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TRAININGACADEMY

CATALOGO CORSI

Via Kennedy 19 - 20871 Vimercate (MB) - Tel: +39.039-66.14.048

www.gruppores.it - [email protected]

Consulenza specifica per l’individuazione dei fabbisogni formativi e la progettazione di percorsi personalizzati, in aula e a distanza (online)

“Conoscere non è dimostrare né spiegare. È giungere alla visione.”(Antoine de Saint Exupèry)

Regione LombardiaAlbo sez. B N. 0195

Forma TempAccreditamento Cod. 0070.0249

Ente di formazione accreditato

CORSI MULTIAZIENDAPresso la sala formazione del Gruppo RES a Vimercate

CORSI MONOAZIENDAPresso la sede del cliente o la sala formazione del Gruppo RES in date da concordare

CORSI ON-LINEFruibili comodamente a distanza

FACULTYI docenti sono tutti professionisti qualificati ed accreditati, esperti consulenti e formatori nella materia di competenza

EFFICACIATutti i corsi (on-line) prevedono momenti di verifica dell’efficacia da effettuarsi mediante test di ingresso e/o finali, esercitazioni individuali o di gruppo, discussioni di casi, etc.

CERTIFICAZIONIAl termine del corso viene rilasciata apposita documentazione comprovante l’avvenuta formazione e partecipazione: Attestato di partecipazione a tutti i partecipanti Attestato di partecipazione e superamento a tutti i partecipanti che superano il test

finale di verifica, ove presente

VUOI PROVARE A FINANZIARE I TUOI CORSI?Il Gruppo RES lavora in partnership con professionisti esperti nel reperimento di finanziamenti per la formazione

LE FORMULE DEI NOSTRI CORSI



IL MODELLO DI CONTINUITÀ PRODUTTIVA - MCP - Valutazione della capacità di un’azienda di resistere, sopravvivere e recuperare in situazioni dicompromissione del business

Durata: 8 ore

Chi: Imprenditori e titolari d’azienda, Amministratori Delegati

Contenuti:

Definizione generale e introduttiva dell’MCP e le sue finalitàDestinatari del modello: tipologie di aziende, situazioni…I vantaggi dell’ MCP: credibilità finanziaria verso gli stakeholders, integrazione con altri modelli aziendali…Focus sull’MCP: contenutiAnalisi dei principali rischi organizzativiIl processo di costruzione del modello: fasi, tempi, coinvolgimento, mantenimento…La certificazione del modello: atto finale

LA GESTIONE DEI PROGETTI ATTRAVERSO IL PROJECT MANAGEMENT - Come evitare che l’operazione riesca ma il paziente muoia

Durata: 24 ore

Chi: Manager, Capi Progetto, Project Leader, Team Leader, chi opera nei progetti con responsabilità di coordinamento

Contenuti:

Le basi e i principi fondamentali del project managementArchitettura e organizzazioneGestione dei tempi, dei costi, delle modificheGli StakeholdersGestione del TeamLa Qualità nei Progetti e la Gestione del rischioCenni di Agile Project ManagementOrganizzazioni, standard e certificazioni internazionali di PM

MISURARE E VALUTARE LE ATTIVITÀ DI MARKETING -Perché è necessario e come padroneggiare le misure

Durata: 40 ore

Chi: Marketing manager

Contenuti:

Nozioni di base per la misurazione delle performance di marketingProdotto, vendita e promozione: tutti gli strumenti numerici per disegnare una strategia di marketingCome misurare la redditività degli investimenti di marketing

RELAZIONI TRA NUMERI DECISIONI E GESTIONE - Ovvero il management moderno in quattro operazioni

Durata: 36 ore

Chi: Manager, imprenditori, CFOs

Contenuti:

Le basi per la valutazione delle performance aziendaliCash flow, forza finanziaria e valore aziendaleLe basi numeriche per decidere se e quanto investire

AREA MANAGEMENT



DA CONTROLLER A SUPPORTER

Durata: 16ore

Chi: Auditor interni

Contenuti:

Modalità di approccio dell’auditor: dai sistemi di gestione ai sistemi relazionaliL’atteggiamento e l’approccio dell’auditorL’analisi della domanda ed il problem solvingRispondere ad una richiesta non realizzabile, offrendo soluzioni alternative accettabiliIl coaching per superare le criticità legate al ruolo nell’organizzazione

AREA MANAGEMENT

IL MANAGER COACH

Durata: 16 ore

Chi: tutte le figure che si occupano di formazione interna

Contenuti:

Il coaching come strumento per la creazione e sviluppo del TeamIl coaching: introduzioneIl coaching come leva di miglioramento della performanceL’importanza della comunicazioneIl Manager Coach: le competenzeL’importanza del feedbackIl coaching individuale ed il Team CoachingEsercitazioni

LA COMUNICAZIONE STRATEGICA DI IMPRESA

Durata: 8 ore

Chi: Responsabili Commerciali, Responsabili Marketing e Comunicazione

Contenuti:

La gestione dell’immagine aziendale nella comunicazione strategica d’impresaLa comunicazione interna e la comunicazione esternaI canali e le modalità della comunicazioneLa gestione dei processi di comunicazione

BUSINESS PROCESS REENGINEERING - Gestire un’organizzazione per processi

Durata: 8 ore

Chi: Alta Direzione, Responsabile Qualità, Responsabili di processo

Contenuti:

La Gestione per Processi: ripensare l’organizzazione. L’identificazione dei processi chiave, le priorità per l’organizzazioneAlcuni strumenti: brainstorming, diagramma causa-effettoGli elementi del processo e le tecniche di analisi e RappresentazioneIl sistema di misura dei processi: perché e cosa misurareGli indicatori di processo e le opportunità di miglioramento



LA RICERCA DEL COLLABORATORE “PERFETTO": DALL'ANNUNCIO ALLA SELEZIONE DEI CANDIDATI

Durata: 16 ore

Chi: Responsabili del personale, Responsabile qualità

Contenuti:

Ricerca del personaleJob analysis e job descriptionLe fonti di ricerca: tradizione o innovazione?Stendere l’annuncio di ricerca del personaleStesura dell’annuncio: quali caratteristiche deve contenereCriteri per lo screening dei curriculaCome “leggere tra le righe” e avere un occhio attento sui datiLa convocazione dei candidatiImpostare correttamente il primo contrattoColloquio di intervistaObiettivi dell’intervistaPianificazione e preparazione dell’intervistaTemi da trattareQuali domande ci occorre porre?Relazione intervistatore/intervistatoScelta del candidatoValutazione del candidatoAnalisi attenta del contenuto delle risposteInterpretazione del comportamento attuale e dei punti salienti del passatoPrincipali errori nella valutazione del candidatoEsercitazioniStesura di un annuncioLettura di un curriculum vitaeSimulazioni dell’intervista di selezione

AREA MANAGEMENT AREA MANAGEMENT

LA FORMAZIONE DEL NUOVO COLLABORATORE

Durata: 24 ore

Chi: tutte le figure che si occupano di formazione interna

Contenuti:

Progettare un intervento formativoAnalisi dei fabbisogni formativi e definizione degli obiettiviDefinizione dei contenuti sulla base del target di riferimentoPrincipi generali di comunicazione in formazioneComunicazione e modalità di apprendimentoI livelli di percezioneL'ascolto attivoLa raccolta dei feedbackStrumenti e metodologieI principali strumenti formativi ed il loro utilizzo efficaceLa gestione del singolo o di un gruppoLe tipologie di discentiSaper coinvolgere e dare valore alle differenzeLa gestione delle obiezioniLe fasi di un intervento formativoIl training on the jobSimulazione di preparazione e animazione di un modulo didattico



AREA COMUNICAZIONE E COMPETENZE TRASVERSALI

COMUNICAZIONE DI BASE

Durata: 16 ore

Chi: tutte le figure aziendali

Contenuti:

