progettazione ux. ux design per non designers

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  1. 1. UX design per NON designers USER EXPERIENCE DESIGN SardiniaCodeWeek 2015//OpenCampus FRANCESCA MURTAS
  2. 2. *interaction designer *designer activist *humanist *mapper ME TWITTER @core2design EMAIL coretodesign@gmail.com UX DESIGNER TISCALI MOBILE
  3. 3. PIANO COSA PARLIAMO QUANDO PARLIAMO DI UX MODULI DI PROGETTAZIONE STRUMENTI* esercizio TIPS Q&A
  4. 4. USER a person or thing that uses something USER
  5. 5. EXPERIENCE The process of doing and seeing things and of having things happen to you USER EXPERIENCE
  6. 6. DESIGN Design is the creation of a plan or convention for the construction of an object or a system USER EXPERIENCE DESIGN
  7. 7. USER EXPERIENCE DESIGN A plan to make do things to users
  8. 8. DESIGN IS NOT JUST WHAT IT LOOKS LIKE AND IT FEELS LIKE. DESIGN IS HOW IT WORKS Steve Jobs
  9. 9. COME ?
  10. 10. QUALE AZIONE?
  11. 11. QUALI LIMITI?
  12. 12. QUALE CONTESTO?
  13. 13. DOVE? QUANDO? QUANTO?
  14. 14. PROGETTARE SIGNIFICA PORSI DOMANDE
  15. 15. FARSI LE GIUSTE DOMANDE CI PERMETTE DI RISOLVERE PROBLEMI E TROVARE OPPORTUNITA
  16. 16. PER CHI PROGETTARE?
  17. 17. UTENTI PERSONE
  18. 18. PERSONE HUMAN CENTERED DESIGN
  19. 19. CONTESTO? PERSONE? INTERAZIONI?
  20. 20. LIMITI UMANI BISOGNI EMOZIONI CONTESTO
  21. 21. PROGETTARE PER LE PERSONE E IL CONTESTO + strategie business + limiti tecnologici UX DESIGN
  22. 22. CHI SONO I NOSTRI UTENTI? QUALI PROBLEMI VOGLIAMO RISOLVERE?
  23. 23. Moduli MODULI
  24. 24. Giochereste a uno sport senza stabilire un modulo di gioco? MODULI
  25. 25. MODULI Giochereste a un qualche sport senza stabilire un modulo di gioco? Prima di iniziare un design necessario stabilire un modulo o metodo
  26. 26. MODULI Giochereste a un qualche sport senza stabilire un modulo di gioco? Prima di iniziare un design necessario stabilire un modulo o metodo Il modulo nel design si chiama processo o ow
  27. 27. MODULI PROCESSO RUOLO DEL DESIGNER RISPETTO AL PRODOTTO RUOLO DEL DESIGNER RISPETTO AL TEAM PASSAGGI DELLA PROGETTAZIONE E DELLA PRODUZIONE
  28. 28. MODULI Giochereste a uno sport senza stabilire un modulo di gioco? Prima di iniziare un design necessario stabilire un modulo o metodo In Design il modulo viene denito processo Non esiste UX senza processo MODULI
  29. 29. Giochereste a un qualche sport senza stabilire un modulo di gioco? Prima di iniziare un design necessario stabilire un modulo In Design il modulo viene denito processo Non esiste UX senza processo MODULI Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo Non esiste UX senza processo
  30. 30. IDEO COSA VOGLIONO? COSA DOVREMMO FARE? COSA POSSIAMO FARE?
