principi i okruženje mrežne literatura ekonomije - · pdf fileprincipi i okruženje mrežne...
TRANSCRIPT
Principi i okruženje mrežne ekonomije
Dr Borislav Jošanov
30.10.2014 12:14 / 592
Literatura
• Emilija Vuksanović - Elektronski sistemiplaćanja, Ekonomski FakultetUniverziteta u Kragujevcu, 2009.
• Borislav Jošanov - Osnovi elektronskogposlovanja, Visoka Poslovna škola, Novi Sad, 2009.
30.10.2014 12:14 / 593
Bodovi
• Prisustvo na predavanjima i vežbama (više od 2/3) – 5 bodova
• Kolokvijum – 30 bodova• Rad na predavanjima i vežbama – 10 bodova• Izrada studije slučaja – 10 bodova• Pismeni ispit – 45 bodova
30.10.2014 12:14 / 594
elektronska trgovina
elektronsko poslovanje
elektronska trgovina
Internet trgovina
Web
TrgovinaEDI
EFT
SEP
30.10.2014 12:14 / 595
Pojam e-poslovanja
• prvi pojam elektronskog poslovanja (e-business) koristi IBM 1997. godine
• označava svaku vrstu razmene poslovnih transakcija u kojoj strane učestvuju elektronskim putem, preko računarskih mreža, umesto razmene klasičnih dokumenata ili direktnih fizičkih kontakata
• izvori elektronskog poslovanja nalaze se u elektronskoj trgovini
30.10.2014 12:14 / 596
Elektronska trgovina• segment svog sledbenika, e-poslovanja
• e-trgovina (e-commerce) obuhvata preduzimanje trgovinskih aktivnosti pomoću računara i telekomunikacionih mreža
• razmena informacija, podataka i vrednosti između dve ili više strana
• procesi prenosa vlasništva nad određenim
proizvodima ili prava da se koriste dobra ili usluge
• završava se kada obe strane postignu dogovor o kupovini i prodaji
30.10.2014 12:14 / 597
Elektronske transakcije
• elektronske transakcijesu trgovinske razmeneizmeđu dve strane usvim fazama posla kojese sprovodeelektronskim putem
30.10.2014 12:14 / 598
Deset “zapovesti” elektronskog poslovanjaSledeća velika stvar nije nikada ono što očekujemo!Loš menadžer klasične ekonomije biće loš menadžer nove ekonomije!Jednog dana email možda neće biti besplatan!Mladost nije isto što i inteligencija!Ono što je moderno ne mora biti i profitabilno!Lokacija na Webu nije isto što i radnja!Niko ne želi kupiti hleb preko Interneta!Voće sa niskih grana već je odavno neko pobrao!Deca će odlučivati o tome kojim ćemo se tehnologijama koristiti u budućnosti!Internet može razviti, ali i uništiti svaku kompaniju!
30.10.2014 12:14 / 599
Alan Turing1912 - 1954
osnivač računarskih nauka, vizionar, filozof, matematičar i razbijač
šifarskih kodova
razvio Bombu, računarsku mašinu koja je dešifrovala Enigmutvorac Turingove mašine i Turingovogtesta za mašinsku inteligenciju
30.10.2014 12:14 / 5910
Vannevar Bush1894-1974• direktor nacionalnog Ureda za naučna istraživanja SAD•1945. napisao programski esej ‘As We May Think’u kojem opisuje Memex,teorijsku mašinu koja je inspirisala tvorce Interneta
30.10.2014 12:14 / 5911
Nastanak računarskih mreža: MIT
• ‘61: prvi rad o mrežama sa paketnim prenosom
• povezani računari u Kaliforniji i Kembridžu
• ‘62: objavljen memorandum o galaktičkoj mreži
30.10.2014 12:14 / 5912
J. C. R. Licklider1915-1990
radeći na ARPAnet projektu definisao standardizacijuveza grupe različitih računarskih sistema,tj. galaktičku mrežu
30.10.2014 12:14 / 5913
DARPA (Defence Advanced Research Project Agency) projekat
• Pokrenulo je ministarstvo odbrane SAD 1963. godine
• Vojni projekat: mreža sa distribuiranom kontrolom
• Može funkcionisati u slučaju da su neki čvorovi i veze izbačeni iz upotrebe
• Vode ga stručnjaci sa MIT
30.10.2014 12:14 / 5914
Paul Baran
rođen 1926. u Poljskojtvorac ideje o distribuiranoj mreži i ‘packet switching’prenosa (slanje u blokovima sa naknadnim spajanjem)
30.10.2014 12:14 / 5915
