primera entrega proceso estrategico

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PRIMERA ENTREGA INDICE INFORMACIÓN GENERAL.............................................. 3 GREMIOS………………………………………………………………………..…………………..9 INFORMACIÓN FINANCIERA DEL SUBSECTOR (Valores en millones de pesos).......................................................... 10 INFORMACIÓN FINANCIERA DE LAS PRINCIPALES EMPRESAS DEL SUBSECTOR 12 ANÁLISIS DE MACROENTORNO........................................13 CITAS BIBLIOGRAFICAS............................................ 14 1

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ESTRATEGICO

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Segunda Entrega Trabajo Colaborativo Matemticas Financieras

PRIMERA ENTREGA

INDICE

INFORMACIN GENERAL3GREMIOS....9INFORMACIN FINANCIERA DEL SUBSECTOR (Valores en millones de pesos)10INFORMACIN FINANCIERA DE LAS PRINCIPALES EMPRESAS DEL SUBSECTOR12ANLISIS DE MACROENTORNO13CITAS BIBLIOGRAFICAS14

SECTOR SERVICIOS TURISMO DE NATURALEZAINFORMACIN GENERAL

Resea Histrica del Sector

El sector servicios, tambin conocido como sector terciario, es uno de los tres grandes sectores en los que se dividen las actividades econmicas.

En general, podemos definirlo como el sector que no produce bienes materiales, sino que provee a la poblacin de servicios necesarios para satisfacer sus necesidades. Este sector es muy variado y engloba una amplia gama de actividades: comercio, transporte, comunicaciones, servicios financieros, servicios sociales (educacin, sanidad), turismo y un largo etctera.

Servicios como el transporte, la salud y las telecomunicaciones, han sido objeto de comercio desde hace siglos. Acorde con los avances tecnolgico e invenciones, han venido surgiendo ms tipos de servicios y seguirn surgiendo otros. El 2 de junio de 1875, con la ayuda de su aparato, Graham Bell llama a su asistente que trabaja en una habitacin cercana: (Mister Watson, venga aqu, lo necesito). Era el primer mensaje telefnico transmitido con claridad.

En las ltimas dcadas, este sector se ha diversificado y ha crecido de forma espectacular. En los pases ms desarrollados, el sector terciario conforma en torno al 70% del producto interior bruto. En pases de desarrollo medio como Brasil o Tailandia ronda el 50%, el 40% en Irn e Indonesia, y en los pases menos desarrollados alcanza porcentajes del PIB muy inferiores.

Resulta breve la historia del turismo de naturaleza actual, no obstante es una modalidad que en los ltimos aos ha dado un gran vuelco. Hace unas pocas dcadas era el safari su manifestacin fundamental, donde imperaba la victoria del arma de fuego sobre algn ejemplar de un escenario geogrfico determinado, hecho que traduce una actitud depredadora del hombre y no precisamente a favor de la naturaleza y la diversidad biolgica. Esta manifestacin est llamada a desaparecer, pues la pieza viva reporta mucho ms placer, beneficio para el medio ambiente y reportes econmicos que muerta.

El Turismo de naturaleza es todo tipo de turismo basado en la naturaleza, en la que la principal motivacin es la observacin y apreciacin de la naturaleza, as como las culturas tradicionales.

Desde la segunda guerra mundial el turismo ha venido experimentando un crecimiento sostenido intensificado en las ltimas dcadas. En los pases ms desarrollados se ha convertido en un fenmeno de masas de gran importancia econmica. Espaa es un caso destacado de pas desarrollado con una gran afluencia de turistas.

El pas est enfocado en desarrollar el turismo de naturaleza de una forma sostenible e integral, aprovechando las fortalezas del capital humano, optimizando los recursos, innovando y consolidando oferta de calidad, para as generar igualmente el incremento en demanda de calidad, la cual se estima que para 2026, puede ascender a casi 1 milln de turistas extranjeros que puedan llegar a generar casi USD$ 2.500 millones en ingresos directos anuales.