Comunicazione è interazioneCome padroneggiare la conversazioneLa comunicazione efficace: i livelli di comunicazione (linguaggio verbale e paraverbale)La percezione dell'interlocutoreAscolto attivoLa gestione dei conflitti

PUBLIC SPEAKING - Comunicare in riunione

Durata: 16 ore


Contenuti:

L’arte oratoria e le tipologie di presentazioneGli step, le tecniche e gli strumenti di preparazione di una presentazione in pubblico.La comunicazione verbale e non verbale, efficace ed inefficaceLa gestione delle dinamiche di gruppo e dei momenti criticiSimulazioni e analisi delle performances dei partecipanti

COMUNICAZIONE TELEFONICA: NON LASCIAMOLA APPESA A UN FILO

Durata: 8 ore


Contenuti:

Il processo della comunicazione telefonicaLa prima immagine aziendaleLe fasi della telefonata: come padroneggiare la conversazioneLa comunicazione efficace: i livelli di comunicazione (linguaggio verbale e paraverbale). La percezione dell'interlocutoreAscolto attivo: i meccanismi dell'ascoltoL'assertività di fronte alle motivazioni dell'interlocutoreLa gestione dei conflitti

IL TEMPO DELL’E-MAIL: CORSO DI COMUNICAZIONE SCRITTA

Durata: 8 ore


Contenuti:

L'importanza di una scrittura efficaceVantaggi e vincoli della scritturaLe fasi di scrittura e le caratteristiche di un’e-mailRegole pratiche per e-mail efficaci




NTS DI BASE: RICONOSCERLE E SVILUPPARLE

Durata: 16 ore


Contenuti:

Che cosa sono le NTS e perché sono importanti nella sicurezza sul lavoro?Consapevolezza situazionaleComunicazioneDecision MakingTeamworkLeadershipGestione dello stressAffrontare la faticaRiconoscere e valutare le NTSCome sviluppare le NTS?

LA GESTIONE DELLE SITUAZIONI DI EMERGENZA

Durata: 8 ore


Contenuti:

Cosa significa “emergenza”?La percezione del pericolo e la consapevolezza della situazioneReazioni all’emergenza: stress, paura, panico, shock, ecc.L’emergenza e la folla: diffusione di responsabilità, influenza del gruppo, comportamenti irrazionaliLa gestione del panico:Come e perché si diffonde il panico tra la follaIl contenimento del panico attraverso la comunicazione congruenteSimulazione: come gestire le situazioni di panico?Preparare e gestire l’evento critico/emergenza:Le procedure nel piano di emergenza e le documentazioni tecnicheLa segnaletica di sicurezza: chiara ed efficaceSaper leggere la documentazione tecnica (check list, planimetrie, progetti, ecc)Impostare un’esercitazione all’emergenzaEsercitazione: elaborare un’esercitazione efficace dal punto di vista comunicativoLa comunicazione efficace nelle situazioni di emergenza:Gli elementi chiave: tempestività, semplicità, tonalità emotiva

LE NON TECHNICAL SKILLS NEL SETTORE SANITARIO

Durata: 8 ore

Chi: operatori del settore sanitario

Contenuti:

Consapevolezza situazionaleComunicazioneLavorare in gruppoLeadershipDecision MakingGestione dello stress




GESTIRE IL CONFLITTO NEL GRUPPO DI LAVORO

Durata: 16 ore

Chi: Manager, Capi Progetto, Project Leader, Team Leader, chi opera nei progetti con responsabilità di coordinamento

Contenuti:

Riconoscere le situazioni conflittualiCome riconoscere i conflittiCome nascono e si sviluppano le situazioni di conflittoRiconoscere le diverse tipologie di conflittoGestire le situazioni conflittualiAbilità personali per affrontare situazioni conflittualiConoscere i propri significati ed il positioning all’interno del sistema relazionaleAnalisi del comportamento personale all’interno dei conflittiRiconoscere e gestire le proprie emozioniSviluppare una mentalità negozialeComprendere motivazioni e strategie degli attori coinvoltiGestire il conflitto come occasione di cambiamentoIncrementare le capacità di negoziazioneGestione del dopo conflittoFare un bilancio della situazione in corsoIdentificare le nuove opportunitàFare delle situazioni conflittuali un motivo di crescita personale e professionaleE se il conflitto non è risolvibile?Individuare le azioni per evitare il riproporsi del conflittoEsercitazioniAutodiagnosi sugli orientamenti personali nella gestione del conflittoRole play sulle dinamiche conflittualiSimulazione: casi di conflitto

RES - SOLVING: Gestire il problema per raggiungere l’obiettivo

Durata: 16 ore

Chi: tutte le figure in azienda

Contenuti:

Analisi del problema: identificare i problemi in ordine di priorità e scomporli in problemi secondariAcquisire informazioni oggettive sulla reale natura del problemaProblem solving: eliminare le causeRicercare e valutare le alternativeDefinire le implicazioni e le conseguenze sul sistema organizzativoClassificare gli obiettivi secondo il grado di importanza: imperativi o desideratoCriteri decisionali: i risultati possibili e le risorse da utilizzarePiano operativo e definizione dei tempiAnalisi dei risultati conseguiti



FORMAZIONE FORMATORI - Strumenti e metodi per formatori

Durata: 24 ore

Chi: Formatori, docenti o chiunque si occupi di formazione

Contenuti:

La dinamica della formazione e gli aspetti criticiFinalità e stili di conduzioneIl comportamento del formatoreStruttura e strumenti dell'intervento formativoDefinire obiettivi e argomenti dell'intervento formativoGestire il gruppoGestire le obiezioni

RELAZIONI COL CLIENTE - Corso per receptionist, addetti call center e segreteria

Durata: 16 ore

Chi: Operatori del front office

Contenuti:

Comunicazione e comportamento: i principi base della comunicazione verbale e non verbaleIdentificazione dei propri stili comunicativi, analisi, verifica degli effetti e modulazione del comportamentoLa comunicazione guidata da obiettivi: metodi e strategie della comunicazione pragmatica

LEADERSHIP - "Guidare" per raggiungere la meta o "indicare" qual è la via migliore per arrivarci?

Durata: 16 ore

Chi: Manager, direttori, Coordinatori

Contenuti:

Dall’autorità gerarchico-organizzativa all’autorevolezza dei comportamentiAnalisi del proprio stile di gestione del teamElementi che caratterizzano la leadershipScegliere il proprio stile di leadershipComportamenti direttivi e comportamenti di sostegno al teamAvere chiaro il percorso di sviluppo del collaboratoreCreare il committmentRuolo della comunicazione nella costruzione del proprio consensoLa cultura del feedback continuo




RISCHI PSICOSOCIALI: MOBBING

Durata: 4 ore

Chi: Responsabili del personale, coordinatori

Contenuti:

Definizione del mobbing : aspetti psicologici e comportamentali del fenomenoModalità di manifestazione del mobbing: probabili causeGli effetti del mobbing all’interno dell’azienda: sulla persona e sull’organizzazioneQuadro normativo attuale in tema di mobbingStrategie di fronteggiamento del problema: sul singolo e sul gruppo

RISCHI PSICOSOCIALI: BURN OUT

Durata: 4 ore

Chi: Responsabili del personale, coordinatori

Contenuti:

Definizione di burn out: aspetti psicologici e comportamentali del fenomenoModalità di manifestazione del burn out: probabili causeGli effetti del burn out all’interno dell’azienda: sulla persona e sull’organizzazioneStrategie di fronteggiamento del problema: sul singolo e sul gruppo

EFFICACIA E PERSUASIONE NELLA VENDITA DI PRODOTTI E SERVIZI - Come orientare tutti i ruoli aziendali alla promozione e alla vendita

Durata: 16 ore

Chi: Chiunque si trovi a contatto con i clienti: professionisti delle vendite, imprenditori, addetti al front office.

