCTOS O RESULTADOS
ESPERADOS
RESPONSABLE(S) DE REALIZAR LA
ACCIÓN DE MEJORARECURSOS REQUERIDOS
CON OBJETO DE CONTAR CON UNA CALIFICACIÓN OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA FACTOR:
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010
COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOSUBDIRECCIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
* PROMOVER LA CONFIANZA Y LA PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL EN LA ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL PARA REALIZAR ACCIONES DE MEJORA BASADAS EN LAS NECESIDADES ACTUALES Y REALES DEL PERSONAL ENCUESTADO.
* MEJORAR LA COMUNICACIÓN Y FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO ENTRE LOS DIFERENTES MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN PARA LOGRAR RESULTADOS FAVORABLES QUE PERMITAN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL INSTITUTO NACIONAL DE MIGRACIÓN.
* IMPULSAR EL DESARROLLO Y BIENESTAR PERSONAL DE LOS MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN, MEDIANTE ACCIONES QUE FOMENTEN EL ESPÍRITU DE IDENTIDAD INSTITUCIONAL; ASÍ MISMO, ACCIONES QUE VALOREN Y RECONOZCAN LOS ESFUERZOS DEL PERSONAL EN SU LABOR DIARIA.
DELEGACIÓN REGIONAL EN MICHOACÁNDELEGACIÓN REGIONAL, COORDINACIÓN O DIRECCIÓN DE
ÁREA:
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS DEL
PROGRAMA:
FELICIDADES80-100
ALERTA-70
ATENCIÓN70-79
16. PROFESIONALIZACIÓN
DE LA APF Y SERVICIO
PROFESIONAL DE
CARRERA
76 60
NO SE PROMUEVE LA
CULTURA DE
PROFESIONALIZACIÓN
DE LOS SERVIDORES
PÚBLICOS.
ESTE FACTOR FUE EVALUADO
CON REACTIVOS ADICIONALES
REFERENTES AL SERVICIO
PROFESIONAL DE CARRERA EN
EL 2009. EN LA ENCUESTA
2010, SÓLO SE INCLUYÓ UN
REACTIVO.
ELABORAR UN PROGRAMA DE
PROFESIONALIZACIÓN DE LOS
SERVIDORES PÚBLICOS DEL
INM
ESTABLECER UN PROGRAMA
BIANUAL DE TRABAJO QUE
FORTALEZCA DE FORMA
INTEGRAL EL DESARROLLO DE
LAS PERSONAS A TRAVÉS DE
UN MODELO QUE CONSIDERA
TRES ÁREAS PRIORITARIAS:
DESARROLLO ACADÉMICO,
DESARROLLO PROFESIONAL Y
APOYO INTERINSTITUCIONAL,
A FIN DE IMPACTAR EN LA
CAPACITACIÓN DE TODO EL
PERSONAL DEL INM.
DISMINUCIÓN DEL REZAGO
EDUCATIVO DEL PERSONAL.
CAPACITACIÓN DE LA
PRIMERA GENERACIÓN DE LA
"ESPECIALIDAD EN GESTIÓN Y
SERVICIOS MIGRATORIOS".
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN
CON BASE EN COMPETENCIAS.
LOGRAR EL APOYO
INTERINSTITUCIONAL DE
OTRAS DEPENDENCIAS Y
PAÍSES, EN MATERIA DE
CAPACITACIÓN.
ÁREA ADMINISTRATIVA
(RECURSOS HUMANOS EN LA
DELEGACIÓN REGIONAL)
ENLACE DE CAPACITACIÓN
DIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN
MIGRATORIA
PRESUPUESTO DE LA PARTIDA
334, INSTRUCTORES, TUTORES,
DISEÑADORES, PROGRAMADORES,
INSTALACIONES ADECUADAS
PARA LA GESTIÓN DE LA
CAPACITACIÓN, ASÍ COMO PARA
LA ADMINISTRACIÓN, EQUIPOS
TECNOLÓGICOS PARA
PREPARACIÓN DE MATERIAL
DIDÁCTICO
17. IMPACTO DE LA
ENCUESTA EN MI
INSTITUCIÓN
76 79
PARTICIPACIÓN
DESINTERESADA O CON
APATÍA.
POCA DIFUSIÓN.
QUE EN LA ENCUESTA
HAYA PREGUNTAS CON
RESPUESTAS
INDUCIDAS.
ESTE PUNTO SE INCREMENTO
CON RESPECTO AL AÑO
PASADO POR LO QUE SE
PUEDE OBSERVAR QUE LOS
SERVIDORES PÚBLICOS ESTÁN
DANDO SU CONFIANZA A ESTE
TIPO DE ACCIONES.