El crecimiento del turismo internacional a Colombia est por encima del promedio mundial. La llegada de viajeros internacionales a Colombia aument de 600 mil en 2000 a casi 1,5 millones en 2010, con un crecimiento promedio anual del 10,6%, casi cuatro veces el promedio mundial y uno de los ms altos en la regin.

En 2010 el comportamiento en llegadas internacionales al pas contina siendo destacable con un crecimiento de 8,9% con respecto al ao anterior, por encima del crecimiento mundial y de la regin.

Productos Servicios

Colombia es un pas para explorar, descansar, conocer su historia, cultura y tradiciones, enamorarse, cuidar de la salud y aprender.

La increble biodiversidad de su naturaleza, representada en 53 reas protegidas y un sinnmero de lugares de gran belleza es, tal vez, el mayor atractivo que tenemos ante el mundo.

Nuestro complejo relieve ha determinado las diferentes identidades regionales que multiplican las caras que Colombia tiene para ofrecer.

Las actividades que desarrolla en el turismo de naturaleza son: Buceo contemplativo- se realiza a partir de centros internacionales de buceo desde los que se accede a los puntos de buceo. Se emplean equipos de respiracin subacuticos y otros, tcnicas apropiadas para inmersiones no profundas que permiten apreciar los fondos marinos de la plataforma y en particular de las formaciones coralinas. Snorkeling- es un tipo de buceo solo de superficie, con snorkel para la respiracin area. Senderismo-es una prctica de recorridos a pie, relativamente cortos, de grado medio de dificultad con ecosistemas de gran riqueza interpretativa y por lo general tambin hasta los puntos de alta significacin escnica. Caminatas y recorridos- paseos generalmente largo para apreciar la diversidad de ecosistemas y paisajes y se realizan a pie y otros con medio de transportes adecuados. Hay varios tipos de caminatas: Campo, jungla, ro, montaa, noche y desierto. Las caminatas sirven para mantenerse en forma y conocer nuevas reas. Equitacin y Cabalgata- son recorridos por caballos y puede ser de un rato hasta varios das. Ciclismo- son recorridos en bicicletas, generalmente largos, que pueden llegar a abarca hasta varios das, recorriendo diferentes regiones. Montaismo blando- trata de recorridos a pie por zonas montaosas de hasta un gran medio de dificultad. Montaismo duro- trata de escalamiento de picos relevantes y volcanes. Ascenso de alturas con fuertes pendientes. Espeleoturismo blando- son recorridos por cuevas con bajo o ningn grado de dificultad. Espleoturismo duro- exploracin de cuevas de alto grado de dificultad y riesgo. Ese tipo de actividad se requiere conocimiento especializado, equipamiento, buenas condiciones fsicas y numerosas posibilidades para la prctica. Ciclismo de montaa o Mountainbike- son recorridos en bicicletas por lugares agrestes, por lo general montaosos o alomados, con bastante dificultad, Se realiza en pequeos grupos y requiere de buenas condiciones fsicas y entrenamiento. Navegacin naturalista: son paseos en botes, por lo general pequeo, o individuales, movidos a remo, prtiga, vele o motor elctrico silenciosa y de baja velocidad. Ese es un tipo de actividad que s realizar en zonas de aguas tranquilas tanto costeros como estuarinas, humedales, ros, y cuerpo de aguas interiores. Navegacin area en globo: se observa grades escenarios desde lo alto, y espacios singulares. Observacin de aves- esa tiene como objetivo la observacin de aves de especies y subespecies endmicas y las migratorias. Se practica en zonas principalmente en zonas naturales, bosques, humedales y espejos de agua. Ese tipo de actividad requiere de un soporte cientfico previo como la localizacin de las reas, determinacin de las pocas y durante las visitas, de un gua de campo calificado. Barranquismo- son recorridos por barrancos, con alta o grado medio de dificultades, y de riesgos medios y altos. Parapente, paracadas: equipos especiales para saltos y planeos desde la altura, a partir de un lanzamiento. Rafting- es un deporte de equipo, donde los tripulantes de la balsa reman y orientan su peso de manera coordinada para recorrer los rpidos de los ros y mantenerse a flote. El nmero estndar de personas que sube a un gamn es de seis a ocho