procesos de la atenciÓn en gerencia de salud

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Gerencia En Los Procesos De Atención. Presentado a: Dr. Jorge Luis Amarante. Eliannie Nunez. 2010-0253.

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Health & Medicine


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Page 1: PROCESOS DE LA ATENCIÓN EN GERENCIA DE SALUD

Gerencia En Los Procesos De

Atención.

Presentado a: Dr. Jorge Luis Amarante.

Eliannie Nunez. 2010-0253.

Gerencia en Salud 01/2015

Page 2: PROCESOS DE LA ATENCIÓN EN GERENCIA DE SALUD

Creados con el fin de brindar un servicio óptimo y oportuno, se han diseñado métodos para ejercer control sobre la actividad médica, que incluyen desde el control pre hospitalario hasta la ubicación del paciente en un institución que cuente con los recursos necesarios para atenderlo.

Gerencia De Los Procesos De Atencion.

Page 3: PROCESOS DE LA ATENCIÓN EN GERENCIA DE SALUD

Para tener criterios se propone la elaboración de guías y protocolo que sirvan como modelo de ejecución y

sistema de evaluación de la atención.

Page 4: PROCESOS DE LA ATENCIÓN EN GERENCIA DE SALUD

se refiere a los principios relacionados con los cuidados más convenientes para la salud en circunstancias clínicas más específicas, desarrollados para apoyar las deducciones adoptadas por los profesionales de salud o los pacientes.

PROTOCOLOS Y GUÍAS DE ATENCIÓN CLÍNICA

Page 5: PROCESOS DE LA ATENCIÓN EN GERENCIA DE SALUD

Dicho de otra forma, las guías son recomendaciones explícitas encaminadas a intervenir en lo que el profesional de la salud debe realizar, bien sea en procedimiento o en tratamiento de problemas clínicos específicos.

PROTOCOLOS Y GUÍAS DE ATENCIÓN CLÍNICA

Page 6: PROCESOS DE LA ATENCIÓN EN GERENCIA DE SALUD

disminuir los costos, reducir la posibilidad de riesgos, aportar a la educación médica y ayudar a determinar los estándares legales de esta ciudad.

Las guías fueron concebidas para mejorar la calidad del ciudadano en la salud. Ahora tienen la intención adicional de mejorar la eficiencia,

Page 7: PROCESOS DE LA ATENCIÓN EN GERENCIA DE SALUD

Para mejorar la efectividad y la calidad de la atención clínica, se justifica invertir el diseño, ejecución y evaluación de las guías y en el conocimiento científico en los protocolos y la investigación.

Page 8: PROCESOS DE LA ATENCIÓN EN GERENCIA DE SALUD

SISTEMA DE REFERENCIA Y CONTRAFERENCIA

Se definen y establecen sobre

las modalidades de solicitud

de servicio, la remisión en caso de urgencia, las

responsabilidades

por la referencia y el pago del

servicio.

Page 9: PROCESOS DE LA ATENCIÓN EN GERENCIA DE SALUD

Su mayor valor deriva de la presión que ejerce sobre la unidad prestadora del servicio para orientar sus planes de desarrollo y

buscar objetivos claros de optimización de recursos e integración a una verdadera red de servicio, donde cada institución coordina su

desarrollo de acuerdo con sus propias necesidades y con el crecimiento de la demanda

Page 10: PROCESOS DE LA ATENCIÓN EN GERENCIA DE SALUD

Se habla de referencia cuando una unidad prestadora de servicios envía usuarios o elementos de ayuda diagnóstica a instituciones de mayor, menor o igual complejidad para atención o complementación diagnostica, debido a que los recursos propios no permiten dar respuestas a las necesidades de salud del usuario. De acuerdo con los niveles de atención, la referencia también se pueden iniciar en el hábito comunitario.

REFERENCIA Y CONTRAFERRENCIA

Page 11: PROCESOS DE LA ATENCIÓN EN GERENCIA DE SALUD

Contraferrencia la respuestas que las unidades prestadoras de servicios, receptoras de la referencia, dan al organismo o profesional referente o la unidad familiar; esta repuestas pueden ser la contraremision del usuario con la debidas indicaciones, la información sobre la atención recibida o el resultado de la solicitud de ayuda diagnóstica.

REFERENCIA Y CONTRAFERRENCIA

Page 12: PROCESOS DE LA ATENCIÓN EN GERENCIA DE SALUD

Concepto De Red.

Modelo de atención que permite replantear el concepto aislado de la institución hospitalaria, construyendo un concepto organizado de servicio de salud para una comunidad. Está en una propuesta flexible de organización que permite fortalecer la relación entre la oferta de servicio y la comunidad objetivo en su entorno geográfico.

Page 13: PROCESOS DE LA ATENCIÓN EN GERENCIA DE SALUD

Regionalizacion Como Estrategia.

Es un mecanismo adecuado de descentralización técnico administrativa. En esta estrategia, el proceso de atención sigue un comportamiento secuencias ascendente de acuerdo con la complejidad de la atención y se establece diferentes niveles de resolución, hecho que obedece a la relación existente entre la complejidad de los problemas de salud y la capacidad de los servicios para resolverlo.

Page 14: PROCESOS DE LA ATENCIÓN EN GERENCIA DE SALUD

GESTIÓN GERENCIAL DENTRO DE LA RED DE SERVICIO.

Dado que el sistema de atención de salud debe estar concebido no sólo para brindar atención óptima al paciente sino también para garantizar la más eficiente utilización de los recursos, deben predominar, teóricamente, la necesidades de la red de servicio sobre las necesidades de las instituciones ,lo cual, así planteado, párece razonable.

Page 15: PROCESOS DE LA ATENCIÓN EN GERENCIA DE SALUD

Como meta principal, el gerente debe definir, establecer y poner en operación su propio subsistema institucional de referencia y contraferrencia para tener así control sobre el régimen legal y conocer su capacidad real de atención dentro de una red de servicio.