  31. 31. IDEO
  32. 32. GOOGLE SPRINT
  33. 33. COMPRENSIONE OSSERVAZIONE PROTOTIPAZIONE VALIDAZIONE/IMPLEMENTAZIONE T E S T FRANCESCAs
  34. 34. LA REALTA PROTOTIPO TEST SVILUPPO
  35. 35. STRUMENTI 41 STRUMENTI
  36. 36. STRUMENTI 42 DOMANDE capire il problema
  37. 37. REGOLA DI PROGETTAZIONE NON SI PROGETTA MAI PER SE STESSI
  38. 38. USER RESEARCH capire + esplorare
  39. 39. OSSERVAZIONE + ASCOLTO UTENTI E CAMPO DI AZIONE
  40. 40. KILL TOOL
  41. 41. INTERVISTE
  42. 42. PERSONAS
  43. 43. PERSONAS
  44. 44. PUNTI DI VISTA
  45. 45. ESERCIZIO Creare un servizio di turismo della citt di Cagliari Rivolto a turisti e agli abitanti della citt Domande Che cosa voglio offrirmi? Che tecnologie sono pi adatte per questo servizio? In che periodi dellanno e della giornata user questo servizio? Che mezzi di trasporto utilizzer per spostarmi? Max 2 Con chi mi muover soprattutto? In quanti ? Che turismo mi interessa? Scegliere uno fra: Storia, natura, enogastronomia, cultura, tradizioni, mistero, divertimento Per cosa spender maggiormente? (scegliere un tema di sopra) Quale stato danimo voglio avere a ne esperienza? Quale voglio evitare?
  46. 46. PUNTI DI VISTA - Lo zio Americano o francese o di qualsiasi altra nazionalit - La vicina di casa
  47. 47. INFORMATION ARCHITECTURE Organizzare linformazione in un prodotto o tecnologia in maniera usabile. CLUSTERIZE!
  48. 48. KILLER TOOL 2
  49. 49. ANALISI = una buona user research ci permette di progettare con intenzionalit,con degli obiettivi chiari per i nostri utenti lungo tutto il progetto
  50. 50. PROTOTIPAZIONE
  51. 51. WIREFRAMES I wireframes sono le brutte delle interfacce Servono a prioritizzare linformazione Servono a costruire i layout Possono essere testati
  52. 52. TESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTESTTEST TEST TEST TEST TEST TEST
  53. 53. LAB TEST LIVE TEST
  54. 54. VALIDAZIONE IMPLEMENTAZIONE
  55. 55. TORNA INDIETRO
  56. 56. HAVE NO FEAR OF PERFECTION. YOULL NEVER REACH IT Salvador Dali
  57. 57. MANCA QUALCOSA? per tutto il resto ci sono i patterns e le guidelines
  58. 58. ESEMPI DI SUCCESSO
  59. 59. Form in cui inserire dati Ricerca dei propri contatti Ricerca delle celebrities TWITTER CASE STUDY 1 FORM DI REGISTRAZIONE FINO AL 2010
  60. 60. Form in cui inserire dati Richiesta delle tematiche preferite Suggerimento di utenti con cui conversare sulle tematiche preferite TWITTER CASE STUDY 2 REDESIGN REGISTRAZIONE 2010 USER RESEARCH
  61. 61. Redesign +29% di registrazioni
  62. 62. IL BOTTONE DA 300 MILIONI DI DOLLARI DA LOGIN/REGISTER A CONTINUE /LOGIN
  63. 63. VOGLIO DIVENTARE UNO UX DESIGNER? STUDIARE!!!
  64. 64. PSICOLOGIA E PROGETTAZIONE
  65. 65. VOGLIO TROVARE UNO UX DESIGNER? Che metodo di progettazione adotta? Come coinvolge gli utenti nella progettazione? Come organizzerebbe una user research di un giorno? Mostrare uninterfaccia fatta da lui e farsi spiegare le domande a cui rispondono i singoli elementi
  66. 66. NON VOGLIO ASSUMERE UNO UX DESIGNER MA VOGLIO USARE LO UX DESIGN PER LA MIA ATTIVITA? Farsi domande Trovare e conoscere i propri utenti Osservare Tirare fuori delle idee Contestualizzare le tecnologie e le loro guidelines Produrre Non smettere mai di testare Darsi un metodo di progettazione Salutare la vicina di casa Mandare una cartolina al proprio zio allestero ;-)
  67. 67. thanx https://www.ideo.com/about/ https://twitter.com http://interview-prep-for.design QUALCHE DOMANDA?