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PROCEDIMIENTO NORMALIZADO DE OPERACIÓN DE LIMPIEZA Y

MANTENIMIENTO EN ALMACÉN CEMA

CENTRO DE EXCELENCIA MÉDICA EN ALTURA

Clave: CEMA-PR-FA-LMA-16

Vigente a partir del:

10/09/2019

Sustituye a: CEMA-PR-FA-LMA-16 V.2.0

Versión: 3.0 Próxima revisión:

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Elaboró Nombre: L.F.Nidia Mayte Durán Sánchez Fecha: Puesto: Auxiliar de Farmacia

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Validó Nombre: L.F. Brianda Irais Torres Lucas Fecha: Puesto: Encargada de Almacén CEMA

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Revisó Nombre: MCD. Vicente Moreno Calva Fecha: Puesto: Director de Calidad del CEMA

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Acreditó Nombre: Dra. Gabriela Murguía Cánovas Fecha: Puesto: Directora General del CEMA

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Este Documento es Propiedad del Almacén de Clínica de Medicina Deportiva S.A. de C.V.

PROCEDIMIENTO NORMALIZADO DE

OPERACIÓN DE LIMPIEZA Y


CONTENIDO

1. Fundamento

2. Introducción

3. Objetivo General

4. Alcance

5. Responsabilidades

6. Áreas que intervienen

7. Procedimiento

8. Referencias Bibliográficas

9. Anexos

- Anexo I. Bitácora semanal de limpieza.

- Anexo II. Control de cambios.

- Anexo III. Firmas de conocimiento.

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1. FUNDAMENTO

Uno de los componentes de mayor relevancia para los programas de limpieza de las

instalaciones hospitalarias podría ser el de la capacitación y la creación de una conciencia

sobre la importancia de adoptar prácticas cotidianas de limpieza y control. La limpieza se

ha asociado siempre y de manera inseparable con la salud, y es una condición

imprescindible para garantizar una avanzada atención médica. En consecuencia, el trabajo

de los departamentos de servicios de mantenimiento de cada una de las instalaciones de

la institución y de control de infecciones es vital en hospitales y centros donde se

administran servicios de salud.

2. INTRODUCCION

El presente documento va dirigido al personal que labora en el almacén CEMA, personal

de limpieza y demás involucrados, con la finalidad de que se conozca el objetivo que

persigue este Procedimiento Normalizado de Operación para la correcta Limpieza y

Mantenimiento del lugar, así como las responsabilidades que cada uno debe desempeñar.

Como parte de las prácticas comunes identificadas para prevenir las infecciones, el trabajo

mancomunado de las diferentes áreas de mantenimiento de cada una de las instalaciones

y de control de infecciones ha demostrado su efectividad. De la experiencia acumulada, se

consideran hoy factores como la decisión sobre los métodos y productos de limpieza que

deben utilizarse en las diferentes áreas de una instalación. Un primer paso consiste en

decidir el nivel de contacto de las manos con un área o superficie determinada, la

probabilidad de que esta área se contamine y la cantidad de personal que transita por el

área. En estrecha relación con los anteriores factores, es crucial la elección del tipo de

equipo y los materiales utilizados en las labores de limpieza, tratando de optar siempre

por aquellos que garanticen la mejor solución de acuerdo con la disponibilidad

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presupuestal, su efectividad y adecuado manejo por parte de quienes tendrán a cargo su

manipulación.

3. OBJETIVO GENERAL.

Establecer los métodos y lineamientos a desarrollar para cumplir la correcta limpieza de

las áreas que integran al Almacén CEMA, con la finalidad de garantizar la seguridad de los

medicamentos e insumos durante su estancia en el mismo, así como evitar contaminar los

diferentes servicios que integran esta unidad médica, otorgando responsabilidades al

personal responsable generando compromiso para tener una excelente operación del

lugar.

4. ALCANCE

Las actividades descritas en el presente Procedimiento Normalizado de Operación aplican

para el personal de mantenimiento, así como para el personal que labora en Almacén

CEMA, de acuerdo a sus funciones y responsabilidades para mantener en óptimas

condiciones higiénicas el establecimiento.

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5. RESPONSABILIDADES

6. ÁREAS QUE INTERVIENEN

- Encargada de Almacén.

- Auxiliares de Farmacia.

- Jefe de personal de mantenimiento.

- Personal de mantenimiento.