ESTABLECER PROGRAMAS DE
DIFUSIÓN DE LOS
RESULTADOS DE LA
ENCUESTA DE CLIMA
ORGANIZACIONAL QUE
INCLUYA INFORMACIÓN EN
INTRANET, PERIÓDICO
MURAL; ASÍ COMO MEDIANTE
TRÍPTICOS O VOLANTES,
PARA QUIENES NO TIENEN
ACCESO A LA RED.
DAR A CONOCER A TODO EL
PERSONAL LOS RESULTADOS
OBTENIDOS EN LA ENCUESTA
DE CLIMA ORGANIZACIONAL
2010, CORRESPONDIENTE AL
INM Y A LA DELEGACIÓN
REGIONAL EN MICHOACÁN.
DIFUSIÓN A TRAVÉS DE
PÁGINA WEB DE CLIMA
ORGANIZACIONAL, CARTELES,
BANNERS, MEMORÁNDUMS.
DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN SOCIAL
ÁREA ADMINISTRATIVA (RECURSOS
HUMANOS EN LA DELEGACIÓN
REGIONAL)
ENLACE DE CLIMA ORGANIZACIONAL
DELEGADO REGIONAL
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y
EVALUACIÓN DEL DESARROLLO
RECURSOS MATERIALES: HOJAS
BLANCAS, TÓNER DE COLOR,
EQUIPO DE COMPUTO (KIOSCOS)
CON CONEXIÓN A INTRANET.
FACTOR
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2009
CALIFICACIÓN
OBTENIDA EN
2010
ANÁLISIS DE CAUSAS Y
EFECTOSHALLAZGOS O CONCLUSIONES
ACCIÓN DE MEJORA
PROGRAMADAOBJETIVOS ESPECÍFICOS
PRODUCTOS O RESULTADOS
ESPERADOS
RESPONSABLE(S) DE REALIZAR LA
ACCIÓN DE MEJORARECURSOS REQUERIDOS
CON OBJETO DE CONTAR CON UNA CALIFICACIÓN OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA FACTOR:
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010
COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOSUBDIRECCIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
* PROMOVER LA CONFIANZA Y LA PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL EN LA ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL PARA REALIZAR ACCIONES DE MEJORA BASADAS EN LAS NECESIDADES ACTUALES Y REALES DEL PERSONAL ENCUESTADO.
* MEJORAR LA COMUNICACIÓN Y FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO ENTRE LOS DIFERENTES MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN PARA LOGRAR RESULTADOS FAVORABLES QUE PERMITAN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL INSTITUTO NACIONAL DE MIGRACIÓN.
* IMPULSAR EL DESARROLLO Y BIENESTAR PERSONAL DE LOS MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN, MEDIANTE ACCIONES QUE FOMENTEN EL ESPÍRITU DE IDENTIDAD INSTITUCIONAL; ASÍ MISMO, ACCIONES QUE VALOREN Y RECONOZCAN LOS ESFUERZOS DEL PERSONAL EN SU LABOR DIARIA.
DELEGACIÓN REGIONAL EN MICHOACÁNDELEGACIÓN REGIONAL, COORDINACIÓN O DIRECCIÓN DE
ÁREA:
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS DEL
PROGRAMA:
FELICIDADES80-100
ALERTA-70
ATENCIÓN70-79
MOTIVAR AL PERSONAL A
PARTICIPAR ACTIVAMENTE EN
LA ENCUESTA DE CLIMA
ORGANIZACIONAL Y EN EL
PROGRAMA DE ACCIONES DE
MEJORA
HACER SENTIR AL PERSONAL,
EL INTERÉS DEL INSTITUTO
POR SU DESARROLLO
INTEGRAL Y BIENESTAR EN SU
TRABAJO
MAYOR CONFIANZA E
IDENTIDAD CON EL
INSTITUTO.
DELEGADO REGIONAL
JEFES DE ÁREANINGUNO
REALIZAR REUNIONES CON EL
PERSONAL DE LA DELEGACIÓN
DONDE SE INFORME LOS
RESULTADOS DE LA
ENCUESTA.
TRANSMITIR LOS
RESULTADOS DE LA
ENCUESTA DE CLIMA
ORGANIZACIONAL A TODO EL
PERSONAL Y ASÍ MISMO
INFORMARLE SOBRE EL
PROGRAMA DE ACCIONES DE
MEJORA PARA MOTIVAR AL
PERSONAL A PARTICIPAR
ACTIVAMENTE EN LA
EJECUCIÓN DE LAS MISMAS.
SERVIDORES PÚBLICOS
COMPROMETIDOS Y
MOTIVADOS PARA MEJORAR
LOS RESULTADOS DEL CLIMA
ORGANIZACIONAL
POSTERIORES.
