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Programa de Acción Tutorial

Facultad de Filosofía y Letras

Universidad de Alicante

(edición curso universitario 2010/2011) Coordinadora María Isabel Corbí Sáez

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ÍNDICE O. Introducción ................................................................................................................................3 I. Planteamiento, planificación y organización del Programa de Acción tutorial en el

curso 2010/2011 ..................................................................................................................4 I. 1. Planteamiento para el curso 2010/2011 ......................................................................4 I. 2. Planificación y organización del curso 2010/2011.....................................................5 II. Resultado de los informes. Análisis de resultados y valoración por parte de los

tutores/as del PAT de la Facultad de Filosofía y Letras en la edición de 2010/2011…….................................................................................................................21

II.1. Apreciaciones del PAT en términos generales .........................................................21 II.2. Evaluación de las sesiones grupales programadas según calendario.......................22 II.3. En relación a las tutorías individuales “a demanda” ................................................25 III. Propuestas de mejora.........................................................................................................26 III.1. De cara a la organización.........................................................................................26 III.2. De cara a potenciar más la asistencia y el aprovechamiento de este servicio

tanto de forma individual como grupal.............................................................................26 III.3. De cara a la valoración del Programa de Acción tutorial .......................................27 III.4. En relación a nuestra participación en el programa de control y garantía de la

calidad................................................................................................................................28 IV. Anexos...............................................................................................................................29 IV.1. Cuadro informativo de tutores/as, de horarios de atención del PAT,

presentaciones, direcciones electrónicas para la edición del 2010/2011 en la facultad de Filosofía y Letras de la Universidad de Alicante .......................................29

IV.2. Número de tutorizadas/os en la edición 2010/2011 ..............................................37 IV.3. Programa de control y de garantía de calidad .......................................................38

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O. Introducción

En la Facultad de Filosofía y Letras de nuestra Universidad el Programa de Acción Tutorial cuenta con 6 ediciones desde que en el curso universitario 2005/2006 se iniciara su implementación. Año tras año, partiendo de la experiencia llevada a cabo por los/las tutores/as y de los desafíos y problemas que se han ido presentando y solucionando, el programa, progresivamente, ha ido haciendo camino y mejorando. Primero apoyándose plenamente en las directrices marcadas por el Instituto de Ciencias de la Educación conjuntamente con el Vicerrectorado de Armonización Europea y después, junto con el Vicerrectorado de Planificación Estratégica y de Calidad, el Programa de Acción Tutorial ha ido adaptándose a las características y al perfil de los estudiantes que integran las titulaciones ofertadas en nuestra Facultad. Si bien en todas sus ediciones los equipos decanales han mostrado un marcado interés por desarrollar el PAT y generalizar su servicio a un número cada vez mayor de discentes, en esta última edición 2010/2011 con la implantación generalizada de los nuevos títulos de Grado, el equipo decanal ha querido dinamizar dicho programa de forma especial y, por ello, el escenario y las acciones han aportado algunos elementos diferentes respecto de los cursos anteriores. Considerando, por una parte, todas las reflexiones recabadas con las experiencias pasadas y las propuestas de mejora sugeridas por los/las tutores/as, y teniendo en cuenta la iniciación definitiva de la nueva cultura educativa promovida por el Espacio Europeo de Educación Superior, el equipo decanal en funciones a partir de diciembre de 2009 mostró una firme voluntad de apostar por dicho Programa y en este curso universitario 2010/2011, particularmente, ya se han implementado acciones que tienden a otorgarle a la Acción Tutorial un imprescindible lugar de relevancia en la vida académico universitaria de nuestra Facultad.

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I. Planteamiento, planificación y organización del Programa de Acción Tutorial en el curso 2010-2011 I.1. Planteamiento para el curso 2010/2011

Como ha venido constatándose en los últimos años en todos los niveles educativos, y más concretamente en el ámbito universitario, no puede entenderse una docencia de calidad sin la intervención de la Acción Tutorial. Ya sea por la dedicación del docente en el ámbito propio de impartición de sus materias, ya sea desde el ámbito más amplio de la tutorización por parte de un docente en aspectos que sobrepasan la esfera de la acción educativa de una materia concreta. Así, el tutor de la Acción Tutorial ampliamente entendida en su labor de guía, de asesor y de orientador se convierte en un profesional que va a permitir con su ayuda que los discentes puedan en los diferentes niveles de enseñanza-aprendizaje actuar de manera a optimizar el rendimiento académico, adaptarse a las nuevas exigencias del contexto universitario y aprender a tomar las decisiones que incidirán favorablemente en su proceso formativo y le prepararán adecuadamente para su futuro profesional. La Acción Tutorial también contribuye a desarrollar las competencias transversales que, si bien tradicionalmente no han sido ignoradas por parte de los docentes comprometidos con su dedicación y su profesión, sí que hoy en día constituyen una vertiente fundamental de la acción educativa puesto que se contemplan explícitamente en los propios planes de estudios. Cierto es que todas las competencias transversales tienen su importancia, ahora bien no puede dudarse que una de ellas es quizá la primordial. La capacidad de trabajar en autonomía, que no sólo se desarrolla en el mero ámbito de las materias propiamente dichas sino también desde la Acción Tutorial ampliamente entendida.

Si, efectivamente, en nuestro centro se ha sido consciente desde hace ya unos

años de la necesidad de apostar por el PAT incluso con las titulaciones LRU, en esta etapa de implantación de los nuevos planes de estudios adaptados al EEES, ha sido más firme la voluntad de seguir apostando por él. De aquí que las modificaciones que se han llevado a cabo en este curso han ido encaminadas, de forma general, a tratar de arraigar profunda y definitivamente la figura del/de la tutor/a en el funcionamiento del centro, de darle total visibilidad y de garantizarle el reconocimiento e institucionalización tanto de su figura como de su actuación.

Asimismo en nuestro centro, en este curso universitario 2010/2011, se ha diseñado e implantado con carácter pionero en nuestra Universidad un programa de control y de garantía de calidad donde la figura del/de la tutor/a queda recogida como persona de referencia a la hora de plantear acciones encaminadas al seguimiento del funcionamiento y de optimización de la acción educativa en nuestros estudios. Su percepción y valoración siendo consideradas como información relevante y valiosa para las comisiones de Grado, o en otro orden, su actuación como intermediario/a o mediador/a en caso de problemas o de disfunciones que puedan afectar la normal evolución de la dinámica y acción educativas a lo largo del curso (cf. Anexo 3).

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I.2. Planificación y organización en este curso 2010/2011

I. 2. 1. Grupo de tutores docentes y de estudiantes tutores/as para el curso 2010/2011

Se ha seguido con el/la tutor/a de titulación como figura de referencia implantada a partir de la edición del 2008/2009, que tiene por atribución la de ser un asesor institucional reconocido por el conjunto del personal del Centro y cuya obligación de asesoramiento se extiende a todo el alumnado tanto a los inscritos en el programa a principios de curso como a los que no, pero que en un momento determinado han solicitado ayuda y apoyo al/ a la tutor/a. Asimismo, en esta edición se ha contado con la tutorización por pares. Es decir que junto con los docentes tutores/as hemos tenido a un grupo de alumnos/as tutores/as que han contribuido a complementar la Acción Tutorial. Dichos estudiantes fueron seleccionados del grupo de los/las tutorizados/as del curso anterior y debían cumplir con unos criterios mínimos de empatía, de deseo de ayudar con su experiencia universitaria y personal a sus compañeros/as de otros cursos. Con la salvedad de una titulación donde no ha habido alumno/a tutor/a, y en otra donde ha habido dos, se ha contado con un/a estudiante tutor/a en tándem con el/la docente tutor/a, sumando el grupo de tutores pares un total de 11 estudiantes.

Dado que el inicio de curso 2010/2011 estaba previsto según calendario para el lunes día 13 de septiembre, y dada la convocatoria de los estudiantes de nuevo ingreso para el día 10 de septiembre, en la jornada de acogida y de bienvenida organizada por el equipo decanal de nuestra Facultad, el conjunto de tutores/as quedó definido antes del día 31 de julio de 2010 tanto en el caso de los docentes (19 tutores/as), como en el de los estudiantes tutores/as (11 tutores/as) (Tutores. Facultad de Filosofía y Letras). Al tener que acudir todos/as a dicho primer encuentro se hizo necesario que la Acción Tutorial empezara a organizarse previamente a septiembre, anunciando una primera reunión de coordinación para el día 7 de este mismo mes donde se acordarían ya las grandes líneas de actuación para el curso 2010/2011 (una primera sesión presencial de coordinación que detallamos a continuación).

Tal como puede comprobarse en el cuadro referido anteriormente, se ha contado con un/a tutor/a por titulación salvo en los casos de estudios con ratios muy altas, con distintas especialidades o itinerarios, donde contamos con varios tutores/as como es el caso de Filología Hispánica o Grado en Español, Licenciatura en Traducción e Interpretación, Licenciatura en Historia, Licenciatura en Filología Inglesa o Grado en Estudios ingleses. Se ha procurado, como en ediciones anteriores, que todas las titulaciones independientemente del número de estudiantes inscritos tuviera un/a tutor/a propio/a. Asimismo, se ha tenido en cuenta la situación de especial relevancia en este curso 2010/2011 por el hecho de tener conjuntamente los estudios de las antiguas licenciaturas en proceso de extinción y los nuevos estudios de Grado postulados y definidos según los principios metodológicos promovidos por el Espacio Europeo de Educación Superior. Los profesores/as tutores/as debían, por tanto, tener especial conciencia de la nueva situación y comprometerse a cumplir con los requisitos y nuevas exigencias de la Acción Tutorial más comprometida no sólo por la nueva cultura

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educativa aportada por los nuevos planes de estudio sino también como consecuencia de la implantación en nuestro centro del programa piloto de control de calidad y de las nuevas atribuciones de los/las tutores/as. Debemos indicar que, salvo alguna excepción, el conjunto de tutores/as no ha variado. En su gran mayoría los/las docentes involucrados/as en el Programa son profesionales que llevan ya varias ediciones contribuyendo con su experiencia y su esfuerzo a enriquecerlo y a consolidarlo. En el caso de las nuevas incorporaciones, se ha considerado la predisposición por parte del docente de cara a la aceptación y participación en las acciones de innovación educativa que comentábamos anteriormente.

I.2.2. Grupos de estudiantes tutorizados/as en este curso 2010/2011

Dada la libertad y el amplio margen de actuación que ofrecen las directrices marcadas por el ICE y el Vicerectorado de Planifación Estratégica y de Calidad de nuestra Universidad en relación a la organización del PAT en estas dos últimas ediciones y, particularmente, respecto de la consideración de los “grupos de estudiantes tutorizados”, en nuestro centro hemos apostado por ser flexibles en cierta medida en lo que respecta al tema de los números de alumnos/as tutorizados/as. Como bien es sabido y se ha venido demostrando a lo largo de la existencia del Programa de Acción Tutorial, no todos los centros cuentan con estudiantes que tienen buena predisposición y consciencia real de la utilidad de dicho servicio de apoyo, de asesoramiento y de orientación. Considerando las experiencias anteriores y la angustia por no llegar a unos mínimos de estudiantes tutorizados/as en la mayoría de las titulaciones, incluso con las listas de inscritos en el PAT a principios de curso, nos pareció que debíamos cambiar un poco el planteamiento. Si bien es cierto que las listas de inscritos facilitadas por el ICE han podido servir de orientación sobre todo al principio, sin embargo, hemos preferido considerar primero, en su totalidad como “alumnos/as PAT” a todos los estudiantes matriculados en primer curso de los nuevos Grados. Pues, dos razones nos han llevado a ello. Por un lado, por el hecho de haberles ofrecido el mismísimo día de la bienvenida y de la acogida una sesión tutorial llevada a cabo por los/as tutores/as docentes y tutores/as alumnos/as y, por otro, por la comunicación necesaria que el/la tutor/a tiene que establecer directamente con los presidentes de las comisiones o indirectamente a través de los coordinadores de curso para trasladar la información y su valoración acerca del funcionamiento de la acción educativa en los Grados, tal como lo indicábamos líneas arriba, una comunicación de información que presupone obligatoriamente una acción directa por parte del/de la tutor/a con el conjunto de los grupos de primero de los nuevos planes de estudio al menos en dos ocasiones a lo largo del desarrollo del curso universitario.

