professionel projektadfærd giver effekt på bundlinjen
DESCRIPTION
Fredag den 29. november 2013 satte Implement Consulting Group fokus på, hvordan vi skaber succes i projekter. Mere end 130 projektledere og andre ledere og eksperter med ansvar for at skabe effekt i projekter var samlet til en formiddag med fokus på, hvilke tendenser og temaer der er på dagsordenen i ”højt performende” offentlige og private organisationers arbejde med projekter. Konferencen startede ud med resultaterne af udgangspunkt et survey, som gennemførte i efteråret 2013 blandt et bredt udsnit af offentlige og private organisationer og virksomheder i Danmark. Dernæst fik deltagerne mulighed for at dykke ned i fire forskellige emner inden for projektledelse, hvoraf det ene var om højt performende organisationer, og hvordan professionel projektadfærd giver effekt på bundlinjenTRANSCRIPT
Professionel projektadfærd giver effekt på bundlinjen
Projects
Undersøgelse om danske organisationers udviklingsevne
2
Fra tendenser til signifikans
2011 2013
Væsentligste forskelle
• 117 vs. 206 respondenter.
• Fra tendenser til signifikans.
• Mere konservativ besvarelse
men større spænd mellem low
og high performers.
• Xtra high performers nuancerer
konklusionerne.
• Bottom line: Projektperformance
er tæt koblet til projektpraksis.
3
High performers har en forbilledlig professionel projektadfærd, der
giver effekt på bundlinjen
Hvem er high performers?
• High performers: Dem, der i ”meget høj grad” eller i ”høj
grad” realiserer den ønskede værdi og gevinster for
kunderne (interne som eksterne).
• Xtra high performers: I ”meget høj grad” realiserer værdi.
78%
89%
89%
89%
78%
46%
60%
73%
74%
55%
11%
22%
26%
7%
7%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Aftalt tid
Inden forbudget ogressourcer
Rette kvalitet
Tilfredsekunder
Tilfredsedeltagere
PROJEKTPERFORMANCE
Low performers 2013 (27) High performers 2013 (84) Xtra high performers 2013 (9)
4
Projektperformance slår tydeligt igennem på organisationens
resultatskabelse
89%
78%
65%
60%
19%
7%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Klar strategiskretning
Organisationensresultater
STRATEGI OG RESULTATER
Low performers 2013 (27) High performers 2013 (84) Xtra high performers 2013 (9)
En klar strategisk retning understøtter resultatskabelse
5
En model for implementering af strategien via projekter
Værdi for:
1. Kunder
2. Medarbejdere
3. Brugere
Strategi og portefølje
Etablér projekt-
organisationen
(Governance)
Supportér projekt-
organisationen (PMO)
Eksekvér og
mål på effekt
Understøt fælles sprog
og kompetencer
Fastlæg specifikke
projektværktøjer
Udbred en
projektledelsesmodel
Prioritér
projektporteføljen Skab ressourceoverblik
Styr projektporteføljen
aktivt
Tra
nsfo
rma
tion
af p
roje
ktk
ultu
r Tople
dels
e
Pro
jektledels
e o
g -
konto
r Pro
jekte
r P
erfo
rma
nce
6
Tydelig kobling mellem strategi, portefølje og målepunkter er nøglen
til high performance
High performers har en klar strategisk retning, følger op på deres projekters effekt, lukker de projekter der ikke
skaber værdi og skaber sammenhæng mellem organisationens strategiske mål og projekternes mål
56%
78%
67%
78%
42%
49%
49%
77%
4%
4%
7%
15%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Lukker projekter
Følger op på effekt
KPI sammenhæng
Projektporteføljenafspejler strategi
STRATEGISK KOBLING TIL PORTEFØLJEN
Low performers 2013 (27) High performers 2013 (84) Xtra high performers 2013 (9)
7
Klare roller og ansvar samt fælles sprog er fundamentet for højt
performende organisationer
Fælles sprog skaber effektive projektorganisationer
med fokus på værdiskabelse og fremdrift
78%
78%
67%
57%
54%
60%
26%
7%
48%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Fælles sprog
Klare roller ogansvar
Topledelse iprioritering
PROJECT GOVERNANCE
Low performers 2013 (27) High performers 2013 (84) Xtra high performers 2013 (9)
69% 90%
100%
8
Klart definerede kriterier for projektudvælgelse er centralt for at
lykkes
Men topledelsens involvering er blevet mindre vigtigt
89%
78%
67%
78%
64%
58%
60%
43%
26%
30%
48%
7%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Prioriterer med fastinterval
Prioritereringsfora
Topledelse iprioritering
