presentazione erp crm ecommerce, portals
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Enterprise Software
Presentazione prodottiE . B . C . s . r . l . V i a L o s a n n a , 2 6 - 2 0 1 5 4 M i l a n o i n f o @ e r p b i l l i n g c r m . e u
La miglior soluzione ERP - CRM e-Commerce per il tuo business – i software Open source
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EBC, si occupa della realizzazione di Siti Internet e siti web con CMS dinamici in linguaggio Java, Php,
Asp ed Aspx; realizzazione di siti E-commerce; Servizi SEO; Web-publishing; Content management; Web
Advertising; Banner animati; Creazione e gestione invio newsletter; Concorsi Online; Screensaver; Giochi
animati interattivi; Housing ed Hosting web.
Realizzazione siti internet, Portali dinamici con DB e CMS…
Siti Internet conformi agli standard W3C con certificazione e
validazioni codice XHTML e CSS.
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Partendo da un'approfondita analisi del settore, degli obiettivi prefissati
e del target di riferimento, si arriva a definire la strategia di
comunicazione, il design, le funzionalità, i contenuti e gli strumenti
software più idonei al progetto specifico.
EBC gestisce l'intero processo di produzione lavorando in stretto
contatto con il cliente al fine di individuare la soluzione più corretta ed
efficace alle sue esigenze.
La fase di implementazione della soluzione progettata è seguita da
una serie di test necessari a verificare l'affidabilità e fruibilità del
prodotto.
Portale Internet – Funzionalità eCommerceModulo principale (enterprise portal) CRM (customers relationship management).
� Gestione dei clienti (report, registrazioni, contratti e comunicazioni)
� Multilingua e multivaluta
� Gestione delle offerte nelle diverse categorie
� Gestione delle provvigioni
� Catalogazione, gestione e aggiornamento dei prodotti semplice ed efficace
� Gestione transazione bancarie sicure via SSL (infacciamento con servizi bancari
nazionale ed internazionali
� Gestioni valuta, ordini, tasse e quant’altro necessario al tracciamento e al
controllo degli ordini
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controllo degli ordini
� Amministrazione e funzionalità di backend: supporto per numero illimitato prodotti
e categorie, castomer care, statistiche prodotti e clienti, supporto multivaluta e
gestione banner, strumenti di backup e ricoveri database,
� Informazioni per clienti anonimi, registrati e rivenditori.
� Gestione particolareggiata della scontistica
� Calcolo delle imposte in base alla destinazione delle richieste.
� Calcolo delle spese di spedizione.
� Vari sistemi di pagamento con o senza carta di credito
� Sicurezza dei dati (SSL) e delle transazioni (banche)
� Controllo dello stato di avanzamento degli ordini.
� Gestione pagamenti on line attraverso credit card e altri metodi di pagamento
� Traciabilità delle transazioni
� Gestione programma soci/utenti e di programma di fidelizzazione
particolareggiata
� Integrazione con sistemi aziendali gestionali ERP
� Gestione acquisto/prenotazione on line dei prodotti offerti.
� Carrello elettronico: virtuale per gli ospiti e permanente per gli utenti registrati
ERP_CRM_ eCommerce_Portal
STRUTTURA TECNOLOGICA EBC
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Powerful ERP platform that brings smarter enterprise solutions:
STANDARD OPENBRAVO ERP FEATURES
• Master Data Management
• Order to Cash
• Procure to Pay
• Financial Management• Financial Management
• Inventory Management
• Project And Service Management
• Production Management
• Technology Platform
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“pianificazione delle risorse d'impresa” ovvero …
semplificare le operazioni strategiche dell'azienda, avendone un controllo
coerente, completo e controllato
Interazione
con i fornitori
Rintracciabilità
degli ordini
PIATTAFORMA INTEGRATA EBC
Clienti
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Gestione
dell'inventario
con i fornitori
Pianificazionedei prodotti
Acquisto
delle forniture
Assistenza ai clienti
degli ordini
Controllo di gestione
Contratti di servizio
EBC è un sistema informativo integrato ad elevata coerenza interna
che permette una visibilità end-to-end sui processi
Risorse umaneTecnologia
Amministrazione e Finanza
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Amministrazione e FinanzaControllo di gestione
Ricerca
e
sviluppo
Logistica
e acquistiLavori
Marketing
Vendita
Distribuzione
Apportando benefici senza creare difficoltà
EBC EXPERTISE (OVERVIEW)
• Java J2EE
• C++
• Objective C
• JavaScript
• HTML5
• Java J2EE
• C++
• Objective C
• JavaScript
• HTML5
Back-end
Development
Back-end
Development
Front-end
Development
Front-end
DevelopmentIntegrationIntegration Know-howKnow-how
• Python
• ZK UX
• SmartClient UX
• CSS
• Rule Engine
• BPM Scripting
• Python
• ZK UX
• SmartClient UX
• CSS
• Rule Engine
• BPM Scripting
E.B.C. s.r.l. Via Losanna, 26 - 20154 Milano [email protected] – www.erpbillingcrm.eu
O u r O u r O p e n B r a v oO p e n B r a v o p o r t f o l i op o r t f o l i o
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GESTIONE DEI PROCESSI
EBC POS è una soluzione innovativa per ipunti vendita
Non richiede alcuna installazione ma solo undispositivo con browser WEB, come PC, Tablet oSmartphone. Può lavorare anche in caso dimancanza di connettività che è richiesta per gli
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mancanza di connettività che è richiesta per gliaggiornamenti con il back office.