Contenuti:

Strumenti di marketing: conoscenza del mercato e delle variabili che incidono sul cambiamento, analisi del contesto aziendale del cliente e dellaconcorrenzaAnalisi dei clienti e del mercato oggi, definizione dei bisogni, della "psicologia" nell’atto di acquistoOrganizzazione delle azioni di vendita e gestione di tempo e prioritàUso attento ed esperto dei mezzi di comunicazione con il cliente: telefono, mail, fax,...Preparare la visita dal clienteLa relazione e la comunicazione nella trattativa: gli strumenti, cogliere la psicologia del cliente che si incontra per plasmare l'approccio di vendita, ilprocesso di negoziazioneLa leva del prezzoGestione del post-vendita per fidelizzare il cliente

AREA MANAGEMENT AREA COMUNICAZIONE E COMPETENZE TRASVERSALI



RSPP e ASPP - MODULO A - Comune a tutti i settori ATECO

Durata: 28 ore

Chi: RSPP e ASPP aziendali

Programma conforme all’articolo 2 comma 2, 3, 4, 5 del DLgs 195 del 23/06/2003 e Accordo Stato Regioni del 26/01/2006

RSPP e ASPP - MODULO B

Durata: secondo il settore ATECO

Chi: RSPP e ASPP aziendali


RSPP - MODULO C - Comune a tutti i settori ATECO

Durata: 28 ore

Chi: RSPP aziendali


Settore ATECO 1 - Durata: 36 oreAgricoltura

Settore ATECO 2 - Durata: 36 orePesca

Settore ATECO 3 - Durata: 60 oreEstrazioni Minerali - Altre industrieestrattive - Costruzioni

Settore ATECO 4 - Durata: 48 oreIndustrie alimentari - Tessili,Abbigliamento - Conciarie, Cuoio -Legno - Carta, Editoria, Stampa -Minerali non metalliferi - Produzione elavorazione metalli - Fabbricazionemacchine e apparecchi meccanici -Fabbricazione macchine e apparatielettrici ed elettronici - Autoveicoli -Mobili - Produzione e distribuzione dienergia elettrica, gas, acqua -Smaltimento rifiuti

Settore ATECO 5 - Durata: 68 oreRaffinerie, Trattamento combustibilinucleari - Industria chimica, Fibre -Gomma, Plastica

Settore ATECO 6 - Durata: 24 oreCommercio ingrosso e dettaglio,attività artigianali non assimilabili alleprecedenti (carrozzerie, riparazioneveicoli - lavanderie, parrucchieri,panificatori, pasticceri, etc.) - Trasporti,Magazzinaggi, Comunicazioni

Settore ATECO 7 - Durata: 60 oreSanità, Servizi Sociali

Settore ATECO 8 - Durata: 24 orePubblica Amministrazione - Istruzione

Settore ATECO 9 - Durata: 12 oreAlberghi, Ristoranti – Assicurazioni -Immobiliari, Informatica - Associazioniricreative, culturali, sportive - Servizidomestici -Organizzazioniextraterritoriali

AREA SICUREZZA SUL LAVORO



CORSO PER RSPP DATORE DI LAVORO

Durata: secondo livello di rischio attività

Chi: Datori di lavoro che intendono ricoprire il ruolo di Responsabile del servizio di Prevenzione e Protezione (RSPP)

Programma conforme all’Accordo Stato Regioni del 21/12/2011

Attività a basso rischio

Durata: 16 ore

Attività a medio rischio

Durata: 32 ore

Attività ad alto rischio

Durata: 48 ore


Quando: entro 5 anni dalla formazione di base/ultimo aggiornamento

Chi: Datori di lavoro che intendono ricoprire il ruolo di Responsabile del servizio

di Prevenzione e Protezione (RSPP)



Durata: 6 ore


Durata: 10 ore


Durata: 14 ore

CORSO BASE PER LAVORATORI - MODULO GENERALE + FORMAZIONE SPECIFICA

Durata: modulo generale 4 ore e formazione specifica secondo il livello di rischio attività

Chi: tutti i lavoratori



Durata: 8 ore


Durata: 12 ore


Durata: 16 ore

CORSO BASE PER LAVORATORI - FORMAZIONE SPECIFICA





Durata: 4 ore


Durata: 8 ore


Durata: 12 ore

Chi: Tutti i lavoratori



AGGIORNAMENTO PER LAVORATORI

AGGIORNAMENTO PER RSPP DATORE DI LAVORO




PREPOSTI - FORMAZIONE PARTICOLARE AGGIUNTIVA

Durata: 8 ore

Chi: Preposti alla Sicurezza


Durata: 6 ore

Chi: Preposti alla Sicurezza



AGGIORNAMENTO PREPOSTI

CORSO BASE PER DIRIGENTI

Durata: 16 ore

Chi: Dirigenti per la Sicurezza


Durata: 6 ore




AGGIORNAMENTO DIRIGENTI

RLS – RAPPRESENTANTE DEI LAVORATORI PER LA SICUREZZA

Durata: 32 ore

Chi: Rappresentanti dei Lavoratori per la Sicurezza

Programma conforme all’art. 37 del DLgs 81/2008

Durata: secondo il numero di lavoratori in azienda

Chi: Rappresentanti dei Lavoratori per la Sicurezza

Quando: ogni anno

Programma conforme all’art. 37 del DLgs 81/2008

AGGIORNAMENTO RLS

Aziende con meno di 50 lavoratori

Durata: 4 ore

Aziende con più di 50 lavoratori

Durata: 8 ore




LAVORATORI ADDETTI ALLA CONDUZIONE DI PIATTAFORME DI LAVORO MOBILI ELEVABILI - PLE

Durata: secondo il tipo di piattaforma di lavoro mobile elevabile

Chi: Addetti all’utilizzo delle attrezzature

Programma conforme Accordo Stato Regioni del 22/02/2012

LAVORATORI ADDETTI ALLA CONDUZIONE DI CARRELLI ELEVATORI SEMOVENTI CON CONDUCENTE A BORDO

Durata: secondo il tipo di carrello elevatore



Durata: 4 ore


Quando: entro 5 anni dalla formazione di base/ultimo aggiornamento o entro il

2015 se la formazione precedente al 2012 non è valida ai sensi dell’Accordo

Stato Regioni del 22/02/2012


AGGIORNAMENTO LAVORATORI ADDETTI

ALL’UTILIZZO DELLE ATTREZZATURE DI LAVORO PER

LE QUALI È RICHIESTA UNA SPECIFICA ABILITAZIONE

DEGLI OPERATORI (DLgs 81/2008 art. 73)

PLE con stabilizzatori

Durata: 8 ore

PLE senza stabilizzatori

Durata: 8 ore

PLE con e senza stabilizzatori

Durata: 10 ore

Carrelli semoventi industriali

Durata: 12 ore

Carrelli semoventi a braccio telescopico

Durata: 12 ore

Carrelli/Sollevatori/Elevatori semoventi telescopici rotativi

Durata: 12 ore

Carrelli industriali semoventi, carrelli semoventi a braccio

telescopico e carrelli/sollevatori/elevatori semoventi telescopici

rotativi

Durata: 16 ore




PRIMO SOCCORSO

Durata: secondo l’indice infortunistico di inabilità permanente e numero di lavoratori in azienda