7. PROCEDIMIENTO

ALMACÉN:

Personal Descripción

Responsable de Almacén y Auxiliares de Farmacia

Verificar que el personal encargado de las actividades de limpieza y mantenimiento cumpla con lo descrito en este procedimiento y asentarlo en la bitácora correspondiente (Anexo 1).

Jefe del personal de mantenimiento:

Proporcionar los insumos necesarios para llevar a cabo la limpieza de las áreas y mobiliario del Almacén, así como verificar que se cumplan las actividades correspondientes.

Personal de mantenimiento:

Conocer este procedimiento y llevar a cabo todas las actividades que en él se describan. Cumplir con el registro y evaluación de las bitácoras aquí mencionadas. Reportar cualquier percance o problema con el equipo mobiliario a su jefe inmediato.

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Contar con mobiliario y estantería de material resistente a los agentes

limpiadores; los anaqueles dispuestos en el almacén deben tener una

separación mínima de 20 cm del piso y del techo para facilitar su limpieza a

fondo.

Debe contar con pisos y techos con acabado sanitario.

Contar con botes de basura suficientes con tapa, ubicados

estratégicamente en los lugares donde se generen más residuos.

Acreditar constancia de fumigación correspondiente, misma que se

efectuará por lo menos dos veces al año por una empresa autorizada y

reconocida.

Nota: Dichas actividades descritas anteriormente, no exentan al personal de Almacén

CEMA de mantener siempre limpias y en orden las instalaciones.

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PERSONAL DE ALMACÉN CEMA

1. Mantener las zonas de paso, salidas y vías de circulación de los lugares de trabajo, y en especial las salidas previstas para la evacuación en casos de emergencia libres de obstáculos, de forma que sea posible utilizarlas sin dificultades en todo momento.

2. Mantener en orden las áreas de trabajo y los equipos utilizados en ellas. 3. Mantener en orden todos los materiales que se encuentren en Almacén. 4. Reportar cualquier anomalía encontrada respecto al mobiliario del

Almacén CEMA.

PERSONAL DE MANTENIMIENTO

1. Retirar diariamente el contenido de los botes de basura al inicio y al final de la jornada o cuantas veces sea necesario durante el día y recolectarlo en una bolsa o bote para su posterior desecho fuera del Almacén.

2. Equipo y mobiliario (diario): Humedecer una franela utilizando agua o algún aromatizante y retirar el polvo o cualquier suciedad, enjuagándola cuantas veces sea necesario, y secar utilizando una franela limpia.

3. Refrigerador (mensual): Retirar los medicamentos y demás insumos que

se encuentren en su interior y colocarlos en un lugar seguro. Humedecer una franela únicamente con agua y retirar la suciedad que se haya acumulado en el interior del refrigerador y enjuagarla cuantas veces sea necesario.

4. Pisos (diario):

4.1. Utilizar la técnica de barrido húmedo, con la finalidad de no levantar polvo que pueda contaminar los insumos que se encuentran en el establecimiento.

4.2. Utilizar un trapeador húmedo y avanzar de adentro hacia afuera por la superficie empujándolo y sin levantarlo del suelo, con el fin de que el polvo se quede adherido a él.

4.3. Arrastrar con el trapeador las partículas que no se hayan adherido a él hasta el lugar donde se recogerán con ayuda de una escoba y recogedor. Depositar el polvo y la basura en el contenedor correspondiente.

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4.4. Preparar una solución de agua con jabón o pino para realizar el trapeado.

4.5. Trapear de adentro hacia afuera utilizando una jerga o trapeador limpios y remojados en la solución preparada.

5. Puertas (diario): Humedecer una franela utilizando únicamente agua y retirar el polvo que se pudiera acumular o cualquier otra suciedad y enjuagarla cuantas veces sea necesario.

6. Anaqueles (semanal): 6.1. Elegir el anaquel a limpiar y retirar los medicamentos y demás

insumos que se encuentren en él, colocándolos en un lugar seguro. 6.2. Preparar una solución de agua con jabón y utilizarla para retirar la

suciedad adherida a los anaqueles con ayuda de una franela limpia. 6.3. Cambiar la solución jabonosa tantas veces como sea necesario con el

fin de no regresar la suciedad retirada a los anaqueles. 6.4. Retirar la solución jabonosa utilizando otra franela húmeda. Secar

con una franela limpia.

