profesorul eficient. programul gordon pentru îmbunătăţirea relaţiei cu elevii

COLECfiIE COORDONATÃ DE

Vasile Dem. Zamfirescu

GORDON Curs 1-182 cc1.qxp 11/27/11 7:00 PM

Profesorul eficientProgramul Gordon pentru

îmbunætæflirea relafliei cu elevii

THOMAS GORDONNOEL BURCH

Traducere din englezã de Ioan Sava

GORDON Prof eficient 1-182 cc1.qxp 11/30/11 4:18 PM

EDITORI:Silviu DragomirVasile Dem. Zamfirescu

DIRECTOR EDITORIAL:Magdalena Mãrculescu

DESIGN:Faber Studio

DIRECTOR PRODUCfiIE:Cristian Claudiu Coban

REDACTOR:Victor Popescu

DTP:Ofelia Coøman

CORECTURÃ:Rodica PetcuElena Biflu

Descrierea CIP a Bibliotecii Naflionale a RomânieiGGOORRDDOONN,, TTHHOOMMAASS

PPrrooffeessoorruull eeffiicciieenntt :: pprrooggrraammuull GGoorrddoonn ppeennttrruuîîmmbbuunnæættææflfliirreeaa rreellaaflfliieeii ccuu eelleevviiii / Thomas Gordon øi NoelBurch ; trad.: Ioan Sava. – Bucureºti : Editura Trei, 2011

ISBN 978-973-707-566-6

I. Burch, NoelII. Sava, Ioan (trad.)

159.9

Titlul original: Teacher Effectiveness TrainingAutor: Dr. Thomas Gordon

Copyright © 1974, 2003 by Gordon-Adams Trust

© Editura Trei, 2011pentru prezenta ediflie

C.P. 27-0490, BucureºtiTel./Fax: +4 021 300 60 90E-mail: [email protected]

www.edituratrei.ro


Cuprins

Cum pot profita profesorii din plin de aceastæ carte 13

Ideea cærflii øi cui i se adreseazæ 15

Nota autorului 19

1 RELAfiIA ÎNVÆfiÆTOR°ÎNVÆfiÆCEL: VERIGA LIPSÆ 21

Ce este crucial în relaflia profesor°elev 22

Aptitudini testate, nu abstracflii vagi 25

Aptitudini care îi ajutæ pe elevi sæ se dezvolte 28

O alternativæ la jocul „halei°hop“ 31

O singuræ filosofie pentru elevii de toate vârstele øi de toate felurile 32

Ce se poate face în legæturæ cu omniprezenta problemæ disciplinaræ 35

Cum sæ rezolvæm controversa autoritar°permisiv 37

2 UN MODEL DE RELAfiII EFICIENTE PROFESOR°ELEV 39

Mituri, aøteptæri øi jocul de rol 41

Ce înseamnæ o relaflie bunæ profesor°elev? 44

O modalitate de a privi relaflia profesor°elev 45

Profesori intoleranfli øi profesori toleranfli: o diferenflæ crucialæ 48

Granifla mobilæ din schimbætoarea Fereastræ Comportamentalæ 50

Cum sæ înflelegem schimbærile interioare (ale profesorului) 51

Cum sæ înflelegem diferite sentimente faflæ de diverøii elevi 53


Cum sæ înflelegem influenfla mediului sau a situafliei 54

Ajutæ la ceva toleranfla mimatæ? 55

Cui i se atribuie problema? 59

De ce este atât de importantæ „atribuflia“ problemei 61

De ce este importantæ Zona færæ probleme 62

3 CE POT FACE PROFESORII ATUNCI CÂND ELEVII AU PROBLEME 64

De ce nu reuøesc profesorii sæ ajute la rezolvarea problemelor elevilor 67

Limbajul de neacceptare: cele Douæsprezece Obstacole din calea comunicærii 69

De ce limbajul acceptærii este atât de eficient 78

Metode constructive de a°i ajuta pe elevii cu probleme 82

Ce înseamnæ de fapt comunicarea 86

Cum sæ învæflæm sæ ascultæm activ 89

Ce este necesar pentru o Ascultare Activæ eficientæ 98

„De ce sæ consiliez elevii? Sunt doar un profesor!“ 100

Douæ tipuri de comunicare verbalæ øi efectele lor asupra elevilor: o trecere în revistæ 103