Kriterier forudvælgelse
PRIORITERINGSPRAKSIS
Low performers 2013 (27) High performers 2013 (84) Xtra high performers 2013 (9)
”Udvælgelse af
projekter handler om,
hvem der kan råbe
højest, har de bedste
forbindelser”
– PMO director i
industrivirksomhed
9
High performers benytter sig primært af økonomiske og
forretningsmæssige faktorer til at udvælge projekter
56%
78%
33%
44%
44%
61%
63%
35%
32%
54%
33%
33%
33%
30%
33%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Forretningsmæssigefaktorer
Økonomiske faktorer
Politiske faktorer
Organisatoriskebegrænsninger
Regulatoriskefaktorer
PROJEKTUDVÆLGELSE
Low performers 2013 (27) High performers 2013 (84) Xtra high performers 2013 (9)
Men regulatoriske faktorer er steget 12% og blevet vigtigere for high performers
10
Ressourceallokering gør prioritering til virkelighed
78%
78%
100%
51%
52%
68%
19%
19%
4%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Ressourceallokeringsfora
Ressourceoverblik
Ressource allokeringi overensstemmelse
med strategi
RESSOURCEOVERBLIK
Low performers 2013 (27) High performers 2013 (84) Xtra high performers 2013 (9)
Strategi, portefølje og ressourceallokering hænger tæt sammen
– men kræver at vi mødes
12
Excellent projekteksekvering kræver Governance og
beslutningsdygtighed
78%
78%
56%
73%
15%
26%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Sikrer rettidigestyregruppe-beslutninger
Giver reeltmandat til
projektleder
PROJEKTPRAKSIS
Low performers 2013 (27) High performers 2013 (84) Xtra high performers 2013 (9)
Beslutningsdygtige styregrupper der tør give projektlederen mandat
skaber stærk projekteksekvering
”Ofte skal beslutninger
eskaleres unødigt højt,
fordi det kun er få
personer i den øverste
ledelse, der ved, hvad
der er vigtigst”.
– Projektkontorchef i
industrien
13
Anvendelse af standarder skiller high performers fra low performers
”Minimalistisk, men militaristisk”
56%
67%
67%
49%
55%
60%
22%
52%
52%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Anvenderstandarder
Projektledelses-model
Standardiseredeværktøjer
PROJEKTLEDELSESMODEL OG -STANDARDER
Low performers 2013 (27) High performers 2013 (84) Xtra high performers 2013 (9)
14
Kompetenceudvikling i dagligdagen slår certificering
78%
56%
44%
57%
42%
31%
26%
19%
19%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Fælles sprog
Kompetence-udvikling i daglig
praksis
Certificererprojektledere
FÆLLES SPROG OG KOMPETENCEUDVIKLING
Low performers 2013 (27) High performers 2013 (84) Xtra high performers 2013 (9)
Organisationsudvikling handler om fælles sprog, mens certificering af projektledere i højere grad
bidrager til individuel kompetenceudvikling – men xtra high performers er steget markant
0%
15
Fra intention til virkelighed – eksekveringskraft baseret på feedback
67%
78%
78%
46%
49%
56%
7%
4%
30%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Opsamlererfaring
Følger op påeffekt
Billede affremdrift
EKSEKVERING OG OPFØLGNING
Low performers 2013 (27) High performers 2013 (84) Xtra high performers 2013 (9)
High performers tilpasser sig virkeligheden, som indsigten stiger,
og bruger erfaringer fremadrettet
33%
28%
42%
16
Projektkontoret understøtter den gode projektpraksis
67%
56%
46%
49%
22%
22%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Projektkontor
Anvenderstandarder
STØTTEPROCESSER
Low performers 2013 (27) High performers 2013 (84) Xtra high performers 2013 (9)
En organisatorisk støttefunktion kan være katalysator for
konsekvent anvendelse af de fastlagte standarder
17
Spørgetid
Tid til at reflektere:
• Hvad overrasker eller undrer dig?
• Hvor er din organisation udfordret nu, hvor du har hørt om
high performernes praksis?
18
6 temaer tegner den kommende periode
Respondenterne vil forbedre deres udviklingsevne på følgende områder:
• Skabe tydelighed omkring prioritering af projekter
• Forbedre evnen til ressourcestyring
• Sikre effekt og benefit-realisering
• Fokus på skabeloner, projektmodel og stage-gate-modeller
• Etablering af portefølje-/projektkontor for at opbygge de rette kompetencer
• Klare roller og ansvar i projektporteføljen
Kontakt Implement Consulting Group
Læs mere om, hvordan vi arbejder med projektledelse
Gå til forsiden www.implementconsultinggroup.com