prodea - syclo İle sahada etkİn ve ÖzgÜrÜz - sap forum 2013
DESCRIPTION
SAP Syclo mobil uygulamaları sahadaki personele ve işletmelere verimlilik sağlıyor. Syclo üzerinde kullanımınıza hazır servis, bakım, onay prosedürleri, envanter yönetimi, mobil satış ve CRM uygulamaları ve Türkiye'deki ilk deneyimleri sizlerle paylaşıyoruz.TRANSCRIPT
SAP FORUM İSTANBUL Gelecek Bugün
Konuşmacı Adı :Özgür Çelikel – Ahmet Gökhan Türe
Firma Adı :Prodea Bilgi Teknolojileri
SYCLO ile Sahada Etkin ve Özgürüz
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 2
Gündem
Prodea Hakkında
SAP Syclo Ürün Ailesi
Demo
Türkiye’deki İlk Syclo Projesinden Deneyimler
SAP Syclo Mobil Uygulama Geliştirme Platformu
Agentry Mobil Platformu
SAP ERP/CRM Sistem Entegrasyonu
Proje Uygulama Mimarisi
Demo
Prodea Hakkında
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 4
Prodea ile Değişim Hemen Şimdi
İletişim hızları her geçen gün artıyor. Mobil cihazlar artık akıllı telefonlar
seviyesinde hepimizin gündelik hayatında. İnternet üzerinden kolayca indirilebilen
milyonlarca mobil uygulama hayatımızı kolaylaştıran birer yardımcı bizler için.
İş dünyası da değişiyor. Yeni ekonomide herşey mobilite ve hızlı karar alma
üzerine kurulu. Bu süreci yönetmek için yönetim ekibi de artık masasının başından çok
sahada.
Peki iş uygulamaları bunun neresinde işletmeler bu değişimi bu anlamda
yakalayabildi mi?
SAP bu konuda hızlı adımlarla dönüşümün lideri olarak müşterilerinin yanında.
Prodea’da bu dönüşümde müşterilerin yanında yer alıyor. SAP’nin mobil
çözümlerinin her bileşeni için gerekli yatırımı yapmış ve güçlü bir kadro oluşturmuş
durumda. SAP’nin mobil stratejisinde önemli bir bileşen Syclo Smart ürün ailesi. Bu
alanda da Türkiye’deki ilk projeyi başarı ile canlı kullanıma almış bulunmaktayız
Syclo Ürün Ailesi
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 6
SAP Mobile Çözümleri
Syclo Ürün
Ailesi
SAP Fiori SAP Mobil
Uygulamaları
Afaria SAP Mobile
Platform
SAP Work Manager SAP Inventory Manager SAP Service Manager SAP Rounds Manager Sektör Çözümleri
25 SAP Süreci Fiori’de Onay Süreçleri Talep Süreçleri (izin, Satınalma, Harcama vb.) Satış Süreçleri Satınalma İzleme, Siparişe Dönüştürme
Business Object Raporlama Her Ürün ve Süreçte özel mobil çözümler (Örnek : SAP GRC Uygulamaları)
Cihaz Yönetimi Tek Noktadan Yönetim Antivirüs /Firewall Yön. Backup Yöneticisi Konfigürasyon Yön. Lisans Yöneticisi Güvenlik Yönetimi Patch Yöneticisi Oturum Yöneticisi Dokuman dağıtma Mobile Enventeri
Geliştirme Platformu Heterojen Back End Enteg. Heterojen Mobil Cihaz Desteği Yüksek Tek. Altyapısı Native/HTML5/UI frameworks Kolay Geliştirme Arayüzü
+++ Online SAP Store’da Kullanımınıza Hazır Partner Ürünleri
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 7
Syclo Ürün Ailesi
SAP Work
Manager
SAP Inventory
Manager
SAP CRM Service
Manager
SAP Rounds
Manager
İş Talepleri Arıza Bildirimleri İş Emirleri Ekipman, Teknik Birim İşçilik Aktivite Girişleri Ölçüm Kayıtları Rezervasyon
Sayım Stok Girişleri Çıkış Hareketleri Nakil Hareketleri Rezervasyonlar Stok Bilgileri
Servis Talepleri Servis Siparişleri Araç Stokları Saha verileri
Sayaç Okuma Geçmiş Veri Entegrasyonu Güvenlik Uyarıları
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 8
Niçin Syclo
SAP ile entegre çözüm – Entegrasyon riski ve maliyeti yok
Offline çalışabilme özelliği
İos, Android, Windows Mobile ve Blackberry Platformlarının desteklenmesi,
proje de farklı cihaz alternatifleriyle çalışabilme. Platform bağımsız.
Güvenlik, yetkilendirme, cihaz yönetimi
1995 yılından gelen deneyim, 600+ proje, SAP ürünü olması
Mobil cihazların getirdiği fonksiyonları kullanıyor olması (Harita, GPS, Barcod
Okuma, resim çekerek ekleme vb.)