En segundo lugar, se consideran como alumnos/as tutorizados/as cualquier estudiante que haya necesitado un apoyo, un asesoramiento por parte del/de la tutor/a tanto en sesión individual como grupal o, por parte del estudiante tutor/a, aún sin haberse inscrito en el PAT a principios de curso. A tenor de la experiencia y de las reflexiones de los/as tutores/as, muy a menudo se plantean cuestiones relativas al PAT en espacios y momentos que no se limitan al aula, al despacho o a las horas marcadas por el horario de sesiones grupales o individuales en tutoría de la Acción Tutorial. Tal

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como se comprueba curso tras curso, son muchas las veces que actuamos en el marco de la Acción Tutorial pasando información y asesoramiento que no puede registrarse del mismo modo que se haría en el marco y horarios fijados. De aquí que hayamos decidido ser menos rígidos a la hora de considerar cifras. No hemos querido contemplar estrictamente las listas iniciales o las inscripciones al PAT directamente en el formulario del centro como cifras de partida sino como una orientación. Basándonos en los grupos de principios de curso en el día de la acogida hemos ido constituyendo grupos de tutorizados/as que se han ido ampliando en función de las peticiones dejando un margen para poder considerar las cuestiones y consultas que se hacen en tiempos y espacios no regulados propiamente.

Hemos preferido apostar por una información fluida y frecuente acerca del programa por diversos cauces para poder concienciar a los estudiantes del interés en acudir al/a la tutor/a de titulación o a su par para recabar apoyo, ayuda o asesoramiento en los temas que le preocupen tanto en sesiones individuales como grupales o en los eventuales momentos de encuentros. Podremos comprobar en las valoraciones que este nuevo planteamiento ha servido al menos para estimular el PAT en nuestro centro y que los/as tutores/as puedan realizar su función con normalidad y sin tener que preocuparse en exceso por cumplir con números.

I.2.3. Cauces de comunicación y de información de los/las tutores/as a los/las tutorizados/as y divulgación del PAT en este curso 2010/2011

El día de la bienvenida y de la acogida mencionado anteriormente supuso un primer paso en la comunicación con los tutorizados/as. Primero, por parte del equipo decanal y de la coordinadora de nuestro centro y, segundo, por parte de los tutores/as docentes y alumnos/as tutores/as. Pues la mayoría de los/las tutores/as docentes y estudiantes se presentaron y ofrecieron todos sus datos de contacto, dieron en las aulas de cada grupo una información detallada del Programa. Ahora bien, la página web del centro se ha convertido especialmente en esta edición en un instrumento de información fundamental. El logotipo del PAT (Programa de Acción Tutorial. Facultad de Filosofía y Letras) creado a principios de curso aparece en la primera interfaz y conecta a través del enlace con el espacio propio del PAT con todos los datos de la Acción Tutorial, cuadro de tutores/as con sus coordenadas, cuadro horario de tutorías individuales distintas de las meramente académicas, lugar y fecha con horarios de las diferentes sesiones grupales, cartas de presentación invitando a todos/as los/las estudiantes a acudir en caso de necesidad y especificando los diversos aspectos por los que podían ser muy útiles los/as tutores/a. Además algunos tutores/as han insertado un enlace a sus blogs (cf. id.). El espacio PAT ha sido actualizado periódicamente en función de la información nueva que ha ido surgiendo.

Asimismo, víspera de las sesiones grupales, los/as tutores/as así como la

coordinadora han ido enviando con ayuda de las listas de difusión la información a todos los estudiantes de las titulaciones invitándoles a asistir a dichos encuentros. Por otro lado, gracias a la colaboración de los/as compañeros/as de nuestra secretaria, se ha ido publicando en la víspera de cada sesión grupal un anuncio de dichos encuentros en el Campus Virtual de los estudiantes.

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Tampoco debemos olvidar la cartelería, elaborada ya en la edición 2008/2009,

repartida por todo el espacio físico del centro en lugares estratégicos como las puertas de las aulas principales, y adheridas a las puertas de los despachos de los/las tutores/as de titulación. En este sentido, estas acciones han ido encaminadas, como en ediciones anteriores, a facilitar que los estudiantes identifiquen con mayor rapidez la figura del/de la tutor/a de titulación y el espacio donde situarle y, potenciar así que acudan a él/ella inmediatamente en caso de necesidad.

Tal como se inició en cursos anteriores, los/as profesores/as tutores/as y, en esta

edición junto con los/as alumnos/as tutores/as, debían pasar por las aulas de los distintos cursos para recordar a los estudiantes de las antiguas licenciaturas y de los nuevos Grados las sesiones grupales llevadas a cabo en la primera quincena de noviembre. Al igual que en otros cursos se recomendó que las rondas de visitas a aulas fuesen en horarios de asignaturas troncales u obligatorias de manera a poder encontrar un mayor número de estudiantes.

Por último, debemos considerar la información sobre el PAT que aparece en las

pantallas situadas en los edificios de Filosofía y Letras I y II, presencia del logotipo del PAT en el poster de titulaciones de nuestra Facultad y en los trípticos de los estudios. En esta edición hemos pretendido seguir con los esfuerzos llevados cabo anteriormente e implementar otras acciones que nos puedan a ayudar a otorgarle al programa una visibilidad cada vez mayor y una clara presencia en la vida académico universitaria, así como apostar por una mayor divulgación año tras año e ir consolidando el servicio de la Acción Tutorial que ofrece nuestro centro.

I.2.4. Encuentros y sesiones grupales en este curso 2010/2011

Tal como se ha comentado anteriormente, para el caso del primer curso de los estudios de Grado, la primera sesión se hizo en el mismo día de la acogida el día 10 de septiembre de 2010, y después los/las tutores/as fueron convocando otras sesiones de grupo donde reunir tanto a los estudiantes de nuevo ingreso como a los de las antiguas licenciaturas. Así, junto a la atención individual “a demanda”, tal como se ha venido haciendo en otros cursos, se han querido mantener también las sesiones grupales más o menos monográficas sobre diferentes temas que resultan siempre del interés y de la preocupación de los alumnos (información completa sobre la UA e instalaciones y servicios que ofrece al estudiante, canales de comunicación, programas de becas, de movilidad, organización de curriculum académico, técnicas de estudio, resultados y balances del proceso formativo, carpeta del estudiante, portfolio europeo, prácticas preprofesionales, programas de prácticas en el extranjero, orientación profesional, viajes de estudio, lectorados, acreditación del nivel B1 de lenguas extranjeras...), sin olvidar las sesiones abiertas dinamizadas y articuladas parcial o totalmente en torno a temas propuestos por los alumnos en función de las necesidades y perfiles del grupo de autorizados/as.

Estas sesiones presentan un interés especial en tanto que los/las alumnos/as pueden compartir con otros/as compañeros/as de otros cursos sus dudas, sus inquietudes

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e intereses en relación con su titulación, y se benefician no sólo del asesoramiento del/de la tutor/a, sino del de sus propios compañeros/as, en un intercambio que sin lugar a dudas es fructífero. Además, cabe destacar en este sentido, el interés de la presencia en estos encuentros del/de la alumno/a tutor/a. Por ello, en nuestro diseño, se ha considerado en este curso como necesario la realización de al menos 4 sesiones grupales abiertas a todo el alumnado de las titulaciones, tal como puede comprobarse en el cuadro (4 para las antiguas licenciaturas y 5 para el primer curso de los Grados teniendo en cuenta la primera sesión). Debemos insistir en este aspecto, que las quincenas donde se han situado las fechas de las sesiones grupales fueron decididas previamente en el periodo de organización del PAT, tal como se ha dicho anteriormente, de manera a que pudiesen quedar reflejadas en la web del centro antes del inicio de curso. Sólo podían modificarse en caso de necesidad. La idea que ha prevalecido ha sido que todos/as los/las tutores/as realizaran las sesiones grupales por las mismas fechas y, asegurar así una imagen de coherencia interna de la Acción Tutorial propia de nuestro centro. Señalamos también que de cara a la coordinación de este programa, el concentrar en los mismos periodos las sesiones grupales de cada titulación permite tener una visión más completa a nivel de centro de las acciones llevadas a cabo en las diferentes franjas.

I.2.5. Coordinación de la Acción Tutorial en este curso 2010/2011

Siguiendo con las orientaciones del ICE y del Vicerrectorado de Planificación Estratégica y de Calidad, así como ateniéndonos a las necesidades propias de nuestro centro, las sesiones de coordinación del PAT previstas inicialmente fueron 4 presenciales además de la actividad de coordinación llevada a cabo mediante la plataforma del grupo de trabajo creada a tal efecto tanto con el conjunto de tutores/as docentes como con el conjunto de alumnos/as tutores/as.

A lo largo del mes de julio de 2010, primero a partir de la comunicación

establecida a través del grupo de trabajo del Campus Virtual, se cerró casi definitivamente el grupo de tutores/as docentes. Sólo se dejó por acordar un/a tutor/a por una situación especial de baja a última hora. Esta situación pudo resolverse a mediados de octubre. En el caso del nombramiento de los tutores/as alumnos/as, ateniéndonos a las indicaciones y propuestas de los/as tutores/as pudo constituirse el grupo de estudiantes que iba a colaborar en la Acción Tutorial casi al mismo tiempo que el de los/las docentes. Asimismo, se creó un grupo de trabajo para facilitar la comunicación al igual que con los/las tutores/as profesores/as.

A todo el equipo se le informó que en los primeros días de septiembre se llevaría

a cabo una primera reunión de coordinación presencial para poder, por un lado, comentar las innovaciones implementadas en la edición 2010/2011, definir y acordar las pautas de funcionamiento del PAT, preparar y establecer las acciones del día de la bienvenida. Se insistió en la obligatoriedad de estar en dicha sesión de coordinación. Aquí debemos señalar que la coordinadora del PAT de Filosofía y Letras no pudo esperar a la reunión convocada por el Vicerrectorado de Planificación Estratégica y de Calidad en colaboración con el ICE programada para la segunda quincena de septiembre debido a la premura derivada por la acción implementada de acogida y de bienvenida programada para el día 10 de septiembre de 2010/2011. A tenor de las instrucciones anteriores de la coordinación general del PAT de la UA y de los márgenes de actuación

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establecidos en la edición anterior pudimos organizarnos ya en este momento sin temor a salirnos de posibles límites.

