prezentacja z #ebiznesfestiwal 2016 w krakowie
TRANSCRIPT
NARZĘDZIOWNIAPOZNAJ BLIŻEJ SWOICH POTENCJALNYCH KLIENTÓW
SYNDROM TRUMANA TO PRZEKONANIE O MIMOWOLNYM UDZIALE W PROGRAMIE TELEWIZYJNYM I BYCIU OBSERWOWANYM PRZEZ KAMERY
Joel Gold, 2006
EVEN IF YOU'RE NOT DOING ANYTHING WRONG, YOU ARE BEING WATCHED AND RECORDED
Edward Snowden, 2013
YES, WE SCAN!
ZAOPIEKUJ SIĘKROK -1
LANDINGI.PLNARZĘDZIE POMOCNICZE
NIE ZAPOMINAJ O INTEGRACJACH!
NIE JESTEŚ PROGRAMISTĄ? NIE SZKODZI! PRZYBIJ 5 Z GTM!
KROK 0
GOOGLE TAG MANAGERPOMOCNIK PRZY WDRAŻANIU „ZABAWEK” ŚLEDZĄCYCH
WWW.KAROLDZIEDZIC.PL
TAG = KOD
WWW.KAROLDZIEDZIC.PL
ROZMAWIAJ I PODSŁUCHUJKROK 1
LIVECHATNARZĘDZIE POMOCNICZE
WWW.KAROLDZIEDZIC.PL
CALLPAGENARZĘDZIE POMOCNICZE NR 2
WWW.KAROLDZIEDZIC.PL
WWW.KAROLDZIEDZIC.PL
WWW.KAROLDZIEDZIC.PL
NIE ZAPOMINAJ O INTEGRACJACH!
WWW.KAROLDZIEDZIC.PL
WWW.KAROLDZIEDZIC.PL
ZACZEPIAJKROK 2
PRIVYNARZĘDZIE POMOCNICZE
WWW.KAROLDZIEDZIC.PL
NIE ZAPOMINAJ O INTEGRACJACH!
WWW.KAROLDZIEDZIC.PL
ŚLEDŹ I POMAGAJKROK 3
YANDEX METRICANARZĘDZIE POMOCNICZE
WWW.KAROLDZIEDZIC.PL
W CO KLIKAJĄ?ŚLEDZENIE
WWW.KAROLDZIEDZIC.PL
CZY CZYTAJĄ?ŚLEDZENIE
WWW.KAROLDZIEDZIC.PL
„CZYTANIE PRZEZ RAMIĘ”ŚLEDZENIE
NIE ZAPOMINAJ O INTEGRACJACH!
WWW.KAROLDZIEDZIC.PL
WWW.KAROLDZIEDZIC.PL
WWW.KAROLDZIEDZIC.PL
ROZPOZNAJKROK 4
GOOGLE ANALYTICS (USERID) + CRM
NARZĘDZIE POMOCNICZE
WWW.KAROLDZIEDZIC.PL
WWW.KAROLDZIEDZIC.PL
ŚLEDŹ UŻYTKOWNIKÓW POMIĘDZY RÓŻNYMI URZĄDZENIAMI
BONUS
WWW.KAROLDZIEDZIC.PL
WWW.KAROLDZIEDZIC.PL
DOPASUJ KOMUNIKACJĘKROK 5
FRESHMAILNARZĘDZIE POMOCNICZE
PERSONALIZACJA =
SEGMENTACJA +
AUTOMATYZACJA
USERENGAGENARZĘDZIE POMOCNICZE NR 2
WWW.KAROLDZIEDZIC.PL
WWW.KAROLDZIEDZIC.PL
WWW.KAROLDZIEDZIC.PL
WWW.KAROLDZIEDZIC.PL
Wykorzystaj dowolny sposób komunikacji
NIE ZAPOMINAJ O INTEGRACJACH!
POŁĄCZ ONLINE I OFFLINEKROK 6
NP BEACON + MEASUREMENT PROTOCOL
NARZĘDZIE POMOCNICZE
HANDOUT
NARZĘDZIA POMOCNICZE
▸ Tworzenie landing page: www.landingi.pl
▸ Chat: www.livechatinc.com
▸ Połączenia telefoniczne: callpage.io
▸ Exit intent popup: privy.com
▸ Komunikacja popup + formularz + chat + mail: userengage.io
YANDEX METRICA
▸ Heat map + scroll map + nagrywanie sesji użytkownika: metrica.yandex.com
▸ userId w Yandex Metrica: https://yandex.com/support/metrica/objects/set-user-id.xml
▸ Podrzuć link do programisty, jeśli nie widzisz danych: https://yandex.com/support/metrica/general/counter-webvisor.xml
INTEGRACJE GOOGLE ANALYTICS
▸ Integracja Google Analytics z CRM: https://developers.google.com/analytics/solutions/crm-integration
▸ userId w Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/3123662?hl=pl
▸ Dokumentacja Measurement Protocol: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/protocol/v1/
▸ Integracja Google Analytics po userId z Freshmail.pl: http://materialy.freshmail.pl/promocja/Instrukcja.pdf
GOOGLE TAG MANAGER
▸ Poradnik do GTM: https://support.google.com/tagmanager/?hl=pl#topic=3441530
▸ Poradniki video do GTM: https://www.youtube.com/channel/UClgihdkPzNDtuoQy4xDw5mA
▸ Wtyczka GTM do Wordpress: https://pl.wordpress.org/plugins/duracelltomi-google-tag-manager/