EBC POS copre le molteplici esigenze del singolopunto vendita, delle catene di negozi, delfranchising, grazie al modulo di logistica, almodulo CRM per campagne commerciali e analisistatistiche, al collegamento con portali di e-commerce. Inoltre, essendo fornito in cloud, nonrichiede alcuna procedura di allineamento datiche sono sempre in linea e accessibili via Web dadispositivi mobili.
L’architettura di EBC POS (cassa e negozio)permette di gestire centralmente innumerevolipunti vendita, con la possibilità di configuraregli accessi e monitorare l’andamento dellevendite centralmente attraverso il modulo dellalogistica.Qui di seguito la presentazione del softwareper la gestione delle casse e del negozio:
CASSA FRONT E BACK OFFICE
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CARATTERISTICHE GENERALI�Semplicità di attivazione postazione, solo browser�Software offerto come servizio in SaaS/Cloud�Costo comprensivo di infrastruttura�Disponibile servizio di Back Up�Unica base dati per organizzazioni multi negozio o internazionali.�Multilingua�Accesso da mobile per analytics, inventario, statistiche
PUNTO VENDITA - FRONT END/OFFICE
CARATTERISTICHE GENERALI
�Touch screen, Semplice interfaccia intuitiva.�Profilazione ruoli e accessi. Utenti cassieri di Front End e operatori di Front Office�Stampa Scontrini su stampanti fiscali certificate�Stampa Fatture o Note di Credito�Inserimento veloce di: Clienti, Listini, Prezzi,
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�Inserimento veloce di: Clienti, Listini, Prezzi, Prodotti, prenotazioni da cliente�Gestione Scontistica e Fidelity�Pulsante di scelta metodo di pagamento�Modifica Prezzo, Quantità e Sconto, Gestione Reso, Pannello articoli preferiti�Pannello articoli suddivisi per categoria�Lettura Bar Code o ricerca per descrizione�Ordini aperti in attesa di conferma e scontrino�Chiusura giornaliera di cassa
CRM E INTEFACCIA E-COMMERCE
CARATTERISTICHE GENERALI
�Analytics e statistiche anche da Mobile�Gestione promozioni su vendite a Clienti�Gestione Fidelity avanzata�Mailing list e marketing promozionale�Interfaccia E-Commerce con Magento o Prestashop�Registrazione automatica lead da WEB
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�Registrazione automatica lead da WEB�Segnalazioni ritiro merce su acquisti on line
�Carichi e movimentazione di Magazzino�Giacenze e disponibilità per negozio in tempo reale�Stampa etichette in entrata merci�Inventario e disponibilità prodotti�Punto di riordino per riassortimento�Ordini di acquisto, Scontistica premium�Gestione prezzi, inventario, riassortimenti per reti in Franchising
CRM OPEN SOURCE E IN CLOUD
CARATTERISTICHE GENERALIPRINCIPALI BENEFICI
Interfacce di consultazione rapidaCalendario utente: gestione delle attività in viagrafica mediante un’interfaccia web basata sujQuery e FullCalendar con visualizzazione pergiorno, settimana e mese.
Fast Lookup: interfaccia web basata su libreria
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Fast Lookup: interfaccia web basata su libreriaEnyo che permette il browsing rapido deiBusiness Partners e relativi documenti, attività eopportunità correlate.
