proceso administrativo de la pyme

7/24/2019 Proceso administrativo de la pyme

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NOMBRE DE LA PYME:

Miscelanea

Lupita


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LOGOTIPO:


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SLOGAN:

Buen precio y calidad en cosas para tu hogar


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OBJETIVO:El objetivo de la tienda es ana!se la "on#ian$a % &!e#e!en"ia de los "ons'(ido!es

de la $ona &o! (edio de e)"elente se!vi"io al "liente* !an va!iedad de &!od'"tos %

&!e"ios a""esibles+ B!inda! 'n se!vi"io "o(&leto a la ente ,'e "o(&!e* en 'n

#o!(ato de a'tose!vi"io % "on -o!a!ios a(&lios &a!a ,'e .Mis"elanea L'&ita/ sea

'na o&"i0n "'al,'ie! d1a % a "'al,'ie! -o!a+


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MISI2N:

So(os 'na (i"!oe(&!esa dedi"ada a la venta de aba!!otes %

desea(os -a"e! ,'e n'est!os "lientes se sientan "0(odos "on el

se!vi"io ,'e o#!e"e(os* de #o!(a ,'e n'est!a aten"i0n est3 &'esta en

la satis#a""i0n ('t'a a la!o &la$o+ So(os 'na e(&!esa -onesta %

!es&onsable4 % "on n'est!o "o(&!o(iso ,'e!e(os ana! la "on#ian$a

de n'est!os "lientes % &!oveedo!es+


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VISI2N:

Se! la (i"!oe(&!esa n5(e!o 'no "on !e#e!en"ia a n'est!os

"o(&etido!es (6s "e!"anos+ Y de esta (ane!a -a"e! "!e"e! n'est!a

in#!aest!'"t'!a &a!a as1 o#!e"e! (a%o! "alidad en &!e"ios* &!od'"tos %

se!vi"io a todos n'est!os "lientes+


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DESCRIPCIN DE LA EMPRESA

UBICACIN:

La (i"!oe(&!esa se en"'ent!a 'bi"ada en Santiao Tla"ote&e"* Edo+ De Me)+En la "alle E!(ita* n5(+


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CUNDO SE FUNDO LA EMPRESA?

Esta (i"!oe(&!esa ini"io a"tividades -a"e %a t!es a7os* en el (es de #eb!e!o del

a7o 89;* &e!o -a &asado &o! 'na se!ie t!ans#o!(a"iones donde se -a visto

(ejo!as de todo ti&o* desde ad,'i!i! e)&e!ien"ia "o(o 'n ad(inist!ado! de 'na

&%(e -asta lleva! 'n &e,'e7o &!o"eso ad(inist!ativo &a!a ,'e la &e,'e7a

e(&!esa "!e$"a % ene!e (6s 'tilidades* e(&e$a(os "o(o 'na !e"a'de!1a


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Lo se'ndo ,'e se a&!e"ia % est6 en#!ente a la vista de "'al,'ie! "liente son los

&!od'"tos de Sab!itas* todo ti&o de #!it'!as* do!itos* Sab!itas* !'#les* "-'!!'(ai$*

#!itos* "-etos* et"+

Y los &!od'"tos de bi(bo ,'e est6n a5n lado de los de Sab!itas son: donas*&an,'es* &an bi(bo* &an tostado* (ante"adas* et"+

IGIENE PERSONAL Y LIEMPIEA PARA EL OGAR

>e&illos dentales Pasta dental Jab0n en ba!!a

Jab0n ('lti'sos >lo!o S'avi$ante &a!a !o&a Jab0n &a!a !o&a Li(&iado! ('lti'sos Pino S-a(&oo Jab0n de to"ado! Inse"ti"ida

>REMERIA

>!e(a C'eso

DESE>ABLES

Pa7ales


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Toallas #e(eninas Pa&el -ii3ni"o Se!villetas Platos dese"-ables Vasos dese"-ables

ABARROTES Y GENERALES

A!!o$ !ijol A$5"a! >a#3 Sal Avena A"eite *8*; lit!o

Pasta &a!a so&a Pasta &a!a es&a'eti So&as instant6neas Galletas >a#3 sol'ble % de !ano >-o"olate en &olvo >-o"olate en tablilla >anela Pilon"illo >onso(3 de &ollo Velado!as Me!(elada Ma%onesa Ali(ento &a!a beb3 !ijoles en lata >-iles en lata At5n Sa!dinas En"endedo!es >e!illos Pilas

CAPITAL DE INICIO

El "a&ital "on el ,'e ini"io esta &%(e #'e 'n "a&ital &!o&io de los a-o!!os del#'ndado!+


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NUMERO DE PERSONAS QUE LABORAN

A"t'al(ente es 'na &e,'e7a e(&!esa #a(ilia! "on 'n n'evo do(i"ilio ,'e no lleva('"-o tie(&o o&e!ando desde ,'e ini"i0 a"tividades % solo labo!an dos &e!sonas*el #'ndado! de la &%(e* es el ,'e ini"io la &e,'e7a e(&!esa ,'e e(&e$0 "o(o!e"a'de!1a % a-o!a e(&!endi0 -a"ia 'na tienda de aba!!otes en 'n do(i"ilio&!o&io* % la se'nda &e!sona es s' es&osa* % a"t5an de 'na (ane!a donde losdos est6n a "a!o del neo"io* &e!o "'ando se van -a"e! las "o(&!as lo -a"e eles&oso dej6ndola a ella a "a!o* 'na e(&!esa (e!a(ente #a(ilia!+

