progam studi manajemen fakultas ekonomi dan bisnis ... judul.pdf · progam studi manajemen fakultas...
TRANSCRIPT
i
PENGARUH CELEBRITY ENDORSEMENT, DAN KEWAJARAN HARGA
TERHADAP NIAT BELI DENGAN CITRA MEREK SEBAGAI
VARIABEL MEDIASI PADA PRODUK HIJAB RABBANI DI
KABUPATEN KUDUS
Diajukan Oleh :
Viana Aulia Erzariani
Nim:201511096
PROGAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
2019
ii
PENGARUH CELEBRITY ENDORSEMENT, DAN KEWAJARAN HARGA
TERHADAP NIAT BELI DENGAN CITRA MEREK SEBAGAI
VARIABEL MEDIASI PADA PRODUK HIJAB RABBANI DI
KABUPATEN KUDUS
Skripsi ini telah disetujui untuk dipertahankan dihadapan tim penguji ujian skripsi
Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus.
Kudus, 5 Agustus 2019
Mengetahui,
Ketua Program Studi Manajemen
Dina Lusianti,SE.,MM.AAK
NIDN:0630098401
Dosen Pembimbing I
Sutono, SE, MM, Ph.D
NIDN:0626017003
Mengetahui,
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Dr. H. Mochamad Edris, Drs. MM
NIDN: 0618066201
Dosen Pembimbing II
Dian Wismar’ein, SE.MM
NIDN. 0612127702
iii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
MOTTO
“Jika kau tak tahan letihnya belajar di waktu muda maka kau harus
menahan perihnya kebodohan di masa tua”
PERSEMBAHAN
1. Kepada ayahanda tercinta dan ibunda terkasih.
2. Kepada Suami tercinta dan tersayang.
3. Kepada semua keluarga besar dan teman-teman yang senantiasa
mendoakan dan turut membantu dalam menyelesaikan skripsi ini, terima
kasih atas doa dan dukunganya selama ini kepada penulis.
iv
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis ucapkan kepada ALLAH SWT, karena dengan rahmat dan
karunia-Nya penulis dapat menyusun penelitian ini dan menyelesaikan dengan baik
sesuai dengan waktu yang telah direncanakan.
Secara khusus penulis mengucapkan banyak terima kasih dengan segala
kerendahan hati kepada yang terhormat:
1. Bapak Dr. H. Mochamad Edris, Drs. MM selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Muria Kudus yang telah memberikan ijin untuk mengadakan
penelitian dalam penulisan skripsi ini.
2. Ibu Dina Lusianti,SE.,MM.AAK selaku Ketua Program Studi Manajemen yang
telah memberikan kelancaran pelayanan dan urusan Akademik.
3. Bapak Sutono, SE, MM, Ph.D, selaku Dosen pembimbing I yang sangat
membantu dalam kelancaran penyelesaian skripsi ini yang telah mengarahkan,
membimbing, memberi motivasi yang membangun sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi ini.
4. IbuDian Wismar‟ein, SE.MM. Dosen pembimbing II yang memberi arahan dan
bimbingan kepada penulis dalam menyelesaikan penelitian ini.
5. Bapak, Ibu Dosen dan seluruh staf pengajar Fakultas Ekonomi Universitas
Muria Kudus yang telah memberi bekal ilmu yang bermanfaat bagi penulis.
6. Ayahanda tercinta dan ibunda terkasih, Adik tersayang yang tiada henti
memberikan semangat dan do‟a kepada saya agar dapat segera menyelesaikan
studi secepatnya.
v
7. Suami tercinta dan tersayang, Terimakasih atas doa, semangat, dan dukungan
moral spiritual, materiil maupun immaterial sehingga saya bisa menyelesaikan
skripsi ini.
8. Serta semua keluarga besar yang senantiasa mendoakan dan turut membantu
dalam menyelesaikan skripsi ini, terima kasih atas doa dan dukunganya
selama ini.
9. Sahabatku terkasih di rumah dan di UMK yang sudah memberi dukungan dan
menemani perjalanan menyelesaikan skripsi, terima kasih atas semua
bantuannya.
10. Teman-temanku di Manajemen tahun ajaran 2015 yang selama perkuliahan
selalu kompak dan keluarga kecil KKN yang sudah memberi dukungan.
11. Dan bagi semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang
turut serta memberikan bantuan dan sumbangan pemikiran selama penulis
menyusun skripsi ini, penulis hanya bisa mengucapkan terimakasih.
Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih banyak
kekurangan dan jauh dari kesempurnaan, untuk itu penulis mengharapkan saran
dan kritik yang bersifat membangun untuk penyempurnaan skripsi ini. Harapan
penulis, kiranya skripsi ini dapat memberikan sumbangan bagi pengembangan
ilmu pengetahuan dan bermanfaat dalam memperkaya khasanah ilmu
pengetahuan.
