presidente aldo alberto alvarez vice-presidente gustavo javier alvarez directores titulares
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DIRECTORIO. PRESIDENTE Aldo Alberto Alvarez VICE-PRESIDENTE Gustavo Javier Alvarez DIRECTORES TITULARES Román Ezequiel Branc Enrique Ramos Mejía Gerardo Enrique Desmourés. DIRECTOR SUPLENTE Miguel Ángel Pereyra SINDICOS TITULARES Hector Ponce de León Elisa Faks Pablo Marcos Luna - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
PRESIDENTEAldo Alberto Alvarez
VICE-PRESIDENTEGustavo Javier Alvarez
DIRECTORES TITULARESRomán Ezequiel BrancEnrique Ramos MejíaGerardo Enrique Desmourés
DIRECTORIO DIRECTOR SUPLENTEMiguel Ángel Pereyra
SINDICOS TITULARESHector Ponce de León Elisa FaksPablo Marcos Luna
SINDICOS SUPLENTESPatricio BlascoYanina M. José ChazarretaFernando Julio Pimentel
AREA INTERNACIONALSoledad Gramajo
ADMINISTRACIÓN DE RIESGOSFabián Vítolo
COMERCIALAníbal Balestracci
ADMINISTRACIÓNVerónica Carrizo
STAFF DE GESTION
TÉCNICAPablo Cirulli
SUSCRIPCIÓNHoracio Rossaro
SISTEMASMaría Fernanda Barrios
NOBLE Compañía de Seguros
NOBLE , una compañía:
Nacional con fuerte penetración en todas las provincias
Altamente especializada en responsabilidad profesional
Distribución a través de asesores de seguros
Flexible y creativa en lo comercial
Proactiva en la administración de los siniestros
Reaseguro de primer nivel
Capaz de crear valor y vínculos de largo plazo con productores, asegurados y reaseguradores
Con reinversión constante de sus utilidades para aumentar su solidez financiera.
NOBLE Compañía de Seguros
ESPECIALIZACIÓN: Una propuesta superadora enfocada en la Responsabilidad Profesional.
MANAGMENT EXPERIMENTADO: Ejecutivos de reconocida trayectoria en el mercado asegurador.
POLÍTICA DE REASEGURO: Contrato Automático con Scor Re
Nuestra EmpresaNOBLE ha sido creada por especialistas en Responsabilidad Profesional y Responsabilidad Civil que conocen y saben responder a los requerimientos que impone el mercado.Su garantía está sustentada en tres sólidos pilares:
Creatividad y Experiencia al servicio del cliente
NOBLE es una compañía especializada en la cobertura de
Responsabilidad Profesional. Pensada y desarrollada desde sus
comienzos para cumplir sólo aquellas funciones relacionadas con
dicho segmento. Cada producto, cada servicio, cada detalle responde
a las necesidades concretas de un mercado tan complejo como el que
involucra a la actividad profesional. El resultado es una compañía
sólida y experta en su área, con la capacidad y las herramientas
necesarias para brindar los servicios de más alta calidad.
Usted está en la mejores manos NOBLE ha adoptado una conducta seria y responsable al decidir
como política asumir riesgos únicamente bajo una total protección patrimonial. Para ello hace uso de las herramientas de transferencia de riesgo más adecuadas que brinda el mercado internacional de Reaseguro.
NOBLE combina de esta manera la solidez económica y financiera de las Reaseguradoras más grandes del mundo, con la habilidad y el conocimiento local para el gerenciamiento del riesgo, con el objetivo de desarrollar una relación duradera y transparente con sus clientes.
La ventaja de trabajar con especialistas
NOBLE tiene el mejor equipo para asesorar al cliente en todas sus
necesidades, brindando un servicio de excelencia orientado a la
atención personalizada.
NOBLE ha combinado la eficiencia de managers con gran experiencia
y trayectoria en el mercado de seguros, y la experiencia de
especialistas en prevención de riesgos, administración de reclamos y
defensa frente a litigios
Tecnología hecha a medida
NOBLE cuenta con el Sistema de Seguros más moderno del mercado.
Esto le permite contar con una estructura operativa organizada, ágil y
eficiente, pensada para mantenerse en permanente contacto con sus
productores y Reaseguradores Internacionales. El resultado es un
servicio dinámico y de excelencia para el cliente.