tripulantes, segn su tamao. Turismo cientfico de historia natural- se realiza por expertos, observacin in situ de flora, fauna, geologa, paleontologa, componentes tradicionales de la historia natural. Kayakismo- canoa de pesca usada por los esquimales, tradicionalmente fabricadas con piel de foca, cuya cubierta solo tiene una abertura, cerrada con material impermeable que se ajusta al tronco del tripulante. Las personas que reman en kayak experimentan un punto de encuentro entre la habilidad de maniobrar su embarcacin en ros peligrosos y la agresividad implacable del agua que con sus rpidos pone a prueba el temple de los intrpidos. Observacin de flora y fauna- Se trata de la observacin directa, visual o auditiva, de la fauna que se encuentra en ese momento en el lugar de acuerdo a la temporada del ao. Surfing- deporte nutico consiste en mantenerse en un equilibro encima de una tabla especial que s desplazar sobre la cresta de las olas. Pesca- son recorridos por botes o canoas pescando una variedad de especies de pesca en ros de corriente Walking safari- excursin de caza mayor que s realizar en algunas regiones de frica. Excursin para ver o fotografiar animales salvajes, situadas en frica u otros territorios Avistaje de ballenas- son paseos por botes el mar a hacer un avistaje a las ballenas saltan fuera del agua y vuelven a caer con sus treinta toneladas al mar, generando una especie de explosin y una oleada que eriza la piel la piel de quienes las contemplan. Safari fotogrfico-Es realizar una salida a ambientes naturales y culturales de inters turstico, donde el atractivo principal es captar imgenes de la naturaleza y cultura del lugar visitado, ya sea de la flora, geografa, arquitectura o costumbres, plasmndolas en fotografas o filmaciones en video. Puede incluir la grabacin en audio de los sonidos del ambiente natural (arroyos, vientos). Travesa - Es unir dos puntos determinados en un circuito, ya sea a travs de una caminata, o utilizando diversos medios como bicicletas, kayaks, caballos, vehculos 4 x 4. Lo distintivo es que a medida que se va avanzando se van armando distintos campamentos, lo que da una idea de que esta modalidad podra llevar varios das para concretarla. Ecoturismo- Consiste en salidas a ambientes naturales donde las actividades educativas cumplen un rol fundamental, siendo una de ellas la interpretacin y la concientizacin ambiental. Es el denominador comn de las actividades del Turismo Alternativo. Escaladas en roca y rappel- Lugares especialmente creados por la naturaleza con grandes paredones de diferentes grados de dificultad. Overland- Es recorrer diferentes lugares dentro de un circuito regional, interprovincial o internacional donde se utiliza un transporte adaptado a las caractersticas del terreno. Por lo general es un programa de muchos das donde se puede combinar visitas a lugares naturales y culturales en reas urbanas. Durante su desarrollo se pueden realizar otras modalidades del Turismo Alternativo. Canopy- El canopy es un nuevo deporte de aventura que tiene como objetivo principal ofrecer una actividad nica, y una experiencia ecolgica muy diferente que consiste en no alterar el hbitat. Es recorrer la selva o el bosque desde lo alto de los rboles, balancendose o suspendido en medio de la nada. El equipo consiste en arneses, eslabones y poleas, con cuerdas que proporcionan la seguridad necesaria durante todo el recorrido. Las estructuras de madera construidas en las copas de los rboles son los mojones en este paseo por el nivel ms alto del bosque. Las plataformas se encuentran unidas por cables de acero desde donde los visitantes se tiran y recorren importantes distancias, o cruzan ros, colgados de un arns de mxima seguridad. El esqu extremo- consiste en bajar por una montaa con bastante pendiente slo con los esque. Bungee jumping- una actividad que consiste en lanzarse al vaco desde una determinado altura (puente, gra, helicptero, etc.), sujeto tan slo a los tobillos o a la cintura con una goma elstica concebido para aguantar unas 10 veces el peso de quien se lanza. Excursin- desplazamiento de un lugar a otro para estudio, recreo o diversin. Las excursiones pueden realizarse a pie a caballo, navegando, en bicicleta o con esqus.