Kudus, 21 April 2019
Penulis
Viana Aulia Erzariani
vi
ABSTRAKSI
PENGARUH CELEBRITY ENDORSEMENT, DAN KEWAJARAN HARGA TERHADAP
NIAT BELI DENGAN CITRA MEREK SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA
PRODUK HIJAB RABBANI DI KABUPATEN KUDUS
Viana Aulia Erzariani
NIM. 201511096
Dosen Pembimbing : 1. Sutono, SE., MM, Ph.D
2. Dian Wismar‟ein, SE., MM
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PROGRAM STUDI MANAJEMEN
Saat ini perkembangan mode pakaian telah menjadi kebutuhan bagi orang
Indonesia, karena sebuah pakaian yang menghiasi tubuh manusia merupakan sebagian
dari identitas diri dan menggambarkan sifat pribadi seseorang.Salah satu contohnya,
seorang beragama Islam diwajibkan untuk menutupi aurat, terutama wanita.
Berdasarkan hal tersebut maka dirumuskan permasalahan penelitian bagaimana
pengaruh celebrity endorse, dan kewajaran harga terhadap niat beli dengan citra merek
sebagai variabel mediasi pada produk hijab rabbani di kabupaten kudus. Sedangkan
tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh celebrity endorse, dan
kewajaran harga terhadap niat beli dengan citra merek sebagai variabel mediasi pada
produk hijab rabbani di kabupaten kudus.
Variabel Eksogen dalam penelitian ini adalah celebrity endorsement, dan
kewajaran harga, variabel Endogen yaitu niat beli dengan variabel intervening citra
merek. Jenis dan sumber datanya meliputi data primer dan sekunder, sampel penelitian
sebanyak 225 responden, pengumpulan datanya menggunakan kuesioner, pengolahan
datanya meliputi: editing, coding, scoring dan tabulating dan proses input dengan
program komputer AMOS 22. Analisis datanya dengan menggunakan analisis Structural
Equation Modelling SEM.
Berdasarkan hasil analisis data menyatakan bahwa celebrity endorse, dan
kewajaran harga berpengaruh signifikan terhadap citra merek dan niat beli. Sedangkan
varaibel citra merek tidak bisa menjadi variabel mediasi antara celebrity endorse dengan
niat beli.
Kata Kunci: celebrity endorsement, kewajaran harga, citra merek dan niat beli.
vii
ABSTRACT
PENGARUH CELEBRITY ENDORSEMENT, DAN KEWAJARAN HARGA TERHADAP
NIAT BELI DENGAN CITRA MEREK SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA
PRODUK HIJAB RABBANI DI KABUPATEN KUDUS
Viana Aulia Erzariani
NIM. 201511096
Guidance Lecturer : 1. Sutono, SE., MM, Ph.D
2. Dian Wismar‟ein, SE., MM
MURIA KUDUS UNIVERSITY
FACULTY OF ECONOMIC AND BUSINESSSTUDY PROGRAM MANAGEMENT
Currently the development of fashion clothing has become a necessity for
Indonesians, because a garment that adorns the human body is part of self-identity and
describes a person's personal nature. One example, a Muslim is obliged to cover aurat,
especially women.
Based on this matter, the research problem was formulated as to how the influence
of celebrity endorse, and the fairness of prices on purchase intention with brand image as
a mediating variable on hijab rabbani products in holy districts. While the purpose of this
study was to analyze the influence of celebrity endorse, and the fairness of prices on
purchase intentions with brand image as a mediating variable on hijab rabbani products
in holy districts
The exogenous variables in this study is celebrity endorse, and the fairness of prices,
the endogenous variablesis purchase intention with intervening variable brand image.
The types and sources of data include primary and secondary data, the study sample was
225 respondents, data collection using questionnaires, data processing included: editing
coding, scoring and tabulating and input processes with AMOS 22 computer programs.
Analysis of data using Structural Equation Modeling SEM analysis
Based on the results of data analysis states that celebrity endorse, and the fairness
of prices have a significant effect on brand image and purchase intention. While the
brand image value cannot be a mediating variable between celebrity endorses and
purchase intentions.