1ª reunión de coordinación presencial: día 7 de septiembre de 2010: su

finalidad se basó en tener todos los aspectos del PAT acordados y cerrados antes del inicio del curso para que los estudiantes pudieran ver una cohesión en la organización de dicho programa desde el comienzo. El orden del día se centró en cuatro aspectos fundamentales:

1. La acogida de los alumnos de primer curso organizada por el equipo decanal para el día 10 de septiembre de 2010: 1.1. obligatoriedad de asistencia a dicha acogida por parte de todos los/las profesores/as tutores/as y de los/las alumnos/as tutores/as (objetivos de esta acción: los alumnos de nuevo ingreso tenían desde el primer día que identificar a sus tutores/as, y recibir una primera sesión grupal de PAT), 1.2. En función del cuadro horario previsto desde nuestra secretaría, los/las tutores/as, después de la charla de bienvenida de nuestro decano, debían acompañar a los/las alumnos/as a sus aulas y allí hacer una presentación detallada de nuestro centro y de nuestro programa, describiendo las acciones a seguir durante el presente curso (en esta primera sesión los /las tutores/as ya podían pasar encuestas a los/as alumnos/as. 1.3. Ya en las aulas respectivas enseñar a manejarse con la web institucional de la Universidad de Alicante y con la web de nuestra Facultad. 1.4. Los/las alumnos/as tutores/as según el mapa y horarios de recorridos establecido por la secretaria de nuestro centro debían acompañar a los compañeros de recién ingreso por todo el campus (diversas instalaciones y servicios de apoyo al alumnado de la UA) y llevarles a la sesión formativa ofrecida por el personal de la Biblioteca Central sobre búsquedas de recursos bibliográficos. 1.5 La figura del/de la alumno/a tutor/a se mantiene en esta edición durante todo el curso como una figura de apoyo a la Acción Tutorial (dichos/as alumnos/as podrán recibir una mayor formación por parte del ICE). 2. Cerrar los últimos detalles de la Acción Tutorial para el curso 2010/2011: los/las tutores/as tenían que entregar este día 7 de septiembre (como muy tarde) el texto personalizado de su presentación dirigido a los/las alumnos/as de la titulación para colgarlo en la web en la sección del PAT, su horario de tutorías individualizadas PAT, las fechas de las sesiones grupales previstas para cada uno de los períodos designados y todos los datos que quisieran aportar para el cuadro informativo que estaría colgado en la web a partir del mismo día de inicio de curso. Se informó a los/las tutores/as de que, cada vez que se abriera el periodo de sesiones grupales del PAT, la coordinadora del centro elaboraría una carta “convocatoria” general invitando a los alumnos a acudir a las sesiones grupales. También se avisó que estaban haciéndose gestiones para que cada tutor/a pudiera hacerlo por su cuenta dirigiéndose a todos/as los/as alumnos/as de su titulación cuando se dispusieran de las listas de difusión. Se trataba de asegurarse de que la información llegase de forma individualizada y rápidamente a todos los estudiantes de nuestras titulaciones. 3. En relación a las ratios de alumnos/as tutorizados/as: al ser una cuestión que preocupó a los/las tutores/as en cursos anteriores porque parecía que debiéramos cumplir con unos mínimos de alumnos/as que casi nunca se alcanzaban,

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quisimos evitar tal ansiedad. Teniendo en cuenta que en este curso, todos los/as tutores/as iban a acoger a los estudiantes de nuevo ingreso (primer curso de Grados), y en el caso de los antiguos planes los/as tutores/as también acudirían a las aulas para presentarse, entendimos que las listas de inscritos que nos enviaba el Programa de Acción Tutorial (ICE) serviría tan sólo de orientación para los números de tutorizados/as PAT que se nos pidiera con posterioridad. Sí que entendimos que los grupos de primero de las nuevas titulaciones podían considerarse como estudiantes inscritos en el PAT. 4. En esta reunión se anunciaron otras acciones de mejora del PAT: elaboración de un logotipo propio, cartelería renovada, posibilidad de disponer de enlaces desde el espacio PAT de la web de Filosofía y Letras a los blogs de los/las tutores/las que lo desearan crear, acciones propias del PAT (una primera sesión general PAT prevista para los días 14 y 16 de septiembre a cargo de Rafael Grau Selles y de la coordinadora del PAT, sobre la incidencia de la implantación de los nuevos grados en los alumnos de las antiguas licenciaturas) y se solicitó a los/as tutores/as que no dudasen en comunicar cualquier propuesta de sesión grupal para el conjunto del alumnado de nuestra Facultad. 5. Se informó a los/as tutores/as de los cambios previstos desde nuestro centro respecto de la figura del/a tutor/a de titulación. Interesa destacar que en estos mismos momentos se avisó a los/as tutores/as de la intención por parte del equipo decanal de otorgarle a la figura del/de la tutor/a un mayor reconocimiento y una función claramente reconocida en el organigrama del centro. Aunque por aquel entonces este aspecto todavía no estaba totalmente definido, y debía además someterse a aprobación en junta de Facultad. Esta innovación resultó ser un aspecto de gran importancia porque a todas luces supuso un avance respecto de cursos anteriores y un estímulo en este inicio de curso 2010/2011 para los/as compañeros/as involucrados/as en la Acción Tutorial. Pues hasta la fecha no habían sido reconocidos institucionalmente desde el propio centro (tan sólo por parte del ICE). 6. Se decidió conjuntamente que habría 4 reuniones de coordinación y que la próxima sería para finales de noviembre o principios de diciembre 2010. Las siguientes serían para el mes de enero/febrero y la última para el mes de mayo de 2011. 7. Se recordó a los/as tutores/as las propuestas de cursos de formación por parte del ICE en torno a la Acción Tutorial y la utilidad de asistir a ellos sobre todo en los casos de las nuevas incorporaciones a dicho programa. Se comentó también la posibilidad de hacer propuestas para organizar cursos de formación adaptados a las necesidades y perfiles de nuestro centro. La sesión de coordinación con los/las alumnos/as tutores/as se llevó a cabo este mismo día 7 de septiembre en horario distinto y se basó en comprobar sus motivaciones para el desempeño de la tutoría y en explicarles su cometido. Dichas funciones quedaron expuestas en el grupo de trabajo del Campus Virtual tanto el de los docentes como el de los estudiantes.

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“FUNCIÓN DEL ALUMNO/A TUTOR/A” establecida en el marco de nuestra Facultad: 1. El/la alumno/a tutor/a es una figura de apoyo a la figura del/de la profesor/a tutor/a. Nunca va a sustituir al/a la profesor/a en los ámbitos que corresponden a éste.

2. Lleva a cabo algunas acciones de la Acción Tutorial y colabora con el profesor/a tutor/a.

3. El/la alumno/a tutora está cerca de sus compañeros/as y es una figura que los/as compañeros/as identifican con más facilidad por ser más cercana (sobre todo al principio y en concreto con los estudiantes de primeros cursos). Esto quiere decir que el/la alumno/a tutor/a debe resultar asequible y servicial cuando los/las alumnos/as de nuevo ingreso u otros le pregunten alguna información. Puede dejar también su móvil o su mail por facilitar el contacto. Se trata sobre todo de que los/las alumnos/as de primero no se sientan perdidos y reciban todo la información necesaria. Hay que darles el apoyo necesario para facilitar su integración al contexto universitario.

4. El/la alumno/a tutor/a ante cualquier petición del/de la autorizado/a debe sobre todo escuchar y, además de facilitar la información requerida si está en medida de ofrecerla, debe orientar a continuación al/a la autorizado/a al/a la profesor/a tutor/a.

5. Habrá acciones que organicen los/las alumnos/as tutore/a/s. Jornadas de convivencia u otras.

6. Si el/la profesor/a tutor/a así lo desea el/la alumno/a tutor/a tendrá que asistir a las sesiones grupales y llevar a cabo algún cometido en estas reuniones. Se trata de que ayude a desarrollar una buena dinámica de grupo.

7. El/la alumno/a tutor/a recibirá una certificación por parte de nuestro Centro y por parte del ICE acerca de su participación en el Plan de Acción Tutorial de Filosofía y Letras y la actividad de tutor/a llevada a cabo.

Asimismo se recordó a los/las alumnos/as tutores/as el compromiso del día de la

acogida tal como se ha expuesto con anterioridad. Se les comentó que no habría reuniones de coordinación PAT con la coordinadora de centro hasta finales de mayo donde de nuevo se les volvería a convocar para hacer un balance de la experiencia. Con quien debían coordinarse era con los/las tutores/as docentes y tener consciencia de que formaban parte del equipo de la Acción tutorial de nuestro centro. Se les informó que, ante cualquier necesidad o duda, podían, sin embargo, con toda libertad dirigirse a la coordinadora bien mediante el grupo de trabajo del Campus Virtual, bien mediante mail o incluso directamente por teléfono o acudiendo a su despacho.

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2ª reunión de coordinación presencial con los/las tutores/as docentes: prevista para mediados de noviembre de 2010, pero finalmente aplazada al día 25 de enero de 2011.

Esta segunda reunión tuvo por objetivos: 1. el recabar información acerca del

funcionamiento del PAT respecto de la primera parte del curso, 2. el ver cómo estaban funcionando las sesiones grupales, y 3. permitió que el equipo decanal acudiera para informar de las diferentes innovaciones aprobadas en junta de Facultad que afectaban a la Acción Tutorial de nuestro centro. Por parte del equipo decanal asistieron el Sr. Decano, Jorge Olcina Cantos, el Vicedecano de Calidad e Innovación Educativa, Fco. Javier Jover Maestre y la Secretaria del centro, Dña. Isabel Díaz Sánchez.

1. Nuestro Vicedecano de Calidad y de Innovación Educativa, Fco. Javier Jover Maestre informó de las innovaciones que afectan al Programa de Acción Tutorial en relación a las acciones de calidad de nuestro centro. Recordó que la figura del/la tutor/a ha adquirido en este curso universitario una importancia, una presencia y un reconocimiento reflejado en la misma estructura del sistema de control y de garantía de calidad de nuestra Facultad. Informó de nuevo sobre las funciones atribuidas al/ a la tutor/a aprobadas ya por entonces en junta de facultad. Tal como lo comentábamos anteriormente, se les recordó que podrían participar en las comisiones de Grado como un agente más para asegurar la calidad de nuestra oferta formativa y para la atención al alumnado. Recordó asimismo que con los cambios que se han llevado a cabo es un interlocutor de primer orden y mediador entre docentes y discentes para facilitar la resolución de los problemas que puedan ir surgiendo en torno a la vida académico universitaria. Confirmó en este momento que el equipo decanal se comprometía a enviar un escrito al conjunto de profesores/as y al conjunto de nuestros/as estudiantes/as para recordar esta innovación en torno al PAT de Filosofía y Letras, y con este escrito contribuir a afianzar el reconocimiento de los/las tutores/as por parte de toda la comunidad educativa de nuestro centro. Además, recordó que se establecería un protocolo interno propio para facilitar y agilizar el mecanismo de resolución de incidencias, de manera a que las cuestiones motivo de queja pudieran abordarse con la mayor celeridad y la mejor eficacia posible. Por otro lado, insistió en que los/las tutores/as debían asumir su compromiso y su dedicación. Si bien había sido siempre necesario, ahora mismo con las innovaciones aportadas se hacía todavía más necesario y pertinente.

2. Nuestro Decano, Jorge Olcina Cantos, informó que a partir del curso 2011/2012 los actos de graduación se realizarían en diciembre para poder asegurar que dichos actos acogerían a los egresados reales del curso anterior.

3. Se informó de las jornadas de prácticas pre-profesionales llevadas a cabo desde

el vicedecanato de alumnado y se solicitó que se hiciera publicidad de dicha actividad.

4. Nuestro decano nos informó del/de los premios al rendimiento académico para

los recién egresados que se estaba ideando desde el equipo decanal.

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5. La coordinadora recordó la necesidad de hablar del PAT al ir a los centros de secundaria a presentar la oferta de estudios de nuestro centro.

6. Se comentó la actividad desarrollada en las jornadas de puertas abiertas para los

centros de secundaria y la necesidad de estar allí como equipo del PAT de Filosofía y Letras para promocionar nuestra labor.

7. La coordinadora informó que las aulas para las terceras sesiones grupales del

PAT habían sido ya incorporadas en el cuadro de la web y que, al haber todavía tiempo, podían incorporarse cambios de día y hora en caso de necesidad. Estas sesiones grupales se concentrarían entre el día 3 de febrero y el 15 de este mismo mes.

8. Balance del primer cuatrimestre: aunque todavía faltaban por considerar los

resultados y las valoraciones que se derivasen de las terceras sesiones, el conjunto de los/as tutores/as reunidos comentaron que la novedad de la incorporación de la tutorización por pares había sido positiva y muy positiva en algunos casos. Asimismo, se destacó el interés de haber podido contactar con todos/as los/as alumnos/as de las titulaciones con ayuda de las listas de difusión y de los mailings.

9. La coordinadora informó de las actividades propias del PAT: sesión de

información de la incidencia de la implantación de los nuevos grados en los alumnos que estuviesen cursando las antiguas licenciaturas desarrollada en la última semana de septiembre 2010. Se comentó que dicha información se encontraba también en la web y que la coordinadora indicaría el enlace. También la coordinadora recordó que la profesora tutora María Dolores Vargas Llovera había llevado a cabo por nuestro centro una campaña de publicidad mediante cartelería de unas jornadas de estudio sobre “gestión cultural”.