Gremios (Conformados por las empresas del sector)

INFORMACIN FINANCIERA DEL SUBSECTOR (Valores en millones de pesos)

Suma | Millones (COP) | Anual |

Estado de Resultados20132012201120102009

Utilidad Operacional

Ventas 2.283.567,00 2.522.280,00 2.188.058,00 1.930.329,00 1.765.559,00

Costo de venta 918.578,00 919.859,00 783.340,00 683.821,00 567.400,00

Utilidad Bruta 1.364.989,00 1.602.422,00 1.400.266,00 1.238.648,00 1.194.235,00

Gastos de Administracin 793.659,00 940.287,00 814.307,00 756.395,00 744.131,00

Gastos de Ventas 382.831,00 448.968,00 400.418,00 371.247,00 331.285,00

Utilidad Operacional 188.498,00 213.166,00 185.896,00 115.008,00 119.455,00

No Operacionales

Total Ingresos No Operacionales 87.217,00 227.547,00 136.893,00 122.076,00 126.627,00

Total Gastos No Operacionales 152.202,00 177.045,00 160.271,00 132.091,00 128.672,00

Utilidad Antes de Impuestos 123.513,00 263.668,00 162.166,00 104.128,00 117.475,00

Impuestos y Otros

Impuesto de Renta 40.002,00 44.340,00 39.691,00 35.557,00 32.279,00

UTILIDAD NETA

Utilidad Neta 83.510,00 219.328,00 123.329,00 67.378,00 85.258,00

Otros

Depreciacin y Amortizacin 135.150,00 183.887,00 151.624,00 128.819,00 106.147,00

SECTOR TURISMO20132012201120102009

VENTAS 2.283.567,00 2.522.280,00 2.188.058,00 1.930.329,00 1.765.559,00

UTILIDAD NETA 83.510,00 219.328,00 123.329,00 67.378,00 85.258,00

ROA1,46%3,45%2,35%1,44%2,05%

ROE2,48%5,98%4,17%2,57%3,58%

Suma Millones (COP) Anual

Indicadores20132012201120102009

Tamao

Ventas 2.283.567,00 2.522.280,00 2.188.058,00 1.930.329,00 1.765.559,00

Activos 5.704.247,00 6.352.477,00 5.241.786,00 4.667.504,00 4.168.084,00

Utilidad 83.510,00 219.328,00 123.329,00 67.378,00 85.258,00

Patrimonio 3.371.842,00 3.669.538,00 2.960.662,00 2.624.539,00 2.379.444,00

Dinamica

Crecimiento en Ventas - 0,09 0,15 0,13 0,09 0,04

Crecimiento en Activos - 0,10 0,21 0,12 0,12 0,22

Crecimiento en Utilidades - 0,62 0,78 0,83 - 0,21 0,37

Crecimiento del Patrimonio - 0,08 0,24 0,13 0,10 0,20

Rentabilidad

EBITDA 323.649,00 397.053,00 337.520,00 243.827,00 225.602,00

Rentabilidad sobre Ventas 0,04 0,09 0,06 0,03 0,05

Rentabilidad sobre Activos 0,01 0,03 0,02 0,01 0,02

Rentabilidad sobre Patrimonio 0,02 0,06 0,04 0,03 0,04

Rentabilidad operativa 0,08 0,08 0,09 0,06 0,07

Endeudamiento

Endeudamiento 0,41 0,42 0,44 0,44 0,43

Apalancamiento 0,69 0,73 0,77 0,78 0,75

Pasivo Total / Ventas 1,02 1,06 1,04 1,06 1,01

Pasivo Corriente/Pasivo Total 0,44 0,43 0,44 0,47 0,52

Eficiencia

Rotacin de Cartera 59,00 77,00 54,00 55,00 58,00

Rotacin de Inventarios 19,00 45,00 42,00 40,00 55,00

Rotacin de Proveedores 52,00 50,00 53,00 55,00 69,00

Ciclo Operativo 78,00 122,00 96,00 95,00 113,00

Liquidez

Razn Corriente 1,25 1,36 1,16 1,10 1,20