Cele Douæsprezece Obstacole în calea comunicærii 104

Catalizatorii comunicærii 114

4 MULTIPLELE UTILIZÆRI ALE ASCULTÆRII ACTIVE 116

Cum sæ promovezi discuflii eficiente centrate pe conflinut 116

Cum sæ foloseøti Ascultarea Activæ pentru a face faflæ rezistenflei elevului 127

Cum sæ foloseøti Ascultarea Activæ pentru a°i ajuta pe elevii dependenfli 132

Cum se poate profita de grupurile de discuflii centrate pe elev 139

Cum ajutæ Ascultarea Activæ în øedinflele cu pærinflii 144

Ce pot realiza øedinflele în trei 148

Rezumat 150


5 CE POT FACE PROFESORII ATUNCI CÂND ELEVII LE CREEAZÆ PROBLEME 151

Cum pot fi rezolvate problemele atribuite profesorilor 152

Unde duc confruntærile ineficiente 155

De ce sunt ineficiente mesajele°soluflie 157

De ce eøueazæ mesajele de dominare 160

De ce eøueazæ mesajele indirecte 161

Mesaje la persoana a II°a versus mesaje la persoana I 163

De ce sunt deficitare mesajele la persoana a II°a 164

De ce sunt mai eficiente mesajele la persoana I 166

Cum sæ formulezi un mesaj la persoana I 169

Cum sæ schimbi registrul dupæ emiterea unui mesaj la persoana I 172

În ce fel profesorii îøi pot crea singuri probleme 175

Trimiterea de mesaje la persoana I poate fi riscantæ 179

Ce se poate realiza cu ajutorul mesajelor la persoana I 181

6 CUM SÆ SCHIMBI ATMOSFERA DIN CLASÆ CA SÆ PREÎNTÂMPINI PROBLEMELE 183

Câteva deficienfle ale sælii de clasæ tipice 184

Cum sæ abordezi creativ schimbarea 186

O abordare sistematicæ a mediului sælii de clasæ 188

Cum sæ îmbogæflim mediul 188

Cum sæ særæcim mediul 189

Cum sæ limitæm mediul 190

Cum sæ lærgim cadrele mediului 191

Cum sæ reorganizæm mediul 192

Cum sæ simplificæm mediul 193

Cum sæ sistematizæm mediul 194

Cum sæ planificæm 195

GORDON Prof eficient 1-182 cc1.qxp 11/30/11 4:19 PM

Cum sæ îmbunætæflim calitatea timpului petrecut în clasæ 197

Imensul potenflial al Zonei de Predare–Învæflare 205

7 CONFLICTUL ÎN CLASÆ 208

În ce constæ conflictul? 210

Care este cauza realæ a conflictelor? 211

Cum rezolvæ de obicei profesorii conflictele 212

Cele douæ tipuri de abordæri câøtig–°pierdere: Metoda I øi Metoda II 213

Autoritatea în sala de curs 222

Limitærile considerabile ale puterii în sala de curs 225

Mecanismele adaptative pe care le folosesc elevii 231

De ce sæ nu folosim Metoda II? 240

Cum îl afecteazæ puterea pe cel care câøtigæ 241

Cum sunt justificate puterea øi autoritatea 243

8 REZOLVAREA CONFLICTELOR PRIN METODA „AVANTAJULUI RECIPROC“ 248

Metoda III: rezolvarea conflictelor pe baza principiului „avantajului reciproc“ 251