DELEGADO REGIONAL
ENLACE DE CLIMA
ORGANIZACIONAL
JEFES DE ÁREA
RECURSOS MATERIALES: SALA DE
JUNTAS, EQUIPO DE CÓMPUTO
24/01/2011
FECHA
17. IMPACTO DE LA
ENCUESTA EN MI
INSTITUCIÓN
7976
DELEGADO REGIONAL / COORDINADOR / DIRECTOR DE ÁREA
Nombre y Firma
LIC. JULIO ALBERTO IBARROLA SUÁREZ
ESTE PUNTO SE INCREMENTO
CON RESPECTO AL AÑO
PASADO POR LO QUE SE
PUEDE OBSERVAR QUE LOS
SERVIDORES PÚBLICOS ESTÁN
DANDO SU CONFIANZA A ESTE
TIPO DE ACCIONES.
PARTICIPACIÓN
DESINTERESADA O CON
APATÍA.
POCA DIFUSIÓN.
QUE EN LA ENCUESTA
HAYA PREGUNTAS CON
RESPUESTAS
INDUCIDAS.
FACTOR ACCIÓN DE MEJORA PROGRAMADADIC
2010
ENE
2011
FEB
2011
MAR
2011
ABR
2011
MAY
2011
JUN
2011
JUL
2011
AGO
2011
SEP
2011
OCT
2011
NOV
2011
ELABORAR UN PROGRAMA DE DIFUSIÓN DE LAS PRESTACIONES Y OTROS BENEFICIOS DE
LOS SERVIDORES PÚBLICOS.
0
0
0
GESTIONAR DÍAS DE DESCANSO PARA LOS SERVIDORES PÚBLICOS CON BUENOS
RESULTADOS EN LAS EVALUACIONES DEL DESEMPEÑO.
REALIZAR EL SEGUIMIENTO DE METAS DE TODOS LOS SEVIDORES PÚBLICOS, DE MANERA
TRIMESTRAL, EN LAS QUE EL JEFE INMEDIATO RECONOZCA LA LABOR DEL SERVIDOR
PÚBLICO.
OTORGAR RECONOCIMIENTOS AL PERSONAL DERIVADO DE SU EVALUACIÓN DEL
DESEMPEÑO
0
COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOSUBDIRECCIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
CALENDARIZACIÓN DE LA ACCIÓN DE MEJORA
* PROMOVER LA CONFIANZA Y LA PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL EN LA ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL PARA REALIZAR ACCIONES DE MEJORA BASADAS EN LAS NECESIDADES
ACTUALES Y REALES DEL PERSONAL ENCUESTADO.
* MEJORAR LA COMUNICACIÓN Y FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO ENTRE LOS DIFERENTES MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN PARA LOGRAR RESULTADOS FAVORABLES QUE PERMITAN
EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL INSTITUTO NACIONAL DE MIGRACIÓN.
* IMPULSAR EL DESARROLLO Y BIENESTAR PERSONAL DE LOS MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN, MEDIANTE ACCIONES QUE FOMENTEN EL ESPÍRITU DE IDENTIDAD INSTITUCIONAL; ASÍ
MISMO, ACCIONES QUE VALOREN Y RECONOZCAN LOS ESFUERZOS DEL PERSONAL EN SU LABOR DIARIA.
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010DELEGACION REGIONAL, COORDINACIÓN O DIRECCIÓN DE ÁREA: DELEGACIÓN REGIONAL EN MICHOACÁN
0. PROCESOS DE
RECURSOS HUMANOS
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS DEL
PROGRAMA:
1. RECOMPENSAS Y
RECONOCIMIENTOS
2. CAPACITACIÓN Y
DESARROLLO
FACTOR ACCIÓN DE MEJORA PROGRAMADADIC
2010
ENE
2011
FEB
2011
MAR
2011
ABR
2011
MAY
2011
JUN
2011
JUL
2011
AGO
2011
SEP
2011
OCT
2011
NOV
2011
COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOSUBDIRECCIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
CALENDARIZACIÓN DE LA ACCIÓN DE MEJORA
* PROMOVER LA CONFIANZA Y LA PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL EN LA ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL PARA REALIZAR ACCIONES DE MEJORA BASADAS EN LAS NECESIDADES
ACTUALES Y REALES DEL PERSONAL ENCUESTADO.
* MEJORAR LA COMUNICACIÓN Y FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO ENTRE LOS DIFERENTES MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN PARA LOGRAR RESULTADOS FAVORABLES QUE PERMITAN
EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL INSTITUTO NACIONAL DE MIGRACIÓN.
