produção conteúdo nas redes sociais
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Material de apoio aos alunos do curso de produção de conteúdo para redes sociais no SEPAC Paulinas no dia 22 de setembro de 2012.TRANSCRIPT
Produção de Conteúdo em Redes Sociais
Prof. Adriano Miranda
Set. 2012
Será que conseguimos definir redes sociais?
TRADICIONAL MÍDIA SOCIAL Comunicação Baseada na Mídia Tradicional O usuário estabelece diálogo Hierarquia de informações Informações sob demanda Editores controlam os canais Editores constroem relacionamentos Interesse gerado pelo conteúdo Conteúdo gerado pelo interesse
http://w
ww.cetic.br
Vamos entender melhor as
Redes Sociais...
Trata-‐se da produção de conteúdo de forma descentralizada e sem o controle editorial de grandes grupos. Produção de muitos para muitos
As suas ferramentas são os sites que permitem uma interação social a partir do compartilhamento e criação colaborativa de informação.
Como se define a Cultura Digital?
• PROCEDIMENTAL"
• PARTICIPATIVO"
• ESPACIAL"
• ENCICLOPÉDICO"
CULTURA DIGITAL Fonte: Hamlet no Holodeck.
MURRAY, Janet UNESP,2008
Por que e quando se tornaram uma mídia?
Autor
Credibilidade
Voz coletiva
Troca de experiência
Filtro
Aquecimento e Esfriamento de Redes Sociais
Interações e Mediações
Tipos de Conteúdo
• TEXTOS E DADOS
• GRÁFICOS
• VÍDEOS
• ÁUDIO
Mas quem é o público?
• Conteúdo"• Criatividade "• Controle "• Comunidades "• Co-criação "• Conectado
GERAÇÃO “C” Fonte: Radio for the Facebook generation.
Tristan Ferne BBC Audio & Music Interactive
2008
Como produzir um Conteúdo Eficiente?
QUAL É O PÚBLICO? INTERNO OU EXTERNO? QUAL TEMAS DEVEMOS FALAR? INFORMAÇÕES OU SERVIÇOS? QUAL A LINGUAGEM? QUAL O MELHOR MOMENTO? QUAL NOSSO OBJETIVO COM ESSE CONTEÚDO? QUAL O MELHOR FORMATO?
ONLINE, NÃO É APENAS LER E VER AS IDEIAS. EXPERIMENTAMOS E USAMOS."
“
A coisa mais importante que a comunicação dirigida pode oferecer aos seus receptores é um conteúdo útil e valioso”.
The Elements of User Experience. Jesse James Garrett
O que é Estratégia de Conteúdo ?
Estratégia de Conteúdo é a prática do planejamento para a criação, entrega e gestão do conteúdo útil e utilizável.
Estratégia de Conteúdo é a prática do planejamento para a criação, entrega e gestão do conteúdo útil e utilizável.
ESTRATÉGIA" Um plano para obter um resultado ou objetivo específico"
NÃO APENAS" o O que"
MAS ..." o O que o Porquê o Como o Para quem o Por quem"
o Com o que o Quando o Aonde o Que frequência o Qual próximo"
ÚTIL.
UTILIZÁVEL.
AGRADÁVEL.
ISTO É UM EDITOR
ü AUDITADO ü ANALISADO ü ESTRATÉGICO ü CATEGORIZADO ü ESTRUTURADO ü CUSTOMIZADO
ISTO É CONTEÚDO ü REVISADO
ü APROVADO
ü PUBLICADO
ü ATUALIZADO
ü ARQUIVADO
PLANEJAMENTO
PRODUÇÃO
PUBLICAÇÃO
GESTÃO
PLANEJAMENTO
GESTÃO 1. Planejamento 2. Manutenção 3. Medição
PRODUÇÃO 1. Redação 2. Revisão / Edição 3. Aprovação
PUBLICAÇÃO 1. Armazenagem 2. Distribuição 3. Design
Como funciona?
o Auditoria o Análises o Estratégia
PROCESSOS
AUDITORIA" o Quantitativa o Qualitativa o Especializada / Credibilidade
ANÁLISES" o Alinhar os objetivos com as ações o Identificar as métricas positivas o Definir os riscos e como enfrentá-los o Criar uma manual de operações
(padronização)
ANÁLISES" o Os temas e os discursos o Canais o Pesquisa com usuários o Sites parceiros e concorrentes o Métricas dos sites o Legislação e ética
ESTRATÉGIA" o Qual conteúdo precisamos e por que? o Como o conteúdo será estruturado? o Como os usuários terão acesso ao conteúdo?
o Como produziremos de hoje até o lançamento? o Quais as fontes de conteúdo? o Quais canais de resposta?
E o que teremos então?
GRANDES RESULTADOS" o Otimização do conteúdo o Experiência dos usuários com a mensagem o Uma estrutura operacional simples e eficiente
o Controles da comunicação e métricas o Canal em constante progresso
E o que preciso mudar?
DE RECEPTOR À EMISSOR PRODUTOR DE CONTEÚDO"
Prof. Adriano Miranda [email protected]"