Cum funcflioneazæ Metoda III în clasæ 252

Premise pentru aplicarea Metodei III 257

Metoda III: procesul în øase paøi de rezolvare a problemelor 259

Cum funcflioneazæ Metoda III în clasæ 268

Înregistrarea unei øedinfle de aplicare a Metodei III 271

Beneficii øi recompense pentru aplicare a Metodei III 275

9 CUM APLICÆM METODA „AVANTAJULUI RECIPROC“: ALTE UTILIZÆRI

ALE METODEI III ÎN ØCOALÆ 285

Cum se rezolvæ conflictele predare–învæflare prin Metoda III 286

Cum se rezolvæ conflictele dintre elevi prin Metoda III 294


Cum se stabilesc regulile øi politicile clasei apelând la Metoda III 299

Cum se desfæøoaræ øedinflele de stabilire a regulilor 302

Cum se abordeazæ problemele tipice întâlnite de profesori în aplicarea Metodei III 308

Existæ situaflii când e necesaræ Metoda I? 317

Cât este de important ca elevii înøiøi sæ învefle astfel de deprinderi 319

10 CÂND VALORILE ØCOLII INTRÆ ÎN CONFLICT 322

Cum identificæm o coliziune de valori 324

De ce mesajele la persoana I funcflioneazæ rar în rezolvarea coliziunilor valorice 325

De ce nu prea funcflioneazæ Metoda III în rezolvarea coliziunilor valorice 328

De ce Metoda I este ineficientæ în rezolvarea coliziunilor valorice 329

De ce este Metoda II ineficientæ în rezolvarea coliziunilor valorice 331

Cum se rezolvæ coliziunile valorice 332

11 OPTIMIZAREA CONDIfiIILOR DE PREDARE ÎN ØCOALÆ 348

Caracteristicile problematice ale øcolilor 349

Ce pot face profesorii pentru a°øi spori eficienfla în cadrul organizafliei 352

„Îmi pot folosi abilitæflile de confruntare în relaflia cu øeful meu?“ 355

Cum sæ devenim mai eficienfli în cadrul întrunirilor 359

Cum sæ fii un consultant eficient 363

Devenifli avocaflii elevilor voøtri 365

Sugestii de lecturæ 367

Mulflumiri 368


Tuturor tinerilor ale cæror dificultæfli m°au îndemnat sæ caut noi cæi pentru eficientizarea pærinflilor øi a profesorilor


Cum pot profitaprofesorii din plinde aceastæ carte1. Profesorii pot folosi Programul Gordon pentru Profesorii

Eficienfli (PG°PE) cu mai mult succes în øcoalæ atunci când suntsusflinufli de un mediu de învæflare compatibil øi acasæ. Aøadar,îfli sugeræm sæ încurajezi pærinflii elevilor tæi sæ citeascæ øicartea noastræ intitulatæ Manualul Pærinflilor Eficace (MPE)*.

2. Profesorii pot aplica mai bine principiile din PG°PE în sala declasæ atunci când directorul øi colegii lor înfleleg øi sunt deacord cu filosofia PG°PE. Aøadar, este important sæ aduci lacunoøtinfla directorului øi a colegilor principiile PG°PE. (Capi-tolul 11 sugereazæ modalitæfli prin care pofli împærtæøi expe-rienflele PG°PE în cadrul øcolii.)

3. PG°PE este un sistem complet øi integrat. Aptitudinile øiprincipiile sale specifice funcflioneazæ cel mai bine atunci cândsunt foarte bine înflelese în întregime.

4. Discutæ cu elevii tæi despre PG°PE — ce înseamnæ, de ce øi cumîl vefli folosi împreunæ la clasæ. Acest lucru îi va face mai puflinrezistenfli la noile tale metode øi îi va face parteneri la o învæ-flare mai agreabilæ.

* Carte tradusæ în 2008 la Editura Tritonic din Bucureøti (n. red.).


14Profesorul eficient

THOMAS GORDON, NOEL BURCH

5. PG°PE îfli aduce aptitudini noi în ceea ce priveøte slujba, dar vatrebui sæ exersezi aceste aptitudini pânæ atunci când fli se vorpærea „naturale“. fiine numai de tine sæ creezi oportunitæfli,atât în interiorul sælii de curs, cât øi în afara ei, iar acest lucruîfli va satisface nevoia de practicæ.