7. Medicamentos y demás insumos para la salud (semanal): 7.1. Retirar los medicamentos y demás insumos del mueble donde se

encuentren y colocarlos en un lugar seguro para su posterior limpieza, tomando en cuenta la forma en que están almacenados.

7.2. Utilizar una franela seca para retirar el polvo de los medicamentos y demás insumos cuyo empaque o envase secundario sea de cartón, realizando movimientos circulares y teniendo cuidado de no dañarlo o desgastarlo; en el caso de aquellos cuyo empaque no sea de cartón, la limpieza puede llevarse a cabo con una franela húmeda si es necesario, siguiendo el mismo procedimiento.

7.3. Colocar nuevamente los productos en el lugar que les corresponde, sin alterar el orden en el que originalmente se han almacenado, ya que se debe mantener el sistema de Primeras Entradas, Primeras Salidas y Primeras Caducidades, Primeras Salidas.

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8. Charolas para entregar medicamentos y demás insumos (diario).

8.1. El personal de limpieza del turno matutino, al momento de realizar limpieza en el área de Almacén, deberá desinfectar las charolas que se utilizan para entregar medicamentos y materiales a los diferentes servicios que integran al Hospital. 8.2. Deberán utilizar una franela limpia, que no se haya utilizado para limpiar cualquier otra área y deberá estar seca o húmeda (solo por agua). Se desinfectarán con Espuma Detergente Desinfectante (Surfa Safe) únicamente, debiendo dejarlas secas, apiladas y dentro del Almacén. 8.3. Se tendrán destinadas charolas para uso por parte del personal de enfermería, para la realización de diferentes procedimientos (colocación de vendajes, transporte de hielo, etc.). Estas, antes de ser resguardadas en el área de Almacén, deberán ser lavadas con agua y jabón y desinfectadas con Surfa Safe.

* En caso de que el turno matutino no realice limpieza, el personal del turno a seguir deberá realizar la operación.

9. Carro dispensador (semanal).

9.1. El personal de limpieza del turno nocturno, deberá lavar el carro dispensador una vez a la semana. 9.2. Debe lavarlo con agua y jabón, para posteriormente secarlo y desinfectarlo con Espuma Detergente Desinfectante (Surfa Safe) únicamente. Después de esto debe ser guardado nuevamente en el Almacén.

*En los casos extraordinarios donde el carro dispensador deba ser sacado de la Clínica para el movimiento de cajas o productos pesados, posterior a su uso deberá ser desinfectado con Surfa Safe antes de ser guardado nuevamente en Almacén y si es necesario, deberá ser lavado con agua y jabón nuevamente.

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Si este PNO debe modificarse independientemente de la próxima revisión, se debe

registrar en el formato de control de cambios (Anexo II) exactamente cuál fue el cambio,

por qué se hizo, quién lo hizo y en qué fecha. De esta manera, se contará con un historial

de las modificaciones que se agreguen con base a lo requerido por la institución, el

establecimiento o disposiciones oficiales dictadas por Secretaría de Salud. De igual manera

se añade un formato para firma de conformidad de los involucrados en las actividades que

este documento requiere (Anexo III).

8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

a) NOM-031-STPS-2011, Construcción-Condiciones de seguridad y salud en el

trabajo.

b) Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo. 13 de noviembre del

2014.

c) Suplemento para establecimientos dedicados a la venta y suministro de

medicamentos y demás insumos para la salud, Quinta edición, Capítulo VII y

Capítulo XI.

d) Reglamento de Insumos para la Salud, Título cuarto, Capítulo I y II.

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9. ANEXOS

ANEXO I. BITÁCORA SEMANAL DE LIMPIEZA (CEMA-RG-FA-BLSA-22/ V.1.0)

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Anexo II. Control de Cambios.

FECHA DESCRIPCION DEL CAMBIO

JUSTIFICACIÓN REALIZADO POR

APROBADO POR

1 09/09/2019

Se incluye en el desarrollo la limpieza y desinfección de las charolas para la entrega de medicamentos e insumos, así como el carro dispensador.

Se requiere incluir debido a que forma parte de las medidas de prevención y control de infecciones.

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Anexo III. Firmas de conocimiento

ÁREA NOMBRE FIRMA FECHA

*Todos los anexos descritos en este Procedimiento Normalizado de Operación deberán ser archivados en una carpeta con el nombre

REPORTES DE LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO DEL ALMACÉN CEMA.

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