Larry Roberts
•‘otac’ ARPAneta•od 1965. (sa 29 godina)vodio je tim inženjera u ovom projektu•glavni arhitekta Interneta
30.10.2014 12:14 / 5916
Interface Message Processor
Hardver za mrežu ARPAsa paketnim prenosomkonfigurisan 1969. godineprva veza: UCLA-StanfordPrvi ruteri: IMP
30.10.2014 12:14 / 5917
Douglas Engelbert
rođen 1925. godine, vizionaru ’60-im izmislio miša i pisao oonline konferencijama i kolaboracijiu ARPA projektu razvio NLS(oNLine System) kao podrškudistribuiranoj kolaboraciji
30.10.2014 12:14 / 5918
Rezultat projekta• Krajem 60-ih 12 univerziteta umreženo sa
prenosom od 56KB/s• Formirana mreža univerziteta ARPA• Glavni rezultat: elektronska pošta Ray
Tomlinsona
30.10.2014 12:14 / 5919
Bob Metcalfe
•rođen 1946. u Bruklinu, NY•tvorac Ethernet mreža kao nadgradnje Aloha mreža
30.10.2014 12:14 / 5920
Nastanak ARPANET-a• Godine 1970. na ARPA mrežu priključena
ALOHANet sa Havaja • Godine 1971. nastaje ARPANET
30.10.2014 12:14 / 5921
Vinton Cerf• završio Stanford 1965. godine
•‘otac’ Interneta• jedan od koautora TCP/IP protokola• sada je glavni strateg Interneta za MCI WorldCom
30.10.2014 12:14 / 5922
TCP/IP
• 1974. pojavljuje se opis protokola TCP/IP, nosioca otvorene arhitekture
• TCP (Transmission Control Protocol - poruke prenosi u nepromenjenom obliku) i IP (Internetworking Protocol – zadužen je za komunikaciju između mreža)
• Standardni protokol DoD od 1980. godine• Pojavio se u fizičkom obliku 1982. a uključen u
ARPANET 1983. godine
30.10.2014 12:14 / 5923
‘Rođenje’ Interneta• 2. septembra 1969. pušten prvi ruter na
UCLA univerzitetu• 20. oktobra 1969. uspostavljena prva
komunikacija na relaciji UCLA - Stanford
30.10.2014 12:14 / 5924
Elektronska pošta
• Izdvojena je iz ARPANET-a 1981. godine pod nazivom CSNet
• U Velikoj Britaniji JANET 1984. godine • U SAD NSFNet 1986. godine kao mreža
univerziteta SAD – iz nje nastala elektronska pošta Interneta
30.10.2014 12:14 / 5925
Nastanak Interneta (1)
• Godine 1984. ARPANET se razdvaja na civilnu ARPAnet i vojnu MILNET
• Godine 1986. na ARPAnet se priključuje mreža super-računara NSFNET
• Počinje priključenje privatnih mreža velikih kompanija
• Godine 1992. priključeno milion računara• Početkom 2000. preko 10 miliona računara• Svake godine dvostruko više korisnika
30.10.2014 12:14 / 5926
Nastanak Interneta (2)• Početkom '90-ih godina: komercijalne
računarske mreže (Compuserve, AOL...)• Akademska mreža postaje komercijalna• Njihovim povezivanjem nastaje mreža mreža:
Internet• Kontrola i upravljanje saobraćajem Interneta:
Nacionalna agencija za bezbednost SAD - NSA
30.10.2014 12:14 / 5927
Ted Nelson
vođa nezavršenog Xanadu projekta globalnog sistema izdavaštvauveo pojam ‘hipertekst’uticajan u svetu računarstva sa obično suprotnim stavovima
30.10.2014 12:14 / 5928
Centar za visokoenergetsku fiziku
30.10.2014 12:14 / 5929
Tim Beerners Lee•Englez, diplomirao na Oxfordu 1980. godine•radi na MIT•1990. u Cernu napisao HTTP i browser za WorldWideWeb po konceptu W3C•1991. razvio softver za WorldWideWeb server
30.10.2014 12:14 / 5930
Marc Andreesen•razvio Mosaic, prvi browser sa dobrom podrškom grafici, za Unix, Mac i Windows•iz njega nadgradio Netscape browser, komercijalni (sa SSL kriptografijom) i osnovni server
30.10.2014 12:14 / 5931
Ekspanzija Interneta• 21.12.1994. lansiran Netscape
Browser, za 6 meseci prodat u više od 5 miliona primeraka
• 1994. Hotwired.com: prvi oglasi podržani banerima
• Microsoft je Internet Explorer uključio u operativni sistem Windows
• Google pretražuje 4.300.000.000 web stranica, na više od milijardu web sajtova
30.10.2014 12:14 / 5932