El Concepto NOBLE
Un sistema deprevención de
riesgosProgramas de
Administración de Riesgos
Un sistema dereducción de
pérdidasProgramas de
Coordinación Médico-Legal
Una coberturapatrimonial
Acorde al riesgo Asegurado
Fuente: Balances de publicación SSN
4,40
4
10,0
75
15,5
32
18,6
50
30,1
88
31,1
17
32,3
82
39,3
87
41,8
75
51,1
60
-
10,000
20,000
30,000
40,000
50,000
60,000
Jun-03 Jun-04 Jun-05 Jun-06 Jun-07 Jun-08 Jun-09 Jun-10 Jun-11 Jun-12
EN M
ILES
DE
$
EVOLUCION DE LA PRODUCCION DERESPONSABILIDAD CIVIL DE NOBLE
3,94
6
4,70
2
7,46
0
9,11
4
12,2
97
20,2
70
22,3
49
30,2
92
39,8
06
-
5,000
10,000
15,000
20,000
25,000
30,000
35,000
40,000
45,000
Jun-04 Jun-05 Jun-06 Jun-07 Jun-08 Jun-09 Jun-10 Jun-11 Jun-12
EN M
ILES
DE
$
EVOLUCION DE DISPONIBILIDADES E INVERSIONES DE NOBLE
Fuente: Balances de publicación SSN
INDICADORES DE BALANCE
CREDITOS/ACTIVOS COBERTURA FINANCIERO
41% 111% 73%
Parametros SSN Max 50 Min 80 Min 65
Fuente: Balance de publicacion SSN jun-12
COMERCIAL
Nuestros ProductosResponsabilidad Profesional Individual Médicos Odontólogos Psicólogos Bioquímicos Auxiliares de la medicina Veterinarios Abogados Escribanos
Responsabilidad Profesional Instituciones de Salud Hospitales, clínicas y sanatorios polivalentes
con internación Centros de atención ambulatoria
especializados Centros de diagnóstico médico Psiquiátricos Geriátricos Laboratorios de análisis clínicos Empresas de emergencias médicas Farmacias Financiadores de la Salud
Responsabilidad Civil Ensayos Clínicos Patrocinantes Laboratorios /CRO Sitios de investigación Investigadores
Responsabilidad Profesional Grupal Asociaciones Médicas Colegios de profesionales
DINERARIOS Retribución por cancelación/suspensión de la matrícula por causa
penal (Desde $2.000.- por 24 meses)
NO DINERARIOS Embarazo Enfermedad / Accidente Capacitación en el Extranjero Asesoramiento Médico Legal Integral:
En todas las instancias y procedimientos: investigación, mediación, judicial.
En todos los fueros: defensa civil, defensa penal, administrativa y disciplinaria.
En caso de allanamientos y secuestros de historias clínicas. Servicio de asesoramiento médico-legal las 24hs.
Beneficios para Profesionales
INDIVIDUOSSin Deducible
INSTITUCIÓN (Generalmente)10% del siniestro con un mín. 3% y máx. 6% de la suma asegurada.
Una reposición de suma asegurada sin costo adicional pudiendo otorgarse mayores reposiciones con el correspondiente costo
Deducibles
Reposición
Distribución de Asegurados26%
14%
6%
4%
2%
2%
18%
9%
2%
2%
2%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
Actualizado a Nov-2009
Distribución de laRed Comercial
22%
9%
5%
7%
3%
2%
2%
2%
1%
1%
2%1%
1%
2%
1%
1%1%
1%
1%
35%
ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS
Administración de Riesgos Difusión del concepto NOBLE Ojos, oídos y voz de la compañía en el sector salud Participación en eventos de la industria de la salud y del seguro Relación con los medios Coordina los programas de administración de riesgos Atento a las necesidades del mercado
Identificados como un actor más del Sector Salud
Publicaciones en revistas especializadas
El Valor de la Proactividad Fidelizar la cartera Profundizar el conocimiento del asegurado Identificar tempranamente potenciales pérdidas Investigar oportunidades comerciales Mejorar paulatinamente el perfil de riesgo del asegurado
Hospital Británico de Buenos Aires
ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS
SUSCRIPCIÓN Aporta y clarifica información clientes prospectivos
Informa cambios en el perfil del riesgo
COMERCIAL Presenta Cía y Servicios
Investiga oportunidades comerciales
Desarrollo de nuevos productos
SINIESTROS
Tendencias Siniestrales
Cuentas con problemas
LEGALES
Comités de Riesgo
Jurisprudencia
Normativa legal
Herramientas
Capacitación presencial (Talleres)
Auditorías de riesgo médico-Legal
Comités de riesgo
Consultas y envío de material por correo electrónico
Desarrollo de programas especiales
Newsletter mensual
Blog de prevención
Capacitación Presencial
Talleres y Seminarios
Clínica Humana de Imágenes. Gral Roca. Río Negro
Para directivos y profesionales en las instituciones
Para grupos de profesionales
Para otros actores del mercado ( Difusión del conocimiento)
Directivos y Profesionales en Instituciones
Planificación anual
Creación de comités de riesgo
Desarrollo de sistemas de notificación de
eventos compensables
Formación de un profesional como nexo
Sanatorio Mater Dei de Buenos Aires
Grupo de Profesionales Seminarios
Relación médico-paciente
Comunicación
Historia Clínica
Consentimiento Informado
Riesgos en el consultorio
Riesgos en el quirófano
Riesgos en obstetricia
Riesgos en la guardia
Riesgos en traumatología
Riesgos en cirugía estética
Riesgos en enfermería
Riesgos en radiología
Riesgos en psicología
Suicidio en internación
Errores de medicación
Causas de las demandas
Análisis de la Documentación
Análisis de los Procesos
Auditorías de Riesgo Médico-Legal
Servicio de Neonatología Hospital Privado Sudamericano de La Plata (Prov. Bs.As.)