* IMPULSAR EL DESARROLLO Y BIENESTAR PERSONAL DE LOS MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN, MEDIANTE ACCIONES QUE FOMENTEN EL ESPÍRITU DE IDENTIDAD INSTITUCIONAL; ASÍ
MISMO, ACCIONES QUE VALOREN Y RECONOZCAN LOS ESFUERZOS DEL PERSONAL EN SU LABOR DIARIA.
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010DELEGACION REGIONAL, COORDINACIÓN O DIRECCIÓN DE ÁREA: DELEGACIÓN REGIONAL EN MICHOACÁN
0. PROCESOS DE
RECURSOS HUMANOS
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS DEL
PROGRAMA:
REALIZAR UNA PROGRAMACIÓN ANALÍTICA ANUAL EN LA QUE TODO EL PERSONAL TOME
COMO MÍNIMO UN CURSO DE CAPACITACIÓN EN SU ÁREA DE COMPETENCIA.
REALIZAR EVALUACIONES PARA LA DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN CADA
SEIS MESES.
LLEVAR A CABO TEST SEMESTRALES PARA MEDIR EL GRADO DE APLICACIÓN DE LOS
CURSOS DE CAPACITACIÓN RECIBIDOS.
0
TALLERES DE MOTIVACIÓN AL PERSONAL DE LA DELEGACIÓN REGIONAL
LLEVAR A CABO REUNIONES PERIÓDICAS PARA INFORMAR DE LOS PLANES DEL INM, CON LA
FINALIDAD DE QUE EL PERSONAL PUEDA PROPONER MEJORAS EN SUS ÁREAS DE TRABAJO.
0
0
2. CAPACITACIÓN Y
DESARROLLO
3. MEJORA Y CAMBIO
FACTOR ACCIÓN DE MEJORA PROGRAMADADIC
2010
ENE
2011
FEB
2011
MAR
2011
ABR
2011
MAY
2011
JUN
2011
JUL
2011
AGO
2011
SEP
2011
OCT
2011
NOV
2011
COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOSUBDIRECCIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
CALENDARIZACIÓN DE LA ACCIÓN DE MEJORA
* PROMOVER LA CONFIANZA Y LA PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL EN LA ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL PARA REALIZAR ACCIONES DE MEJORA BASADAS EN LAS NECESIDADES
ACTUALES Y REALES DEL PERSONAL ENCUESTADO.
* MEJORAR LA COMUNICACIÓN Y FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO ENTRE LOS DIFERENTES MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN PARA LOGRAR RESULTADOS FAVORABLES QUE PERMITAN
EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL INSTITUTO NACIONAL DE MIGRACIÓN.
* IMPULSAR EL DESARROLLO Y BIENESTAR PERSONAL DE LOS MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN, MEDIANTE ACCIONES QUE FOMENTEN EL ESPÍRITU DE IDENTIDAD INSTITUCIONAL; ASÍ
MISMO, ACCIONES QUE VALOREN Y RECONOZCAN LOS ESFUERZOS DEL PERSONAL EN SU LABOR DIARIA.
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010DELEGACION REGIONAL, COORDINACIÓN O DIRECCIÓN DE ÁREA: DELEGACIÓN REGIONAL EN MICHOACÁN
0. PROCESOS DE
RECURSOS HUMANOS
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS DEL
PROGRAMA:
REALIZAR ENCUESTAS DE SALIDA DE SATISFACCIÓN A LOS USUARIOS.
ESTABLECER CAMPAÑAS DE DIFUSIÓN DE LA ATENCIÓN ADECUADA A LOS USUARIOS,
MEDIANTE TRÍPTICOS Y CARTELES.
LLEVAR A CABO REUNIONES DE RETROALIMENTACIÓN CON RESPECTO DE LAS QUEJAS Y
SUGERENCIAS RECIBIDAS EN EL BUZÓN CON EL PERSONAL DEL ÁREA INVOLUCRADA.
COLOCAR LA MISIÓN, VISIÓN Y VALORES DEL INSTITUTO EN ÁREAS DE ATENCIÓN AL
PÚBLICO.
4. CALIDAD Y
ORIENTACIÓN AL
USUARIO
FACTOR ACCIÓN DE MEJORA PROGRAMADADIC
2010
ENE
2011
FEB
2011
MAR
2011
ABR
2011
MAY
2011
JUN
2011
JUL
2011
AGO
2011
SEP
2011
OCT
2011
NOV
2011
COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOSUBDIRECCIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
CALENDARIZACIÓN DE LA ACCIÓN DE MEJORA
* PROMOVER LA CONFIANZA Y LA PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL EN LA ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL PARA REALIZAR ACCIONES DE MEJORA BASADAS EN LAS NECESIDADES
ACTUALES Y REALES DEL PERSONAL ENCUESTADO.