Tabelle di base preconfigurate epersonalizzabiliSi parte da subito senza dover configurarel'ambiente. Per questo sono fornite di base tuttele tabelle di profilazione e qualificazione leads.Il cliente può modificare le tabelle di base ecreare nuovi elementi legati alla propria attività.
SPECIFICHE FUNZIONALI ERP CRM
Il sistema EBC è basato su Openbravo comprende svariate funzionalità che sono parte di un
ERP esteso come: gestione degli acquisti e del magazzino, gestione dei progetti e servizi,
gestione della produzione e della contabilità.
Le varie funzioni sono integrate con le componenti di BI (Business Intelligence) e CRM
(Customer Relationship Management).
Gestione dei dati principali (MASTER DATA MANAGEMENT) (prodotti, componenti, clienti, fornitori,
agenti, impiegati, ecc…) La gestione dei dati principali dell’azienda (prodotti, clienti, fornitori e contatti)
rappresenta un aspetto fondamentale per garantire la coerenza e l’allineamento dei processi.
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rappresenta un aspetto fondamentale per garantire la coerenza e l’allineamento dei processi.
Mantenere codici esclusivi, evitare le duplicazioni e condividere le informazioni tra tutte le aree della
compagnia è uno degli obiettivi chiave di ogni impresa.
Openbravo aiuta a organizzare e centralizzare i dati principali, facilitando il flusso d’informazione tra le
aree implicate nei processi aziendali.
Prodotti, Categorie prodotti.Tipo prodotti (articoli, servizi, costi), con gestione particolare per ognuno.
Varie unità di misura. Prodotti per fornitore Listini e sconti Categorie trasporto
Articoli sostitutivi Business Partners Clienti, fornitori, impiegati. Banca, termini di pagamento, etc.
Sconti, Listini per cliente e fornitore, Template di articoli in ordine a cliente. Gestione degli acquisti (
PROCUREMENT MANAGEMENT) (Ordini di acquisto, DDT di carico, fatture di acquisto, contabilità,
ecc…) ….Gestione della produzione (PRODUCTION MANAGEMENT) … etc… etc…
SPECIFICHE TECNICHE E CARATTERISTICHE
Caratteristiche e funzionalità di base
EBC è multi aziendale, multi magazzino, multi valuta e multi lingua.
I menù sono configurabili. E’ possibile definire “allarmi” per specifici ruoli o utenti. Ad ogni
registrazione è possibile allegare documenti di testo, fogli elettronici, immagini o qualsiasi altro
tipo di file.
Qualsiasi report può essere salvato o esportato in molteplici formati: .html, .pdf, .xls, .csv
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Qualsiasi report può essere salvato o esportato in molteplici formati: .html, .pdf, .xls, .csv
E’ possibile configurare dei processi “batch” di attività schedulabili ad orari prestabiliti. Help
on line.
EBC è molto flessibile e semplice da personalizzare: consente di fare sviluppi a costi
accessibili anche a chi dispone di budget ridotti.
la tecnologia con cui si basa EBC “OpenBravo” è anche distribuitoa con la Openbravo
Public License, una licenza basata sulla Mozilla Public License, ormai divenuta uno standard
nel panorama open source.
La Suite Modulare EBC è un’applicazione web-based costruita sul modello
MVC basata sulla piattaforma orizzontale ERP – CRM Openbravo
http://www.openbravo.com/it/ - http://wiki.openbravo.com/wiki/Main_Page
La maggior parte del codice è generato automaticamente dal
Data Model Dictionary grazie a un motore chiamato:
Wizard for Application Development (WAD)
SPECIFICHE FUNZIONALI - ARCHITETTURA
Il motore esegue e ricompila l’applicazione ogni volta che l’amministratore di
sistema cambia la configurazione per rispondere alle richieste degli utenti.
Questo processo crea elementi per i diversi componenti del modello MVC,
come:
Componenti Model: Files xSql con istruzioni SQL.
Componenti View: Files HTML & XML che definiscono il layout e le relazioni con i dati.
Componenti Control: Java Servlets che definiscono le azioni, gestiscono il Modello e
generano le View.
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Server side - Operating Systems:Microsoft Windows 2003, Linux Suse *, Red Hat *, CentOS Debian / Ubuntu, FreeBSD,
OpenSolaris Intel e Sparc.