Chi: Addetti al Primo Soccorso Aziendale

Programma conforme al D.M. 388 del 15/03/2003

Durata: secondo l’indice infortunistico di inabilità permanente e numero di

lavoratori in azienda




PREVENZIONE INCENDI, LOTTA ANTINCENDIO E GESTIONE DELLE EMERGENZE

Durata: secondo il livello di rischio aziendale

Chi: Addetti alla squadra di emergenza

Programma conforme al D.M. 10 marzo 1998

AGGIORNAMENTO PRIMO SOCCORSO

AGGIORNAMENTO PREPOSTI

Durata: secondo il livello di rischio aziendale

Chi: Addetti alla squadra di emergenza

Programma conforme al D.M. 10 marzo 1998

AGGIORNAMENTO PREVENZIONE INCENDI, LOTTA

ANTINCENDIO E GESTIONE DELLE EMERGENZE

Aziende del gruppo A

Durata: 16 ore

Aziende del gruppo B e C

Durata: 12 ore

Aziende del gruppo A

Durata: 6 ore

Aziende del gruppo B e C

Durata: 4 ore

Basso rischio

Durata: 4 ore

Medio rischio

Durata: 8 ore

Alto rischio

Durata: 16 ore




DPI: UTILIZZO E CONSERVAZIONE

Durata: 4 ore

Chi: Preposti, Responsabili e lavoratori

Contenuti:

La normativa di riferimento e principali DPI. DPI di I, II e III categoriaI requisiti e la marchiatura dei DPI. I rischi per la saluteLe misure di protezione per testa, viso, mani e piedi, sistema respiratorio ed uditoLa valutazione del rischio nell’ambiente di lavoro: rischio elettrico; rischio calore; rischio freddo; rischio rumore; rischio cadute dall’altoLa scelta dei DPI. Come indossare ed utilizzare correttamente i DPI. La manutenzione e la cura dei DPI

DP

I

UTILIZZO DEI DPI DI 3° CATEGORIA NEI LAVORI IN QUOTA

Durata: 4 ore

Chi: Installatori, manutentori e tecnici e tutti i lavoratori che eseguono lavori in quota

Contenuti:

La normativa di riferimentoLe tipologie e i requisiti di DPI anticaduta di terza categoriaIl corretto uso dei DPI anticaduta, verifiche e la manutenzione.L’individuazione dei sistemi anticaduta più corretti ed adeguati ai rischi connessi al tipo di lavoro da svolgere

RISCHIO ELETTRICO

Durata: 4 ore

Chi: Datori di lavoro, RSPP e ASPP, RLS, Preposti, Dirigenti, Lavoratori

Contenuti:

Concetti generali di sicurezza elettrica e normativa vigenteGli effetti della corrente sul corpo umanoProtezione dai contatti diretti ed indiretti, dalle sovracorrenti, contro i fulmini, protezione nei luoghi con pericolo di esplosioneL'esercizio e la manutenzione degli impianti elettriciIl responsabile dell'impianto (RI) ai sensi della norma CEI 11-27 e CEI EN 50110-1La sicurezza nei lavori elettriciCenni sulla valutazione del rischio elettrico ai sensi dell'art. 80 del DLgs 81/08 e della norma BS OHSAS 18004

Valido anche ai fini dell’aggiornamento per RSPP, RSPP Datore di Lavoro, Dirigenti, Preposti e Lavoratori

RISCHIO BIOLOGICO

Durata: 4 ore


Contenuti:

Aspetti normativi specifici relativi al Rischio BiologicoCenni di biologia batterica e viraleLa malattia infettiva: le vie d'ingresso degli agenti biologiciClassificazione degli agenti biologici secondo il DLgs 81/08La riduzione del rischio biologico: interventi di protezione e prevenzione, la vaccinazione, regole di comportamentoImpostazione e scopi della Valutazione del Rischio Biologico (VRB)Il rischio biologico "nascosto": elementi di prevenzione nei settori extra-ospedalieri





RISCHIO CHIMICO E RISCHIO CANCEROGENO

Durata: 4 ore


Contenuti:

Il quadro normativoIdentificazione delle figure aziendali interessateI pittogrammiLe nuove "frasi di rischio"Le modalità di valutazione in merito alle novità introdotteLa valutazione del rischio chimico effettuata tramite rilievi strumentaliLe richieste più frequenti formulate dagli organi di controllo in merito alla valutazione algoritmica e a quella strumentale


RISCHIO STRESS LAVORO – CORRELATO

Durata: 4 ore


Contenuti:

Il fenomeno stress, gli effetti sulla salute dei lavoratori e sull’organizzazione lavorativaLe fasi della valutazione dello Stress Lavoro correlatoLa valutazione del rischio stress e le misure di prevenzione e protezione


RISCHIO DA ESPOSIZIONE A RUMORE E VIBRAZIONI

Durata: 4 ore


Contenuti:

Aspetti normativi specifici di riferimentoPrincipi di fisica acustica, strumenti di misura ed effetti sull’organismo umanoLa valutazione del rischio rumoreI dispositivi di protezione individuale e i presidi collettiviGli strumenti di misura ed effetti della vibrazione sull’organismo umanoLa valutazione del rischio vibrazioniI Dispositivi di Protezione Individuale e riduzione del rischio espositivo


LAVORATORI ADDETTI AGLI INTERVENTI IN AMBIENTI CONFINATI

Durata: 16 ore


Contenuti:

Aspetti normativi specifici di riferimentoLe principali caratteristiche di uno spazio confinatoAspetti organizzativi aziendaliAspetti di comunicazione e gestione dei rapporti tra le ditteI rischi specifici dell’ambiente di lavoro e procedure tecnicheLe procedure di sicurezza ed emergenzaAddestramento del personale coinvolto nell’attività di lavoro in spazio confinato




ATMOSFERE ESPLOSIVE – ATEX

Durata: 8 ore


Programma conforme al DLgs 81/2008 art. 294-bis:

La classificazione delle zoneLe modalità operative necessarie a minimizzare la presenza e l’efficacia delle sorgenti di accensioneI rischi connessi alla presenza di sistemi di protezione dell’impiantoI rischi connessi alla manipolazione ed al travaso di liquidi infiammabili e/o polveri combustibili Il significato della segnaletica di sicurezza e degli allarmi ottico/acusticiEventuali rischi connessi alla presenza di sistemi di prevenzione delle atmosfere esplosive, con particolare riferimento all’asfissiaUso corretto dei Dispositivi di Protezione Individuale e le relative indicazioni e controindicazioni all’uso


ATTREZZATURE A PRESSIONE

Durata: 8 ore


Contenuti:

Direttiva PED 97/37/CE, DM 329/2004 e DM 11/04/2011





INTRODUZIONE ALLA BEHAVIOR BASED SAFETY (BBS) - La sicurezza basata sui comportamenti

Durata: 8 ore

Chi: Datori di lavoro, RSPP e ASPP, RLS, Preposti, Dirigenti

Contenuti:

Il comportamento umano e il ruolo del fattore umano nella dinamica degli eventi incidentaliLa sicurezza comportamentale e le cause del comportamento insicuroIl ruolo del rinforzo positivo e quello negativo per motivare all’adozione dei comportamenti sicuriRuolo dell’Assessment e sue differenze con l’audit di sicurezzaIl protocollo BBS


FORMAZIONE FORMATORI SICUREZZA - Strumenti e metodi per formare il personale in materia di sicurezza

Durata: 24 ore

Chi: Formatori, docenti, preposti, Datori di Lavoro, RSPP o chiunque si occupi di formazione in ambito sicurezza

Contenuti:

La formazione sulla sicurezza: punti critici ed opportunitàLe tecniche per gestire un intervento formativoMetodologie didattiche efficaci per rendere incisiva la formazione sulla sicurezza


COMUNICARE E MOTIVARE AL COMPORTAMENTO SICURO

Durata: 8 ore

Chi: Datori di lavoro, RSPP e ASPP, RLS, Preposti, Dirigenti, Consulenti

Contenuti:

Principi generali di comunicazione efficace nella relazione con i collaboratoriGestire il coordinamento motivando i collaboratoriDall’obbligo di condividere alla condivisione dell’obbligoIl ruolo del rinforzo per motivare all’adozione dei comportamenti sicuriLa gestione di domande, obiezioni, critiche