6. Elevii pot, de asemenea, învæfla aceste aptitudini de comunicareøi aplanare a conflictelor. Apoi n°ar fi ræu sæ aduci la cunoøtinfladirectorului tæu øi a colegilor tæi programele pentru elevi alecelebrului psiholog Thomas Gordon.


Ideea cærflii øi cui i se adreseazæDacæ nu ar fi fost ca vieflile unor copii speciali øi ale unor tineri sæfie legate foarte strâns de a mea, cu siguranflæ nu aø fi scris o cartedespre predare. Aceøti copii au fost aduøi în biroul meu de cætrepærinflii lor, care sperau cæ îi voi „repara“ sau îi voi face mai„adaptabili“. Deøi nu credeam cæ pot produce astfel de efecte greude realizat, datoritæ pregætirii mele anterioare ca psihoterapeut,atitudinea øi aptitudinile mele m°au fæcut sæ fiu acceptat de cætremajoritatea acestor tineri într°o relaflie unicæ — una bazatæ peîncredere, una deschisæ øi onestæ, caldæ øi mutualæ.

Din aceste relaflii, cu siguranflæ la fel de productive pentrumine, ca øi pentru ei, am învæflat cum pærinflii îøi rænesc copiii færæsæ vrea — le distrug încrederea în ei, le înæbuøæ creativitatea, le„frâng“ aripile, le pierd dragostea. Ascultându°i ore întregi peaceøti tineri, am început sæ înfleleg mai clar cum adulflii producaceste efecte dizabilitante asupra celora pe care vor sæ°i ræneascæcel mai puflin. Se pare cæ reuøesc acest lucru prin felul cum vorbesccu ei, prin modul în care trateazæ conflictele zilnice, prin modul încare încearcæ sæ°i disciplineze øi prin felul în care încearcæ sæ leimpunæ valorile lor prin puterea autoritæflii.

Cu toate acestea, intenfliile pærinflilor nu vizeazæ altceva decâtbinele copiilor, iar eu rareori am gæsit în aceøti pærinfli acel ceva pecare psihologii îl numesc de obicei „patologic.“ Lucrurile nu°s greude explicat: aceøti pærinfli sunt foarte prost informafli. Nu vreau sæ




spun cæ sunt needucafli, pentru cæ mulfli dintre ei sunt avocafli,fizicieni, ingineri, miniøtri sau oameni de afaceri. Cu toate acestea,educaflia lor anterioaræ nu le°a fost de ajuns pentru a puteacunoaøte principiile øi aptitudinile de bazæ ale unei relaflii umaneeficiente, ale unei comunicæri interpersonale oneste sau ale uneirezolværi constructive a unui conflict.

Ar putea cineva sæ°i învefle pe pærinfli aceste principii øi apti-tudini? Aøa am crezut, øi am proiectat un program de cursuri carei°ar putea ajuta. Acum, dupæ mai mult de patruzeci de ani, pesteun milion de pærinfli au urmat acest curs, numit Manualul Pærin-flilor Eficace, sau simplu MPE. Pe deasupra, peste 4,5 milioane aucumpærat cartea MPE, acum aflatæ la cea de°a treizecea aniversare.Cu siguranflæ, pærinflii trebuie sæ ajute la creøterea copiilor lor øimulfli dintre ei profitæ de oportunitatea de a deveni mai bineinformafli øi de a fi mai bine pregætifli ca pærinfli.

Este inevitabil ca unii pærinfli, dupæ ce au terminat cursul MPEøi dupæ ce au observat îmbunætæfliri în relaflia lor copiii acasæ, sæ nudoreascæ sæ°îi influenfleze pe directorii de øcoalæ sæ facæ un astfelde curs øi pentru profesori (ceilalfli „pærinfli“ ai copiilor lor). Suntdator acestor pærinfli, deoarece prin curajul øi grija lor au influen-flat mai multe øcoli sæ introducæ traininguri de eficientizare øipentru profesorii lor.

