principles of management
DESCRIPTION
Un bref retour sur les principes du management dégagés par Henri FAYOL ! Avec une corrélation posée entre ces principes et les théories du TAYLORISME du FORDISME ou encore de principes psychologique de MAYO !TRANSCRIPT
![Page 1: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/1.jpg)
Principles of ManagementLes Fondements du Management Moderne
![Page 2: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/2.jpg)
Le taylorismeou
l’organisation scientifique du travail
![Page 3: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/3.jpg)
Frederick Winslow Taylor
1856 - 1915
“Je vous emploie pour votre force et vos
capacités physiques. On ne vous demande pas de penser ; il y a des gens
payés pour cela.”
![Page 4: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/4.jpg)
L’O.S.T.
● Constat => la vision traditionnelle et artisanale du métier favorise les comportements individualistes et ruine l'efficacité collective
● Conclusion => L’O.S.T. Double division du travail:
![Page 5: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/5.jpg)
Une division verticale du travail
● la stricte séparation entre la conception des tâches par les ingénieurs et leur exécution par les ouvriers.
![Page 6: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/6.jpg)
Une division horizontale du travail
● Une répartition optimale entre postes de travail, de façon à minimiser les doublons et les ambiguïtés.
![Page 7: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/7.jpg)
La sociologie du travail
![Page 8: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/8.jpg)
ELTON MAYO
1880 - 1949
‘‘ Le management n’arrivera à diriger les membres d’une
organisation que si les employés dans leurs
groupes informels acceptent sans réserve ce leadership’’
![Page 9: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/9.jpg)
Les effets positifs du travails en groupe● Mayo a complété l'hypothèse taylorienne qui ne prenait
en compte que les techniques et les conditions matérielles du travail pour améliorer la productivité, au prix d'un isolement du travailleur.
● Le fait de s'intéresser aux individus, sans rien changer à leur environnement, les incite à se surpasser.
![Page 10: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/10.jpg)
6 variables psychologiques à prendre en compte● Le commandement● Le statut social● La cohésion de groupe● Les objectifs du groupe● Le leadership informel● Le sentiment de sécurité de son emploi
![Page 11: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/11.jpg)
1. Le commandement 1.
2.
3. un style plus participatif amène à une attitude plus confiante envers l’encadrement.
4. -
![Page 12: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/12.jpg)
2. Le statut social 1.
2.
3. La prise de conscience de leur rôle par les employés fait appel à leur intelligence.
4. -
![Page 13: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/13.jpg)
3. La cohésion de groupe1.
2. l’entente, l’amitié dans l’équipe, le plaisir d’être ensemble crée une cohésion de groupe, ce que le travail à la chaîne ne peut pas permettre.
![Page 14: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/14.jpg)
4. Les objectifs du groupe1.
2.
3. Les groupes d’employés sont motivés pour participer à la recherche et avait le sentiment de son utilité sociale.
4. -
![Page 15: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/15.jpg)
5. Le leadership informel1.
2. les dialogues intra-groupes au sujet de l’organisation interne au groupe donne naissance à un processus d’influence très marqué, en dehors de tout grade.
![Page 16: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/16.jpg)
6. Le sentiment de la sécurité de son emploi
est mieux apprécié
![Page 17: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/17.jpg)
Le Fordisme
![Page 18: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/18.jpg)
HENRY FORD1863 - 1947
« Rien n’est particulièrement difficile si on le subdivise en
petites tâches. »
![Page 19: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/19.jpg)
FORDISME : l’apport du travail à la chaine
● la division du travail en une division verticale (séparation entre conception et réalisation) et en une division horizontale (parcellisation des tâches), et l'apparition de la ligne de montage (et donc du travail à la chaîne).
![Page 20: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/20.jpg)
La standardisation
● la standardisation permettant de produire en grandes séries à l'aide de pièces interchangeables.
![Page 21: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/21.jpg)
Le Compromis économique et social vertueux du FORDISME
Les forts gains de productivité peuvent en partie être attribués aux travailleurs concernés, contribuant à la très forte croissance économique qui, en retour, soutient la productivité.
![Page 22: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/22.jpg)
“L'administration industrielle et générale.”
![Page 23: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/23.jpg)
HENRI FAYOL1841 - 1925
“L'administration industrielle et générale.”
● Pionnier de la gestion d'entreprise
● Précurseur du management.
![Page 24: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/24.jpg)
1. Division du Travail
● Produire plus et mieux avec le même effort● Réduction du nombre d’objets sur lesquels l’
attention en l’effort se portent● Spécialisation des fonctions
![Page 25: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/25.jpg)
2. Autorité - Responsabilité
C’est le droit de commander et le pouvoir de se faire obéir.L’autorité personnelle est le complément indispensable de l’autorité statutaire, attribuée par la fonction.
![Page 26: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/26.jpg)
3. Discipline
L’esprit public est profondément convaincu que la discipline est absolument nécessaire à la bonne marche entreprise ne saurait prospérer sans discipline.
![Page 27: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/27.jpg)
4. Unité de commandement.
Chaque travailleur devrait avoir seulement un patron sans autres lignes de commande contradictoires.
