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Giuliano Trenti CEO & Founder

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Page 1: Presentazione standard di PowerPoint - VicenzaoroKnutson et al (2007) «Neural Predictors of Purchases» Neuron 53, 147–156, January 4 DOPAMINA E PREDITTORI DEL SÌ

Giuliano TrentiCEO & Founder

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Neuroscienze, comunicazione digitale e vendite: come sfruttare al meglio le risorse aziendali per attirare i clienti.

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SITI WEB

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Come impostare i contenuti?

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Knutson et al (2007) «Neural Predictors of Purchases» Neuron 53, 147–156, January 4

DOPAMINA E PREDITTORI DEL SÌ

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ANALISI DEI PROCESSI DECISIONALI

Predittori del sì

ELEMENTI DOPAMINERGICI

Ricompensa attesa

Concept comunicativo

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Predittori del sì

ELEMENTI DOPAMINERGICI

Ricompensa attesa

Concept comunicativo

Info che il target vuole avere

INFORMAZIONI RICERCATE

Info che influenzano la scelta

I plus da comunicare

ANALISI DEI PROCESSI DECISIONALI

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Predittori del sì

ELEMENTI DOPAMINERGICI

Ricompensa attesa

Concept comunicativo

Info che il target vuole avere

INFORMAZIONI RICERCATE

Info che influenzano la scelta

I plus da comunicare

Inibitori del sì

LOBO DELL’INSULA

Elementi di ostacolano la scelta

Come rassicurare il target

ANALISI DEI PROCESSI DECISIONALI

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SIAMO VELOCI

SIAMO CONVENIENTI

RISPETTIAMO LE TEMPISTICHE

Immaginiamo un servizio di ristrutturazione… è più efficace puntare su…

ANALISI DEI PROCESSI DECISIONALI

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SIAMO VELOCI

SIAMO CONVENIENTI

RISPETTIAMO LE TEMPISTICHE

Immaginiamo un servizio di ristrutturazione… è più efficace puntare su…

ANALISI DEI PROCESSI DECISIONALI

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BIRRA CONVENIENTE

BIRRA PER LE OCCASIONI SPECIALI

BIRRA ARTIGIANALE

Immaginiamo un brand di birra che vende online… è più efficace puntare su…

ANALISI DEI PROCESSI DECISIONALI

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BIRRA CONVENIENTE

BIRRA PER LE OCCASIONI SPECIALI

BIRRA ARTIGIANALE

Immaginiamo un brand di birra che vende online… è più efficace puntare su…

ANALISI DEI PROCESSI DECISIONALI

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Immaginiamo una location turistica in Trentino… che info influenzano il target?

TREKKING DISPONIBILI

SPORT ESTREMI DISPONIBILI

CASTELLI E VISITE DISPONIBILI

ANALISI DEI PROCESSI DECISIONALI

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Immaginiamo una location turistica in Trentino… che info influenzano il target?

TREKKING DISPONIBILI

SPORT ESTREMI DISPONIBILI

CASTELLI E VISITE DISPONIBILI

ANALISI DEI PROCESSI DECISIONALI

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FUNZIONI DISPONIBILI

PREZZO

REFERENZE

Immaginiamo un gestionale per piccole imprese… che info influenzano il target?

ANALISI DEI PROCESSI DECISIONALI

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FUNZIONI DISPONIBILI

PREZZO

REFERENZE

Immaginiamo un gestionale per piccole imprese… che info influenzano il target?

ANALISI DEI PROCESSI DECISIONALI

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Immaginiamo un conto bancario under 30… quale paura va presidiata?

CONTO COSTOSO

BANCA NON SOLIDA

APP NON FUNZIONALE

ANALISI DEI PROCESSI DECISIONALI

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Immaginiamo un conto bancario under 30… quale paura va presidiata?

CONTO COSTOSO

BANCA NON SOLIDA

APP NON FUNZIONALE

ANALISI DEI PROCESSI DECISIONALI

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Immaginiamo un fornitore di energia elettrica… quale paura va presidiata?

NON ECOLOGICO

NON AFFIDABILE

COSTOSO

ANALISI DEI PROCESSI DECISIONALI

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Immaginiamo un fornitore di energia elettrica… quale paura va presidiata?

NON ECOLOGICO

NON AFFIDABILE

COSTOSO

ANALISI DEI PROCESSI DECISIONALI

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Come ridurre lo sforzocognitivo?

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SFORZO COGNITIVO

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INTERPRETAZIONE DELLE LABEL

Portali bancari

Messaggi Notifiche

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INTERPRETAZIONE DELLE LABEL

Portali bancari

Messaggi Notifiche

Aggiornamenti dalla banca

Promozioni dedicate

Advertising

Comunicazioni personali

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INTERPRETAZIONE DELLE LABEL

Portali bancari

Messaggi Notifiche

Aggiornamenti dalla banca

Promozioni dedicate

Advertising

Comunicazioni personali

Alert bonifico avvenuto

Superamento soglia spesa

Alert pagamento carta

Anomalie

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NEUROMARKETING LAB

USABILITY CAMEYE-TRACKER BEHAVIORAL TEST

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Come modificare i flussidi navigazione?

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EFFETTO VIDEO

Foto statica Video camere

camere cucina kids prezzi contatti camere cucina kids prezzi contatti

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EFFETTO VIDEO

Foto statica Video camere

camere cucina kids prezzi contatti camere cucina kids prezzi contatti

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EFFETTO VIDEO

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LANDING PAGE

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Quali emozioni elicitare?

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Prestiti

EMOZIONARE PER VENDERE

Trading online

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Prestiti

EMOZIONARE PER VENDERE

Trading online

serenità/felicità

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Prestiti

EMOZIONARE PER VENDERE

Trading online

serenità/felicità entusiasmo/euforia

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NEUROMARKETING LAB

GSREYE-TRACKER BEHAVIORAL TEST

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BIAS COGNITIVI

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LETTERATURA

Kahnemann e Tversky

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LETTERATURA

Richard Thaler

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LETTERATURA

Dan Ariely

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TIME (s)

RETENTION

PRIMACY RECENCY

PRIMACY/RECENCY EFFECT

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BANDWAGON EFFECT

«Se lo fanno tutti dovrà essere conveniente»

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AUTHORITY BIAS

Esperti veri

Esperti percepiti

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STATUS QUO BIAS

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STATUS QUO BIAS

□ Check the box below if you want to participate in the organ donor program

Le persone NON mettono la spunta e NONpartecipano

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STATUS QUO BIAS

□ Check the box below if you don’t want to participate in the organ donor program

Le persone NON mettono la spunta e partecipano

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DECOY EFFECT

ATTRIBUTE 2

ATTRIBUTE 1

ROME

PARIS

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DECOY EFFECT

ATTRIBUTE 2

ATTRIBUTE 1

ROME

PARIS

ROME WITHOUT COFFEE

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DECOY EFFECT

ATTRIBUTE 2

ATTRIBUTE 1

ROME

PARIS

ROME WITHOUT COFFEE

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DECOY EFFECT

ATTRIBUTE 2

ATTRIBUTE 1

ROME

PARIS

ROME WITHOUT COFFEE

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Una battaglia si vince primadi combattere

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