10. Para el segundo cuatrimestre la coordinadora, ateniéndose a las propuestas de

algunos/as tutores/as de la edición anterior, comentó la posibilidad de organizar unas jornadas propias del PAT de orientación profesional y preguntó por las fechas que convendrían así como por el formato. Al ser una labor de equipo se planteó que en un plazo de 15 días se pondría en contacto con los/las tutores/as para ir perfilando y decidiendo conjuntamente los aspectos de dicha actividad. Según comentó el profesor tutor Virgilio Tortosa la fecha ideal para dicho evento sería a principios de mayo (primera quincena). Se idearon ya varias profesiones que podrían estar presentes como posibles salidas para nuestros estudiantes. No obstante, se dijo que en los próximos quince días se volvería a tratar el tema con más detenimiento y que el equipo de tutores/as se comunicaría para la organización de esta actividad a través el Campus Virtual con la herramienta grupo de trabajo. Finalmente, se insistió en que esta actividad no tenía que presentarse como una duplicidad de las jornadas de orientación profesional y de prácticas llevadas a cabo por el vicedecanato de alumnado.

11. La coordinadora comentó que las IIas jornadas de trabajo sobre la Acción

Tutorial en la UA llevadas a cabo por ICE estaban previstas para el día 30 de marzo 2011 según indicación del coordinador general del PAT de la UA,

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comprometiéndose a recordar la fecha y el interés por asistir por parte de todo el equipo de la Acción Tutorial de nuestro centro.

12. Aunque todavía faltaba mucho tiempo, la coordinadora recordó, sin embargo,

que la entrega de la documentación final por parte de los/las tutores/as debía hacerse en los plazos previstos para que pudiese llevarse a cabo la redacción de la memoria de centro de forma idónea. En dicha documentación habría que expresar el deseo de continuidad así como la propuesta de alumnos/as tutores/as para que la organización de la Acción Tutorial del curso 2011/2012 pudiese iniciarse en el mes de julio 2011.

13. Asimismo comentó la coordinadora que los cuestionarios de valoración tanto

del profesorado como los del alumnado estarían a disposición en la web del ICE y que, los de los/las alumnos/as habría que pasarlos a principios de mayo para que pudiesen devolverlos a los/las profesores/as tutores/as antes de que acabasen las clases. La última sesión grupal sería un momento ideal para entregar los cuestionarios. Comentó la profesora tutora María Dolores Vargas la necesidad de revisar los cuestionarios que el ICE pone a disposición nuestra. La coordinadora comentó que, efectivamente, debían adecuarse al perfil de nuestros/as estudiantes. Sería un trabajo que podría realizar el equipo de tutores/as ateniéndose a la experiencia y a la percepción así como al conocimiento que tienen de las características de nuestros/as discentes en nuestro centro.

3ª reunión de coordinación presencial de tutores/as docentes: día 26 de

mayo de 2011 Esta reunión contempló tres objetivos fundamentales: 1. recabar y compartir

información sobre el desarrollo del PAT en esta última edición, 2. preparar el final de curso recordando todas las cuestiones administrativas y de preparación de la memoria final de centro, 3. anunciar aspectos organizativos para la Acción Tutorial del curso 2011/2012, y 4. agradecer en nombre propio y en nombre del equipo decanal su entrega y dedicación a la Acción Tutorial de nuestro centro.

1. Los/las profesores/as tutores/as comentaron casi en su mayoría que habían observado un cambio respecto de las ediciones anteriores. Según impresión general, en este curso 2010/2011, los estudiantes habían acudido mucho más a sesiones individuales. Las sesiones grupales no habían respondido en muchos casos a la asistencia esperada. Expusieron los/las profesores/as tutores/as que las casuísticas planteadas en las tutorías individuales eran diferentes dependiendo del tipo de alumno/a (estudiante de las licenciaturas LRU, o de los nuevos Grados). Para el primer caso de estudiantes de las licenciaturas, los/las profesores/as tutores/as coincidieron en que las dudas y consultas se habían centrado en los temas habituales así como el de la problemática creada por el plan de extinción de las licenciaturas LRU y su incidencia en las convocatorias restantes. En el segundo, destacan, que se trató en términos generales, además de cuestiones personales y de adaptación a la

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vida académico universitaria, de cuestiones que afectaban a la acción educativa del grupo. Es decir que hubo alumnos/as que acudieron en nombre de toda su clase a plantear asuntos que repercutían en el resto del grupo.

2. Los/las profesores/as tutores/as siguieron valorando muy positivamente la tutorización por pares. Según opinión unánime, además, de su colaboración en el apoyo y en el asesoramiento ofrecido por la Acción Tutorial, los/las estudiantes tutores/as han sido un eslabón muy importante. Expresaron su convencimiento de que estos/as alumnos/as son fundamentales para ayudar a trasladar la información y para que el PAT tenga mucha más presencia y visibilidad en nuestro centro. La coordinadora comentó la posibilidad de que para el curso 2011/2012 pudiese contarse con dos estudiantes tutores/as, uno/a de segundos cursos de los nuevos grados y otro/a de últimos cursos de las licenciaturas LRU o de masteres/doctorados. Un aspecto que se volvería a tratar con posterioridad. Sí que se dijo en estos momentos, sin embargo, que los/las tutores/as debían facilitar los nombres de alumnos/as interesados/as en colaborar con la Acción Tutorial de nuestro centro. Se recordó que los criterios seguían siendo los mismos que en la edición 2010/2011.

3. Se trató de forma no específica y sin entrar en detalles la experiencia que habían tenido los/as tutores/as en su contribución al programa de control y de garantía de calidad de nuestra Facultad, y se valoró muy positivamente su margen de actuación. Aunque se consideró que todavía queda mucho camino por recorrer para que la figura del/de la tutor/a sea reconocida institucionalmente en la realidad cotidiana de la vida académico universitaria. Destacaron todos los/las tutores/as que sigue habiendo algunos docentes, algunos/as de ellos/ellas con dedicación a cargos de gestión, que no han asimilado claramente que haya compañeros/as que se dediquen a la tutorización de la Acción Tutorial. Coinciden muchos/as tutores/as que para subsanar esto, quizá sería una solución el concederle a la figura del/de la tutor/a una identidad jurídica. La coordinadora comentó que, como sucede en toda innovación educativa, es necesario un tiempo para que sea aceptada con toda normalidad por parte del conjunto de toda la comunidad educativa. También forma parte de nuestra labor como integrantes de la Acción Tutorial el ayudar a contribuir a que se dé este paso con una labor informativa.

4. Se recordó a los/as tutores/as la importancia que tenían los informes de valoración del programa, y sobre todo las reflexiones que podían aportar partiendo de su experiencia personal en la Acción Tutorial sobre posibles acciones de mejora.

5. Asimismo, se insistió en que debían recopilarse todos los informes de valoración de los/las estudiantes autorizados/las. Se planteó la problemática que se da todos los cursos universitarios, y el compañero profesor tutor Ernesto Cutillas comentó su experiencia para agilizar la recogida de informes con la herramienta google.docs a través de una cuenta gmail. Se ofreció para ayudar a los/as compañeros/as que lo desearan. También comentó la coordinadora que la revisión y adecuación de los informes de valoración ofrecidos por el ICE es algo que se tiene pendiente y que deberíamos plantearnos realizar cuanto antes. Se

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comentó proponer esto como actividad para la primera reunión de coordinación prevista para el curso 2011/2012.

6. Se recordó que las IIas jornadas de trabajo sobre la Acción tutorial en la UA habían sido aplazadas al día 31 de mayo de 2011, y que el plazo de inscripción quedaba abierto hasta el día 30. Se insistió en el interés de nuestra participación como equipo de tutores/as de la Facultad de Filosofía y Letras. Por ello, la coordinadora sugirió a los/as compañeros/as que le trasladaran toda la información que creyeran interesante para incorporarla al texto de su contribución a dicha jornada sobre “La Acción tutorial en la Universidad de Alicante: la transición del Instituto de Secundaria y de Bachillerato a la Universidad”.

7. Se pidió que se respetara la fecha del 15 de junio de 2011 para la entrega de los informes de manera a que la coordinadora pudiese elaborar la memoria con tiempo suficiente y entregarla en los plazos marcados por el ICE.

8. Se anunció que habría una reestructuración de la red de tutores/as dado que a partir del curso 2011/2012 debía contemplarse un nuevo escenario educativo con la implantación ya del segundo curso de los nuevos planes de estudio. La coordinadora avisó de que se informaría de todas las acciones encaminadas a preparar la Acción Tutorial de 2011/2012 a través de la herramienta del grupo de trabajo Campus Virtual.

9. Se pidió que los/as tutores/as comunicaran si deseaban seguir involucrados/as en la Acción Tutorial y que facilitaran los nombres de dos estudiantes (uno/a de segundo curso de los Grados y otro/a de los últimos cursos de las licenciaturas LRU) de manera a que se pudiese empezar con la preparación de la edición del PAT 2011/2012.

10. Por último, en nombre propio y en el del equipo decanal, la coordinadora quiso agradecer el entusiasmo, el esfuerzo y la dedicación de todo el equipo de tutores/as a la Acción Tutorial de Filosofía y Letras.

2ª reunión de coordinación con los/las alumnos/as tutores/as: día 25 de

mayo de 2011 Esta reunión se programó, tal como previsto inicialmente, para 1. recabar

información sobre la experiencia que habían tenido los/as estudiantes tutores/as, 2. poder establecer acciones de mejora partiendo de sus experiencias y reflexiones y, 3. agradecer personalmente y en nombre del equipo decanal su compromiso y dedicación a la Acción tutorial de nuestro centro.

1. Los/las estudiantes tutores/as coincidieron en la importancia de haber participado en la jornada de bienvenida y de acogida. Porque entendían que sí que cumplió con las expectativas y que, constataron todos/as ello/as que funcionó el que se les identificara posteriormente como estudiantes tutores/as de las titulaciones, estableciéndose una mayor cercanía con el resto de sus compañeros/as. Destacaron que a partir de este día bastantes alumnos/as de nuevo ingreso, al reconocerles por el campus y saludarles, aprovecharon para

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pedirles información. Convinieron muchos de ellos/as que fue sobre todo en la primera parte del curso universitario cuando tuvieron más consultas en todas las instalaciones de la Universidad. Pues, comentaron que les paraban para hacerles preguntas no importaba dónde estuvieran (clubs sociales, bibliotecas, espacios exteriores, pasillos, fotocopisterías…). Las preguntas y consultas según comentaron dichos alumnos/as tutores/as trataron sobre todo de temas académicos (asignaturas y dinámica de la acción educativa, elaboración de trabajos, orientación sobre contenidos, movilidad y convalidaciones…) y administrativos respecto de cuestiones de matrícula, de becas… Se destacó asimismo la creación de seminarios de búsquedas en bases de datos organizados y ofrecidos por estudiantes tutores/as junto con algún tutor/a docente.

2. Comentaron todos/as los/las estudiantes tutores/as la dificultad para poder ayudar a convencer de forma generalizada a los estudiantes de la utilidad de las sesiones grupales. Coincidieron en que, salvo excepciones, es muy difícil llevarles a dichos encuentros incluso cuando se tratan temas que interesan a todos/as los/las alumnos/as de las titulaciones. Observaron que muchas veces se excusaban con que tenían clase o cuando las sesiones eran fuera del horario lectivo porque no podían acudir por tener compromisos adquiridos con anterioridad. Y recaban la información in situ y en dicho momento, o quedaban en acudir más tarde a sesiones individuales directamente con los/as tutores/as docentes.

3. Algunos/as estudiantes tutores/as destacaron que hay docentes que generan paralelamente actividades, que en principio entrarían en el marco del PAT, creando así cierta confusión y bloqueando en cierta medida la dedicación a la Acción Tutorial.