Astfel, s°a næscut Programul Gordon de eficientizare a profe-sorului — un curs special pentru dascæli, care se concentreazæ perelaflia profesor–elev. Aceastæ carte prezintæ principiile øi aptitu-dinile pe care le°am predat cu succes în cadrul PG-PE timp de maimult de treizeci øi cinci de ani.

Aø fi ezitat sæ încep cartea færæ sæ mæ asigur cæ am alæturi uncoleg din cadrul Centrului Internaflional de Instruire „Gordon“ cuo experienflæ bogatæ în educaflie — ca profesor, consilier øi direc-tor. Noel Burch, pe atunci directorul programelor educaflionaledin cadrul organizafliei noastre, cunoaøte din propria experienflæcum poate o øcoalæ sæ devinæ mai umanæ prin folosirea aptitu-dinilor øi a filosofiei predate în cursul PG°PE. În calitate de


17

consultant øi colaborator, el a participat alæturi de mine la orga-nizarea cærflii, precum øi la dezvoltarea stilului øi conflinutului ei.Pe deasupra, el a adus proiectului experienfla dobânditæ din faptulcæ a fost profund implicat în crearea de øcoli mai bune atât pentruelevi, cât øi pentru profesori.

Dr. Thomas Gordon Fondator al

Centrului Internaflional de Instruire „Gordon“

Solana Beach, California


Nota autoruluiPentru a face cartea sæ fie neutræ din punctul de vedere al sexuluiøi pentru a evita construcfliile stânjenitoare de genul „el sau ea“,am alternat între masculin øi feminin pe parcursul acestor capitoleatunci când am fæcut referire fie la elevi, fie la profesori.


Capitolul 1Relafliaînvæflætor–învæflæcel:veriga lipsæPredarea este o activitate generalæ — toatæ lumea o practicæ.Pærinflii îøi învaflæ copiii, angajatorii îøi învaflæ angajaflii, antrenoriiîøi învaflæ jucætorii, sofliile îøi învaflæ soflii (øi invers), øi, desigur,profesorii îøi învaflæ elevii. Aceasta este o carte despre cum preda-rea poate deveni simflitor mai eficientæ decât este de obicei —despre cum poate sæ aducæ mai multæ cunoaøtere øi maturitatecelor care învaflæ în timp ce aplaneazæ conflicte øi creeazæ mai multtimp pentru profesori.

Deøi Programul Gordon pentru Profesorii Eficienfli (PG°PE)este un program complet pentru specialiøti, metoda øi aptitudinilepe care le oferim vor creøte nivelul de eficienflæ oricui e dornic sæurmeze aceastæ metodæ.

Adulflii petrec o perioadæ incredibilæ învæflându°i pe tineri. O parte din acest timp este ca un premiu, deoarece, ajutându°i pecopiii de orice vârstæ sæ învefle aptitudini noi, avem parte de oexperienflæ veselæ. Te face sæ te simfli bine — ca pærinte, profesorsau tânær lider — cæ ai o contribuflie la creøterea unui copil, cæ aidat ceva din tine pentru a îmbogæfli viafla unei alte persoane øi cæi°ai lærgit repertoriul de aptitudini.




Dar aøa cum øtie toatæ lumea, sæ°i învefli pe tineri poate fi foartefrustrant øi plin de dezamægiri. De prea multe ori, pærinflii, profe-sorii øi asistenflii sociali descoperæ cæ dorinfla lor entuziastæ de a°iînvæfla ceva folositor pe tineri nu este privitæ øi de ei cu la fel demult entuziasm. Dimpotrivæ, uneori învæflætorii se confruntæ cu oîncæpæflânare maximæ, cu lipsa motivafliei, cu lipsa atenfliei, cu undezinteres inexplicabil øi de multe ori cu ostilitate.