Prueba Acida 0,98 1,26 1,07 1,02 1,11

Capital de Trabajo 263.388,00 407.868,00 165.152,00 98.503,00 185.147,00

Otros

Rentabilidad Bruta 0,60 0,64 0,64 0,64 0,68

Otros Ingresos/Utilidad Neta 0,27 0,12 0,18 0,29 0,21

Import. / Export

Importaciones - FOB U$ USD$0 USD$3089220 USD$1482192 USD$8287134 USD$4889369

Exportaciones - FOB U$ USD$0 USD$25645 USD$21405 USD$384000 USD$6940

Nomina

Total de Empleados - 19.241,00 409,00 65,00 21.105,00

INFORMACIN FINANCIERA DE LAS PRINCIPALES EMPRESAS DEL SUBSECTOR

EMPRESA VENTAS Utilidad Neta Activos Patrimonio ROAROE

Compas Group Services Colombia S.A. 257.969.000,00 (6.266.000,00) 96.577.000,00 41.417.000,00 -6,49%-15,13%

Hoteles Decameron Colombia 136.845.000,00 (1.559.000,00) 730.607.000,00 208.012.000,00 -0,21%-0,75%

Eficiencia y Servicios S.A. 129.579.000,00 2.348.000,00 19.144.000,00 5.763.000,00 12,26%40,74%

Hoteles Estelar 100.869.000,00 7.428.000,00 338.317.000,00 242.434.000,00 2,20%3,06%

ANLISIS DE MACROENTORNO

Desde el inicio del siglo XXI, el turismo es probablemente la actividad econmica ms importante del mundo; Para el 38% de pases a nivel mundial, el turismo aporta en promedio el 83% a sus exportaciones; En su orden, los territorios con mayor nmero de turistas son: Europa con 58%, en el continente Americano 18%, Asia Oriental y Pacfico obteniendo el 16% y frica, registrando el 4% de poblacin turista a nivel mundial. Es importante destacar que el segmento del mercado que hace turismo y respeta el medio ambiente est generando el mayor crecimiento para el sector.El macro entorno est formado por todos los elementos que afectan no slo a la Organizacin sino tambin a los propios proveedores, intermediarios, la competencia, los grupos de inters y los clientes.

a) Entorno demogrfico

Cualquier variacin demogrfica como la edad, tamao familiar, edad del nacimiento del primer hijo, entre otros, van a influir en la aceptacin y adecuacin de los productos y servicios ofrecidos al mercado por una organizacin turstica.En este sentido, cualquier cambio en estas tendencias debe ser tenido en cuenta.

b) Entorno econmico

La capacidad de compra y de gasto de las familias es determinante para el consumo de productos tursticos. En este sentido, variables como la renta, el nivel desempleo, el tipo de inters, determinan el poder adquisitivo. A modo de ejemplo, es importante observar modificaciones en los patrones de gasto identificados por Engel, que indicaba que a medida que los ingresos familiares crecen, el porcentaje dedicado ala alimentacin desciende, el porcentaje que se emplea para vivienda u otros gastos del hogar permanece constantes, mientras que el tanto por ciento que se invierte en otras categoras tales como moda, transporte, tiempo libre, salud, educacin y el dedicado al ahorro, aumentan.