4. Se les informó que en un plazo bastante breve podrían pasar por la secretaría de nuestra Facultad para recoger los certificados acreditativos de su dedicación como estudiantes tutores/as de la Acción Tutorial de nuestro centro.

5. Respecto de la experiencia personal todos/as coincidieron en que ha sido muy enriquecedora y la mayoría dijo que podrían seguir como alumnos/as tutores/as. La coordinadora quedó en ponerse de nuevo en contacto para ver qué decisión habían tomado para el curso 2011/2012.

6. Por último, en nombre propio y en el del equipo decanal, la coordinadora agradeció el entusiasmo y la dedicación de todo el equipo de estudiantes tutores/as a la Acción Tutorial.

De las acciones de coordinación llevadas a cabo en esta edición puede decirse que la inmensa mayoría de los/as tutores/as (tanto docentes por un lado, como estudiantes por otro) ha acudido a ellas, y si ha habido ausencias, éstas fueron casi en su totalidad justificadas adecuadamente. Debemos señalar que el ambiente de trabajo de las sesiones ha sido siempre muy bueno, y ha habido por parte de todo el equipo gran voluntad de aportar con las experiencias individuales elementos de reflexión para facilitar y diseñar acciones de mejora, que detallaremos más específicamente a partir del vaciado de los informes. Si, efectivamente, todos coincidimos en que todavía queda camino por recorrer, estas reuniones han puesto de manifiesto que algo está cambiando

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en relación al desarrollo del PAT y al de la institucionalización que comentábamos anteriormente.

En cuanto a la elaboración y entrega a la coordinadora de los informes de valoración de la acción tutorial, puede decirse que a fecha de elaboración de la presente memoria los han remitido casi todos/as los/las tutores/as y, en muchos casos vienen complementados con abundante material adicional tales como cuadernos de campo, fotocopias de los materiales de trabajo proporcionados en las sesiones grupales, registros de atenciones individualizadas, cuestionarios de los alumnos etc. Asimismo, debemos indicar que cuando en algún caso ha habido coordinación entre tutores/as de una misma titulación el informe remitido ha sido único. De dichos informes se sacan las valoraciones y propuestas de mejora que a continuación se desarrollan. I.2.6. Actividades organizadas y/o desarrolladas por la coordinación PAT de nuestro centro I.2.6.1. coordinación del PAT en el día de la acogida y de la bienvenida del 10 de septiembre de 2010.

Como se menciona y se detalla anteriormente en distintos apartados, la coordinación del PAT participó de la actividad de acogida y de bienvenida de los estudiantes de nuevo ingreso en nuestra Facultad organizada por el equipo decanal el día 10 de septiembre de 2010, tanto desde el punto de vista de la coordinación de los/as tutores/as docentes y estudiantes como desde su intervención en este primer encuentro en la charla informativa ofrecida por nuestro Decano y Vicedecanos. A tenor de los informes y valoraciones del conjunto del equipo de la Acción Tutorial, esta primera actividad fue muy importante para poder establecer ya un contacto y una interacción con los/as alumno/as de grupos de primero de Grado desde el mismísimo día de inicio de curso. Sin olvidarnos, por otro lado, de la labor fundamental también desempeñada por los/as tutores/as estudiantes en el recorrido ofrecido por el Campus o acompañando a sus compañeros/as de nuevo ingreso a la sesión formativa ofrecida por la Biblioteca central.

I.2.6.2. Tal como se comentaba al principio de esta memoria en el marco de la coordinación de la Acción Tutorial de esta edición se programaron actividades abiertas a todo el alumnado de centro. Así la primera que se llevó a cabo junto con la Secretería de nuestra Facultad prevista en un principio para los días 14 y 16 de septiembre pudo realizarse el día 23 de septiembre de 2010. Planteada y organizada como charla informativa versó sobre “La incidencia de la extinción de los planes de estudio LRU”. La administradora de nuestro centro, Rafaela Grau Selles, además de presentar un cuadro sinóptico de la incidencia de la extinción de los antiguos planes en el calendario de las convocatorias de las diferentes asignaturas que componen las titulaciones LRU, pudo con su rica intervención aclarar todas las dudas que los/as estudiantes plantearon. Asimismo, se les dijo que toda la información relativa a la situación de transición de los estudios de Grados estaría expuesta en la web institucional del centro. Dicha actividad fue un éxito no sólo por el hecho de que se llenó casi en su totalidad el Aula Magna de

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nuestra Facultad sino también por el altísimo número de preguntas realizadas por los asistentes. Por el hecho de estar excediéndonos ampliamente en el tiempo de reserva del Aula Magna, se quedó en que cualquier tipo de dudas o de preguntas podían seguir planteándose en el marco de la Acción Tutorial de cada titulación o directamente en secretaría de centro.

I.2.6.3. Visitas a los centros de secundaria. La coordinadora del PAT de nuestro centro participó en varias ocasiones en el

programa de visitas a los centros de secundaria de la provincia. En todos los encuentros establecidos con los estudiantes de 4º de la ESO o de Bachillerato, basándose en el material elaborado y facilitado por la secretaria de nuestro centro, aprovechó para dedicarle un espacio al Programa de Acción Tutorial y comentar las peculiaridades propias de su desarrollo en el ámbito universitario. Su objetivo siendo, además de presentar toda la oferta de estudios de nuestra Facultad, el de dedicar un tiempo para ayudar a generar una idea del PAT más acorde con la realidad universitaria.

I.2.6.4. Una tercera actividad se empezó a preparar a partir de la reunión de coordinación del PAT llevada a cabo el día 25 de enero de 2011.

La gran mayoría de los tutores/as acordamos que sería interesante organizar unas jornadas específicas del PAT dedicadas a la orientación profesional y pensamos en la fecha del día 11 de mayo para su realización. También se procuró idear un planteamiento para que no pudiesen darse duplicidades con otras acciones llevadas a cabo en nuestra Facultad que tienen relación con las prácticas pre-profesionales.

A lo largo de los meses de febrero y de marzo de 2011, la coordinadora de la

Acción Tutorial junto con tutores/as de diferentes titulaciones diseñamos el formato de la actividad y establecimos ya contactos con diferentes profesionales del mundo de la edición, de la comunicación audiovisual, del mundo de la traducción, de la docencia en secundaria, del mundo de la gestión cultural… para pedirles su colaboración. A pesar de tener avanzada su preparación, esta actividad no pudo llevarse a cabo finalmente por diversos motivos y quedamos en posponerla para el curso universitario próximo por el interés demostrado y expresado por gran parte del conjunto de nuestros estudiantes. Respecto del proceso de preparación e intento de realización de este evento queremos agradecer en esta memoria el entusiasmo, el esfuerzo y la dedicación de algunos/as compañeros/as de la Acción Tutorial.

Por último, debemos decir que algunos/as tutores/as han realizado este tipo de

actividades internamente abiertas a los estudiantes de las titulaciones de las que son el/ la tutor/a.

I.2.6.5. participación en las IIas Jornadas de trabajo sobre la Acción Tutorial de la Universidad de Alicante organizada por el Vicerrectorado de Planificación Estratégica y de Calidad y el ICE de la Universidad de Alicante el día 31 de mayo de 2011.

Tal como recordado en diferentes reuniones de coordinación nuestra asistencia y

participación a esta actividad eran necesarias para poder compartir nuestra experiencia y aprender de la de los demás centros de nuestra universidad. La coordinadora elaboró un texto exponiendo las acciones llevadas a cabo por nuestro centro para facilitar la transición de secundaria a la universidad desde el ámbito de competencia del Programa

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de la Acción Tutorial para después, en un segundo tiempo, suscitar elementos de reflexión acerca de la optimización de determinadas acciones y de la obligada necesidad de cooperación entre los dos niveles educativos. Respecto de estas jornadas de trabajo, los/as tutores/as asistentes de nuestro centro valoraron positivamente las intervenciones de algunos ponentes, aunque señalamos todos/as nosotros/as que este evento, en términos generales, ha sido menos interesante en cuanto a aportación formativa que el organizado y realizado el curso pasado, del que todo el equipo del PAT de nuestro centro consideró por unanimidad que había sido muy enriquecedor y muy motivador. Entendemos todos/as nosotros/as que, al ser en esta ocasión unas jornadas con la temática y marco de trabajo acotados, debían ahondar precisa y detenidamente en las cuestiones planteadas específicamente desde el título. II. Resultado de los informes. Análisis de los resultados y valoración por parte de los/las tutores/as del PAT de la Facultad de Filosofía y Letras en la edición 2010/2011

II.1. Apreciación del PAT en términos generales

De manera general, podemos decir que desde el punto de vista cualitativo el Programa de Acción Tutorial es valorado nuevamente de manera muy positiva por parte de todos los implicados/as: tanto tutores/as docentes como estudiantes, y especialmente, los alumnos/as que se han beneficiado de su servicio señalan su utilidad, el buen clima de las sesiones grupales, el nivel de confianza que inspira tener una persona de referencia que “escucha”, la satisfacción de contribuir a que el/la alumno/a alcance sus objetivos académicos, y la calidad de la información y del asesoramiento personal recibido tanto en las sesiones grupales como individuales. Los/las alumnos/as participantes señalan reiteradamente que es muy conveniente que todos/as los/las alumnos/as se beneficien del PAT y que el/la alumno/a que no participa en el PAT es porque no lo conoce y no se cuestiona siquiera la utilidad y calidad que le puede aportar en sus estudios.

Como veremos a continuación, desde el punto de vista cuantitativo, los índices de alumnos asesorados si agrupamos los que han atendido las sesiones grupales y los que se han beneficiado de tutorías individuales a demanda superan en número el alcanzado en la edición anterior. Ahora bien, tal como se ha comentado anteriormente supone todavía un camino por recorrer hasta que se consigan cifras que entrarían en lo que cabría esperar de un servicio al que recurre con normalidad y fidelidad toda la comunidad educativa.

El diseño del Programa de Acción Tutorial como un servicio “estable” del centro sigue necesitando de más tiempo para asentarse y las repercusiones de esta nueva cultura universitaria de la tutoría no puede constatarse más que a medio plazo. En cuanto a la actuación de los tutores/as, de manera general han puesto cuidado en contactar con el alumnado de su titulación, en captar su interés y en cumplir de la manera más eficaz posible con las funciones que les asigna su actividad tutorial tales como la asistencia a los seminarios del ICE y a las reuniones de coordinación en el

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centro, participación activa en la campaña de difusión del PAT, planificación de las sesiones grupales y entrega de los informes finales. II. 2. En relación a las sesiones grupales programadas según calendario

Tal como se comentaba líneas arriba y como puede comprobarse en el cuadro de

la Acción Tutorial expuesto en la web de nuestra Facultad, además de la sesión organizada específicamente para los grupos de primer curso de los nuevos Grados, las sesiones grupales abiertas a todo el alumnado de las titulaciones tanto LRU como los nuevos Grados han sido 4, convocadas en sesiones de 1:30 a 2 horas en los periodos acordados en la primera sesión de coordinación. 1as sesiones grupales: del 20 de septiembre al 2 de octubre de 2010 2as sesiones grupales: del 22 de noviembre al 3 de diciembre de 2010 3as sesiones grupales: del 1 de febrero al 11 de febrero de 2011 4as sesiones grupales: del 3 de mayo al 13 de mayo de 2011

Si bien se dejó total libertad para que los/las tutores/as pudiesen convocar las sesiones con el orden del día que les parecería, sí que, a tenor de las experiencias anteriores, se recomendó que se trataran los temas en función de las necesidades de los estudiantes y en función de los periodos donde surgieran dichas necesidades. De nuestra práctica de cursos pasados y de nuestro conocimiento de la vida académico universitaria se sabe que la primera sesión grupal abierta a todo el alumnado, además de ser el momento obligado de presentarse a aquellos/as alumnos/as que acuden por primera vez, es el momento y día oportuno por en abordar de forma monográfica las “Infraestructuras y servicios al alumnado de la UA” así como para empezar a establecer una buena dinámica de grupo, la 2ª podría versar sobre “Técnicas de estudio y principios básicos para la elaboración de trabajos”, 3ª “Becas y movilidad”, la 4ª “Prácticas pre-profesionales y aspectos relativos a orientación tanto académico universitaria como profesional”, las competencias transversales pudiéndose tratar de forma monográfica y/o progresivamente en cada una de las sesiones grupales además de los momentos de atención individualizada.