• 1995-2000. e-commerce I: pionirski period,više hiljada dot-com firmi sa finansijskim kapitalom od preko 125 milijardi dolara
• 2000. na Internet povezano oko 350 milionaračunara, a zabeležen je trend rasta od oko45% godišnje
• april 2000. akcije NASDAQ pale za 10%• april 2000./juni 2001. godine 564 dot-
kompanija bankrotiralo• 2001. počinje e-commerce II: nastaju
profitabilne i inovativne firme
Razvoj e-trgovine
30.10.2014 12:14 / 5933
Internet danas
• 2001. oko 4 milijarde HTML stranicaraspoloživih na Internetu, a svaki dan namrežu stiže još 7 miliona novih stranica
• 2006. u svetu zabeleženo više od milijardu korisnika Interneta
• 2009. u svetu oko 1.670.000.000 korisnika • 2014. procena: 2.925.250.000 korisnika
30.10.2014 12:14 / 5934
30.10.2014 12:14 / 5935 30.10.2014 12:14 / 5936
30.10.2014 12:14 / 5937
RB Država Korisnici Rast Korisnici Udeo
Interneta % % %1 China 641,601,070 4% 46.03% 21.97%
2 United States 279,834,232 7% 86.75% 9.58%
3 India 243,198,922 14% 19.19% 8.33%
4 Japan 109,252,912 8% 86.03% 3.74%
5 Brazil 107,822,831 7% 53.37% 3.69%
6 Russia 84,437,793 10% 59.27% 2.89%
7 Germany 71,727,551 2% 86.78% 2.46%
8 Nigeria 67,101,452 16% 37.59% 2.30%
9 United Kingdom 57,075,826 3% 89.90% 1.95%
10 France 55,429,382 3% 85.75% 1.90%
Najveći korisnici Interneta 30.10.2014 12:14 / 5938
61.4 % Russia
68.6 %TOTAL Europe
89.8 % United Kingdom
41.8 % Ukraine
46.3 % Turkey
72.7 % Slovenia
57.0 % Serbia
95.0 % Norway
94.0 %Netherlands
56.8 % Montenegro
61.2 % Macedonia
70.9 % Croatia
67.9 % Bosnia-Herzegovina
60.1 % Albania
% Population(Penetration)EUROPE
30.10.2014 12:14 / 5939
Nova ekonomija• Tehno-ekonomska paradigma• Aktuelna je od 1997. godine• Osnova velike ekspanzije post-industrijskog
društva u primeni ICT• Internet proglašen opštim dobrom čovečanstva• Poslovno okruženje izloženo stalnoj
neizvesnosti i velikim promenama
• Brzina reagovanja je postala neminovnost
• Novi izvor prihoda predstavljaju informacije i znanje 30.10.2014 12:14 / 5940
Dva modela reagovanja• manje skloni korenitim izmenama uključuju
nova znanja i dostignuća u postojeće modele poslovanja
• radikalnije kompanije stvaraju nove modele poslovanja prilagođene novom ambijentu svetskog tržišta
30.10.2014 12:14 / 5941
Odnos klasične i nove ekonomije
• poslovno okruženje iz lokalnog i fizičkog ambijenta prelazi u globalni i virtuelni
• fizički i opipljivi poslovni resursi prelaze sve više u mrežni ambijent i postaju neopipljivi
• periodične i postupne promene dobijaju veliku brzinu i postaju stalne i nepredvidive
• masovna proizvodnja se zamenjuje sa pojedinačnom, prema željama pojedinaca
• fizička infrastruktura poslovanja postaje mrežna i elektronska
30.10.2014 12:14 / 5942
Organizacione promene• tradicionalna hijerarhijska organizacija
poslovanja zamenjuje se novom organskom, modularnom i virtuelnom
• umesto tradicionalnih modela nastaju inovativni
• strategija poslovanja prelazi sa lanca na mreže vrednosti
• novi modeli upravljanja zahtevaju nove menadžerske profile
• razvijaju se nove metrike analize uspešnosti
30.10.2014 12:14 / 5943
Načela nove ekonomije• Kompleksnost: veliki broj komponenti,
neuređenost, otvorenost i holistički pristup sistemu
• Haos: potrebno stvaralaštvo u rešavanju i ispitivanju novih odnosa
• Sinergija: udruživanjem se dobijaju efekti veći od zbira efekata onih koji se udružuju
30.10.2014 12:14 / 5944
Društvene osnove za primenu EP
• Kvalitet informaciono-komunikacione infrastrukture
• Nivo ekonomskog razvoja• Kulturni nivo društva• Pravna regulativa za ovakav način rada
30.10.2014 12:14 / 5945
kultura
ekonomski faktori
pravotehničkainfrastruktura
potrebno
stanje
Švajcarska 2004.
