profiteren kun je leren - provada eindgebruikersdebat

6
Het PROVADA Eindgebruikerdebat wordt de laatste jaren georganiseerd door CoreNet Global Benelux in samenwerking met AT Osborne. Namens die laatste zijn Renee Dooyeweerd, Pieter Frederix en Kees Rezelman adviseur van de eindgebruiker, in respectievelijk de sectoren gezond- heidszorg, overheid en bedrijfsleven. 1. Betere markt Waar niemand lijkt te ontkomen aan de constatering dat de vastgoed- markt momenteel slecht is, beweren de drie heren het tegenoverge- stelde: voor eindgebruikers liggen juist mooie kansen, in zowel de beleggers- als aannemersmarkt. Profiteren kun je leren 2011 biedt eindgebruikers meer kansen dan ze denken Voor eindgebruikers biedt de huidige vastgoedmarkt volop kansen. Drie consultants van AT Osborne blikken terug op de afgelopen Eindgebruikersdebatten op PROVADA, aan de hand van vijf thema’s, aangevuld met fragmenten uit interviews met de debatleiders. De voorspellende waarde bleek vaak verrassend groot. Aan de handreikingen koppelen de consultants meteen nuttige tips voor marktpartijen. Dat is immers wel zo eerlijk. 118

Upload: pfr

Post on 29-Nov-2014

743 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

Artikel over de afgelopen Provada eindgebruikersdebatten met tips voor de gebruiker en de markt

TRANSCRIPT

Page 1: Profiteren kun je Leren - Provada Eindgebruikersdebat

Het PROVADA Eindgebruikerdebat wordt de laatste jaren georganiseerd door CoreNet Global Benelux in samenwerking met AT Osborne. Namens die laatste zijn Renee Dooyeweerd, Pieter Frederix en Kees Rezelman adviseur van de eindgebruiker, in respectievelijk de sectoren gezond-heidszorg, overheid en bedrijfsleven.

1. Betere marktWaar niemand lijkt te ontkomen aan de constatering dat de vastgoed-markt momenteel slecht is, beweren de drie heren het tegenoverge-stelde: voor eindgebruikers liggen juist mooie kansen, in zowel de beleggers- als aannemersmarkt.

Profiteren kun je leren2011 biedt eindgebruikers meer kansen dan ze denken

Voor eindgebruikers biedt de huidige vastgoedmarkt volop

kansen. Drie consultants van AT Osborne blikken terug op de

afgelopen Eindgebruikersdebatten op PROVADA, aan de hand

van vijf thema’s, aangevuld met fragmenten uit interviews met

de debatleiders. De voorspellende waarde bleek vaak verrassend

groot. Aan de handreikingen koppelen de consultants meteen

nuttige tips voor marktpartijen. Dat is immers wel zo eerlijk.

Profiteren

118

PROVADA-2011-definitief.indd 118 3/26/11 4:09 PM

Page 2: Profiteren kun je Leren - Provada Eindgebruikersdebat

Voor vastgoedbeleggers geldt simpelweg: geen huurders, geen inkomsten, maar wel hoge rentekosten. Tot twee jaar geleden werd vastgoed gefinancierd met veel vreemd vermogen, tot zelfs 90 procent van het aankoopbedrag. Nu lenen banken nauwelijks geld aan beleggers en eisen ze bovendien eerder aflossingen van huidige leningen. En het inmiddels enorme aanbod aan kantoor- en bedrijfsruimte neemt verder toe, enerzijds door de afnemende vraag, anderzijds door eindgebruikers die overbodige ruimte afstoten. Kees Rezelman stelt vast dat het bedrijfsleven als reactie op de crisis enorm heeft ingezet op kostenbe-sparing en tot op heden weinig heeft kunnen profiteren van dit nieuwe evenwicht; van verhuurdersmarkt- naar huurdersmarkt. Eind 2010 is een voorzichtig herstel in het bedrijfsleven zichtbaar, hetgeen nu al leidt tot uitbreiding- en wijzigingplannen van de huisvesting. Een ander aspect daarbij is Het Nieuwe Werken. Paul Wittebrood (Portfolio Manager IBM Nederland) heeft daar een duidelijke mening over: “De mogelijkheden van wireless internet, webcam en glasvezel komen tot ieders beschikking en mensen zullen er gebruik van gaan maken. Dit is slecht nieuws voor de voorraad kantoorgebouwen in ons land. Nederland heeft een areaal van 40 miljoen vierkante meter. Daarvan staat nu al meer dan 13 procent leeg, terwijl we straks hoogstens 20 miljoen vierkante meter nodig hebben. Kantoren die slecht bereikbaar zijn, onvoldoende parkeergele-genheid hebben, verouderd zijn of de gebruikers te weinig voorzieningen bieden, zakken onherroepelijk door de markt. En wat doen beleggers en vastgoedeigenaren? Niets. Bij iedere belegger heerst een grote mate van opportunisme.