El vaciado de los informes permite comprobar que las sesiones grupales llevadas

a cabo por el conjunto de los/as tutores/as han versado por lo general sobre los temas habituales propuestos como información académica y administrativa, instituciones de representación y participación del alumnado, el proceso de Bolonia y la metodología ects, dificultades académicas y de aprendizaje, trayectoria curricular y orientación sobre salidas profesionales, formación complementaria de postgrado en la Universidad de Alicante, en Universidades del Estado español y extranjeras, programas de movilidad, empleo (incluida información sobre el GIPE), oposiciones y postgrados, prácticas en la Facultad, salas de informática y acceso a internet, acceso al campus virtual, páginas webs institucionales, agenda de actividades de la Universidad de Alicante, Vicerrectorados, Servicios de Alumnado, cursos en Aulas, cursos de valenciano en el Secretariat de promoció llingüística de Valencià, programas Séneca y Erasmus-Sócrates, becas de colaboración, becas MEC, acreditaciones de nivel B1 de idiomas, portfolio europeo, seminarios de búsquedas en bases de datos, etc.

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Asimismo, los informes presentados por los/as tutores/as permiten observar que se han respetado en su gran mayoría las fechas de convocatoria y el esquema habitual de órdenes del día, aunque sí que debemos subrayar que se constatan algunas innovaciones incorporadas a algunas de las sesiones grupales promovidas por la situación de transición que estamos viviendo con la implantación de los nuevos grados y el proceso de extinción de las licenciaturas LRU, o con el nuevo escenario educativo y con nuestro compromiso de colaboración con el programa de control y de garantía de calidad de nuestro centro, tal como comentaremos más adelante en este apartado de resultados.

Queremos destacar también que en el caso de titulaciones con varios/as

tutores/as (justificado por ratios altas o muy altas o por los distintos itinerarios como comentábamos antes), se han organizado las sesiones coordinada y conjuntamente como es el caso de la licenciatura de Historia y grado en Historia, de la licenciatura de Filología Hispánica y grado en Español… En el de la licenciatura de Filología inglesa y grado en Estudios ingleses dos tutores/as han preferido organizar las sesiones conjuntamente y otro/a tutor/a lo ha realizado en momentos diferentes y con estudiantes diferentes, con las ventajas que ha supuesto esta situación para los/as tutorizados/as.

En relación a la asistencia por parte de los/as tutorizados/as a las tutorías

grupales, los informes en su gran mayoría destacan números bajos o muy bajos incluso en las sesiones de principio de curso (con la salvedad de la primera dedicada a la acogida de los estudiantes de nuevo ingreso como comentábamos líneas arriba, o con algunas salvedades en el caso de algunos grupos donde el/la tutor/a es docente en alguna materia y el poder de convocatoria evidentemente es mayor). Algunos incluso desvelan que no acudieron estudiantes a ninguno de los encuentros grupales previstos a partir de octubre. En este caso debemos señalar que concurren hechos especiales como el de un cambio de tutor a lo largo del mes de septiembre, una situación particular que dificultó las primeras tomas de contacto siempre esenciales y, diríamos incluso determinantes para una normal evolución de la Acción Tutorial. Al margen de este caso extremo, constatan los/las docentes tutores/as que hay que diferenciar los dos tipos de tutorizados/as: por un lado los de las antiguas licenciaturas y, por otro, los estudiantes inscritos en los Grados.

En el primer caso, se observa por lo general que el número de asistentes a las

sesiones grupales ha descendido incluso si comparamos con las ediciones de cursos anteriores, aunque se observa que en términos generales que quienes acuden una primera vuelven de nuevo ante cualquier duda. Por ello, algunos/as tutores/as comentan cierta “fidelidad” para acudir a los encuentros con el grupo, y más tarde en horario individualizado. Los/as tutores/as destacan todos ellos/as la inquietud y la preocupación planteadas por los/as tutorizados/as por el periodo de cambio y de extinción de las licenciaturas así como por la proyección académica hacia estudios de postgrado y/o profesionalizantes, o directamente hacia el mercado laboral. Por ello, constatan que todas las acciones encaminadas a dar este tipo de información tienen mucho más éxito que otras que, a priori, parecían tener más aceptación. De hecho, dos de los/as tutores/as comentan que ha sido cuando se han tratado estos temas cuando mayor número de asistentes han tenido en las sesiones grupales. Queda claro que para los estudiantes de últimos cursos de las antiguas licenciaturas, al disponer ya de una información obtenida a lo largo de sus primeros cursos, sólo asisten a sesiones grupales PAT cuando la temática les resulta realmente provechosa. También debe subrayarse, a tenor de lo que comentan los/as tutores/as que muchos/as tutorizados/as prefieren acudir a sesiones

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individuales o simplemente consultar con el/la tutor/a “a demanda” y en tiempos diferentes por no poder acudir a las sesiones programadas y en horario fijado previamente. En general, podemos afirmar que, en función de la temática propuesta, se ha observado un mayor interés en las sesiones grupales por parte de alumnos pertenecientes a cursos superiores, probablemente por tener necesidades e inquietudes más acuciantes que podían resolverse en las sesiones grupales programadas al respecto con estas temáticas.

En el caso de los primeros cursos de Grado, se plantean escenarios distintos.

Exceptuando la sesión grupal del día de la bienvenida y de la acogida que explicábamos y detallábamos anteriormente, donde se contaron con los grupos casi en su totalidad, la respuesta a la invitación a las sesiones grupales ha sido muy distinta por parte de los diferentes grupos. Sí que pueden observarse, sin embargo, alguna tendencia. De algún grupo que ha participado en números importantes por tener el/la profesor/a tutor/a impartiendo en primer curso y, por tanto, haber un mayor poder de convocatoria (éste sería el caso más atípico) a no acudir ningún/a alumno/a de primero de Grados que sería el caso contrario. O casos concretos de convocar sesiones especiales para tratar temas de la acción educativa motivados por quejas donde el grupo entero asiste. Y entre estos límites podemos comprobar que a las sesiones grupales posteriores a las del día 10 de septiembre, han acudido pocos estudiantes con cifras que oscilan entre 2 y 15 estudiantes. Sin embargo, se ha dado el caso de acudir a “sesiones individuales”, representantes de la clase integrados por 3 estudiantes para plantear cuestiones que afectaban a todo el grupo. Según informan algunos/as tutores/as la respuesta por parte de ellos/as ha sido de comunicarse a través de estos/as alumnos/as para poder resolver dudas o intentar mediar en las cuestiones motivo de quejas o de interés, o bien la de convocar sesiones grupales suplementarias y específicas para estudiantes de primer curso. Los estudiantes tutores/as, aquí han podido actuar también como apoyo a la solicitud de información. Ahora bien, ha habido casos en que las problemáticas planteadas excedían la capacidad de la tutorización por pares y la intervención del/de la docente profesor/a ha sido imprescindible sobre todo cuando han sucedido situaciones de quejas por metodologías docentes no contempladas en las guías docentes, incoherencias de algunas prácticas educativas, problemas en las dinámicas de clase y malestar provocado por situaciones atípicas en el contexto universitario.

Así, por ejemplo, el/la tutor/a del Grado en Estudios franceses, indica en el

informe que, constatando la poca afluencia a la sesiones convocadas para noviembre y para principios de febrero, volvió a convocar una sesión grupal en día y hora distintos del resto, adaptándose a las necesidades de dicho grupo para plantear una sesión cuyo objetivo se centró en el análisis de los resultados y en la valoración del primer semestre. Al haber recibido en despacho en horas de atención de la Acción Tutorial algún estudiante expresando alguna insatisfacción sobre la dinámica de grupo, el/la tutor/a se planteó al amparo del Programa ayudar a los estudiantes a analizar el grado de satisfacción acerca de sus resultados, para poder ayudarles a rectificar hábitos de estudio perjudiciales, y posibilitar que ellos mismos pudiesen idear y establecer acciones destinadas a mejorar su rendimiento académico. De esta tutoría grupal pudieron comprobarse otras cuestiones que merecieron una reunión específica suplementaria para dicho grupo, una reunión cuyos resultados y aspectos tratados fueron trasladados al/a la presidenta de la comisión de Grado para que se pudiesen resolver ciertas cuestiones que afectaban al normal desarrollo de la acción educativa de dicho grupo. Con este caso y con algún otro planteado en los informes de los profesores/a s docentes, se constata que

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la problemática surgida en los cursos de primer curso de Grados es diferente, y se está evidenciando ya con cierta claridad, que nuestro compromiso de colaboración con la comisión de control y de garantía de calidad nos está obligando a actuar no sólo como asesores, guías y orientadores sino también como interlocutores o mediadores para poder resolver situaciones que, en caso contrario, tardarían mucho en solucionarse o se arrastrarían desafortunadamente en perjuicio de la comunidad educativa de nuestro centro. De esta situación puede decirse incluso a tenor de los informes que los estudiantes de Grado acuden para informar de posibles disfunciones con mayor facilidad y rapidez al/a la tutor/a docente que en ediciones anteriores.

Por último, para concluir este apartado sobre resultados de las sesiones grupales,

debemos señalar que muchos/as tutores/as confirman el hecho de que los/las presidentes/as de las Comisiones de Grado les hayan pedido directamente o a través de los coordinadores de curso informes de seguimiento del PAT respecto del primer curso de las nuevas titulaciones.

II.3. En relación a las tutorías individuales “a demanda” El vaciado de los informes pone de manifiesto que las tutorías individuales “a demanda” son las que los estudiantes prefieren con mucha diferencia. Y esto se da todavía con más fuerza en las titulaciones cuyos/as estudiantes tienen una media de edad superior a la habitual o/y en las que la mayoría de ellos/as tienen una dedicación profesional, limitándoles la posibilidad de acudir a actividades organizadas en la universidad fuera del horario lectivo. Asimismo, se observa que el tipo de titulación incide también en el que los/as estudiantes se beneficien en mayor o menor medida del servicio de la Acción Tutorial que se provee en nuestro centro. Sin olvidarnos del factor determinante que constituye que el docente tutor/a pueda ser profesor/a de alguna materia a lo largo del curso, y posibilitar así una mayor interacción y diálogo que, a todas luces, favorece que el/la estudiante acuda con mayor facilidad a las tutorías individuales.

Salvo alguna excepción en la que el/la tutor/a comenta haber atendido un número francamente bajo, analizado incluso y justificado por el propio docente por la situación de cambio de tutor de la Acción Tutorial y de la necesidad de un tiempo para que se le considere a él como persona de referencia de la titulación, el número de tutorías individuales atendidas según datos presentados en los informes oscila aproximadamente entre 2 y 70 dependiendo de los casos. Y estas cifras sólo reflejan las que se han atendido en despacho y en horario prefijado. Los/as tutores/as en su gran mayoría inciden en que hay muchas cuestiones que se tratan en tiempos muertos en horario y espacios de clase o en pasillos que pueden considerarse como tutorías PAT y que no se contabilizan como tales. Asimismo, en este apartado debemos indicar que no se incluyen los casos en los que un grupo reducido de alumnos/as ha acudido en representación del grupo puesto que esta problemática se excede del concepto de tutorías individuales propiamente dichas.