Kolay kullanım, kolay geliştirme, düşük eğitim
İŞ SÜREÇLERİ FIRSATLARI
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 9
Sahada Sık Karşılaşılan Sorunlar
Stok
Optimizasyonunda
Eksiklik
Anlık olarak
sistemlere yansımayan
sonuçlar
Aşırı stok yükü . Servis
ve bakımda Stoğa
göre doğru karar
verememe
Yüksek Müşteri
Beklentisi
Müşteriler daha iyi bir
servis hizmeti istiyor
Rakipler daha iyi
altyapıya sahipse
değiştirilebilme riski
Uzun Servis Süresi
Uzun süren operasyon
arkadan gelen kayıt
süreci
Süreçte gözden kaçan
ve faturalanmayan
aktivite. Gelir kaybı
Yetersiz veri girişi
Efektif Olmayan
Operasyon
Müdahale edilen
ekipman üzerinde
yetersiz veri – yanlış
karar
Yedek parça
stoklarının anlık kontrol
edilememesi gereksiz
bekleme
Her durma gelir kaybı
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 10
Maliyetlerin
Azaltılması
Optimizasyon
Değer Kaynağı
Gelir Artışı
Syclo
Uygulamaları
Değer
Haritası
Syclo Uygulamalarından
Beklenen Sonuç
Farlı Alanlarda Syclo Uygulamalarının
Kattığı Değer
Maneul Doküman Akışından Kurtarılan
Yönetici Zamanı
90% - 100%
İş Emri Kapasitesinin Artması 20% - 30%
Fazla Mesainin Azaltılması 40% – 60%
Stok Taşıma Maliyetinin Azaltılması 5% - 10%
CRM sistemine manuel veri
aktarımlarının azaltılması
90% - 100%
Anlık Satışların Faturalandırılması
Yedek Parça Stoğunda Azalma 10% - 15%
Devamlı oluşan hatalarda azalma
İlk Müdahale Gelirlerinin Yükseltme 15% - 20%
Planlanmayan Duruşları Engelleme 20% - 30%
Syclo
Uygulaması
• Service Manager
• Work Manager
• Work Manager
• Inventory Manager
• Service Manager
• Service Manager
• Inventory Manager
Kazanç Aralığı
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 11
DEMO
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 12
September 26, 2013 Copyright © 2010 Syclo LLC. All rights reserved.
Müşteri Referanslar
Türkiye’deki İlk Syclo
Projesinden Deneyimler
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 14
İpragaz – Exengaz Mobil Saha Projesi
Hedefler
Exengaz markasında yürütülen bakım onarım operasyonlarını mobilize etmek
Bakım ve onarım formlarını elektonik ortama almak, esnek bir şekilde yönetmek
Sahada kullanılan malzemenin takibini yapmak ve malzeme teslimatlarında gerekli
irsaliyeleri sahada basmak
Proje sonunda, tüm İpragaz organizasyonlarında yürütülen periyodik bakım ve
servis operasyonlarında kullanabilecek bir altyapıya sahip olmak
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 15
Türkiye’deki İlk Syclo Projesinden
Deneyimler
Farklı Proje Yapma Metodolojisi
İki Farklı Cihaz Grubu İçin Projelendirme (İOS, Windows Mobile=
Cihazlar Üzerinde Platformlarda Geliştirme Yapma
Kullanıcı Görüşleri Önemseme
Standart Bakım Onarım Modülü Olanaklarını Kullanma
ÖZEL GELİŞTİRME : Dinamik Anket Uygulaması
ÖZEL GELİŞTİRME : Çıktı Yönetimi
Resource.syclo.com
SAP Syclo Mobil Uygulama Geliştirme Platformu
Agentry Mobil Platformu
SAP ERP/CRM Sistem Entegrasyonu
Proje Uygulama Mimarisi
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 17
Agentry Mobil Platformu
Agentry Server
Arka uç sistemler ile cihazlar arasındaki
veri alış-verişi
Agentry Editor üzerinden aktarılmış olan
uygulama verileri senkronizasyonu
Agentry Editor
Eclipse plug-in
Agentry Client
Son kullanıcı arayüzü
Agentry Test Enviroment(ATE)
Çoklu platform arayüzü
Hata ayıklama aracı
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 18
SAP ERP/CRM Sistem Entegrasyonu
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 19
Proje Uygulama Mimarisi
Arkauç Sistem Yapılandırma
• Syclo Admin Module ile mevcut uygulamayı değiştirme veya koplayalama imkanı
• Uygulama ekranı değişiklikleri
• Veri akışı uyarlamaları
Agentry Editor
• Mevcut uygulama değişiklikleri,arkauç sistem tanımlamaları,cihaz bağlantı uyarlamaları
Agentry Server
• Editor değişikliklerinin cihazlara aktarılması,
• Arkauç uyarlamaları ile veri senkronizasyonu
Agentry Test Enviroment
• Cihaz test ortamı
• Hata ayıklama kipi
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 20
Proje Uygulama Mimarisi
© 2013 SAP AG. All rights reserved. 21
Syclo Geliştirme Ortamı
DEMO
...hedefimiz büyük, yolumuz açık
Zeynel Abidin GÜNDÜZ
Satış Yöneticisi
Kısıklı Caddesi Başaran İş Merkezi
No : ¾ Altunizade – Üsküdar İstanbul
0530 388 1466- Mobil
0216 562 1023 - Ofis
0216 562 1025 - Fax