Frederix en Dooyeweerd zien vanuit de overheid respectievelijk de gezondheidszorg de volgende ontwikkeling. Het einde van de bezuini-gingsopgave is nog ver weg. Rijks- en gemeentelijke overheden zitten middenin de bezuinigingsoperaties en kijken daarbij ook nadrukkelijk naar het efficiënter gebruik van hun huisvesting. De zorg is zich schoor-voetend richting meer marktwerking aan het ontwikkelen. Dat gaat gepaard met een meer bedrijfsmatige benadering van zowel de organisatie als de huisvesting. Daarbij wordt in de zorg gezocht naar diverse nieuwe manieren om kapitaal in te brengen, zowel in de zorg zelf als in het vastgoed door integrale contracten met financiering of door beleggers.

Onderzoek van AT Osborne toont aan dat in de bouwsector het dal van de aanbestedingsprijzen is bereikt. We zien dat de tendens van gunstige aanbestedingsresultaten voor opdrachtgevers in 2011 waarschijnlijk gaat omslaan. Het krappe aanbod van werk resulteert aan het einde van ‘het dal’ in sanering van bouwbedrijven. Bij een aantrekkende conjunctuur zal dit sneller dan verwacht leiden tot een aanbiedersmarkt met minder concurrentie, een tekort aan vaklieden en daardoor een sneller herstel van de aannemingsprijzen. Moraal van het verhaal is dat eindgebruikers die investeringsplannen hebben of thans ontwikkelen in 2011 maximaal kunnen gebruik maken van lage aannemingsprijzen. Zoals Doekle Terpstra in 2009 al stelde: “Het is volstrekt logisch om investeringen naar voren te halen”. Dooyeweerd benadrukt dat het niet alleen om nieuwbouwprojecten hoeft te gaan. Ook het naar voren halen van verbouwingen of renovaties kan aantrekkelijk zijn, net als het nu aanbesteden van langjarige onderhoudscontracten. …>

eindgebruikersdebat //

CoreNet Global is een vereniging voor professionals

in de wereld van vastgoed en voor eindgebruikers

bij (multinationale) ondernemingen. Wat

CoreNet Global bijzonder maakt,is dat zowel de

Eindgebruiker (corporate vastgoedprofessional)

als de Dienstverleners (Service Provider) lid zijn.

De aangesloten organisaties en bedrijven geven

via de vereniging uiting aan het belang van een

(wereldwijde) samenwerking en kennisdeling op het

gebied van werkplekinnovatie, huisvestingsstrategie

en vastgoedmanagement. CoreNet Global heeft

7.000 leden die samen 1.200 miljard dollar

vastgoedwaarde vertegenwoordigen met gebouwen

over de hele wereld. Het CoreNet Global Benelux

Chapter telt zeven bestuursleden en ongeveer

130 leden die hun bedrijven vertegenwoordigen.

119

PROVADA-2011-definitief.indd 119 3/26/11 4:09 PM

Page 3: Profiteren kun je Leren - Provada Eindgebruikersdebat

TIPNet als eindgebruikers kunnen vastgoedeigenaren nu hun panden laten onderhouden, renoveren en verduurzamen. Het mes snijdt aan twee kanten: opdrachten kunnen scherper worden aanbesteed en de economie wordt gestimuleerd. Nu investeren in verduurzamen van de bestaande portfolio is maatschappelijk en financieel verantwoord en misschien wel noodzaak. Maatregelen zijn eerder haalbaar door een kortere terugver-dientijd. Ontwikkelaars en beleggers zouden zich nu juist op die onderwerpen kunnen profileren en hun meerwaarde tonen. Daarmee is werk te creëren dat anders blijft liggen.