![Page 28: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/28.jpg)
5. Unité de direction
Un seul chef et un seul programme pour un ensemble d’opérations visant un même but
![Page 29: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/29.jpg)
6. Subordination de l'intérêt particulier à l'intérêt général.
Le Management doit voir que les buts des sociétés sont toujours primordiaux.
Toutes les pasions humaines tendent à faire perdre de vue l’intéret général
![Page 30: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/30.jpg)
7. Rémunération du personnel
Le prix du service rendu !
Elle doit être équitable et autant que possible, donner satisfaction à la fois au personnel et à l’entreprise, à l’employeur et à l’employé.
![Page 31: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/31.jpg)
8. Centralisation (ou Décentralisation)
C'est une question de degré selon l'état de l'activité et la qualité de son personnel. Il s’agit de trouver la limite favorable à l’entrepriseLe but à poursuivre est la meilleure utilisation possible des facultés de tout le personnel
![Page 32: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/32.jpg)
9. HiérachieUne hiérarchie est nécessaire pour l'unité d'orientation.
Mais la communication latérale est également fondamentale, tant que les supérieurs savent qu'une telle communication a lieu.
Elle ne devrait pas être trop large et se composer de trop de niveaux.
![Page 33: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/33.jpg)
10. Ordre
Une place pour chaque chose et chaque chose à sa place.
La commande matérielle et la commande sociale sont nécessaires.
![Page 34: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/34.jpg)
11. Équité
En Menant une activité une « combinaison
de gentillesse et de justice » est nécessaire.
Bien traiter les employés est important pour réaliser l'équité.
![Page 35: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/35.jpg)
12. Stabilité du personnel
Les employés travaillent mieux si la sécurité de
l'emploi et la progression de carrière leurs sont assurés. Un emploi temporaire et un taux élevé de rotation des employés affecteront l'organisation défavorablement.
![Page 36: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/36.jpg)
13. Initiative
Permettre à tout le personnel de montrer leur initiative est d'une manière quelconque une source de force pour l'organisation.
Même si cela implique un sacrifice « de la vanité personnelle » de la part de beaucoup de dirigeants.
![Page 37: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/37.jpg)
14. L'union du personnel.
Le Management doit développer le moral de ses employés.
« le talent réel est nécessaire pour coordonner l'effort, pour encourager l'enthousiasme, pour utiliser les capacités de chaque personne, et pour récompenser chacun mérite sans réveiller des jalousies potentielles et déranger des rapports harmonieux. »
![Page 38: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/38.jpg)
HENRI FAYOL
Prévoir, c’est à la fois supputer l’avenir et le préparer: prévoir c’est
déjà agir
![Page 39: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/39.jpg)
Les activités au sein de l’entreprise
![Page 40: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/40.jpg)
Fayol fut l'un des premiers à
rationaliser et à formaliser les
concepts modernes de gestion.
![Page 41: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/41.jpg)
Les activités principales dans l’entrprises (5+1 =) 6
● soit 5 activités dites verticales ou spécifiques1. Technique : Produire, transformer et fabriquer2. Commerciale : Achat, vente et échange3. Financière : Rechercher et utiliser de façon optimale les capitaux4. Sécurité : Protection des personnes et des biens5. Comptable : Calcul de paie et des statistiques (recensement des
actifs et du patrimoine)
● et 1 activité horizontale ou transverse1. Administrative : Prévoir, organiser, commander, coordonner,
contrôler (POCCC).
![Page 42: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/42.jpg)
Les fonctions de l’administrateur
![Page 43: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/43.jpg)
Dans le cadre de l'activité "administrative", le manager- exerce cinq fonctions essentielles:
Prévoir, organiser, commander, coordonner, contrôler
POCCC
![Page 44: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/44.jpg)
1. Prévoir
Anticiper et planifier, savoir où l'on va.
![Page 45: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/45.jpg)
2. Organiser
Munir l'entreprise de tout ce qui est utile pour son fonctionnement: Ressources humaines, financières et matérielles.
![Page 46: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/46.jpg)
3. Commander
Indiquer les tâches et instructions aux membres du corps social
![Page 47: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/47.jpg)
4. Coordonner
Mettre l'harmonie entre tous les actes d'une entreprise de manière à en faciliter le fonctionnement et le succès.
![Page 48: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/48.jpg)
5. Contrôler
Vérifier que tout se passe conformément au programme adapté aux ordres donnés, aux principes admis et signaler les fautes et les erreurs afin qu'on puisse les réparer et en éviter le retour
![Page 49: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/49.jpg)
Commander + Coordonner = Décider / Diriger
NB : Si certains managers contemporains regroupent "Commander" et "Coordonner" en une fonction unique: "Décider", on peut objecter qu'il existe une différence de forme et de contenu entre une fonction/animation de commandement et celle de coordination.
![Page 50: Principles of management](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052622/5597c8f51a28ab8f468b4685/html5/thumbnails/50.jpg)
Merci !
Babacar LOConsultant en Intelligence DigitaleE-mail: [email protected]: www.babacarlo.comTwitter: @AssadikhLinkedIN: www.linkedin.com/in/babacarlo/