Conceptos de AdministraciónProceso Administrativo

Etapa Planeación

Disciplina cuyo objetivo es la utilización eficaz y eficiente de los recursos de un grupo (empresa). Para que alcance sus objetivos con la máxima productividad y Calidad• Eficacia: Capacidad de lograr aquello que se pretende.

Coherencia entre objetivos y resultados. Calidad: Eficacia con que un producto cumple las

expectativas del comprador.• Eficiente: Capacidad de hacer un trabajo minimizando el

consumo de recursos. Productividad: Relación entre lo obtenido (bienes y

servicios) y lo ingresado (materiales usados y horas de trabajo)

Actividad compuesta de ciertas etapas que conforman el núcleo esencial de la Administración

Desarrollo de un

sistemaHenry Fayol Reyes Ponce G. R. Ferry

Estudio de Factibilidad Previsión Previsión

Análisis de requisitosPlaneación Planeación

Diseño

Estructura Organización Organización Organización

Integración

Programación Comando Dirección Dirección

Coordinación

Evaluación

Control Control ControlImplementación

Mantenimiento

Proceso que permite la identificación de oportunidades de mejoramiento para el establecimiento formal de planes o proyectos, para el aprovechamiento integral de dichas oportunidades con base en la investigación y elaboración de un esquema detallado.

Aplicable a los administradores de todos los niveles de la empresa.

La administración se ocupa del rendimiento; esto implica eficacia y eficiencia.

•Permanente y Continuo•Orientada al futuro•Racionalidad en la toma de decisiones•Selecciona entre varias alternativas•Sistémica•Cíclica•Repetitiva•Interactúa con las demás etapas•Coordina e Integra•Técnica de Innovación

Las empresas tienen una función o tarea fundamental que la sociedad les asigna. • Generalmente es la producción y distribución de

bienes y servicios.

Son los fines esenciales o directrices que definen la razón de ser, naturaleza y carácter, de cualquier grupo social

Aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo cualitativo• Que persigue en forma permanente o semi-

permanente Cont.

• Son básicos o trascendentales• Constituyen el fundamento de los demás elementos.

• Genéricos o cualitativos• No se expresan en términos numéricos.

• Semi-permanentes• Pueden abarcar un periodo determinado.

Mediante la aplicación del método científico, procura obtener información relevante y fidedigna con el fin de explicar, describir y predecir la conducta de los fenómenos.

Es trascendental en la planeación• Proporciona información para que se lleve a cabo

racionalmente.

Suposiciones que se deben considerar ante aquellas circunstancias o condiciones futuras que afectaran al curso en que va a desarrollarse el plan.

Las premisas de acuerdo a su naturaleza pueden ser:• Internas: cuando se originan dentro de la empresa y

pueden influir en el logro de los propósitos (F y D). • Externas: son factores o condiciones cuyo origen es

ajeno a la empresa, pero pueden tener efecto decisivo en el desarrollo de sus actividades (O y A).

Representan los resultados que la empresa espera obtener,

Son fines para alcanzar, establecidos cuantitativamente

Determinados para realizarse transcurrido un tiempo especifico.

ACRÓSTICO M EDIBLEA LCANZABLED ESAFIANTEE SPECIFICOR EALISTAA COTADO

Corto Plazo: X <= 1 año• Inmediatos: X < 6 m• Mediatos: 6m < X < 12m

Mediano Plazo: 1a < X < 3ª Largo Plazo: 3a < X

Por Cobertura

Estas consideran los puntos concretos, mesurables, establecidos en tiempos determinados para el cumplimiento de los objetivos.

Se establecen para periodos cortos, (un trimestre o menos).

Pueden dejar de ser significativas si se cambian con demasiada frecuencia y no representan un resultado bien meditado y planeado

Son rutas de acción que muestran la dirección y el empleo general de los recursos y esfuerzos para lograr los objetivos.

Nacen como unas respuestas para afrontar los retos que implican la competencia, y la vida de la empresa en sí.

Cont.

Declaraciones, practicas o entendimientos generales que orientan o encauzan el pensamiento en la toma de decisiones.

No todas las políticas son oficializadas. Ejemplo

• El presidente de una compañía puede seguir estrictamente (tal vez por conveniencia más que como política) la práctica de ascensos internos

Describen la acción o no acción (omisión) requerida y específica, no permiten discreción.

Se diferencian de los procedimientos en que guían la acción sin especificar una secuencia temporal.

ProcedimientoEstablecen un método obligatorio para manejar

actividades futuras. Describen la manera exacta en que deben realizarse

ciertas actividades. Son secuencias cronológicas de acciones

requeridas.

Estado de los resultados esperados, expresados en términos numéricos.

Programa con expresión monetaria. • Al presupuesto de operación financiera se le

denomina a veces "plan de utilidades". Puede expresarse en términos:

• Financieros• Horas-hombre• Unidades de producto• Horas-máquina• Cualquier otro término numéricamente mensurable.

Conjunto de:• Objetivos y Metas• Políticas • Reglas y Procedimientos• Recursos a emplear• Otros elementos necesarios

Estableciendo las fechas de inicio o finalización y los responsables de llevar a cabo un curso de acción