2. OnderhandelingspositieRezelman maakt een overstap van de situatie op de huidige markt naar de onderhandelingspositie van de eindgebruiker die daaruit voortvloeit. Ook hier liggen kansen in zowel de huur-/beleggersmarkt als de aanbe-stedingsmarkt. Stef Weekers van AT Osborne gaf vorig jaar aan: “Financieel voordeel alleen zal een tevreden huurder niet bewegen om te gaan verhuizen. Toch kan deze huurder profiteren van de huidige gunstige uitgangspositie. Het is aan te bevelen om periodiek huurcon-tracten te beoordelen en af te stemmen op de organisatiedoelstellingen. In de praktijk blijkt dat in meer dan 50 procent van de gevallen een periodieke beoordeling van de huisvestingsportefeuille kan leiden tot aanpassingen van een huurovereenkomst in het voordeel van de huurder.”

TIP Gebruikers zijn op zoek naar kwaliteit en zijn bereid daar voor te betalen. Ook in deze tijd. Wanneer de kwaliteit van het vastgoed een hogere huur verantwoord, is het zaak voor de vastgoedeigenaar om dit op een goede manier uit te leggen en aantonen dat de totale exploitatie lager is. Probeer te achterhalen wat je klant drijft en wat zijn verwachtingen zijn.

Renee Dooyeweerd ziet hier kansen voor de zorgsector. Hij sluit aan bij wat diverse debatleiders uit de zorg hebben aangestipt. Mariken Govaert stelde al dat zorginstellingen behoefte hebben aan (waar mogelijk) meer generiek vastgoed en waardevaste gebouwen met voldoende flexibiliteit. Dat kan in eigendom, maar ook als huurder. De zorg is, ondanks de huidige onzekerheden in de sector, voor de langere termijn een stabiele factor. Er zal altijd zorg blijven. Dat geeft een goede uitgangspositie stelt

Dooyeweerd. De gezochte zekerheid op langere termijn is een gedeeld belang en iets dat zowel instelling als beleggers als muziek in de oren moet klinken.

Marien Florijn (directeur vastgoed Universiteit Twente) op de keerzijde van goedkoop inkopen van aannemers: “Het klinkt zo mooi: opdracht-gever, adviseurs, installateur en aannemer zetten samen hun schouders onder een project en realiseren tegen een eerlijke prijs een prachtig bouwwerk waar iedereen trots op is. Hoe anders is de praktijk?”. Pieter Frederix vult aan: “Door de financiële crisis schrijven aannemers nog lager in en worden de problemen gedurende het project navenant groter. Eindgebruikers moeten juist in deze tijd hun positie gebruiken in aanbestedingen: in tijden van gunstige financiele aanbestedingsresul-taten moet het onderscheid worden gezocht in de beste (procesmatige) kwaliteit.”.

3. Betere samenwerkingVia de andere contractvormen loopt het gesprek snel over in de algemene roep om betere samenwerking. Frederix geeft het voorbeeld van de renovatie van het Rijksmuseum. Acht jaar leidde Jan Willem Sieburgh de bouw van het Rijksmuseum in Amsterdam. Als ervaringsdes-kundige heeft Sieburgh niet zozeer kritiek op het product dat door bouw-partners wordt neergezet; hij zet vooral vraagtekens bij hun houding in het proces. De bouwpartners hebben weinig interesse getoond in het object dat zij realiseerden. Sieburgh: ‘Terwijl het gebouw voor de opdrachtgever van groot belang is. Het gebouw is essentieel voor een museum, het moet bijdragen aan hogere bezoekersaantallen. Maar dit gedachtegoed wordt niet gedeeld.”

Franc van Nunen (directeur huisvesting Vrije Universiteit Amsterdam): “Opdrachtgevers moeten naar een andere aanbestedingsstrategie toe. Niet de laagste prijs moet dominant zijn, maar de hoogste kwaliteit tegen de laagste integrale exploitatiekosten. En uitvoerende partijen moeten bereid zijn om niet te blijven hangen in ‘zo is het altijd gegaan, dus zo zal het altijd blijven’. Het vergt vooral een andere inzet van adviseurs. Zij moeten opdrachtgevers helpen te komen tot nieuwe organisatievormen, incentives en nieuwe contractvormen. Adviseurs hebben daarvoor de sleutel in handen omdat ze als geen ander kunnen putten uit ervaringen bij meerdere projecten.”

