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DIGITAL DIVIDE at high altitude: a problem of the last

mile or a structural problem?

Luca Grimaldi Dipartimento Montagna e Servizi al Territorio

ERSAF Regione Lombardia

PROGETTO VETTAValorizzazione delle Esperienze e dei prodotti Turistici TransfValorizzazione delle Esperienze e dei prodotti Turistici Transfrontalieri delle medie rontalieri delle medie

ed Alte quoteed Alte quote

Domodossola - 30 maggio 2013DIGITAL DIVIDE at high altitude: a problem of the l ast mile or a structural problem?

Le attivitLe attivit àà di ERSAF nelldi ERSAF nell ’’ambito del progettoambito del progettoV.E.T.T.A=V.E.T.T.A=Valorizzazione delle Esperienze e dei prodotti Turistici Valorizzazione delle Esperienze e dei prodotti Turistici

Transfrontalieri delle medie ed Alte quoteTransfrontalieri delle medie ed Alte quote

• REALIZZAZIONE DI UNO STUDIO VOLTO AD ANALIZZARE LE TENDENZE DELLA DOMANDA NEL MERCATO DEL TURISMO ESCURSIONISTICO DI MONTAGNA

• FORMAZIONE DEI GESTORI DI RIFUGI IN AMBITO GASTRONOMICO

• CONNESSIONE INTERNET BANDA LARGA NEI RIFUGI ALPINI

• VALUTAZIONE DEI RISULTATI DEI PROGETTI PILOTA E INDIVIDUAZIONE DEI MODELLI REPLICABILI


Infrastrutturazione dei rifugi alpini con connessio ne ad interneInfrastrutturazione dei rifugi alpini con connessio ne ad interne t a t a larga banda larga banda

• Dove va il turismo in montagna?

Idea progettuale• Proposta da Regione Lombardia – CAI Lombardia – Irealp/ERSAF

Seguire l’evoluzione turistica = evoluzione tecnologica dei frequentatori ?




Idea progettuale• Proposta da Regione Lombardia – CAI Lombardia – Irealp/ERSAF

?


• ANALISI: Tecnologia ADSL Sat vs TLC mobile vs BL wireless (possibilità di offrire un servizio accettabile in termini di qualità, di realizzabilità e di economicità)

• OBIETTIVO: Connessione BL rifugi posti nei territori area progetto per fornire uno strumento e non un fine

• RISULTATI: Infopoint ad uso dei frequentatori del rifugio e ……………….altro…..

Idea progettuale


Connessione a banda larga per un gruppo di rifugi dell’arco alpino collocati nei territori transfrontalieri coinvolti nel progetto Interreg VETTA (CO-LC-SO-VA) ≥ 28 rifugi


Banda Larga + Montagna = difficile ma non impossibi le Banda Larga + Montagna = difficile ma non impossibi le

Due quesiti

- Ma in montagna dove c’è totale assenza di copertura telefonica o al massimo GSM/GPRS come fare?

- Anche solo una connessione ADSL da 640 kbps rispetto al nulla può essere percepita dall’utente come Banda Larga

Cosa si intende per banda larga?

Il frequentatore della montagna che Banda Larga preferisce”?



Obiettivi della connessione BL in montagnaObiettivi della connessione BL in montagna- Sicurezza (comunicazioni/linea VoIP, tempestività variazioni meteo,

bollettino valanghe)- Supporto alle attività del gestore rifugio- Andare incontro alla richiesta turistica (es. servizi on line, pagamenti POS, i

webcam, monitoraggio scientifici, consultazioni trasporti, mappe e sentieri, dati GPS, richieste per convegni in montagna)

• Una “scommessa” partita nel 2010, il primo rifugio p ilota e soprattutto l’esperienza già fatta dalla Regione Piemonte

• 2011 i test e le scelte tecnologiche grazie anche a lle esperienze maturate su altri progetti e al confronto con gli altri partner

• 2012 installazione e messa in funzione del sistema (37 rifugi), rodaggio e recepimento necessità e per permettere ai gestori di capire le potenzialità, i consumi mensili, cosa si può fare e cosa no

• 2013 l’anno della messa a punto del sistema e l’app licazione delle potenzialità e della cartografia

• 2013 nuova manifestazione di interesse per aggiunge re altri circa 15 rifugi

• Internet non è il fine ma è UNO STRUMENTO


Il piano di lavoro e attivitIl piano di lavoro e attivit àà 20102010--20132013

Attività 2010 2011 2012 2013

I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV

Modello metodologie linee guida

Studio bibliografico, indagine soluzioni disponibili

Analisi dei territori

Capitolato tecnico e definizione requisiti sistema

Selezione fornitori

Installazioni presso i rifugi

Sperimentazione su rif. pilota

Gestione del sistema


Aspetti relativi all'adesione al progetto per i rif ugi interessaAspetti relativi all'adesione al progetto per i rif ugi interessa titi

�3 giugno 2013 scadenza della 2° manifestazione di in teressi per la

partecipazione dei rifugi al progetto sulle seguent i basi

�LR 15/2007 (classificazione e definizione rifugi)

�Regolamento Regionale 15/02/2010 n. 5 (periodo aper tura, requisiti

strutturali e igienico sanitari)

�Requisiti tecnici (es. copertura, alimentazione)

�Altri requisiti qualitativi alla base della manifes tazione di interesse (es. rifugi

certificati)