De acuerdo con lo que expresan los/as tutores/as puede afirmarse que este

servicio de la Acción Tutorial como atención individualizada de momento es el más

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solicitado. Exceptuando los casos en que los estudiantes en representación de otros/as al/a la tutor/a para expresar quejas acerca de la dinámica de la acción educativa y que en este curso se ha dado ya en diversas ocasiones a tenor de los informes, la mayoría de estudiantes PAT recurren la tutoría individual “a demanda” para solicitar información concreta sobre cuestionas académicas, de orientación académica y/o profesional. En alguna ocasión, incluso, comentan cuestiones o problemas personales que necesitan de ayuda y de asesoramiento difíciles de resolver desde el mero ámbito de la Acción Tutorial, teniendo el/la tutor/a que derivar al/a la estudiante hacia otros servicios tanto de la universidad como externos a ella. Este último escenario no es frecuente pero sí que curso tras curso se presentan situaciones y problemáticas que a veces pueden exceden el ámbito de actuación del PAT.

III. Propuestas de mejora De acuerdo con los informes entregados pueden recogerse las siguientes propuestas de mejora. III.1. De cara a la organización

El conjunto de los tutores/as han valorado positivamente la tutorización por

pares y solicitan que para la edición 2011/2012 haya dos tutores/as estudiantes en tándem con los/las docentes de la Acción Tutorial. Asimismo, de cara a la organización de la jornada de acogida y de bienvenida para el próximo curso universitario se pide que: 1. se prepare algún folleto informativo del PAT para distribuir en el alumnado en tal momento con toda la información relativa a este servicio ofertado por nuestro centro, 2. que se calculen bien los tiempos para que los que los estudiantes de primero puedan disfrutar de una primera sesión PAT con toda normalidad y, 3. que los grupos que integran programas formativos comunes estén divididos en sus respectivas aulas por especialidades del Grado, y que en el horario lectivo de cada grupo pueda quedar reflejado de alguna manera un espacio PAT.

III.2. De a cara a potenciar más la asistencia y el aprovechamiento de este servicio tanto de forma grupal como individual.

En relación a las sesiones grupales, al ser sesiones formativas que repercuten y

que contribuyen indiscutiblemente en diferentes aspectos y niveles del proceso formativo del estudiante o en su orientación, algunos/as tutores/as recuerdan, como en ediciones anteriores, que podría estimularse la asistencia a los encuentros de la Acción Tutorial de cada titulación, con la certificación de su participación. Después podría solicitarse que se convalidara por créditos de libre elección o como asistencia a jornadas organizadas por la Facultad o que en el caso de los nuevos planes de estudio la participación en el PAT pueda ser reconocida en años venideros de cara a la optatividad. La experiencia demuestra que el apoyo y el asesoramiento ofrecidos por dicho programa inciden directamente en el proceso formativo del discente y, por tanto, debe concedérsele un espacio de reconocimiento a dichas actividades en la acreditación del proceso educativo.

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Asimismo, respecto de la información y publicitación del programa (un pilar fundamental para buscar y asegurar la motivación del estudiante), comentan algunos/as compañeros/as tutores/as que podría potenciarse una divulgación mayor del PAT, con la elaboración y proyección a través de la web institucional de nuestra Facultad de un pequeño documento audiovisual del Programa de manera a suscitar un mayor interés y motivación por parte de todo el alumnado de nuestras titulaciones.

Algunos/as compañeros/as recuerdan acciones anteriores de información sobre fechas de las sesiones grupales expuestas físicamente en las puertas de los despachos a complementar con las llevadas a cabo en esta edición con la información de la web y de la mensajería y anuncios en Campus Virtual.

Muchos/as compañeros/as insisten en la necesidad de desarrollar una aplicación en el Campus Virtual que permita a los/as tutores/as crear grupos de trabajo con el conjunto del alumnado de sus titulaciones y facilitar, así, los cauces de comunicación y de interacción. Hasta el momento sólo se ha podido hacer esto con los estudiantes inscritos en nuestras materias pero no con el conjunto de los inscritos en la titulación tutorizada.

Algunos/as tutores/as en sus informes piden que se siga impulsando sesiones

grupales con temáticas generales en el marco del PAT de la Facultad abiertas a todo el alumnado por el interés de las temáticas planteadas. También se solicita que se asegure un horario de Acción Tutorial en franjas intermedias de los dos periodos lectivos de la jornada y que haya siempre un/a tutor/a, independientemente de la titulación, que pueda atender dudas o cuestiones urgentes.

Asimismo, muchos/as compañeros/as involucrados en la Acción Tutorial

coinciden en la necesidad de trasladar una idea del Programa que rompa con las limitaciones heredadas de niveles educativos inferiores. Dicen, todos ellos/as, que sería necesario que la Acción Tutorial pudiese publicitarse insistiendo en el margen y ámbito de actuación y en las diferencias que la definen respecto de otros niveles educativos. Así, entienden todos/as que podría conseguirse que el que los/as estudiantes, una vez incorporado/as nuestro centro, acudan con mayor facilidad y fidelidad al programa.

III.3. De cara a la valoración del Programa de la Acción Tutorial Queda claro que hay que seguir apostando por desarrollar un sistema de valoración del programa por parte del alumnado y, desde luego, con métodos que se salgan de los habituales. La experiencia ha demostrado, edición tras edición, que la cumplimentación y recogida de informes de valoración de los estudiantes es francamente insuficiente, además de la necesidad de adaptar el formulario al perfil de nuestros estudiantes. En este curso ha habido intentos de mejorar este procedimiento, pero a tenor de los informes y de la valoración de la coordinación, todavía no se corresponden con el debido nivel de exigencia.

Por parte de la coordinación y del equipo de tutores/as del PAT de Filosofía y Letras hay una firme resolución en idear acciones que tiendan a mejorar estas cuestiones tanto por vías telemáticas como por otras vías. Será una de las primeras cuestiones que

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se aborden en la primera reunión de coordinación presencial mantenida para la preparación del curso 2011/2012.

Asimismo, relacionado con la valoración del programa de Acción Tutorial, muchos/as tutores/as, tanto docentes como estudiantes, apuntan a que deben arbitrarse cauces de información para la totalidad del equipo docente del centro, con el fin de asegurar que el PAT tenga la misma aceptación y reconocimiento por parte de todos/as. No podrá haber una valoración adecuada del servicio de la Acción Tutorial mientras haya mensajes abierta o veladamente críticos, cuando no descalificativos, por parte de algún actor de la comunidad educativa. En este sentido, alguno/as tutores/as solicitan al equipo de gobierno de nuestro centro que siga apostando por la Acción Tutorial, y que se siga luchando por la institucionalización de la figura del/de la tutor/a para que pueda conseguirse su aceptación por parte de toda la comunidad universitaria y la valoración positiva de la importancia de su labor de “asesor, guía y orientador” en el día a día de la vida académico universitaria.

Por último, comentan alguno/as tutores/as tanto docentes como estudiantes que el Programa también debe aprovechar el hecho de la existencia de la tutorización por pares y, a través de ellos/as, apostar por dedicarle algún espacio a actividades lúdicas o de ocio relacionadas directa o indirectamente con el contenido de las titulaciones, tales como obras de teatro, veladas literarias, obras fílmicas, salidas o excursiones culturales… Sería una manera ciertamente eficaz para que los estudiantes valoraran el interés de este servicio no sólo en los aspectos estrictamente académicos y de orientación sino también desde el punto de vista de su contribución a actividades relacionadas con la extensión universitaria.

III.4. En relación a nuestra participación en el Programa de control y de garantía de calidad

Si bien es cierto que algunos/as tutores/as comentan no haber sido llamados/as por los/as presidentes/as de las comisiones, como exponíamos anteriormente, sí que ha habido otros casos en los que se les ha pedido directamente o a través de los coordinadores de curso, su valoración del funcionamiento de la acción educativa a tenor de la información recabada en el marco de la Acción Tutorial. Además, también nos consta según informes la intervención acertada y de gran utilidad como mediadores e interlocutores para la resolución de problemas planteados en la vida académica y en la acción educativa de nuestros primeros cursos de grado. Atendiendo a las reflexiones hechas por algunos/as compañero/as tutores, quizá para afianzar la imagen del/de la tutor/a como un actor fundamental en la estructura y vida del centro, convendría recordar en el inicio de curso universitario, en los foros y momentos pertinentes, las funciones y atribuciones del/de la tutor/a de la Acción Tutorial de manera a insistir en su importante papel y su contribución en el sistema de control y de garantía de calidad.

En Alicante, a 1 de julio de 2011. María Isabel Corbí Sáez

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IV. Anexos

IV.1. cuadro informativo de tutores/as, de horarios de atención del PAT… para la edición del 2010/2011 en la facultad de Filosofía y Letras de la Universidad de Alicante

Listado de tutores/as PAT FILOSOFÍA Y LETRAS, UA

Curso 2010/2011

Horario de tutorías PAT para los profesores/as tutores/as. Presentaciones y textos de bienvenida

Sesiones grupales: fechas y lugar

Alumnos/as tutores/as. Textos de presentación y e-mails

Licenciatura en Traducción e Interpretación y Grado en Traducción e Interpretación. (Inglés).

Chelo Vargas

Martes de 16:00 a 17:00 y miércoles de 17:00 a 18:00

chelo.vargas@ua.es

Presentación de la tutora

1ª sesión: 22/09/2010 de 13:00 a 14:00. (Alumnos de 3º y 4º)

2ª sesión: 24/11/2010 de 13:00 a 14:00. Aula FI/1-03S

3ª sesión: 09/02/2011 de 13:00 a 14:00. Seminario de Estudios Ingleses Edificio I Facultad de Letras. Planta 1)

4ª sesión: 4/05/2011 de 13:00 a 14:00.

Adriana Gil Martínez

agm157@alu.ua.es

Presentación

Licenciatura en Traducción e Interpretación y Grado de Traducción e Interpretación. (Inglés).

Martes de 16:00 a 17:00 y viernes de 15:00 a 16:00.

sanderson@ua.es

Presentación del tutor

1ª sesión:21/09 de 15 a 16 horas (Alumnos de 1º y 2º)

2ª sesión: 23/11 de 15 a 16 horas. Seminario de Estudios Ingleses (Edificio I

Adriana Gil Martínez

agm157@alu.ua.es

Presentación

30

John Douglas Sanderson

Facultad de Letras. Planta 1)

3ª sesión: 23/02 de 15 a 16 horas en el aula 2-12S del edificio de Geografía.

4ª sesión: 2/05 de 13 a 14 horas.

Licenciatura en Traducción e Interpretación y Grado de Traducción e Interpretación. (Alemán).

Juan Antonio Albaladejo

1er cuatrimestre: miércoles de 17:00 a 19:00 y 2ª cuatrimestre miércoles de 15:00 a 17:00

ja.alabadalejo@ua.es

Presentación del tutor

1ª sesión: 6/10 de 17 a 18:30, aula A1/1-54P

2ª sesión: 24/11 de 17 a 18:30. Aula FI/1-03S

3ª sesión: 9/02 de 15:30 a 17:00. Aula FI/1-05P

4ª sesión:18/05 de 15:30 a 17:00 Aula FI/1-05P

Leire Martín Múgica

lmm65@alu.ua.es

Licenciatura en Traducción e Interpretación y Grado de Grado de Traducción e Interpretación. (Francés)

Daniel Gallego

Martes de 15:00 a 16:00 y viernes de 17:00 a 18:00

daniel.gallego@ua.es

Presentación del tutor

1ª sesión: 5/10 de 14 a 15 horas, aula A1/1-48P

2ª sesión: 2/12 de 14 a 15 horas. Aula FI/1-05P

3ª sesión: 9/02 de 14 a 15 horas. Aula FI/3-12P

4ª sesión: 18/05 de 14 a 15 horas. Aula FI/1-03S

Javier Cascales Climent

jcc50@alu.ua.es

Licenciatura en Humanidades y Grado en Humanidades.

Jueves de 13:00 a 15:00.

MD.vargas@ua.es

Presentación de la tutora

1ª sesión: 27/09 de 14 a 15 horas

2ª sesión: 02/12 de 14 a 15 horas. Aula GE/1-07S

3ª sesión: 7/02 de

Silvia Egea Lara

sel1@alu.ua.es

31

María Dolores Vargas LLovera

14 a 15 horas. Aula FI/3-13P.