120

PROVADA-2011-definitief.indd 120 3/26/11 4:10 PM

Page 4: Profiteren kun je Leren - Provada Eindgebruikersdebat

Dooyeweerd onderschrijft de zienswijze van Franc van Nunen en sluit zich aan bij de oproep van Sieburgh. De traditionele bestekken zullen in toenemende mate vervangen worden door meer integrale contracten. Opdrachtgevers willen, nee eisen, dan dat partijen verder kijken en meedenken: verder kijken dan de bouw - een fase die voor de gebruiker een ‘noodzakelijk kwaad’ is - maar ook verder dan het gebouw als object. Het gaat tenslotte om het voorzien in de behoeften van de organisatie. Zeker in de zorg is men tegenwoordig op zoek naar andere samenwer-kingsvormen. Intern tussen zorg- en vastgoedorganisatie en extern met aanbieders en financiers. Dat is deels een ontdekkingsreis; geen simpele opgave. Samenwerking krijgt een andere dimensie en dat vraagt een andere attitude. Partijen die dat snappen zijn van harte welkom. Frederix vult aan dat dit het juiste moment is om deze ontwikkeling door te zetten, aan opdrachtgevers- en –nemers kant: in tijden van gunstige financiële aanbestedingsresultaten moet het onderscheid worden gezicht in de beste (procesmatige) kwaliteit.

TIPVerdiep je in de behoeften van de eindgebruikers. Zoek ook de kennis op inhoud en proces bij de adviseurs die dagelijks bij de eindgebruiker actief zijn: Zij zijn je ‘linking pin’ en geven je inzicht in de wereld van de eindgebruiker.

4. Professionalisering van de eindgebruikerDoor de huidige crisis kijken veel organisaties terecht naar mogelijk-heden om kosten te besparen. Slim besparen op de huisvestingskosten stelt hoge eisen aan de professionaliteit van de eindgebruiker. Huisvesting kan namelijk een aanzienlijke bijdrage leveren aan de bezuinigingsdoelstellingen. Frederix ziet in zijn dagelijkse praktijk dat initiatieven daartoe bij veel organisaties leiden tot de conclusie dat gegevens over de vastgoedportefeuille incompleet zijn of heel verspreid. Het centraliseren van de informatie kost tijd, maar loont wel degelijk: overzicht geeft inzicht. Het centraal beschikbaar hebben van alle gegevens van de huisvestingsportefeuille geeft inzicht in kostenstruc-turen, gebruik en leegstand van de huisvesting. Daarnaast geeft het ook inzicht in de juridische en commerciële status van huurovereenkomsten en eigendomssituaties. Een tweede ontwikkeling is het reorganiseren van de zeggenschap rondom huisvestingsmanagement. Dit uit zich in een verandering van

afspraken en procedures over huisvestings- en vastgoedbeslissingen. Het centraliseren van de zeggenschap over de huisvesting leidt tot een grotere zichtbaarheid en inkoopkracht van huisvestingsmanagement en meer flexibiliteit in de afstemming van ruimtebehoefte.

Slechts een rimpelingRezelman wijst op de strategie van een van de debatleiders in 2009. Alex Limburg (manager facility management Coöperatieve Bloemenveiling FloraHolland): “Daar waar altijd hard is gewerkt om de groei te faciliteren, benut de organisatie de periode van neergang om de huisvestingsstra-tegie opnieuw tegen het licht te houden en de ontwikkelingen op langere termijn te beoordelen. Wat zijn de consequenties van andere logistieke systemen zoals robotisering en mechanisatie? Hoe kan meer flexibiliteit worden ingebouwd? Een goede huisvestingsstrategie beperkt zich niet tot de eigen gebouwen, maar heeft alles te maken met ruimtelijke ordening en bereikbaarheid. En met samenwerking tussen bedrijven, instellingen en overheden in de gehele greenport. De financiële crisis is een rimpeling. Een goede huisvestingstrategie vangt die rimpeling op en kijkt breder en verder.”

Renee Dooyeweerd gooit het begrip professionaliteit over een andere boeg door het debat van Wessel Griffioen (facility manager Ziekenhuis Gelderse Vallei) onder de aandacht te brengen: “Je hoort in deze tijd van financiële crisis veel ongenuanceerde kritiek op banken. Tot in de Tweede Kamer spreekt men er schande van, dat juist nú de bouw van zieken-huizen vertraging oploopt. Maar het is de vraag of de kritiek wel helemaal terecht is. Kunnen ziekenhuizen de hand ook in eigen boezem steken? De financiële crisis zet alles op scherp, maar het is niet onmogelijk krediet te krijgen voor de bouw van ziekenhuizen. Het vraagt van de ziekenhuisorganisaties meer inspanning om in termen van productiegroei en markt positie uit te leggen hoe het ziekenhuis als bedrijf wordt gerund. Huisvesting is een middel om de core business te faciliteren. Het denken in zakelijk-financiële termen is relatief nieuw in de ziekenhuiswereld. Veel zorgverleners moeten wennen aan dergelijk taalgebruik. Maar als de business case klopt, en goed is uit te leggen aan de banken, lukt het ook in deze krappe tijd, krediet te krijgen voor vastgoedprojecten.” …>