COMUNICAZIONE EFFICACE NELLE SITUAZIONI DI EMERGENZA

Durata: 8 ore

Chi: Chi: Datori di lavoro, RSPP e ASPP, RLS, Preposti, Dirigenti, Lavoratori

Contenuti:

Le componenti fondamentali della comunicazioneL’importanza dell’ascolto in una comunicazione efficace e alcune strategieLe diverse caratteristiche e l’importanza di una corretta comunicazione durante l’emergenzaLe componenti essenziali di un sistema di allarme e di un messaggio di allarmeI problemi di comunicazione che possono sorgere tra i diversi attori coinvolti nella gestione dell’emergenza





OHSAS 18001/2007 - Progettare un sistema di gestione per la sicurezza

Durata: 16 ore

Chi: RSPP e ASPP, Datori di lavoro, Consulenti

Contenuti:

Le normative OHSAS: evoluzione del concetto di sistema sicurezza e collegamenti con il DLgs 81/2008

I principi base della norma OHSAS 18001:2007.I requisiti della norma OHSAS 18001:2007 analisi ed individuazione degli elementi portanti e degli aspetti criticiCome si progetta un sistema di gestione per la Sicurezza CertificabileCome si predispone la documentazione a supporto di un sistema di gestione per la SicurezzaL’Iter di certificazione Valido anche ai fini dell’aggiornamento per RSPP, RSPP Datore di Lavoro, Dirigenti, Preposti e Lavoratori

AUDITOR INTERNI SICUREZZA (prerequisito conoscenza dei sistemi di gestione OHSAS 18001)

Durata: 16 ore

Chi: RSPP e ASPP, Datori di lavoro, Consulenti , consulenti sistemi di gestione

Contenuti:

La norma UNI EN ISO 19011:2012: struttura, principi e gestione di un programma di auditI termini e le definizioni dell’auditRequisiti, competenze e caratteristiche degli auditorPreparazione e conduzione di un audit su un sistema di gestione sicurezzaLe tecniche di audit: aspetti tecnici ed aspetti di relazioneLe non conformitàL’analisi delle cause e le azioni correttiveCompletamento dell’audit ed azioni successiveI requisiti più spesso critici e disattesi dei sistemi di gestione per la sicurezzaSimulazione di un audit Valido anche ai fini dell’aggiornamento per RSPP, RSPP Datore di Lavoro, Dirigenti, Preposti e Lavoratori

SICUREZZA SUL LAVORO (DLGS 81/2008) E RESPONSABILITÀ DEGLI AMMINISTRATORI (DLGS 231/2001): OBBLIGHI ED OPPORTUNITÀ

Durata: 4 ore

Chi: Responsabili della Sicurezza e dei Sistemi Organizzativi 231, Datori di lavoro

Contenuti:

Il Testo Unico sulla Sicurezza (DLgs 81/2008) ed il Modello organizzativo 231 (DLgs 231/2001)Termini concettuali e scopo del DLgs 231/01 I contenuti del DLgs 231/01 e i reati ascrivibili all'impresaLe sanzioni economiche e le sanzioni interdittiveIl modello organizzativo 231: elementi costitutivi e iter di progettazione del modelloIl modello organizzativo OHSAS 18001 quale modello esimente dalla responsabilità amministrativa d’impresaL'Organismo di Vigilanza: il processo di verifica e controllo previsto dal DLgs 231/01


VERIFICHE ISPETTIVE DELL’ASL IN AZIENDA

Durata: 4 ore

Chi: Responsabili della Sicurezza in azienda, Datori di Lavoro

Contenuti:

La figura dell'Ufficiale di Polizia Giudiziaria (UPG) delle ASLModalità e strumenti di indagineCome comportarsi in caso di verifica della ASLAnalisi di casi concreti





DIRETTIVA MACCHINE - Norme generali di riferimento per costruttori

Durata: 8 ore

Chi: Progettisti, costruttori, studi tecnici di progettazione

Contenuti: La Direttiva Macchine 2006/42/CE• Campo di applicazione,

o Macchineo Quasi macchineo Insiemi combinati di macchine e quasi macchine

• Requisiti essenziali di sicurezza,• Fascicolo tecnico della costruzione,• Manuale di uso e manutenzione• Dichiarazione di conformità


DIRETTIVA MACCHINE - Corso per consulenti

Durata: 8 ore

Chi: Consulenti

Contenuti:

I sistemi normativiLa Direttiva Macchine 2006/42/CE e il DLgs 17/2010Campo di applicazioneDichiarazione di conformitàFascicolo tecnicoProcedure di certificazioneManuale istruzioni

Valido anche ai fini dell’aggiornamento per RSPP


DIRETTIVA MACCHINE - Norme generali di riferimento per utilizzatori

Durata: 8 ore

Chi: RSPP e ASPP, Datori di Lavoro, HSE manager, Uffici acquisti

Contenuti: Il d.lgs 81/2008 e le macchine;• Campo di applicazione• Verifica conformità documentazione pertinente• Analisi dei vizi palesi

o Requisiti essenziali di sicurezza dell’allegato Vo Requisiti essenziali di sicurezza della 2006/42/CE

• Dichiarazione di utilizzabilità dell’attrezzatura di lavoro


PREVENZIONE INCENDI - Aspetti normativi

Durata: 4 ore

Chi: Consulenti, Datori di Lavoro di attività soggette a controlli di prevenzione incendi, RSPP e ASPP

Contenuti:

Il DPR 151 del 01/08/2011: regolamento che disciplina i procedimenti di Prevenzione incendi

Valido anche ai fini dell’aggiornamento per RSPP, RSPP Datore di Lavoro, Dirigenti e Preposti




LA GESTIONE DELL’APPALTO ED IL DUVRI

Durata: 4 ore

Chi: Datori di Lavoro, RSPP, Preposti, RLS, Responsabili e Addetti Ufficio Acquisti e Ufficio Tecnico

Contenuti:

Programma ai sensi dell’articolo 26 del DLgs n. 81 del 9 aprile 2008L’ambito di applicazione della normativaIl riferimenti normativi e definizioniLa definizione degli obblighi previsti dall’articolo 26 DLgs 81/2008La verifica dell’idoneità tecnico professionale ed il sistema di qualificazione delle impreseEsempi di verifica dell’idoneità tecnico professionaleLa redazione del DUVRI con esemplificazioniLa definizione dei costi per la sicurezzaLo scambio di informazioni tra appaltante ed appaltatoreLa cooperazione ed il coordinamentoLa definizione di uno schema procedurale per la redazione del DUVRI

Valido anche ai fini dell’aggiornamento per RSPP, RSPP Datore di Lavoro, Dirigenti e Preposti

DIRETTIVA MACCHINE - Norme tecniche di progettazione di tipo C

Durata: 3/6 ore


Contenuti: Le norme tecniche di riferimento per la progettazione sicura di machine ed impianti

• Campo di applicazione• Requisiti essenziali di sicurezza

SICUREZZA DEI CIRCUITI DI COMANDO/FUNCTIONAL SAFETY - Norme generali di riferimento per costruttori

Durata: 8 ore


Contenuti: La norma tecnica 13849-1• Campo di applicazione• Architetture delle connessioni• Affidabilità dei dispositivi e dei circuiti correlati• Copertura diagnostica• Guasti di causa comune• Livelli di prestazione



UNI EN ISO 14001/2015 - Progettare un sistema certificabile

Durata: 16 ore

Chi: Responsabili dei servizi ambiente, Datori di lavoro, Consulenti

Contenuti:

Lo standard normativo ISO 14001: peculiarità, caratteristiche e modalità di interpretazione ed applicazioneLe conformità legislativa in relazione alle prescrizioni legali e normative applicabiliLa Documentazione del Sistema di Gestione AmbientaleLe InfrastruttureLa gestione dei Fornitori ad impatto ambientaleMonitoraggi, sorveglianze e misurazioni ambientaliLa gestione delle emergenze ambientaliAttuazione ed implementazione del Sistema di Gestione Ambientale: gli audit interniRiesame del Sistema di Gestione Ambientale

CORSO PER AUDITOR INTERNI AMBIENTE - Pianificazione e conduzione di audit

Durata: 16 ore


Contenuti:

La norma UNI EN ISO 19011:2012: struttura, principi e gestione di un programma di auditI termini e le definizioni dell’auditIl PDCA applicato all’auditPreparazione e conduzione di un audit su un sistema di gestione ambientaleLe non conformitàL’analisi delle cause e le azioni correttiveCompletamento dell’audit ed azioni successiveCompetenze e valutazione degli auditorI requisiti più disattesi dei sistemi ambientaliSimulazione di un audit

LA GESTIONE DOCUMENTALE DEI RIFIUTI ED IL SISTEMA DI TRACCIABILITÀ SISTRI

Durata: 8 ore


Contenuti:

La norma tecnica di riferimento. CITARE LA NORMA TECNICAGli strumenti operativi introdotti con l’applicazione di tale normativaLa documentazione inerente i rifiutiLe sanzioni

AUA – Autorizzazione unica ambientale

Durata: 8 ore


Contenuti:

Il DPR 59 del 13/03/2013 e l’ambito di applicazione dell’AUALe definizioni previste nel RegolamentoLa presentazione dell’istanza, il contenuto, la procedura di rilascio dell’ AUALe modalità di rinnovoIl monitoraggioGli aspetti tecnici

AREA AMBIENTE ED ENERGIA



AREA SISTEMI DI GESTIONESPECIALE NUOVE NORME

PERCORSO A MODULI SULLE NORME UNI EN ISO 9001/2015 E UNI EN ISO 14001/2015

Ciascun modulo della durata di 8 ore offre l’opportunità di approfondire aspetti nuovi legati alle norme ISO 9001/2015 e ISO 14001/2015.

I moduli sono frequentabili anche in maniera indipendente l’uno dall’altro.

un

MODULO I

Durata: 8 ore

Chi: consulenti sistemi di gestione, Resp. Sistemi di

gestione, Direzione, Auditori

Contenuti:

Le novità proposte dalle nuove norma sulla qualità e

sull’ambiente

MODULO II

Durata: 8 ore



Contenuti:

L’analisi del contesto e l’analisi del rischio: principi

fondanti delle nuove norme

MODULO III

Durata: 8 ore



Contenuti:

L’analisi di processo, i requisiti delle nuove norme e la

configurazione del sistema di gestione

MODULO IV

Durata: 8 ore



Contenuti:

La documentazione di sistema: cosa cambia?



AREA SISTEMI DI GESTIONE

OHSAS 18001/2007 - Progettare un sistema di gestione per la sicurezza

Durata: 16 ore

Chi: RSPP e ASPP, Datori di lavoro, Consulenti

Contenuti:

Le normative OHSAS: evoluzione del concetto di sistema sicurezza e collegamenti con il DLgs 81/2008

I principi base della norma OHSAS 18001:2007.I requisiti della norma OHSAS 18001:2007 analisi ed individuazione degli elementi portanti e degli aspetti criticiCome si progetta un sistema di gestione per la Sicurezza CertificabileCome si predispone la documentazione a supporto di un sistema di gestione per la SicurezzaL’Iter di certificazione

AUDITOR INTERNI SICUREZZA (prerequisito conoscenza dei sistemi di gestione OHSAS 18001)

Durata: 16 ore

Chi: RSPP e ASPP, Datori di lavoro, Consulenti , consulenti sistemi di gestione

Contenuti:

La norma UNI EN ISO 19011:2012: struttura, principi e gestione di un programma di auditI termini e le definizioni dell’auditRequisiti, competenze e caratteristiche degli auditorPreparazione e conduzione di un audit su un sistema di gestione sicurezzaLe tecniche di audit: aspetti tecnici ed aspetti di relazioneLe non conformitàL’analisi delle cause e le azioni correttiveCompletamento dell’audit ed azioni successiveI requisiti più spesso critici e disattesi dei sistemi di gestione per la sicurezzaSimulazione di un audit

UNI EN ISO 14001/2015 - Progettare un sistema certificabile

Durata: 16 ore


Contenuti:

Lo standard normativo ISO 14001: peculiarità, caratteristiche e modalità di interpretazione ed applicazioneLe conformità legislativa in relazione alle prescrizioni legali e normative applicabiliLa Documentazione del Sistema di Gestione AmbientaleLe InfrastruttureLa gestione dei Fornitori ad impatto ambientaleMonitoraggi, sorveglianze e misurazioni ambientaliLa gestione delle emergenze ambientaliAttuazione ed implementazione del Sistema di Gestione Ambientale: gli audit interniRiesame del Sistema di Gestione Ambientale

CORSO PER AUDITOR INTERNI AMBIENTE - Pianificazione e conduzione di audit

Durata: 16 ore


Contenuti:

La norma UNI EN ISO 19011:2012: struttura, principi e gestione di un programma di auditI termini e le definizioni dell’auditIl PDCA applicato all’auditPreparazione e conduzione di un audit su un sistema di gestione ambientaleLe non conformitàL’analisi delle cause e le azioni correttiveCompletamento dell’audit ed azioni successiveCompetenze e valutazione degli auditorI requisiti più disattesi dei sistemi ambientaliSimulazione di un audit



UNI EN ISO 9001/15 - Progettare un sistema di gestione per la qualità

Durata: 16 ore

Chi: Auditor interni, Responsabili del Sistema Qualità, Responsabili di funzione

Contenuti:

La genesi delle normative ISO: evoluzione del concetto di qualitàI principi della norma UNI EN ISO 9001/2015: il PDCA ed altro ancoraI requisiti della norma UNI EN ISO 9001/2015 e le fasi di progettazione di un sistema di gestione per la qualità CertificabileLa documentazione a supporto di un sistema di gestione per la qualitàL’iter di certificazioneLa norma UNI EN ISO 19011:2012: struttura, principi e gestione di un programma di audit interno sulla qualità

CORSO PER AUDITOR INTERNI QUALITÀ - Pianificazione e conduzione audit

Durata: 16 ore

Chi: Auditor interni, Responsabili del Sistema Qualità, Responsabili di funzione

Contenuti:

La norma UNI EN ISO 19011:2012: struttura, principi e gestione di un programma di auditI termini e le definizioni dell’auditIl PDCA applicato all’auditPreparazione e conduzione di un audit su un sistema di gestione qualitàLe non conformitàL’analisi delle cause e le azioni correttiveCompletamento dell’audit ed azioni successiveCompetenze e valutazione degli auditorI requisiti più disattesi dei sistemi qualitàSimulazione di un audit

GESTIRE I FORNITORI E GLI APPROVVIGIONAMENTI SECONDO LA NORMA ISO 9001/15

Durata: 4 ore

Chi: Responsabile del Sistema di Gestione per la Qualità, Responsabile acquisti

Contenuti:

La selezione dei fornitori: criteri e metodi.La qualifica periodica dei fornitori e la valutazione degli standard di fornitura.Il processo di approvvigionamento (sia di prodotti che di servizi).Approvvigionamento ed outsourcing: come controllare un processo affidato all’esterno.