4ª sesión: 12/05 de 14 a 15 horas Aula FI/3-11M

Licenciatura en Geografía y Grado en Geografía y ordenación del territorio.

Ernesto Cutillas Orgilés

Martes de 11:00 a 12:00 y jueves de 13:00 a 14:00.

ernesto.cutillas@ua.es

Presentación del tutor

1ª sesión: 23/09 de 13 a 14 horas

2º sesión: 2/12 de 14 a 15 horas. Aula GE/2-10P

3ª sesión: 3/02 de 14 a 15 horas. Aula FI/2-08P

4ª sesión: 5/05 de 14 a 15 horas

Jesús Ortuño Castillo

joc7@alu.ua.es

Licenciatura en Historia y Grado en Historia.

Gabriel García

Martes de 17:00 a 18:00 y miércoles de 10:00 a 11:00

g.garcia@ua.es

Presentación del tutor

1ª sesión: 27/09 de 14 a 15 horas

2º sesión: 29/11 de 14 a 15 horas Aula GE/1-07S

3ª sesión: 7/02 de 14 a 15 horas. Aula GE/1-07S

4ª sesión: 12/05 de 14 a 15 horas Aula FI/1-05P

José Manuel Pons Ferrández

jmpf4@alu.ua.es

Licenciatura en Historia y Grado en Historia.

Carmen Irles

Jueves de 12:00 a 13:00 y lunes de 15:00 a 16:00

carmen.irles@ua.es

Presentación de la tutora

1ª sesión: 27/09 de 14 a 15 horas

2º sesión: 29/11 de 14 a 15 horas Aula GE/1-07S

3ª sesión: 7/02 de 14 a 15 horas. Aula GE/2-12S

4ª sesión: 12/05 de 14 a 15 horas Aula FI/1-05P

José Manuel Pons Ferrández

jmpf4@alu.ua.es

Presentación

Licenciatura en Martes de 12:00 a 13:00 y 1ª sesión: 27/09 José Manuel Pons

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Historia.

Heidi Senante

miércoles de 11:00 a 12:00

hc.senante@ua.es

Presentación de la tutora

de 14 a 15 horas

2º sesión: 29/11 de 14 a 15 horas Aula GE/1-07S

3ª sesión: 7/02 de 14 a 15 horas. Aula FI/2-10M

4ª sesión: 12/05 de 14 a 15 horas Aula FI/1-05P

Ferrández

jmpf4@alu.ua.es

Presentación

Licenciatura en Estudios árabes e islámicos y Grado en Estudios árabes e islámicos.

Fernando Ramos

Blog: www.mashimushkil

.blogspot.com

Miércoles de 9:00 a 10:00 y jueves de 13:00 a 14:00.

fernando.ramos@ua.es

Presentación del tutor

1ª sesión :27/09 de 16-17h en el aula FI/3-13P

2º sesión: 24/11 de 13-14h. En el aula de Historia Moderna. (Edificio III de Filosofía y Letras Planta 2 Seminario 02)

3ª sesión:15/02 de 16-17h En el Seminario de Árabe

Cambio fecha 4ª sesión: será el martes 17/05/2011 de 15-16 Aula FI/2-08P Tema: Currículum europeo y pasaporte de lenguas.

Patricia Olcina Ponsell pop2@alu.ua.es

Licenciatura en Filología Hispánica y Grado en Español: lengua y literaturas.

Lunes de 11:00 a 12:00 y

miércoles de 11:00 a 12:00

Virgilio.Tortosa@ua.es

Presentación de los tutores/de la tutora

1ª sesión: 21/10 de 13 a 14 horas aula FI/1-02M.

2º sesión: 2/12 de 13 a 14 horas. Seminario de Literatura.

Cristina Gerardo Estañ

cge7@alu.ua.es

Presentación

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Virgilio Tortosa Garrigos

(Edificio I de Filosofía y Letras)

3ª sesión: 9/02 de 13 a 14 horas. Seminario de Literatura. (Edificio I de Filosofía y Letras)

Cambio fecha 4ª sesión: será el miércoles 18/05 de 13 a 14 horas. Seminario de Literatura. (Edificio I de Filosofía y Letras. Planta 2)

Licenciatura en Filología Hispánica y Grado en Español: lengua y literaturas.

Leonor Ruiz Gurillo

Martes: de 11:00 a 13:00

Leonor.Ruiz@ua.es

Presentación de los tutores/ de la tutora

1ª sesión: 21/10 de 13 a 14 horas aula FI/1-02M.

2º sesión: 2/12 de 13 a 14 horas. Seminario de Literatura. (Edificio I de Filosofía y Letras)

3ª sesión: 9/02 de 13 a 14 horas. Seminario de Literatura. (Edificio I de Filosofía y Letras)

Cambio fecha 4ª sesión: será el miércoles 18/05 de 13 a 14 horas. Seminario de Literatura. (Edificio I de Filosofía y Letras. Planta 2)

Cristina Gerardo Estañ

cge7@alu.ua.es

Presentación

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Licenciatura en Filología Hispánica y Grado en Español: lengua y literaturas.

José Joaquín Martínez Egido

Lunes de 17:00 a 18:00 y jueves de 13:00 a 14:00

JJ.Martinez@ua.es

Presentación de los tutores /de la tutora

1ª sesión: 21/10 de 13 a 14 horas FI/1-02M.

2º sesión: 2/12 de 13 a 14 horas. Seminario de Literatura. (Edificio I de Filosofía y Letras)

3ª sesión: 9/02 de 13 a 14 horas. Seminario de Literatura. (Edificio I de Filosofía y Letras)

Cambio fecha 4ª sesión: será el miércoles 18/05 de 13 a 14 horas. Seminario de Literatura. (Edificio I de Filosofía y Letras. Planta 2)

Cristina Gerardo Estañ

cge7@alu.ua.es

Presentación

Licenciatura en Filología Catalana y Grado en Filología Catalana.

Antoni Maestre Brotons

Martes de 16:00 a 17:00 y jueves de 9.00 a 10:00

antoni.maestre@ua.es

Presentación del tutor

1ª sesión:

2ª sesión: 30/11/2010 de 15:30 a 17 h. Aula FI/1-03S

3ª sesión: 08/02/2011 a las 17h Aula FI/1-02M

4ª sesión: 10/05/2011 de 15:30 a 17h Aula FI/1-03S

Josep Albert Pastor Muñoz

japm19@alu.ua.es

Licenciatura en Filología Francesa y Grado en Estudios

Lunes de 14:00 a 15:00 y los jueves de 17:30 a 18:30

1ª sesión: 27/09 de 17 a 18 horas.

2ª sesión:

Cristina Molla Muñoz (mvhl@alu.ua.es)/Victoria Hernández Pérez

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franceses.

María Isabel Corbí Sáez

maribel.corbi@ua.es

Presentación de la tutora

22/11/2010 de 14 a 15 horas. En el aula de Historia Moderna. (Edificio III de Filosofía y Letras Planta 2 Seminario 02)

3ª sesión: 10/02/2011 de 14:45 a 16 horas Aula Ge/1-07S

Cambio fecha 4ª sesión: será el martes 24/05/2011 de 14 a 15 horas en el aula FI/1-03S

(victoria@hotmail.com)

Presentación

Licenciatura en Filología Inglesa y Grado en Estudios ingleses.

Miguel Ángel Campos

Pardillos

Martes de 13:00 a 15:00

ma.campos@ua.es

Presentación del tutor

1ª sesión: 21/09 de 16:30 a 17:30

2ª sesión: 24/11 de 16 a 17:00. Seminario de Estudios Ingleses. (Edificio I Facultad de Letras. Planta 1)

3ª sesión: 10/02 de 15 a 16:00 Seminario de Estudios Ingleses. (Edificio I Facultad de Letras. Planta 1)

4ª sesión: 17/05 de 15 a 16 horas Seminario de Estudios Ingleses. (Edificio I Facultad de Letras. Planta 1)

Susana Calvo Ferrer

acf19@alu.ua.es

Licenciatura en Filología Inglesa y

Jueves de 8:00 a 9:00 y de 13:00 a 1ª sesión: 7/10 de 13 a 14 horas,

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Grado en Estudios ingleses.

María Martínez Lirola

14:00 horas.

maria.lirola@ua.es

Presentación de la tutora

aula FI/2-10M

2ª sesión: 2/12 de 13 a 14 horas. Seminario de Estudios Ingleses. (Edificio I Facultad de Letras. Planta 1)

3ª sesión: 10/02 de 13:00 a 14:00 horas Seminario de Estudios Ingleses. (Edificio I Facultad de Letras. Planta 1)

4ª sesión: 20/05 de 13 a 14 horas Seminario de Estudios Ingleses. (Edificio I Facultad de Letras. Planta 1)

Licenciatura en Filología Inglesa y Grado en Estudios ingleses.

Isabel Balteiro Fernández

martes de 16:00 a 18:00 horas.

balteiro@ua.es

Presentación de la tutora

1ª sesión: 21/09 de 16:30 a 17:30

2ª sesión: 24/11 de 16 a 17:00. Seminario de Estudios Ingleses. (Edificio I Facultad de Letras. Planta 1)

3ª sesión: 10/02 de 15:00 a 16:00 Seminario de Estudios Ingleses. (Edificio I Facultad de Letras. Planta 1)

4ª sesión: 17/05 de 15 a 16 horas Seminario de Estudios

Susana Calvo Ferrer

acf19@alu.ua.es

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Ingleses. (Edificio I Facultad de Letras. Planta 1)

Diplomatura de Turismo y Grado en Turismo. (Alemán)

Belén Lozano Sañudo

Lunes de 17:00 a 19:00

belen.lozano@ua.es

Presentación de la tutora

1ª sesión:28/09 de 11:30 a 13:00

2ª sesión: 30/11 de 11:00 a 13:00. Aula FI/1-03S.

3ª sesión: 7/02 de 11:00 a 13:00. Aula A1/1-41S

4ª sesión: 09/05 de 11:00 a 13:00 Aula DE/1-19M

Diplomatura de Turismo y Grado en Turismo.(Francés)

Montserrat Planelles Arenas

Jueves de 11:00 a 13:00

montserrat.planelles@ua.es

Presentación de la tutora

1ª sesión: 07/10 de 11:00 a 12:00, aula FI/2-07M

2ª sesión: 02/12 de 11:00 a 13:00. Aula GE/2-10P

3ª sesión: 11/02 de 11:00 a 13:00 Aula FI/2-10M

4ª sesión: 13/05 de 11:00 a 13:00 Aula FI/2-10M

IV.2. Estudiantes tutorizados/as por titulaciones de Grado y LRU en la Facultad de Filosofía y Letras de la Universidad de Alicante

Titulaciones de la facultad de Filosofía y Letras

Nº de estudiantes tutorizados/as en los estudios de Grado

Nº de estudiantes tutorizados/as en los estudios de las licenciaturas LRU

Grado en Estudios Ingleses// Filología Inglesa

144 90

38

Grado en Español: lengua y literaturas//Licenciatura en Hispánicas

74 30

Grado en Estudios Franceses// Licenciatura en Filología francesa

43 20

Grado en Estudios Árabes e Islámicos// Licenciatura en Estudios Árabes e Islámicos

17 37

Grado en Filología catalana // Licenciatura en Filología catalana

55 1

Grado en Historia//Licenciatura en Historia

139 12

Grado en Geografia y ordenación del territorio//Licenciatura en Geografía

48 30

Grado en Humanidades//Licenciatura en Humanidades

45 15

Grado en Turismo// Diplomatura en Turismo

194 2

Grado en Traducción //Licenciatura en Traducción e Interpretación

Inglés: 68 Francés: 58 Alemán: 25

Inglés: 12 Francés: 14 Alemán: 15

IV.3. Programa de control y de garantía de calidad: funciones de los tutores/as y del coordinador/a

http://lletres.ua.es/es/documentos/calidad/audit/msgic-cap03.pdf