eindgebruikersdebat // 121

PROVADA-2011-definitief.indd 121 3/26/11 4:10 PM

Page 5: Profiteren kun je Leren - Provada Eindgebruikersdebat

Dooyeweerd koppelt daaraan het positieve effect voor het ziekenhuis en de betrokkenen bij vastgoedprojecten. De zogenaamde ‘tucht van de banken’ leidt tot rationalisatie van de plannen. Een gedegen business case biedt zekerheid en vertrouwen aan professionals en management. Het geeft houvast en leidt tot minder ‘wispelturigheid’ tijdens ontwerp en realisatie. Die rust geeft aanbieders meer kans op een succesvol verloop van het project en beleggers de zekerheid die ze zoeken.

TIPDe eindgebruikers maken een steile leercurve mee. In plaats van een bedreiging is dat een welkome ontwikkeling. Maak als aanbieder de stap van product gericht aanbieden naar het aanbieden van een diensten-pakket met de nodige flexibiliteit. Eindgebruikers ‘belonen’ dit met betere samenwerkingsrelatie voor de lange termijn.

5. Belegger en gebruikerOnder de noemer ‘betere markt’ hebben we gesproken over de belegger als verhuurder van met name kantoorgebouwen. In dit deel wordt de belegger in een ander perspectief geplaatst. Frederix ziet namelijk

mogelijkheden voor de beleggers in het maatschappelijk vastgoed.Voor velen een onbekend gebied. Jan Kappers (hoofd vastgoedbedrijf Enschede) heeft dit thema in het eindgebruikersdebat alsvolgt verwoord: “Gemeentelijk vastgoed dient transparanter gemaakt te worden voor ontwikkelaars en beleggers. Momenteel is het vaak onduidelijk wat gemeenten precies in eigendom hebben en hoe de huurstromen eruit zien. Door middel van transparantie in het portfolio van gemeenten is voor beleggers en ontwikkelaars helder waarin ze investeren. Dit maakt het voor gemeenten mogelijk om tot een deal te komen en hun vastgoed courant te maken.” Kappers ziet al diverse gemeentelijke CV’s voor zich: cultuur, onderwijs, wellness.”. In aanvulling op dit debat stelde Stef Weekers (AT Osborne) dat gemeentes eerst af moeten bepalen welk doel wordt bereikt met eventuele verkoop. Is het de bedoeling om op korte termijn een boekwinst te realiseren of zijn er langere termijn effici-encyverbeteringen te bereiken. Daarnaast rijst de vraag welke toegevoegde waarde een koper voor het vastgoed kan hebben en welke randvoorwaarden daaraan gesteld zullen worden. Gemeentes moeten niet teveel van hun autonome positie prijsgeven. Of de meerwaarde van de creativiteit en innovatie van marktpartijen moet dit ruimschoots compenseren.

Wat voor gemeentelijk vastgoed geldt blijkt volgens Dooyeweerd zeker ook van toepassing te zijn voor de gezondheidszorg. De complexiteit van geldstromen kan potentiële investeerders afschrikken.Mariken Govaert (directeur vastgoed Altrecht GGZ) zei daarover: “Met de verandering van de financieringsstructuur van zorghuisvesting, komt mogelijk een omvangrijk contingent gebouwen en terreinen beschikbaar als beleggingsobject voor marktpartijen, dikwijls op strategische locaties en soms met cultuurhistorische waarde. Er is ruimte voor nieuwbouw, functiemenging en herontwikkeling. Maar wie dacht dat beleggers en investeerders zich in rijen bij de zorginstellingen opstellen om partner in vastgoed te worden, heeft het mis. Teveel onzekerheid en risico, te weinig rendement, zo klinkt het zuinige vooroordeel. Dat is te kort door de bocht en niet meer van deze tijd.”

TIPMarktpartijen zouden zich niet moeten laten afschrikken door het onbekende of door de ogenschijnlijke obstakels. De zorg, het onderwijs en andere maatschappelijke sectoren zijn uitermate geschikt voor goed renderende investeringen voor de lange termijn. De sectoren zijn bovendien, juist door de lastige financieringsstructuren, ontvankelijk. Leef je in, bereid je goed voor, en lever meerwaarde, dan opent zich een arsenaal aan mogelijkheden.