HORARIO DE LA EMPRESA

La tienda o&e!a en 'n -o!a!io de a+( a F:;9 &+( % a ve"es -asta (6s ta!de &a!a"e!!a! el neo"io+

TAMAO (FONDO Y FRENTE)

Ent!ada: la ent!ada es 'n es&a"io de (et!os de an"-o

ondo: el #ondo es de (et!os

En total es 'n 6!ea "'ad!ada de (et!os &o! todos s's lados &e!o "on 'na

ent!ada de (et!os+

TIPO DE MERCADO AL QUE VA DIRIGIDO:

El objetivo de la (i"!oe(&!esa es llea! a la (a%o! "antidad de "lientes"ons'(ido!es #inales ,'e se debe a la "alidad % &!e"ios* &e!o &!in"i&al(ente elobjetivo es la &obla"i0n en ene!al+

PROBLEMAS MS FRECUENTES EN EL NEGOCIO.

Los &!in"i&ales &!oble(as son:


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El estable"i(iento "on el ,'e "onta(os es ('% !ed'"ido* es&e!a(os en 'n

#'t'!o a(&lia!lo (6s+ Ot!o &!oble(a es ,'e no "onta(os "on 'n siste(a ,'e a"e&te ta!jetas de

"!3dito* &e!o esta(os t!abajando en eso &a!a #a"ilita! las "o(&!as del"liente+

No "onta(os "on 'na bodea en es&e"ial* &o! lo ,'e n'est!a "asa es ell'a! donde al(a"ena(os los &!od'"tos o a ve"es se "o(&!an al d1a+

>'ando llean (6s de dos "lientes es 'na sit'a"i0n donde todos ,'ie!en

se! atendidos % a ve"es no se da abaste"i(iento &a!a -a"e!lo de (ane!atan !6&ida % &!e"isa+

ANLISIS FODA

FORTALEAS:

B@ENA ATEN>I2N AL >LIENTE

>LIENTES LEALES


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ES @N LO>AL PROPIO

ES @NA MI>ROEMPRESA AMILIAR

>ALIDAD DE PROD@>TOS

B@ENA IMAGEN DEL NEGO>IO

EL NEGO>IO SIEMPRE SE EN>@ENTRA LIMPIO L@EN>IA DE GENTE DEBIDO A C@E LA TIENDA SE EN>@ENTRA EN

@N L@GAR ESTRATHGI>O

DISPONIBILIDAD DE ORARIO DE LOS CE LABORAN YA C@E ES @NA

EMPRESA AMILIAR

B@ENA A>TIT@D DEL D@EO PARA IMPLEMENTAR N@EVAS

TE>NOLOGAS

OPORTUNIDADES:

SOMOS N@EVOS EN EL MER>ADO

EL L@GAR SE EN>@ENTRA EN @N P@NTO ESTRATHGI>O

AMPLIAR LA VARIEDAD DE PROD@>TOS

OBTENER INAN>IAMIENTO DE ALG@NA INSTIT@>I2N

LA ONA ES >ON>@RRIDA

IMPLEMENTAR SISTEMA PARA A>EPTAR TARJETAS DE >RHDITO

IMPLEMENTAR TE>NOLOGIA PARA LLEVAR @N >ONTROL DE

INVENTARIOS

MEJORAR LA ATENI2N AL >LIENTE

REALIAR >ONTRATO DE >OMPRA >ON PROVEEDORES PARA

DISMIN@IR >OSTOS

DEBILIDADES:

OPERAMOS EN @N ESTABLE>IMIENTO PEC@EO

PO>O ABASTE>IMIENTO DE PROD@>TO

NO >ONTAMOS >ON @N ALMA>EN EN ESPE>I>O

ALTAN PROD@>TOS BKSI>OS

NO SE A>EPTAN TARJETAS DE >REDITO

NO AY >APA>ITA>I2NALTA DE RE>@RSOS E>ON2MI>OS PARA LA >OMPRA DE N@EVOS

EC@IPOS

NO SE LLEVA @NA >ONTABILIDAD ADE>@ADA

NO SE TIENEN >ONO>IMIENTOS DE @NA ADMINISTRA>I2N

ESPE>II>A

NO SE OPERA >ON TE>NOLOGA


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ESTE SE>TOR ES M@Y V@LNERABLE A LOS MOVIMIENTOS

E>ON2MI>OS DEL PAS* POR LO C@E EN HPO>AS DE >RISIS ES@NO DE LOS MAS AE>TADOS

AMENAAS:

AY MKS TIENDAS DE ABARROTES >ER>A

PHRDIDA DE >LIENTES

>AD@>IDAD EN LOS PROD@>TOS

NO LLEVAR @N >ONTROL DE INGRESOS Y GASTOS

DELIN>@EN>IA

C@E AYA >AMBIO DE LA MONEDA ION=

C@E LA >OMPETEN>IA DE MKS BARATOS S@S PROD@>TOS

PAGO DE IMP@ESTOS

>ONDI>IONES AMBIENTALES >LIMATI>AS ADVERSAS

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