c) Medioambiente

El medioambiente est teniendo una importancia creciente en los ltimos aos y en la medida que haya una mayor concienciacin social, el marketing deber tenerlo cada vez ms presente. Es ms, puede ser una oportunidad para las empresas que desarrollen alternativas en este sentido y lo aprovecharse como elemento diferenciador de su oferta.

d) Entorno tecnolgico

En la actualidad, la tecnologa representa un elemento crucial en el da a da de las personas; y como tal, su influencia en la actividad comercial es ms que notable. En este sentido, las organizaciones tursticas debern anticipar la evolucin del entorno tecnolgico y as adaptarse a las nuevas tendencias

e) Entorno poltico-legal

El marco poltico-legal de una organizacin acta e influye tanto en su evolucin como en cualquier accin de marketing que emprenda. Por ejemplo, determinados productos deben cumplir normativas de seguridad especficas.

f) Entorno cultural

El lugar donde una persona nace y crece y por tanto la cultura que conoce y vive, condiciona en gran medida sus pautas de consumo. Asimismo, dentro de cada cultura existen las llamadas subculturas, y en la medida que estos grupos presentan comportamiento diferenciados, permite tratarlos como segmentos distintos. Considerando que el turismo es una actividad internacional, el carcter multicultural debe ser un factor clave en la toma de decisiones de los destinos y de las organizaciones tursticas.

En nuestro pas, el ecoturismo o turismo de naturaleza y el turismo de aventura, son un sector competitivo, generador de divisas y empleo el cual crece tres veces ms rpido que el turismo masivo, segn datos del Sistema Nacional de PNN. El sistema Nacional de parques nacionales naturales cuenta con 56 reas protegidas que equivalen al 12% del territorio nacional y a 12602.320 hectreas repartidas en todo el territorio nacional.Los grupos de inters que participan en este entorno son el Estado y las organizaciones que desarrollan polticas que impulsan y regulan el desarrollo empresarial. Para el caso del ecoturismo, se observa una participacin importante de organismos gubernamentales como lo son el ministerio de comercio, industria y turismo, as como el ministerio del medio ambiente, quienes establecen ciertas normas para la utilizacin y aprovechamiento de reservas naturales y territorio con biodiversidad natural en Colombia.

Principales Oportunidades Los viajeros Internacionales ya empiezan a tener en cuenta a nuestro pas como un destino turstico. Competitividad de industria turstica Crece el ofrecimiento de oferta (Turismo religioso, ecoturismo, turismo de salud, deportes y aventura, etc.)Principales Amenazas Los recursos son escasos o de difcil acceso Condiciones Climticas

CITAS BIBLIOGRAFICAS

http://bck.securities.com/mainview/rankingssector?sector_id=9999040&grupo_id=1&agg=SUM&pc=CO&sv=BCK

http://www.colombiatrade.com.co/sites/default/files/docnewsno10136documentno8294.pdf

http://www.colombia.travel/es/turista-internacional/actividad

http://www.monografias.com/trabajos37/turismo-naturaleza/turismo-naturaleza2.shtml

http://www.monografias.com/trabajos34/turismo-de-naturaleza/turismo-de-naturaleza.shtml#ixzz32Mqp0Ki9

http://recursostic.educacion.es/secundaria/edad/3esohistoria/para_pdf/quincena4.pdf

http://www.colombia.travel/es/directorios/Tour-operadores/Bogota

http://www.colombia.travel/es/turista-internacional/informacion-practica/directorio-turistico-de-colombia/Agencias-de-viaje/Bogota

http://www.ptp.com.co/categoria/turismodenaturaleza.aspx

http://www.inviertaencolombia.com.co/Adjuntos/086_Brochure%20INV%20Turismo%20ESP-web.pdf

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