* MEJORAR LA COMUNICACIÓN Y FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO ENTRE LOS DIFERENTES MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN PARA LOGRAR RESULTADOS FAVORABLES QUE PERMITAN
EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL INSTITUTO NACIONAL DE MIGRACIÓN.
* IMPULSAR EL DESARROLLO Y BIENESTAR PERSONAL DE LOS MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN, MEDIANTE ACCIONES QUE FOMENTEN EL ESPÍRITU DE IDENTIDAD INSTITUCIONAL; ASÍ
MISMO, ACCIONES QUE VALOREN Y RECONOZCAN LOS ESFUERZOS DEL PERSONAL EN SU LABOR DIARIA.
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010DELEGACION REGIONAL, COORDINACIÓN O DIRECCIÓN DE ÁREA: DELEGACIÓN REGIONAL EN MICHOACÁN
0. PROCESOS DE
RECURSOS HUMANOS
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS DEL
PROGRAMA:
CURSO DE CAPACITACIÓN SOBRE LA EQUIDAD DE GÉNERO EN LA DELEGACIÓN REGIONAL
EN MICHOACÁN.
REALIZAR UN ANÁLISIS DE LAS INSTALACIONES DE LAS OFICINAS DE LA DELEGACIÓN
REGIONAL PARA DETERMINAR SI SON ADECUADAS PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD Y
PROPONER ADECUACIONES.
DIFUNDIR LAS LEYES EN MATERIA DE EQUIDAD DE GÉNERO.
SI HAY UNA VACANTE QUE SERÁ CUBIERTA MEDIANTE PROMOCIÓN ASEGURARSE DE QUE
SE LES DA IGUAL OPORTUNIDAD A HOMBRES Y MUJERES
5. EQUIDAD Y GÉNERO
FACTOR ACCIÓN DE MEJORA PROGRAMADADIC
2010
ENE
2011
FEB
2011
MAR
2011
ABR
2011
MAY
2011
JUN
2011
JUL
2011
AGO
2011
SEP
2011
OCT
2011
NOV
2011
COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOSUBDIRECCIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
CALENDARIZACIÓN DE LA ACCIÓN DE MEJORA
* PROMOVER LA CONFIANZA Y LA PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL EN LA ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL PARA REALIZAR ACCIONES DE MEJORA BASADAS EN LAS NECESIDADES
ACTUALES Y REALES DEL PERSONAL ENCUESTADO.
* MEJORAR LA COMUNICACIÓN Y FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO ENTRE LOS DIFERENTES MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN PARA LOGRAR RESULTADOS FAVORABLES QUE PERMITAN
EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL INSTITUTO NACIONAL DE MIGRACIÓN.
* IMPULSAR EL DESARROLLO Y BIENESTAR PERSONAL DE LOS MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN, MEDIANTE ACCIONES QUE FOMENTEN EL ESPÍRITU DE IDENTIDAD INSTITUCIONAL; ASÍ
MISMO, ACCIONES QUE VALOREN Y RECONOZCAN LOS ESFUERZOS DEL PERSONAL EN SU LABOR DIARIA.
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010DELEGACION REGIONAL, COORDINACIÓN O DIRECCIÓN DE ÁREA: DELEGACIÓN REGIONAL EN MICHOACÁN
0. PROCESOS DE
RECURSOS HUMANOS
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS DEL
PROGRAMA:
REALIZAR REUNIONES DE TRABAJO BIMESTRALES ENTRE LAS DIVERSAS ÁREAS DE LA
DELEGACIÓN.
ACTUALIZAR SEMANALMENTE EL PERIÓDICO MURAL, PARA DAR A CONOCER AL PERSONAL
LA INFORMACIÓN RELEVANTE EN LA DELEGACIÓN REGIONAL EN MICHOACÁN.
REFORZAR E INCREMENTAR LAS CONVIVENCIAS ENTRE EL PERSONAL DE MANERA
MENSUAL.
0
0
0
0
0
0
0
0
0
7. DISPONIBILIDAD DE
RECURSOS
8. CALIDAD DE VIDA
LABORAL
6. COMUNICACIÓN
FACTOR ACCIÓN DE MEJORA PROGRAMADADIC
2010
ENE
2011
FEB
2011
MAR
2011
ABR
2011
MAY
2011
JUN
2011
JUL
2011
AGO
2011
SEP
2011
OCT
2011
NOV
2011
COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOSUBDIRECCIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
CALENDARIZACIÓN DE LA ACCIÓN DE MEJORA
* PROMOVER LA CONFIANZA Y LA PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL EN LA ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL PARA REALIZAR ACCIONES DE MEJORA BASADAS EN LAS NECESIDADES
ACTUALES Y REALES DEL PERSONAL ENCUESTADO.