122

PROVADA-2011-definitief.indd 122 3/26/11 4:10 PM

Page 6: Profiteren kun je Leren - Provada Eindgebruikersdebat

eindgebruikersdebat //

Aankondiging Eindgebruikersdebat

dinsdag 7 juni 2011

DEBATLEIDERSDe debatleiders zijn afkomstig uit het bedrijfsleven, overheid, onderwijs en gezondheidszorg. Naam organisatie Debatleider Functie Initiatiefnemer en moderator • CoreNetGlobalBenelux/ATOsborne KeesRezelman ViceVoorzitter/BusinessManagerHuisvestingenVastgoed Bedrijfsleven • PhilipsInternationalBV RonBlanken VicePresidentPhilipsRealEstate• UPCBroadbandNL JosSchut DirectorCorporateFacility&RealEstateManagement• RandstadNederlandBV Wout-JanYkema ManagerVastgoed• ShellInternationalBV PatriciaE.Bax-Bakker PortfolioManager/RealEstateProgrammeDelivery Overheid • OntwikkelingsbedrijfGemeenteRotterdam HenkRotgans DirecteurVastgoedbedrijf• GemeenteUtrecht FritsVelthuijs AfdelingshoofdStadsOntwikkelingVastgoed• GemeenteAmsterdam–DienstMaatschappelijke MarianneBogers HoofdUnitMaatschappelijkVastgoed Ontwikkeling

• HortusBotanicusAmsterdam TaekeKuipers Directeur Hoger Onderwijs • ErasmusUniversiteitRotterdam KeesLansbergen DirecteurErasmusFacilitairBedrijf• WageningenUniversiteit AdvanderHave BeleidsmedewerkerFacilitairBedrijf• Noorderpoortcollege DickLiefting Directeurdiensten• RadboudUniversiteitNijmegen AntoineFraaij DirecteurClusterFacilitair Gezondheidszorg • DeltaPsychiatrischCentrum VincentvanRijswijk Directeur• SEIN(StichtingEpilepsieInstellingNederland) MartinSlaager DirecteurVastgoed&Facility Markt • NEPROM/MaarsenGroep NicoleMaarsen Bestuurslid/AlgemeenDirecteur• IVBN/INGRealEstateInvestmentManagement HansCopier Voorzitter/CountrymanagerNetherlands• BouwendNederland/BAMUtiliteitsbouw HenkBol Vicevoorzitter/Directeur

EINDPUBLICATIEHetresultaatvanalledebattenwordtgebundeldineenmooiepublicatie,dieualsdeelnemeraanhetdebatgratisontvangt.HetEindgebruikersdebatin2009en2010waseengrootsucces,metveelinteressanteonderwerpenendeelnemers.

NAPRATENNahetdebatkuntonderhetgenotvaneenhapjeeneendrankjenapraten,zodatunadefilehuiswaartskuntkeren. AANMELDENBentueindgebruikerenwiltudeelnemenaanhetdebat?DanistoegangtotdePROVADAgratis.Bentugeeneindgebruikerenwiltudeelnemenaanhetdebat?Dankandatalleenalsuzichlaatvergezellendoorminimaal1eindgebruiker.Vooru,alsniet-eindgebruiker,istoegangtotdePROVADAnietgratis.

U kunt zich aanmelden bij Sanne Visser via [email protected] Eindgebruikersdebat: 15.00 uur tot 17.00 uur

Borrel: 17.00 uur tot 19.00 uur

PROGRAMMAOokditjaarorganiseertCoreNetGlobalBeneluxinsamenwerkingmetATOsbornehétEindgebruikersdebat.Hetdebatwordtgevoerdoverde17meestactuelethema’sdieualsvastgoedprofessionalthansbezighoudt.

STATAFELDEBATUwordtalshuisvestings-envastgoedprofessionaluitgenodigdomdeeltenemenaanditEindgebruikersdebat.Dezebijzonderegebeurtenisbiedtudegelegenheidomnaastcollega’svanuituweigensectorooksleutelfigurenteontmoetenvanuitandereeindgebruikerssectoreneneenbeperktaantal‘serviceproviders’.

Opditdebatgaanruim200vastgoedprofessionalsmetelkaaringesprek.Aan17statafelswordendebattenvaneenhalfuurgevoerd.Iederetafelheeftzijneigendebatleider.Hettotaledebatduurt1,5uur,dusukuntaandriediscussiesdeelnemen.

123

PROVADA-2011-definitief.indd 123 3/26/11 4:11 PM