30.10.2014 12:14 / 5946
E-spremnost
• prihvatanje kupaca i kompanija (25%)• povezanost i tehnološka infrastruktura (20%)• poslovno okruženje (15%)• društveno i kulturno okruženje (15%)• vladina politika i vizije (15%)• zakonsko okruženje (10%)
30.10.2014 12:14 / 5947
Networked Readiness Index 2014Rank Country/Economy Value 2013 rank
1 Finland 6.04 12 Singapore 5.97 2
3 Sweden 5.93 34 Netherlands 5.79 4
5 Norway 5.70 56 Switzerland 5.62 6
7 United States 5.61 98 Hong Kong SAR 5.60 14
9 United Kingdom 5.54 710 Republic Korea 5.54 11
30.10.2014 12:14 / 5948
NRI Ex-Yu države
Rank Country Value 2013 36 Slovenia 4.60 3746 Croatia 4.34 5152 Montenegro 4.27 4857 Macedonia 4.19 6768 Bosnia & Herzegovina 3.99 7880 Serbia 3.88 87
30.10.2014 12:14 / 5949
ekonomski
društveni
inrastruktura
dostupnost
veštine
individualno
poslovno
vlada
pokreta či
okruženje
uticaji
spremnost koriš ćenje
30.10.2014 12:14 / 5950
Rangovi Srbije prema podindeksima Ipodindeks okruženja – 106
političko i zakonsko – 115poslovno i inovativno – 85
podindeks spremnosti – 67infrastruktura i digitalni sadržaji - 54dostupnost – 84veštine – 65
30.10.2014 12:14 / 5951
Rangovi Srbije prema podindeksima II
podindeks korišćenja – 78individualno korišćenje – 55poslovno korišćenje - 135vladine usluge - 104
podindeks uticaja – 98ekonomski uticaji – 105društveni uticaji – 93
30.10.2014 12:14 / 5952
Globalni indeks konkurentnosti
30.10.2014 12:14 / 5953
Organizacione promene pod uticajem EP
• obrade podataka u elektronskom poslovanju vrše se apriori i poslovni događaji slede nakon evidentiranih podataka i na osnovu njih
• ma kako razvojni tim široko uključio korisnike u razvoj, uvek će postojati oni koji smatraju da su u tome zaobiđeni ili nedovoljno konsultovani
• poslovanje se sve više seli sa klasične na elektronsku infrastrukturu
30.10.2014 12:14 / 5954
Očekivani problemi I
• informacije o greškama učinjenim u toku uvođenja brzo se uočavaju i šire među korisnicima
• trivijalna greška u funkcionisanju će oterati veliki broj kupaca
• organizacione granice između partnera u pružanju on-line usluga obično nisu precizno postavljene
• promene na tržištu nameću brze promene on-line sistema, tako da je razvojni postupak skoro stalno prisutan
• kompleksnost veza između partnera u on-line uslugama dovodi do grešaka u komunikaciji i birokratizacije, što usporava donošenja odluka
30.10.2014 12:14 / 5955
Očekivani problemi II• prestaje da postoji mogućnost intervencija za
ranije isporuke i o tome treba voditi računa
• uvek će postojati oni koji smatraju da su u tome zaobiđeni ili nedovoljno konsultovani i zbog toga dolazi do konflikta sa razvojnim timom
• pojedine aplikacije IS je potrebno ponovo kreirati, što može uticati na troškove i kašnjenje razvoja
• potrebno je uporediti da li su efekti sistema oni koji su bili planirani, a dužnost menadžera je da odrede šta će se i kako meriti
30.10.2014 12:14 / 5956
okruženje e-poslovanja, e-strategija i e-marketing
menadžment
aplikacije
tehnologija
administracijai agencije
gradjani/kompanije
e-vlada
e-poslovanjekompanija
ERP
komercijala
e-dizajn
e-radnjaodnosi sapartnerima
e-snabdevanje e-trgovina
poslovnipartner
kupac
CMS/DMS/portalB2BB2BB2C
upravljanje odnosimasa snabdeva čima: SRM
upravljanje odnosimasa kupcima: CRMe-organizacija
upravljanje lancimasnabdevanja
upravljanje lancimasnabdevanja
intranetInternetextranet
tehnologijaB2E/E2E
e-inženjering
razvoj i istraživanjei operacionalizacija