priprema za ii kolokvijum -...

22

Upload: others

Post on 08-Sep-2019

20 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Studija slučaja 1.

U kompaniji ,,A holding” neguje se timski rad. Svake godine top menadžment bira tim koji je ostvario najbolje rezultate u toku prethodne godine i nagrađuje ga egzotičnim putovanjem za sve članove. Za 2014. godinu nagradu je osvojio tim iz sektora marketinga, koji je osim povećanja prihoda i prepoznatljivosti brenda na tržištu, doprineo i internom razvoju i poboljšanju međuljudskih odnosa. Menadžerima se posebno dopalo sledeće: - Pružanje saveta marketing menadžeru o inovacionim načinima promovisanja proizvoda. - Odlična saradnja sa marketing menadžerom koji je pored obezbeđivanja resursa, timu olakšavao realizaciju grupnih ciljeva. - Performanse tima su uvek bile na najvišem nivou i pored toga što su neki članovi morali, povremeno, da odsustvuju zbog dodatnih obuka.

Studija slučaja 1.

1.  Koja vrsta tima je opisana u prethodnom primeru?

2.  Koje su njegove odgovornosti i stepen autonomije?

3.  Koje vrste timova još postoje?

Studija slučaja 2. U kompaniji ,,Auto komerc” koja se bavi prodajom automobila, zbog obima posla, doneta je odluka da se zaposli još jedan prodavac. Kada je Stefan, jedan od kandidata, došao na razgovor za posao dobio je zadatak koji je predstavljao simulaciju prodaje. Jedan od menadžera kompanije imao je ulogu zahtevnog i neodlučnog kupca, koji je prodavcu postavljao nebrojano mnogo pitanja. U nekim trenucima ,,kupac” je bio i neprijatan, grub i vrlo konfuzan. Ostali menadžeri su posmatrali Stefanovo ponašanje i reakcije na različite zahteve ,,kupca”, na osnovu čega su mogli da odluče da li je on odgovarajući kandidat za ovaj posao.

Studija slučaja 2.

1.  Koji tip testa za selekciju je upotrebljen u opisanom slučaju?

2.  Koji još tipovi postoje?

Studija slučaja 3.

Zoran Jovanović, mašinski inženjer sa dugogodišnjim iskustvom u upravljanju organizacionim jedinicama sa velikim brojem zaposlenih već 10 godina radi u jednoj srpskoj kompaniji kao Menadžer projektnog biroa. Poslednjih pet godina, Upravni odbor kompanije često bira novog generalnog direktora zbog neispunjenja ugovorenog poslovnog rezultata. Svake godine, za funkciju generalnog direktora prijavljuje se i pomenuti Zoran, pripadnik romske nacionalne manjine, koji osim iskustva u radu u kompaniji u potpunosti zadovoljava i sve ostale uslove, ali nikada nije bio odabran. Javna tajna u kompaniji je da mu nikada neće ni biti pružena šansa da postane generalni direktor, samo zbog razlike u etničkoj pripadnosti u odnosu na vlasnike i Upravni odbor.

Studija slučaja 3.

1.  Koji tip diskriminacije je predstavljen u studiji slučaja?

2.  Koja nevidljiva prepreka se zasniva na opisanom tipu diskriminacije?

3.  Koji još tipovi diskriminacije postoje?

Studija slučaja 4.

Dušan je prodavac nameš ta ja u pro izvodnom preduzeću ,,Beodrvo”. U prethodnom periodu izuzetno se trudio da svojim pregovaračkim sposobnostima ubedi svakog kupca da je baš njihov proizvod najbolji koji mogu u tom trenutku da nađu na tržištu, kako bi se oni brže odlučili za kupovinu. Nakon 50 prodatih artikala, menadžer prodaje je uvideo Dušanov trud i angažovanost, iako nije dostigao maksimalan nivo prodaje. U dogovoru sa top menadžmentom, odlučio je da novčano nagradi Dušana za postignuti rezultat. U narednom periodu Dušan je mislio da će ,,starom slavom” ponovo doći do iste nagrade pre ispunjenja kvote, međutim, tek kada je dostigao prodaju od 70 artikala (što predstavlja cilj prodaje), bio je nagrađen.

Studija slučaja 4.

1.  Koja teorija motivacije je predstavljena? 2.  Objasniti ovu teoriju i navesti koji segment ove

teorije je objašnjen u primeru? 3.  Koje još teorije postoje?

Studija slučaja 5.

U kompaniji ,,Spirit”, koja se bavi inženjeringom, projektovanjem i izradom softvera i aplikacija za različite namene, zaposleni su morali da izvršavaju zadatke koji su vrlo stresni i zahtevni. Kako bi poboljšala performanse zaposlenih i umanjila neprijatnosti koje zadaci izazivaju, Ana, generalni direktor kompanije, svakodnevno se trudila da svojim zaposlenima stvori prijatnu atmosferu za rad u kojoj će svi biti zadovoljni, kako poslom tako i odnosom koji ima prema njima. Bila je pristupačna, ljubazna i tretirala ih je kao jednake, a najviše je vodila računa o tome da se njihovo samopouzdanje poveća.