Aspetti relativi all'adesione al progetto per i rif ugi interessaAspetti relativi all'adesione al progetto per i rif ugi interessa titi

�Posizionamento e orientamento per visibilità satellitare

�Scarsa o nulla copertura con operatori di telefonia mobile

�Collaborazione gestore per la logistica delle installazioni

�Impianto elettrico a norma, potenza, disponibilità e protezioni

�Periodo di apertura del rifugio: strutture a fruibilità prolungata e destagionalizzata

�Accessibilità, anche in funzione della logistica di intervento e manutenzione

�Durata dei contratti di locazione/conduzione del rifugio nell’ottica della continuità

�Presenza di spazi per installazione e strutture didattiche

�Collocazione in prossimità di itinerari transfrontalieri


Rifugi che hanno presentato manifestazione interess eRifugi che hanno presentato manifestazione interess e


LL’’intervento previsto e componenti per i rifugiintervento previsto e componenti per i rifugi

Strumentazione per connessione satellitare comprensiva di gestione e connettività per l’intero arco temporale di progetto

Apparati di connessione elettrica e protezione da sovratensioni

Computer portatile per connessione ad uso del gestore rifugio

Infopoint (computer ad uso dei frequentatori del rifugio) + Linea VoIP + Adattatore dualfeed + Deicing


L'installazione e le problematiche incontrateL'installazione e le problematiche incontrate

Fasi di lavoro

1.Sopralluogo

2.Preparazione materiali e PC

3.Dotarsi di mezzo idoneo per raggiungere il rifugio

4.Coordinarsi con la proprietà del rifugio e il gestore

5.Trasporto materiale (ingombro antenne e apparati)

6.Installazione ……se il clima lo consente….

7.Formazione dei gestori e problematiche di responsabilità

8.…..risultati




1. Sopralluogo (fondamentale � non ci sono elettricisti o negozi di informatica a 500 m da un rifugio!!! E poi… c’è copertura satellitare?)


2. Preparazione materiali e PC

Preparazione computerPreparazione antenne e componenti opzionaliPreparazione apparati di protezione elettrica

Totale = ca. 80 kg di materiale

Identificazione del materiale da portare per l’installazione se non presente già in rifugio (trapani, scale, canaline, cavi)

Totale = ca. 40 kg di materiale

Preparazione contratti da attivare



3. Dotarsi di mezzo idoneo per raggiungere il rifugio (non tutti i tecnici sono anche alpinisti)

�Principalmente veicolo 4x4 ma……

� Dei 38 rifugi installati fino ad oggi molti non sono stati raggiungibili direttamente neanche con veicolo 4x4

�E qui è stato fondamentale avere il supporto dei gestori, con soluzioni alternative: motocariola, teleferica, quad, elicottero, motoslitta, gatto delle nevi, muli.



4. Coordinarsi con la proprietà del rifugio e il gestore

�Capire le necessità reali del gestore

�Capire il grado di informatizzazione e di effettivo interesse al progetto

�Definire a priori la disponibilità alla collaborazione logistica

�Impegno a mantenere la strumentazione per minimo 5 anni

�Definire momento migliore per l’esecuzione lavori in funzione dell’apertura stagionale senza intralciare l’attività


Domodossola- 30 maggio 2013DIGITAL DIVIDE at high altitude: a problem of the l ast mile or a structural problem?


5. Trasporto del materiale (ingombro antenne e apparati)



6. Installazione ……se il clima lo consente….



6. Installazione



7. Formazione gestori rifugi , responsabilità e supporto per tutta la durata di progetto


AccessibilitAccessibilit àà dell'infopoint: le problematiche alla luce dei nuov i dell'infopoint: le problematiche alla luce dei nuov i orizzonti legislativi dopo le modifiche del Decreto Pisanuorizzonti legislativi dopo le modifiche del Decreto Pisanu

E’ probabile che il gestore del rifugio desideri offrire connettività aperta agli avventori. Questo comportava/comporta un problema di gestione e di responsabilità.

Il decreto Pisanu imponeva la schedatura di chi accede a servizi di navigazione gratuita. E ora?

Al gestore del rifugio può diventare impossibile in periodi di grande affluenza dedicare tempo per identificare e autenticare per la navigazione. Ora dopo le modifiche al decreto resta comunque il problema della responsabilità e delle clausole nei contratti con gli ISP

Infopoint con navigazione “controllata” + PC per il gestore con navigazione libera ma con riferimento certo di chi usa il pc

8. Risultati e Obiettivi futuri8. Risultati e Obiettivi futuri

�Benefici operativi per il gestore

�Linea VoIP per emergenza e non

�Rilevata consultazione frequente di mappe e previsioni meteo e

prenotazione on line per altri rifugi

�Far rete con le altre realtà locali (alpeggi, comuni e iniziative locali

�Possibili interazioni con il mondo GPS

�Regione VDA esempio supporto in quota al 118

�Opportunità per soggetti agenti sul territorio (es. CFS/Università)


Grazie per lGrazie per l ’’attenzione ma soprattutto..attenzione ma soprattutto..

per la partecipazione al progettoper la partecipazione al progetto

ERSAF ERSAF www.ersaf.lombardia.itwww.ersaf.lombardia.it

Regione Lombardia Regione Lombardia www.regione.lombardia.itwww.regione.lombardia.it

CAI Lombardia CAI Lombardia http://www.cailombardia.orghttp://www.cailombardia.org


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