PROCESO DE FORMACIÓN:

GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS POR COMPETENCIAS

Setiembre 09 – Mayo 2010

Experiencia en la Administración Pública, participaron funcionarios de:

• Agencia Nacional de Vivienda

• Ministerio del Interior

• Oficina Nacional del Servicio Civil

• Oficina de Planeamiento y Presupuesto

• Representante de COFE

• Número total de participantes:

OIT/CINTERFORConsultoría

Capacitación

Esquema de Trabajo

G R U P O

T É C N I C O

CAPACITACIÓN

APLICACIÓN PILOTO

COMPETENCIAS

DEFINICIÓN

SELECCIÓN

EVALUACIÓN

SE

GU

IMIE

NT

O

Diversas definiciones

• El término “competencias” abarca los conocimientos, las aptitudes profesionales y el saber hacer que se dominan y aplican en un contexto específico; Rec. 195 OIT

• Es la combinación de saberes (conocimientos, habilidades y actitudes), que la persona pone en juego adaptativamente en el desempeño de una función productiva en determinado contexto.

La persona en su trabajo aplica simultáneamente las distintas competencias, relacionadas con:

• sus capacidades técnicas,• sus formas de hacer el trabajo, y • sus comportamientos.

Todos ellos adquiridos a través de su experiencia y aprendizajes a lo largo de la vida.

OIT/CINTERFORConsultoría

Capacitación

Esquema de Trabajo

G R U P O

T É C N I C O

CAPACITACIÓN

APLICACIÓN PILOTO

COMPETENCIAS

DEFINICIÓN

SELECCIÓN

EVALUACIÓN

SE

GU

IMIE

NT

O

• CREACIÓN DE UNA PLATAFORMA VIRTUAL Y DE UNA COMUNIDAD DE APRENDIZAJE

(FOROS Y CONTENIDOS DEL CURSO)

• APRENDER HACIENDO

• METODOLOGÍA PARTICIPATIVA

•TUTORIA PERMANENTE EN LAS EXPERIENCIAS PILOTO

• LOS FUNCIONARIOS CONTINUARON CON SUS ACTIVIDADES PERMANENTES Y DEDICARON SIMULTANEAMENTE 244 HORAS AL CURSO

PROCESO DE FORMACIÓN

MODALIDAD DE APRENDIZAJE:

MINISTERIO DEL INTERIOR:

•DEPARTAMENTO DE PROVEEDURIA

•OFICINA DE PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTO:

• DEPARTAMENTO DE PRESUPUESTO NACIONAL

• Y DEPARTAMENTO DE COOPERACIÓN INTERNACIONAL

• AGENCIA NACIONAL DE VIVIENDA Y ONSC:

• PERFIL POR COMPETENCIA DE ALTA CONDUCCIÓN Y

• PERFIL DE GERENTE DE GESTION Y DESARROLLO HUMANO

APLICACIÓN DE LOS CONOCIMIENTOS EN LASEXPERIENCIAS PILOTOS DE FORMACIÓN:

Competencias como unidad de gestión

Descripción cargos o flías

Incorporación de personas

Gestión del desempeño

Desarrollo formación

Competencias

Plan de carreraReconocimiento

Certificación

Sistema decompensación

I. Introducción al modelo de competencias laborales y a la modalidad de trabajo

II. Validación de las Competencias “Ser Estado”

III. Trabajo específico en las experiencias pilotos.

ETAPAS CUMPLIDAS

• ORIENTACIÓN AL CIUDADANO

• ORIENTACIÓN A RESULTADOS

• ÉTICA EN EL SERVICIO PÚBLICO

• COMPROMISO CON EL SERVICIO PÚBLICO

• INICIATIVA

• ADAPTACIÓN AL CAMBIO

Detalle de las Competencia “Ser Estado”:Transversales a la Administración Pública

2- ORIENTACION A RESULTADOS Encaminar sus actos al logro de los objetivos comunes, actuando con la urgencia, a fin de brindar un mejor servicio a la ciudadanía

Comportamientos asociados: • Cumplir con las responsabilidades propias de sus funciones. • Optimizar tiempos y medios para obtener la calidad del servicio y la

eficiencia en la propia tarea. • Contribuir efectivamente al logro de los indicadores claves del Área,

Departamento o Servicio. • Demostrar un alto grado de compromiso y responsabilidad por las

consecuencias de los resultados obtenidos.

Ejemplo de COMPETENCIAS SER ESTADO

• EXPERIENCIA EN UNA NUEVA MODALIDAD DE CAPACITACIÓN– (Presencial y virtual)

• APROPIACIÓN DE UNA METODOLÓGICA

• NECESIDAD DE UNA MAYOR ARTICULACIÓN TEÓRICA –PRÁCTICA

• PREVER UNA MAYOR DEDICACIÓN HORARIA DE APOYO EXPERTO EN EL SEGUIMIENTO DE LA APLICACIÓN PILOTO.

• ELEGIR CUIDADOSAMENTE LA OPORTUNIDAD DE IMPLANTACIÓN DEL PROYECTO

LECCIONES APRENDIDAS

• APLICAR LA METODOLOGÍA UNA VEZ REALIZADO EL PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA O PREVER DEDICACIÓN ADICIONAPARA DEFINIRLA

• ACOTAR EL GRADO DE INCERTIDUMBRE RESPECTO A LA VIABILIDAD DE INSTALAR EL ENFOQUE DE GESTIÓN POR COMPETENCIA.

• RECUPERAR LA EXPERIENCIA DE LOS PROPIOS FUNCIONARIOS PARA GENERAR PROPUESTAS

• ELABORAR PLANES DE CONTINGENCIA PREVIENDO HECHOS QUE PUEDAN AFECTAR LA MARCHA DEL PILOTO.

•SENSIBILIDAD Y DIVERSIDAD DEL ABORDAJE DE LA TEMÁTICA

• CATEGORIZAR AL PROYECTO COMO DE ALTA PRIORIDAD PARA LA ORGANIZACIÓN

• TRABAJO EN EQUIPO CON EL ACTOR SINDICAL (COFE)

LECCIONES APRENDIDAS:

• Institucionalizar el Modelo de competencias aplicada a la Administración Pública

•(Elaborar una Guía y una metodología)

• Implantación y desarrollo del modelo en la ONSC Y OPP

• Introducir la gestión por competencias en sistema de acceso democrático al estado “ventanilla única”

• Elaborar un catálogo de competencias transversales por grupos ocupacionales: administrativos, profesionales, alta conducción, etc con expertos de cada grupo ocupacional

• Continuar con la capacitación sobre Competencias

PROPUESTAS A LAS AUTORIDADES: