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Produktmanagement in einem Life-Science-Research-Unternehmen
Dr. Thomas Schreiber – Greiner Bio-One GmbH
Düsseldorf, 30.11.2017
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DIE GESCHÄFTSFELDER:
Umsatzanteile
1%
MEDISCAN
11%
OEM
23%
BIOSCIENCE
65%
PREANALYTICS
Produkte zur Entnahme
von biologischem
Probenmaterial für
Kliniken, Labors,
Blutbanken und
Arztpraxen
Laborartikel, Gefäße
für die Zellkultur und
Microplatten für
Forschung, Industrie
und Biotechnologie
Technologiepartner für
kundenspezifische
Systeme aus
Kunststoff;
Von der Idee bis zum
fertigen Produkt
Kompetenzpartner für
Sterilisation von
medizinischen
Produkten durch
Elektronen- &
Gammatechnologie
Gesamtumsatz 2016: 452 Mio. €
Mitarbeiter 2016: 2.057
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GLOBAL PLAYER: Weltweit vor Ort
Exklusive Vertriebspartner in ÜBER 100 LÄNDERN
Vertriebspartner
Greiner Bio-One
Niederlassung
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Entwicklungstätigkeit und Aufgaben des Produktmanagers in einem Unternehmen der LSR-Gruppe
Thomas Schreiber, Greiner Bio-One, 30.11.2017
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Anfänge des Produktmanagement…
Thomas Schreiber, Greiner Bio-One, 30.11.2017
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Produktmanagement
PM Einkauf
Marketing
F&E
Produktion
Logistik
Vertrieb
Controlling
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• Betreuung während des gesamten Produktlebenszyklus
Aufgaben eines Produktmanagers (1)
Entwicklung
Marketing
Support
Sales
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Der Produktlebenszyklus
• Einführungsphase
• Wachstumsphase
• Reifephase
• Sättigungsphase
• Degenerationsphase
bwl-wissen.net
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Aufgaben eines Produktmanagers (2)
• Entwicklung • Marktforschung, Ermittlung von Trends
• Idee, Planung, Konzept
• Designentwicklung, Anforderungen
• Verpackungsentwicklung
• Patentrecherche, evtl. Sicherung von Schutzrechten
• Regulatory Affairs / Risikomanagement
• Betatestung
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Aufgaben eines Produktmanagers (3)
• Markteinführung • Herstellung eines Lagerbestandes
• Erstellung von Marketingdokumenten und -strategien
• Erstellung von Applikationsprotokollen
• Vorträge auf Messen und Kongressen
• Schulung der Vertriebsmitarbeiter
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Aufgaben eines Produktmanagers (4)
• Wachstums- und Reifephase • Verkaufsgespräche mit Schlüsselkunden
• Reklamationsbeobachtung
• Portfolioanalyse
• Umsatz-/Gewinn-Entwicklung
• Marktbeobachtung
• Weiterentwicklung
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Advanced TC™ - Entwicklungstätigkeit am Beispiel eines neuen
Wachstumssubstrates für die Zellkultur
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Advanced TC™ - Eine neue Produktlinie für die adhärente Zellkultur
• Unter serumreduzierten Bedingungen haften Zellen schlecht auf gängigen Zellkultursubstraten aus Polystyrol an
• Proteinbeschichtete Zellkulturgefäße eignen sich zur serumfreien Zellkultur und zur Kultur von Primärzellen, jedoch mit folgenden Limitationen:
• Enthalten tierische Komponenten • Relativ teuer in der Herstellung • Nicht strahlensterilisierbar
Problem
• Modifikation von spritzguss-geeigneten Polymeren zur Verbesserung der Oberflächeneigenschaften von Zellkulturgefäßen
Lösungsansatz
Thomas Schreiber, Greiner Bio-One, 30.11.2017
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Phasen eines Entwicklungsprojektes
Planung und Analyse
•Design Input
•Design Requirements
•Projektdefinition
•Projektantrag
•Projektplan
•Schutzrechtprüfung
•Budgetierung
Wirtschaftlichkeits-rechnung
•Marktanalyse
•Absatzplanung
•Kalkulation
•Evtl. Abbruch des Projektes
Konstruktion und Versuchsphase
•Artikelzeichnung
•Werkzeugzeichnung
•Anlagenkonzept
•Prototypendesign
•Prototypenherstellung
•Betatestung
Realisierung
•Herstellung des Spritzgusswerkzeugs
•Bereitstellung der Spritzgussanalage
•Automation
•Materialbeschaffung
•Abmusterung
•Optimierung
•Validierung
•Prozessfähigkeit
•Marketingaktivitäten und Markteinführung
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Produktmanager: Schlüsselqualifikationen
• Wissenschaft
• Technik
• Wirtschaft
• Fremdsprache
Wissen
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Produktmanager: Schlüsselqualifikationen
• Wissenschaft
• Technik
• Wirtschaft
• Fremdsprache
Wissen
• Organisation
• Pragmatismus
• Frustrationstoleranz/ Begeisterungsfähigkeit
• Kommunikation
Social Skills
…bei fehlender Weisungsbefugnis in der Linie
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Ein typischer Arbeitstag…
• Supportanfragen beantworten
• Reklamationsbearbeitung
• 2-3 Besprechungen zu laufenden Projekten
• Neues Entwicklungsprojekt vorbereiten
• Planung Aktivitäten (Kundenbesuche, Konferenz, Vortrag, Schulung)
• Marketingmaterialien entwickeln
• Kommerzielle Daten zusammenfassen für Portfolio-Monitoring und strategische Weiterentwicklung
Thomas Schreiber, Greiner Bio-One, 30.11.2017
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Zusammenfassung
• Als Schnittstelle zwischen den Abteilungen eines Unternehmens begleitet der Produktmanager ein Produkt in allen Phasen des Produktlebenszyklus
• Entwicklungsprojekte untergliedern sich in die Analysephasen „Projektplanung“ und „Wirtschaftlichkeitsanalyse“ sowie die Realisierungsphasen „Konstruktion & Prototyping“, „Anlagenbau & Validierung“ und „Product Launch“.
• Das Entwicklungsprojekt Advanced TC™ verdeutlicht den Ablauf einzelner Entwicklungsabschnitte und den Beitrag des Produktmanagers
Thomas Schreiber, Greiner Bio-One, 30.11.2017
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Produktmanagement als Steuerungsaufgabe
Was der
Kunde haben
wollte.
Wie es der
Außendienst
weitergab.
Wie es die
Entwicklung
konstruierte.
Wie es
geliefert und
montiert
wurde.
Wie es der
Service noch
hingekriegt
hat.
Wie es der
Marketingleiter
drucken ließ.
Quelle unbekannt eToolbox24.com