GESTIRE IL PERSONALE SECONDO LA NORMA ISO 9001/15

Durata: 4 ore

Chi: Responsabile del Sistema di Gestione per la Qualità, Responsabile del personale

Contenuti:

Il sistema dei compiti e delle competenze: mansionario, job description e job competenceLa progettazione, erogazione e valutazione dei piani formativiIl training on the job e la valutazione della sua efficaciaLe registrazioni richieste per la gestione del personale




GESTIRE NON CONFORMITÀ, AZIONI CORRETTIVE E PREVENTIVE SECONDO LA NORMA ISO 9001/15

Durata: 4 ore

Chi: Responsabile del Sistema di Gestione per la Qualità, Responsabile Processo, Operatori Commerciali

Contenuti:

Non conformità, azione correttiva e preventiva: definizioni e classificazioniLa rilevazione della non conformità: tecniche e strumentiL’analisi delle cause, la risoluzione e la verifica dell’efficaciaLe registrazioni a supporto del processoAnalisi di casi aziendali

LA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE - metodi e strumenti per l’analisi

Durata: 8 ore

Chi: Responsabile del Sistema di Gestione per la Qualità, Responsabile Processo, Operatori Commerciali

Contenuti:

L’analisi dei bisogni del Cliente e la misura della Qualitàpercepita. Gli strumenti per la rilevazione qualitativa e quantitativa della soddisfazioneIl Questionario: come costruire ed utilizzare al meglio il questionario per rilevare la soddisfazione del clienteLa gestione del disservizio: distinguere i reclami dai non reclami. L'utilizzo delle informazioni per il miglioramento dei processi aziendali

RESPONSABILITÀ DELLA DIREZIONE – leadership, indicatori e strategie per un’organizzazione efficiente

Durata: 4 ore

Chi: Direzione, Rappresentanti della direzione, Responsabile del Sistema di Gestione per la Qualità

Contenuti:

Le responsabilità della Direzione secondo la norma UNI EN ISO 9001/2015 e la leadershipLa pianificazione delle politiche e dei piani di miglioramentoLa scelta degli indicatori e degli obiettivi di processoIl riesame della direzione: contenuti e metodiL’Analisi dei risultati e la definizione delle strategie

PROGETTARE SERVIZI - Tecniche e strumenti offerti dalla qualità

Durata: 4 ore

Chi: Responsabile della progettazione, Responsabile del Sistema di Gestione per la Qualità

Contenuti:

Il requisito 8.3 della ISO 9001/2015: la progettazione e lo sviluppo nei diversi settoriLa pianificazione, il riesame e la verifica della progettazioneLa validazione: come affrontarla per i prodotti e per i serviziLa documentazione a supporto del processo di progettazione




DLgs 231/2001 - La Responsabilità degli Amministratori

Durata: 8 ore

Chi: Direzione, HR Manager -legale- commerciale

Contenuti:

Il contenuto normativo, le sanzioni e la giurisprudenza applicabileL’ODV: poteri, funzioni e composizioneMetodologia e costruzione del modello organizzativoCollegamenti tra 231/01 ed altre forme di controllo (Documento valutazione rischi privacy; sicurezza sul lavoro..)Comunicazione telematica dei dati in entrata ed uscita.Il supporto dei consulenti esterni e rapporto con l’azienda

SICUREZZA SUL LAVORO (D.Lgs 81/2008) E RESPONSABILITÀ DEGLI AMMINISTRATORI (DLgs 231/2001): obblighi ed opportunità

Durata: 4 ore

Chi: Responsabili della Sicurezza e dei Sistemi Organizzativi 231, Datori di lavoro

Contenuti:

Il Testo Unico sulla Sicurezza (DLgs 81/2008) ed il Modello organizzativo 231 (DLgs 231/2001)Termini concettuali e scopo del DLgs 231/01 I contenuti del DLgs 231/01 e i reati ascrivibili all'impresaLe sanzioni economiche e le sanzioni interdittiveIl modello organizzativo 231: elementi costitutivi e iter di progettazione del modelloIl modello organizzativo OHSAS 18001 quale modello esimente dalla responsabilità amministrativa d’impresaL'Organismo di Vigilanza: il processo di verifica e controllo previsto dal DLgs 231/01

IL DLgs 231/2001 - Corso base per il personale

Durata: 4 ore

Chi: Personale operativo e responsabili di unità organizzative

Contenuti:

Cos’è un modello organizzativo 231 e come si costruisceI reati del DLgs 231/2001 e le attività a rischioLe responsabilità legate al ModelloLe procedure da seguire per la corretta ed efficace gestione del Modello organizzativoL’organismo di vigilanza: ruolo, attività di vigilanzaI canali di comunicazione della 231

DLgs 231/2001 - Compiti e responsabilità dell’Organismo di Vigilanza

Durata: 8 ore

Chi: Membri di Organismo di Vigilanza

Contenuti:

Il contenuto normativo, le sanzioni e la giurisprudenza applicabileLa scriminante del modello organizzativo e l’onere della provaL’identificazione delle aree a rischio e dei processi sensibiliLa definizione dei protocolliL’ODV: composizione, poteri, funzioniCome organizzare l’attività di vigilanza: strumenti, metodi e tempiRapporti tra ODV/AD/CDA e Collegio SindacaleEsempi pratici relativi all’organizzazione ed effettuazione dell’attività di vigilanza

AREA 231



PRIVACY E RESPONSABILITÀ - Corso base per personale

Durata: 2 ore

Chi: Incaricati al trattamento dei dati, Responsabile Privacy

Contenuti:

La normativa vigente, le finalità e l’ambito di applicazioneI diritti dell’interessatoI principali adempimenti (informativa, consenso, nomina incaricati, nomina responsabili, documento programmatico)Le categorie di rischio e le misure di sicurezzaIl sistema sanzionatorio

PRIVACY E RESPONSABILITÀ - Corso avanzato livelli manageriali

Durata: 4 ore

Chi: Direzione, Responsabile del Sistema di Gestione per la Qualità

Contenuti:

La normativa vigente, le finalità e l’ambito di applicazione.Termini e definizioni comuniI diritti dell’interessato. La tutela dell’interessatoI principali adempimenti (informativa, consenso, nomina incaricati, nomina responsabili, documento programmatico)Le categorie di rischio e le misure di sicurezzaAlcune applicazioni particolari della privacy: la gestione del personale, la videosorveglianza, etc.Il sistema sanzionatorio

PRIVACY E RESPONSABILITÀ nel settore socio-sanitario

Durata: 3 ore

Chi: Direzione, Responsabili privacy, Operatori di strutture sanitarie ed ospedaliere, incaricati amministrativi

Contenuti:

La normativa vigente, le finalità e l’ambito di applicazione.Termini e definizioni comuniI diritti e la tutela dell’interessatoI principali adempimenti (informativa, consenso, nomina incaricati, nomina responsabili, documento programmatico)Le categorie di rischio e le misure di sicurezzaAlcune applicazioni particolari della privacy: i provvedimenti. del Garante in ambito socio-sanitario, etc.Il sistema sanzionatorio

PRIVACY E RESPONSABILITÀ nel settore agenzie per il lavoro

Durata: 3 ore

Chi: Direzione, Responsabili privacy, Operatori di sportello, selezionatori, incaricati amministrativi

Contenuti:

La normativa vigente, le finalità e l’ambito di applicazione.Termini e definizioni comuniI diritti e la tutela dell’interessatoI principali adempimenti (informativa, consenso, nomina incaricati, nomina responsabili, documento programmatico)Le categorie di rischio e le misure di sicurezzaAlcune applicazioni particolari della privacy: i provvedimenti. del Garante in ambito della somministrazione del lavoroIl sistema sanzionatorio

AREA PRIVACY



PRIVACY E RESPONSABILITÀ nel settore scolastico

Durata: 3 ore

Chi: Direzione, Responsabili privacy, Docenti, personale ATA e Collaboratori scolastici

Contenuti:

La normativa vigente, le finalità e l’ambito di applicazione.Termini e definizioni comuniI diritti e la tutela dell’interessatoI principali adempimenti (informativa, consenso, nomina incaricati, nomina responsabili, documento programmatico)Le categorie di rischio e le misure di sicurezzaAlcune applicazioni particolari della privacy: i provvedimenti. del Garante nell’ambito scolasticoIl sistema sanzionatorio

AREA PRIVACY



NORME DI CORRETTA PRASSI IGIENICA: HACCP per operatori del settore alimentare ex reg. ce 852/2004

Durata: 2 ore

Chi: Operatori della filiera alimentare

Contenuti:

La qualità degli alimenti: nutrizionale, organolettica, chimica e microbiologicaLe attività di gestione dei magazzini e di trasporto e distribuzione delle derrate alimentariLa prevenzione igienico-sanitaria: igiene degli ambienti di lavoro, Igiene del personaleLa contaminazione degli alimenti. Tossinfezioni e malattie trasmesse da alimentiIl sistema di controllo HACCP: obblighi di legge e compilazione delle schede

AGGIORNAMENTO HACCP per operatori del settore alimentare ex REG. CE 852/2004

Durata: 2 ore


Contenuti:

La qualità degli alimenti: nutrizionale, organolettica, chimica e microbiologicaLa prevenzione igienico-sanitaria: igiene degli ambienti di lavoro, Igiene del personaleLe Tossinfezioni e malattie trasmesse da alimentiGli obblighi di legge e compilazione delle schede

RESPONSABILI HACCP - Corso per responsabili del sistema di autocontrollo

Durata: 4 ore

Chi: Responsabili del sistema HACCP

Contenuti:

Il sistema di gestione HACCP: struttura documentale.Principi fondamentali dell’HACCP e conservazione degli alimenti. I microrganismiContaminazioni degli alimenti. Le principali cause di contaminazione. Malattie da contaminazione microbiologica alimentare.Modalità di trasmissione dei microrganismi. Igiene personale. Igiene ambientale.Le temperature.Modalità e tecniche di audit sul sistema HACCP

FORMAZIONE FORMATORI HACCP - Strumenti e metodi per formatori del sistema di controllo

Durata: 24 ore

Chi: Formatori, Datori di Lavoro o chiunque si occupi di formazione in ambito sicurezza alimentare

Contenuti:

Gli obblighi formativi secondo la normativa vigentiIl sistema di controllo HACCP: obblighi di leggeLe tecniche per gestire un intervento formativoMetodologie didattiche efficaci per rendere incisiva la formazione

AREA AGROALIMENTARE



CORSO PER LAVORATORI - MODULO GENERALE

Durata: 4 ore



CORSO BASE PER DIRIGENTI

Durata: 16 ore



SICUREZZA SUL LAVORO E RISVOLTI PENALI – Intervista completa

con l’esperto

Durata: 1,5 ore

Chi: Datori di lavoro, RSPP e ASPP, Dirigenti, Preposti, RLS

Contenuti:

Responsabilità da contravvenzione e responsabilità da delittoIl concetto di posizione di garanzia Contravvenzioni e prescrizioni dalle ASLIl meccanismo della individuazione delle responsabilità in caso si infortunio e le conseguenze a livello penale per l’impresa Deleghe o procure in materia di sicurezza sul lavoro

ANTINCENDIO BASSO RISCHIO

Durata: 4 ore



INTRODUZIONE ALLA NORMA OHSAS 18001/2007

Durata: 1 ora

Chi: Datori di lavoro, RSPP e ASPP, Dirigenti, Preposti, RLS

Contenuti:

I principi della norma OHSAS 18001:2007I requisiti della norma OHSAS 18001:2007 e le fasi diprogettazione di un sistema di gestione per la SicurezzaCertificabile

INTRODUZIONE AL MODELLO 231

Durata: 2 ore

Chi: Direzione, HR Manager -legale- commerciale

Contenuti:

Il contenuto normativo, sanzioni e giurisprudenza applicabileODV: poteri, funzioni e composizione.La metodologia e la costruzione del modello organizzativoI reati

NORME DI CORRETTA PRASSI IGIENICA: HACCP PER OPERATORI DEL SETTORE DELLA RISTORAZIONE EX REG. CE 852/2004

Durata: 2 ore


Contenuti:

La qualità degli alimentiLa prevenzione igienico-sanitariaLa contaminazione degli alimentiIl sistema di controllo HACCP: obblighi di legge e compilazionedelle schede

NORME DI CORRETTA PRASSI IGIENICA: HACCP PER OPERATORI DEL SETTORE DELLA DISTRIBUZIONE EX REG. CE 852/2004

Durata: 2 ore


Contenuti:

La qualità degli alimentiLe attività di gestione dei magazzini e di trasporto e distribuzionedelle derrate alimentariLa prevenzione igienico-sanitariaLa contaminazione degli alimentiIl sistema di controllo HACCP: obblighi di legge e compilazionedelle schede

E-LEARNING



AGGIORNAMENTO PER RLS

Durata: 8 ore

Chi: Rappresentanti dei lavoratori per la Sicurezza

Contenuti:

Obblighi connessi ai contratti di appaltoLa valutazione dei rischiOrganizzazione della prevenzione incendi - NormativaLa gestione delle macchine ed attrezzatureLa responsabilità da contravvenzione e la responsabilità dadelitto. Le posizioni di garanziaGravi infortuni: individuazione delle responsabilità econseguenze penaliLe cause e le mancanze più frequenti in caso di condanna inmateria di sicurezza sul lavoroCommento della giurisprudenza più recente e maggiormentesignificativa in tema di Salute e Sicurezza sul LavoroImportanza strategica dell'informazione, della formazione edell'addestramento quali strumenti di conoscenza della realtàaziendaleAccordi Stato Regioni del 21/12/2011 - formazione per Datori diLavoro RSPP, Lavoratori, Preposti e DirigentiAccordo Stato Regioni del 22/02/2012 - Abilitazione eFormazione all'uso di Attrezzature di lavoroDecreto Interministeriale 06/03/2013 - Criteri di qualificazioneper i formatori sicurezzaNon technical skills: Attenzione e consapevolezza situazionaleNon technical skills:Tecniche di comunicazioneTecniche di riunioneLavoro di gruppo e gestione dei conflittil Lean Thinking come strategia operativa: principi e aree diapplicazione

AGGIORNAMENTO PER RLS

Durata: 4 ore

Chi: Rappresentanti dei lavoratori per la Sicurezza

Contenuti:

Obblighi connessi ai contratti di appaltoLa valutazione dei rischiLa responsabilità da contravvenzione e la responsabilità dadelitto. Le posizioni di garanziaGravi infortuni: individuazione delle responsabilità econseguenze penaliLe cause e le mancanze più frequenti in caso di condanna inmateria di sicurezza sul lavoroCommento della giurisprudenza più recente e maggiormentesignificativa in tema di Salute e Sicurezza sul LavoroNon technical skills: Attenzione e consapevolezza situazionale

PRIVACY E RESPONSABILITÀ: CORSO BASE PER PERSONALE

Durata: 2 ore

Chi: Incaricati al trattamento dei dati, Responsabile Privacy

Contenuti:

La normativa vigente, le finalità e l’ambito di applicazioneI diritti dell’interessatoI principali adempimenti (informativa, consenso, nominaincaricati, nomina responsabili, documento programmatico)Le categorie di rischio e le misure di sicurezzaIl sistema sanzionatorio

E-LEARNING

Uscita 22 tangenziale est direzione Lecco-Merate

Via Kennedy 19 - 20871 Vimercate (MB)Tel +39 039.66.14.048 - Fax +39 039.60.80.585

[email protected] - www.gruppores.it

Orari segreteria formazione:dal lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 13.00 e dalle

14.00 alle 18.00

presentazione standard di powerpoint - gruppores.it · l’arteoratoria e le tipologie di...

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