* MEJORAR LA COMUNICACIÓN Y FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO ENTRE LOS DIFERENTES MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN PARA LOGRAR RESULTADOS FAVORABLES QUE PERMITAN
EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL INSTITUTO NACIONAL DE MIGRACIÓN.
* IMPULSAR EL DESARROLLO Y BIENESTAR PERSONAL DE LOS MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN, MEDIANTE ACCIONES QUE FOMENTEN EL ESPÍRITU DE IDENTIDAD INSTITUCIONAL; ASÍ
MISMO, ACCIONES QUE VALOREN Y RECONOZCAN LOS ESFUERZOS DEL PERSONAL EN SU LABOR DIARIA.
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010DELEGACION REGIONAL, COORDINACIÓN O DIRECCIÓN DE ÁREA: DELEGACIÓN REGIONAL EN MICHOACÁN
0. PROCESOS DE
RECURSOS HUMANOS
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS DEL
PROGRAMA:
CREAR UN COMITÉ INTERNO PARA GESTIONAR EVENTOS RECREATIVOS Y DE
ESPARCIMIENTO
APLICAR CURSOS DE PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN PARA QUE EL PERSONAL ADECUE SUS
FUNCIONES AL HORARIO DE TRABAJO.
REALIZAR CONVIVIOS TRIMESTRALES CON LA FAMILIA QUE INCLUYAN EVENTOS
DEPORTIVOS Y RECREATIVOS PARA FAVORECER LOS LAZOS FAMILIARES.
RECORRER EL HORARIO DE TRABAJO DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS PARA FOMENTAR LA
CONVIVENCIA FAMILIAR.
9. BALANCE TRABAJO -
FAMILIA
FACTOR ACCIÓN DE MEJORA PROGRAMADADIC
2010
ENE
2011
FEB
2011
MAR
2011
ABR
2011
MAY
2011
JUN
2011
JUL
2011
AGO
2011
SEP
2011
OCT
2011
NOV
2011
COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOSUBDIRECCIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
CALENDARIZACIÓN DE LA ACCIÓN DE MEJORA
* PROMOVER LA CONFIANZA Y LA PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL EN LA ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL PARA REALIZAR ACCIONES DE MEJORA BASADAS EN LAS NECESIDADES
ACTUALES Y REALES DEL PERSONAL ENCUESTADO.
* MEJORAR LA COMUNICACIÓN Y FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO ENTRE LOS DIFERENTES MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN PARA LOGRAR RESULTADOS FAVORABLES QUE PERMITAN
EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL INSTITUTO NACIONAL DE MIGRACIÓN.
* IMPULSAR EL DESARROLLO Y BIENESTAR PERSONAL DE LOS MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN, MEDIANTE ACCIONES QUE FOMENTEN EL ESPÍRITU DE IDENTIDAD INSTITUCIONAL; ASÍ
MISMO, ACCIONES QUE VALOREN Y RECONOZCAN LOS ESFUERZOS DEL PERSONAL EN SU LABOR DIARIA.
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010DELEGACION REGIONAL, COORDINACIÓN O DIRECCIÓN DE ÁREA: DELEGACIÓN REGIONAL EN MICHOACÁN
0. PROCESOS DE
RECURSOS HUMANOS
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS DEL
PROGRAMA:
ESTABLECER METAS DE LA DELEGACIÓN QUE TENGAN QUE ALCANZARSE CON LA
COLABORACIÓN DE TODO EL PERSONAL, INVOLUCRANDO ACTIVAMENTE AL PERSONAL EN
EL CUMPLIMIENTO DE METAS.
ESTABLECER METAS GRUPALES POR ÁREA DE TRABAJO QUE INTEGREN EN SU
CONSECUCIÓN A TODO EL PERSONAL DEL ÁREA.
CURSO DE CAPACITACIÓN SOBRE TRABAJO EN EQUIPO.
REALIZAR RECONOCIMIENTO A LOS LOGROS ALCANZADOS POR LOS DIVERSOS GRUPOS DE
TRABAJO.
10. COLABORACIÓN Y
TRABAJO EN EQUIPO
FACTOR ACCIÓN DE MEJORA PROGRAMADADIC
2010
ENE
2011
FEB
2011
MAR
2011
ABR
2011
MAY
2011
JUN
2011
JUL
2011
AGO
2011
SEP
2011
OCT
2011
NOV
2011
COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOSUBDIRECCIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
CALENDARIZACIÓN DE LA ACCIÓN DE MEJORA
* PROMOVER LA CONFIANZA Y LA PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL EN LA ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL PARA REALIZAR ACCIONES DE MEJORA BASADAS EN LAS NECESIDADES
ACTUALES Y REALES DEL PERSONAL ENCUESTADO.