Studija slučaja 5.

1.  Koji liderski stil je u ovom primeru opisan, a definisan je u teoriji put-cilj?

2.  Karakteristike ovog stila liderstva? 3.  Koje još liderski stilovi postoje?

Studija slučaja 6. Ana, finansijski analitičar u kompaniji ,,Brain power“, dobija radne zadatke od menadžera funkcija i menadžera proizvoda, s obzirom na to da kompanija ima matrični tip departmentalizacije. U isto vreme, od Menadžera finansija dobila je radni zadatak da analizira investicioni potencijal Kompanije za 2015. godinu, a Menadžer Easy Sale softvera zadao joj je da uradi finansijsku analizu proizvoda za 2014. godinu. Ana je prvo radila analizu investicionih mogućnosti zbog prioritetnosti sastavljanja Investicionog plana za narednu godinu. Menadžer proizvoda, posle 7 dana tražio je od Ane potrebnu analizu, a ona mu je rekla da će mu je poslati za dva dana jer je morala prvo da uradi zadatak koji je bio važniji. Menadžer proizvoda, uvređen Aninim objašnjenjem rekao joj je da ne traži izgovore za svoju nestručnost i neodgovornost.

Studija slučaja 6.

1.  Koju teoriju ste prepoznali u navedenom slučaju?

2.  Koja tendencija je opisana? 3.  Koja još tendencija opisane teorije postoji?

Studija slučaja 7.

Menadžer marketinga u kompaniji za proizvodnju i prodaju bezalkoholnih napitaka ,,Juicy Juice“, dao je novom zaposlenom da sprovede istraživanje promena u ukusu potrošača na tržištu Beograda u roku od 30 dana. Analizom dobijenih rezultata istraživanja od novog zaposlenog, Menadžer je uočio niz grešaka i propusta i shvatio da čak ni uzorak nije reprezentativan. Posle dve nedelje, Menadžer je odlučio da razgovara sa novim zaposlenim i ukaže mu na greške koje je napravio u toku istraživanja. Takođe, rekao mu je da će istraživanje morati ponovo da se sprovede, ali uz njegovu pomoć, objašnjenja i savete.

Studija slučaja 7.

1.  Koja vrsta komunikacije je nedostajala u prethodnom primeru?

2.  Koje su greške u vezi sa nedostajućom vrstom komunikacije načinjene u primeru?

3.  Koje još vrste ove komunikacije postoje?

Studija slučaja 8.

U kompanij i za proizvodnju i prodaju plastične ambalaže ,,K Invest“ na kraju svake poslovne godine analizara se mogućnost za dalji rast i razvoj. Kao osnovu za predviđanje svog investicionog potencijala zaposleni koriste poređenje profita i cene kapitala iz prethodne poslovne godine. Takođe, da bi se u narednoj godini osiguralo ostvarivanje pozitivnog finansijskog rezultata i jednostavnija kontrola potrošnje, zaposleni u ,,K Invest“-u sastavljaju plan prihoda i rashoda i određuju prioritete u trošenju sredstava za narednu godinu.

Studija slučaja 8.

1.  Koja perspektiva kontrole je prikazana u prethodnom slučaju?

2.  Koji pokazatelji opisane perspektive su objašnjeni u primeru?

3.  Koji još pokazatelji te perspektive postoje?

Studija slučaja 9.

Kako bi zaštitio podatke, koji su od izuzetnog značaja za ,,Marfin” banku, top menadžment je odlučio da unapredi program zaštite podataka, tako što će onemogućiti vidljivost računara ljudima izvan kompanije. Pored toga, zaposleni neće biti u mogućnosti da pristupe sajtovima koji su označeni kao nedozvoljeni niti da šalju poverljive informacije bilo kome izvan banke.

Studija slučaja 9.

1.  Koji korak u zaštiti informacija je ovde upotrebljen?

2.  Koje su njegove karakteristike odnosno koje probleme ovaj vid zaštite rešava?

3.  Koji još vidovi zaštite postoje?

Studija slučaja 10.

Preduzeće za proizvodnju ambalaže od plastike ,,M plast“ stalni je dobavljač renomiranih domaćih proizvođača kozmetičkih proizvoda i kućne hemije. Zbog nestanka struje u trajanju od dva dana, ,,M plast“ nije bio u mogućnosti da u svom postrojenju proizvede potrebnu ambalažu na vreme za narednu redovnu isporuku jednom od stalnih kupaca. Iz tog razloga, ,,M plast“ je bio prinuđen da plati penale kupcu za kašnjenje isporuke koji su određeni Ugovorom o saradnji.

Studija slučaja 10.

1.  Koji trošak zaliha je nastao u studiji slučaja? 2.  Koje vrste opisanog troška zaliha postoje? 3.  Koji su još troškovi zaliha?