Keywords: celebrity endorsement, fair price, brand image and purchase intention
viii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ................................................................................................ i
HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................. ii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ......................................................................... iii
KATA PENGANTAR ........................................................................................... iv
ABSTRAKSI ......................................................................................................... vi
ABSTRACT .......................................................................................................... vii
DAFTAR ISI ........................................................................................................ viii
DAFTAR TABEL .................................................................................................. xi
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ xii
BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 1
1.1. Latar Belakang .......................................................................................... 1
1.2. Ruang Lingkup........................................................................................ 11
1.3. Perumusan Masalah ................................................................................ 11
1.4. Tujuan Penelitian .................................................................................... 12
1.5. Manfaat Penelitian .................................................................................. 13
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ........................................................................... 14
2.1 Kajian teori.............................................................................................. 14
2.1.1 Pemasaran ............................................................................................... 14
2.1.2 Celebrity Endorsement............................................................................ 17
2.1.3 Kewajaran Harga .................................................................................... 19
2.1.4 Citra Merek ............................................................................................. 23
2.1.5 Niat Beli .................................................................................................. 28
2.1.6 Hubungan antar Variabel ........................................................................ 31
2.2 Penelitian Terdahulu ............................................................................... 33
2.3 Kerangka Pemikiran Teoritis .................................................................. 37
2.4 Hipotesis Penelitian ................................................................................ 37
BAB III METODE PENELITIAN......................................................................... 41
3.2 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional ......................................... 41
3.2.1. Variabel Penelitian .................................................................................. 41
ix
3.2.2. Definisi Operasional ............................................................................... 42
3.3 Jenis dan Sumber Data ............................................................................ 45
3.4 Populasi dan Sampel ............................................................................... 46
3.4.1 Populasi Penelitian .................................................................................. 46
3.4.2 Sampel Penelitian.................................................................................... 47
3.5 Metode Pengumpulan Data ..................................................................... 48
3.6 Uji Instrumen Penelitian ......................................................................... 49
3.6.1 Uji Validitas ............................................................................................ 49
3.6.2 Uji Reliabilitas ........................................................................................ 50
3.7 Pengolahan Data ..................................................................................... 51
3.8 Analisis Data ........................................................................................... 52
3.8.1 Measurement Model................................................................................ 53
3.8.2 Uji Model ................................................................................................ 54
3.8.3 Uji Hipotesis ........................................................................................... 56
3.8.4 Interpretasi dan Modifikasi Model.......................................................... 56
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ...................................... 58
4.1. Hasil Penelitian ....................................................................................... 58
4.1.1. Gambaran Umum Objek Penelitian ........................................................ 58
4.1.2. Karakteristik Responden ......................................................................... 59
4.1.3. Deskriptif Variabel Penelitian................................................................. 60
4.1.4. Uji Instrumen Penelitian ......................................................................... 64
4.1.5. Analisis Data ......................................................................................... 68
4.1.6. Analisis Konfirmatori ............................................................................. 69
4.1.7. Uji Normalitas ......................................................................................... 79
4.1.8. EvaluasiOutliers ...................................................................................... 80
4.1.9. Analisis Structural Equation Modelling ( SEM ) .................................... 81
4.1.10. Uji Hipotesis ....................................................................................... 82
4.1.11. Pengaruh Langsung (Direct) dan Pengaruh Tidak Langsung (Indirect) 85
4.2. Pembahasan............................................................................................. 86
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ................................................................ 93
5.1. Kesimpulan ........................................................................................ 93
x
5.2. Keterbatasan ........................................................................................ 93
5.3. Saran ........................................................................................ 94
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................ 96
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Top Brand Award 2014 -2018 Kategori Kerudung Bermerek ........... 6
Tabel 1.2 Penjualan kerudung Rabbani Tahun 2014-2018 di Kabupaten
Kudus .................................................................................................. 7
Tabel 1.3. Daftar Produk yang tersedia di Rabbani Kudus .................................. 8
Tabel 3.1. Indeks Pengujian Kelayakan Model (Goodness-of-fit-Index) .......... 56
Tabel 4.1 Responden Menurut Usia ................................................................. 59
Tabel 4.2 Responden Menurut Pekerjaan ......................................................... 59
Tabel 4.3 Deskripsi Variabel Celebrity Endorsement (X1) .............................. 60
Tabel 4.4 Deskripsi Variabel KewajaranHarga (X2) ....................................... 61
Tabel 4.5 Deskripsi Variabel Niat beli (Y) ....................................................... 62
Tabel 4.6 Deskripsi Variabel Citra merek (Z) .................................................. 63
Tabel 4.7 Uji Convergent Validity variabel Celebrity Endorsement (X1) ........ 64
Tabel 4.8 Uji Convergent Validity variabel kewajaran harga .......................... 65
Tabel 4.9 Uji Convergent Validity variabel niat beli ........................................ 65
Tabel 4.10 Uji Convergent Validity variabel citra merek .................................. 66
Tabel 4.11 Uji Construct reliability .................................................................... 67
Tabel 4.12 Uji AverageVariance Extracted variabel penelitian ......................... 67
Tabel 4.13 Hasil uji discriminant validity ........................................................... 68
Tabel 4.14 Uji Model Goodness Of Fit Variabel Eksogen ................................. 71
Tabel 4.15 Analisis Faktor Konfirmatori Konstruk Eksogen ............................. 72
Tabel 4.16 Uji Model Goodness Of Fit Variabel Endogen ................................ 73
Tabel 4.17 Hasil Analisis Konfirmatori Faktor Endogen ................................... 74
Tabel 4.18 Uji Model Goodness Of Fit Variabel Endogen ................................ 77
Tabel 4. 20 Uji normalitas ................................................................................... 79
Tabel.4.21 Analisis Outlier ................................................................................. 80
Tabel 4.22 Uji Model Goodness Of Fit Variabel penelitian ............................... 82
Tabel 4.23 Scalar Estimates (Group number 1 - Default model) ....................... 83
Tabel 4.22. Hasil estimasi direct effect ................................................................ 85
Tabel 4.23. Hasil estimasi indirect effect dan total efect ..................................... 86
xii
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran Teoritis ................................................... 42
Gambar 4.1 Pengujian Full Model Sem ....................................................... 83