* MEJORAR LA COMUNICACIÓN Y FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO ENTRE LOS DIFERENTES MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN PARA LOGRAR RESULTADOS FAVORABLES QUE PERMITAN
EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL INSTITUTO NACIONAL DE MIGRACIÓN.
* IMPULSAR EL DESARROLLO Y BIENESTAR PERSONAL DE LOS MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN, MEDIANTE ACCIONES QUE FOMENTEN EL ESPÍRITU DE IDENTIDAD INSTITUCIONAL; ASÍ
MISMO, ACCIONES QUE VALOREN Y RECONOZCAN LOS ESFUERZOS DEL PERSONAL EN SU LABOR DIARIA.
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010DELEGACION REGIONAL, COORDINACIÓN O DIRECCIÓN DE ÁREA: DELEGACIÓN REGIONAL EN MICHOACÁN
0. PROCESOS DE
RECURSOS HUMANOS
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS DEL
PROGRAMA:
CURSOS DE CAPACITACIÓN PARA LOS MANDOS MEDIOS SOBRE LIDERAZGO.
TALLERES SOBRE LA ADECUACIÓN DE LOS MEJORES ESTILOS Y TÉCNICAS DE LIDERAZGO DE
LOS MANDOS MEDIOS.
LOS MANDOS MEDIOS LLEVARÁN A CABO REUNIONES PARA ESTABLECER PLANES DE
MEJORA EN EL TRABAJO
CURSOS DE CAPACITACIÓN SOBRE MOTIVACIÓN EN EL ÁMBITO LABORAL, DIRIGIDOS A
MANDOS MEDIOS.
0
0
0
0
11. LIDERAZGO Y
PARTICIPACIÓN
12. IDENTIDAD CON LA
INSTITUCIÓN Y VALORES
FACTOR ACCIÓN DE MEJORA PROGRAMADADIC
2010
ENE
2011
FEB
2011
MAR
2011
ABR
2011
MAY
2011
JUN
2011
JUL
2011
AGO
2011
SEP
2011
OCT
2011
NOV
2011
COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOSUBDIRECCIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
CALENDARIZACIÓN DE LA ACCIÓN DE MEJORA
* PROMOVER LA CONFIANZA Y LA PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL EN LA ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL PARA REALIZAR ACCIONES DE MEJORA BASADAS EN LAS NECESIDADES
ACTUALES Y REALES DEL PERSONAL ENCUESTADO.
* MEJORAR LA COMUNICACIÓN Y FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO ENTRE LOS DIFERENTES MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN PARA LOGRAR RESULTADOS FAVORABLES QUE PERMITAN
EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL INSTITUTO NACIONAL DE MIGRACIÓN.
* IMPULSAR EL DESARROLLO Y BIENESTAR PERSONAL DE LOS MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN, MEDIANTE ACCIONES QUE FOMENTEN EL ESPÍRITU DE IDENTIDAD INSTITUCIONAL; ASÍ
MISMO, ACCIONES QUE VALOREN Y RECONOZCAN LOS ESFUERZOS DEL PERSONAL EN SU LABOR DIARIA.
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010DELEGACION REGIONAL, COORDINACIÓN O DIRECCIÓN DE ÁREA: DELEGACIÓN REGIONAL EN MICHOACÁN
0. PROCESOS DE
RECURSOS HUMANOS
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS DEL
PROGRAMA:
CURSOS DE CAPACITACIÓN A TODO EL PERSONAL EN MATERIA INSTITUCIONAL COMO
VALORES, CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA CON LOS QUE CUENTA EL INM
INSTALAR UN BUZÓN PARA RECIBIR DENUNCIAS DE ACTOS DE CORRUPCIÓN EN LOS QUE SE
VEAN INVOLUCRADOS SERVIDORES PÚBLICOS.
PROMOVER UNA CAMPAÑA EN LA CUAL SE CREE CONCIENCIA AL PERSONAL PARA HACER
UN USO EFICIENTE DE LOS RECURSOS PÚBLICOS.
SEÑALAMIENTO PÚBLICO DEL PERSONAL INVOLUCRADO EN ACTOS DE CORRUPCIÓN.
0
0
0
0
13. AUSTERIDAD Y
COMBATE A LA
CORRUPCIÓN
14. ENFOQUE A
RESULTADOS Y
PRODUCTIVIDAD
FACTOR ACCIÓN DE MEJORA PROGRAMADADIC
2010
ENE
2011
FEB
2011
MAR
2011
ABR
2011
MAY
2011
JUN
2011
JUL
2011
AGO
2011
SEP
2011
OCT
2011
NOV
2011
COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOSUBDIRECCIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
CALENDARIZACIÓN DE LA ACCIÓN DE MEJORA
* PROMOVER LA CONFIANZA Y LA PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL EN LA ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL PARA REALIZAR ACCIONES DE MEJORA BASADAS EN LAS NECESIDADES
ACTUALES Y REALES DEL PERSONAL ENCUESTADO.