Comité de Riesgos
Representantes legales y médicos
Participación de referentes de la institución
Discusión de los principales incidentes y reclamos
Discusión de aspectos puntuales de seguridad de los pacientes
Participación de NOBLEen las actividades regularesde la institución
Discusión de incidentes
Discusión de exposiciones
Hospital San Juan de Dios. Ramos Mejía. Provincia de Buenos Aires
Consultas telefónicas y envío de material por mail
Consulta del cliente
Respuesta de noble
Satisfacción del cliente
Desarrollo de Programas Especiales
Prevención de Caídas
Prevención error de ladoy Seguridad en cirugía
PrevenciónRobo de Bebés
Prevención de Suicidios en Psiquiátricos
Prevención de Errores de Medicación
TÉCNICA
EVOLUCIÓN ANUAL DEL Nº DE EXPUESTOSVIGENTES POR SUBRAMO
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 -
5,000
10,000
15,000
20,000
25,000
MEDICOS INDIVIDUALESMEDICOS GRUPALESINSTITUCIONAL
DISTRIBUCIÓN DE LOS RIESGOS ASEGURADOS
Instituciones sin internación
39%
Instituciones con inter-
nación hasta50 camas
5%Instituciones con internación más
de 50 camas2%
Servicios de Internación Domiciliaria8%
Emergencias Médicas
4%
Gerenciadoras, Obras Sociales,
Prepagas4%
Ensayos Clínicos
4%
Otras Institu-ciones
(Laboratorios Clínicos, Consultorios, Farma-
cias, etc.)
34%
CATEGORIA % % ACUMULADO
Cat. 1 40 41Cat. 1A 12 52Cat. 2 28 80Cat. 3 5 85Cat. 4 2 87Cat. 5 6 93Cat. 6 1 94Cat. 7 6 100
APERTURA INDIVIDUOS POR CATEGORÍA DE RIESGO
Cat. 1
Cat. 1A
Cat. 2
Cat. 3Cat. 4
Cat. 5Cat. 6 Cat. 7
SINIESTROS Y LEGALES
30%
18%
11%8%
8%
5%
4%
2%
1%
2%
2%
1%
2%
1%
1%1%
4%1%
1%
1%
Distribución de Procesos Contenciosos Ingresados Históricos
CASOS POR ESPECIALIDAD
Cirugía
Genera
l
Obstetri
cia
Traumato
logía
Cirugía
y Med
icina E
stética
Clínica
Méd
ica
Psiquiat
ría Psic
ología
Anestesi
a
Pediat
ría / N
eonato
logíaa
Oftalmología
Guardia
de Emerg
encia
s
Otras C
ausas
Odontología
Cirugía
de Columna
Terap
ia Inten
siva /
UCO
Enfer
mería
Diagnósti
co por Imág
enes
0%
5%
10%
15%
20%
25%
CASOS CERRADOS SEGÚN TIPO DE RECLAMO
Mediación Juicio0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
60%
40%
CASOS CERRADOS - MONTOS TOTALES HISÓRICOS EN $
Montos recla
mados orig
inales
Monto acuerd
os totales
Montos a ca
rgo de Noble
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
100%
27%12%