Atunci când tinerii, parcæ færæ motiv, refuzæ sæ învefle ceea ceadulflii le oferæ în mod altruist, predatul numai entuziast nu maieste. De fapt, poate fi o experienflæ chinuitoare care duce la senti-mente de neadaptabilitate, la lipsa speranflei, la exasperare — øi,de prea multe ori, la resentimente faflæ de învæflæcelul încæpæflânatøi nerecunoscætor.

Ce face diferenfla dintre o metodæ de predare care funcflioneazæøi una care nu funcflioneazæ, o metodæ de predare care te recom-penseazæ øi una ce°fli aduce doar neplæceri? Cu siguranflæ sunt maimulfli factori care influenfleazæ rezultatul efortului depus pentru aînvæfla pe cineva. Însæ teza acestei cærfli este cæ existæ un factor maiimportant decât toate celelalte — øi anume gradul de eficienflæ alprofesorului în stabilirea unei relaflii anume cu elevii.

Crucialæ este calitatea relafliei dintre profesor øi elev — mai impor-tantæ chiar decât cum se comportæ profesorul sau cui încearcæ sæ°ipredea. Aceastæ carte este despre cum sæ obflii aceastæ eficienflæ.

CE ESTE CRUCIAL ÎN RELAfiIA PROFESOR°ELEV

Este esenflial sæ ne concentræm pe faptul cæ predarea øi învæflareasunt douæ funcflii diferite — douæ procese separate øi distincte. O deosebire importantæ este aceea cæ procesul de predare este


23

susflinut de cætre o persoanæ, în timp ce procesul de învæflare sepetrece în interiorul unei persoane. Pare evident? Desigur. Darmeritæ se ne gândim la asta. Deoarece dacæ procesele de pre-dare–învæflare funcflioneazæ eficient trebuie sæ existe o relaflieunicæ între cele douæ pærfli — un fel de conexiune sau legæturæîntre profesor øi elev.

Majoritatea cærflii acesteia se ocupæ de aptitudinile de comuni-care pe care trebuie sæ le aibæ profesorii pentru a crea aceste cone-xiuni. Aceste aptitudini esenfliale de comunicare nu sunt foartecomplexe — cu siguranflæ nu sunt greu de înfleles de cætre oriceprofesor — deøi au nevoie de practicæ, precum orice fel de aptitu-dine, cum ar fi golful, schiatul, cântatul la un instrument muzical.Aceste aptitudini esenfliale pentru comunicare nu presupun dinpartea profesorilor cerinfle neobiønuite de a învæfla „filosofiaeducafliei“, „didacticæ“ sau „principiile dezvoltærii copilului“.

Dimpotrivæ, aptitudinile pe care le vom ilustra se referæ înprimul rând la vorbire — ceva ce majoritatea dintre noi o facem cuuøurinflæ. Deoarece vorbirea poate fi distructivæ pentru relafliileinterumane sau le pot întæri, dialogul poate separa profesorii deelevi sau îi poate aduce împreunæ. Din nou, pare evident. Însæ dinnou meritæ sæ ne gândim la asta. Efectul pe care îl poate producevorbirea depinde de calitatea discufliei øi de alegerea pe care o faceprofesorul în a utiliza cel mai potrivit dialog în funcflie de fiecaresituaflie în parte.

Instrucfliunile noastre în ceea ce priveøte eficienfla profesoruluise învârt în jurul unor operafliuni elementare pe care profesoruldeja le face zilnic. Este vorba despre un set adiflional de aptitudini,despre un plus perceptiv øi dezvoltaflional.

Spre exemplu, sæ luæm lauda. Orice profesor øtie cum sæ°i laudepe elevi. Cursul de eficientizare a profesorului pleacæ de la acestlucru. Vom demonstra cum o modalitate de laudæ îi poate face peelevi sæ se simtæ neînfleleøi øi uøor manipulafli, pe când o metodæpuflin diferitæ îi va face probabil pe elevi sæ te perceapæ ca pe opersoanæ sinceræ, cæreia îi pasæ cu adeværat.


profesorul eficient. programul gordon pentru îmbunătăţirea relaţiei cu elevii

Documents