* MEJORAR LA COMUNICACIÓN Y FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO ENTRE LOS DIFERENTES MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN PARA LOGRAR RESULTADOS FAVORABLES QUE PERMITAN
EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL INSTITUTO NACIONAL DE MIGRACIÓN.
* IMPULSAR EL DESARROLLO Y BIENESTAR PERSONAL DE LOS MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN, MEDIANTE ACCIONES QUE FOMENTEN EL ESPÍRITU DE IDENTIDAD INSTITUCIONAL; ASÍ
MISMO, ACCIONES QUE VALOREN Y RECONOZCAN LOS ESFUERZOS DEL PERSONAL EN SU LABOR DIARIA.
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010DELEGACION REGIONAL, COORDINACIÓN O DIRECCIÓN DE ÁREA: DELEGACIÓN REGIONAL EN MICHOACÁN
0. PROCESOS DE
RECURSOS HUMANOS
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS DEL
PROGRAMA:
0
0
0
0
ELABORAR UN PROGRAMA DE PROFESIONALIZACIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS DEL
INM
0
0
0
ESTABLECER PROGRAMAS DE DIFUSIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE CLIMA
ORGANIZACIONAL QUE INCLUYA INFORMACIÓN EN INTRANET, PERIÓDICO MURAL; ASÍ
COMO MEDIANTE TRÍPTICOS O VOLANTES, PARA QUIENES NO TIENEN ACCESO A LA RED.
MOTIVAR AL PERSONAL A PARTICIPAR ACTIVAMENTE EN LA ENCUESTA DE CLIMA
ORGANIZACIONAL Y EN EL PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA
17. IMPACTO DE LA
ENCUESTA EN MI
INSTITUCIÓN
16. PROFESIONALIZACIÓN
DE LA APF Y SERVICIO
PROFESIONAL DE
CARRERA
15. NORMATIVIDAD Y
PROCESOS
FACTOR ACCIÓN DE MEJORA PROGRAMADADIC
2010
ENE
2011
FEB
2011
MAR
2011
ABR
2011
MAY
2011
JUN
2011
JUL
2011
AGO
2011
SEP
2011
OCT
2011
NOV
2011
COORDINACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
DIRECCIÓN DE ORGANIZACIÓN Y EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOSUBDIRECCIÓN DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Y CLIMA ORGANIZACIONAL
CALENDARIZACIÓN DE LA ACCIÓN DE MEJORA
* PROMOVER LA CONFIANZA Y LA PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL EN LA ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL PARA REALIZAR ACCIONES DE MEJORA BASADAS EN LAS NECESIDADES
ACTUALES Y REALES DEL PERSONAL ENCUESTADO.
* MEJORAR LA COMUNICACIÓN Y FOMENTAR EL TRABAJO EN EQUIPO ENTRE LOS DIFERENTES MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN PARA LOGRAR RESULTADOS FAVORABLES QUE PERMITAN
EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL INSTITUTO NACIONAL DE MIGRACIÓN.
* IMPULSAR EL DESARROLLO Y BIENESTAR PERSONAL DE LOS MIEMBROS DE LA INSTITUCIÓN, MEDIANTE ACCIONES QUE FOMENTEN EL ESPÍRITU DE IDENTIDAD INSTITUCIONAL; ASÍ
MISMO, ACCIONES QUE VALOREN Y RECONOZCAN LOS ESFUERZOS DEL PERSONAL EN SU LABOR DIARIA.
PROGRAMA DE ACCIONES DE MEJORA 2010DELEGACION REGIONAL, COORDINACIÓN O DIRECCIÓN DE ÁREA: DELEGACIÓN REGIONAL EN MICHOACÁN
0. PROCESOS DE
RECURSOS HUMANOS
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS DEL
PROGRAMA:
REALIZAR REUNIONES CON EL PERSONAL DE LA DELEGACIÓN DONDE SE INFORME LOS
RESULTADOS DE LA ENCUESTA.
0
24/01/2011
FECHA
LIC. JULIO ALBERTO IBARROLA SUÁREZ
CON OBJETO DE CONTAR CON UNA CALIFICACIÓN OBJETIVA, SE UTILIZARÁ EL SISTEMA DE SEMÁFORO, DE ACUERDO
CON EL PUNTAJE OBTENIDO EN CADA FACTOR:
17. IMPACTO DE LA
ENCUESTA EN MI
INSTITUCIÓN
Nombre y Firma
DELEGADO REGIONAL / COORDINADOR / DIRECTOR DE ÁREA
FELICIDADES80-100
ALERTA-70
ATENCIÓN70-79