Supported databases:Oracle 11 release 2 (Express, Standard and Enterprise editions), PostgreSQL 8.1.4 or better
Required Stack:
SPECIFICHE TECNICHE – COMPATIBILITA’ E PREREQUISITI
Required Stack:Java 2 Platform Standard Edition 5.0 or higher Apache-Tomcat version 5.5 or higher. Apache-ant
1.6.5 or higher.
Technologies:Java, SQL/PL, XML, HTML/CSS, PDF;
Client side – Browsers: Firefox 2.0 or better, SeaMonkey 1.1 or better, Internet Explorer 7.0 or better, Epiphany 2.2 or
better – Crome, Safari, ecc..
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“pianificazione delle risorse d'impresa”, ossia, in Italia, “Sistemi
gestionali integrati”ovvero ….
essere in grado di gestire tutti i processi di business di un'impresa con
un unico strumento
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MODULI DELLA PIATTAFORMA GESTIONALE
EBC_ 360 Utility è stato appositamente progettato per aiutare le aziende a migliorare le loro
prestazioni grazie alla copertura dei principali processi di business:
GESTIONE ANAGRAFICHEProdotti, componenti, distinte materiali, clienti, fornitori, dipendenti e molto altro.
GESTIONE CONTRATTI E CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)Prezzi, listini, ordini di vendita, spedizioni, fatturazione, sconti a volume, provvigioni, CRM, ecc..
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GESTIONE CONTATORE E POST CONTATOREAttività di posa, gestione, manutenzione e lettura degli impianti di misura, slaccio e/o
potenziamento degli allacciamenti.
GESTIONE DEL CREDITOStato del credito, gestione anzianità del credito. piano dei solleciti, rateizzazioni, recupero del
credito, ecc..
GESTIONE ACQUISTIListini, richieste di acquisto, ordini di acquisto, ricezione beni, registrazione e contabilizzazione
fatture, pianificazione acquisti, ecc..
MODULI DELLA PIATTAFORMA GESTIONALE
LOGISTICA DI MAGAZZINOMagazzini e locazioni, lotti, numeri seriali e codici a barre, imballaggi, etichette, entrate e
spedizioni, movimenti tra magazzini, inventari, valorizzazione degli stock, trasporti, ecc..
GESTIONE DEI PROGETTI E SERVIZIProgetti, fasi, attività, risorse, budget, spese e loro fatturazione, acquisti correlati, ecc..
GESTIONE LAVORIStruttura degli impianti, piani di lavoro, distinta base (BoM), MRP (Material Requirements
Planning), ordini di produzione, report attività di lavorazione, costi di produzione, incidenza dei
costi di lavoro, tipi di manutenzione preventiva, ecc..
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costi di lavoro, tipi di manutenzione preventiva, ecc..
GESTIONE CONTABILITÀ E FINANZIARIAPiano dei conti, scritture, budget e bilanci, imposte, contabilità generale, contabilità fornitori,
contabilità clienti, contabilità banche, stato patrimoniale, profitti e perdite (P&L), cespiti, ecc..
GESTIONE DEI MAGAZZINI (WMS)Gestione delle merci in entrata, dei prelievi (tramite terminali mobili), degli inventari, controllo
del flusso dei materiali.
BUSINESS INTELLIGENCEReporting e analisi multidimensionale (OLAP), balanced scorecard (BSC), report predefiniti e
definibili dall’utente, ecc..
IL NOSTRO PORTFOLIO APPLICATIVO
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IL CRM
CaratteristicheCaratteristicheCaratteristicheCaratteristiche• Segmentazione del mercato e Leads
qualificazione
• Opportunità di vendita e di conversione
• Acquisizione di nuovi clienti e automazione
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• Acquisizione di nuovi clienti e automazione
completa del servizio clienti
VantaggiVantaggiVantaggiVantaggi• Possibilità di gestire prodotti attraverso un'unica interfaccia e quindi interagire direttamente nel
modulo di fatturazione
• Realizzazione di campagne di marketing e promozioni, analisi di marketing e attività di vendita, e il
monitoraggio di tutto il processo di vendita.
• Customer Service superiore tramite servizio interamente compilato e guidato, come pre e servizi post-
vendita.
MDM - MASTER DATA MANAGEMENT
CaratteristicheCaratteristicheCaratteristicheCaratteristiche• MDM - Master Data Management –
Gestione globale delle Anagrafiche
• Completa integrazione tra i diversi mercati
verticali di business
• Logica repository centrale di tutti gli
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• Logica repository centrale di tutti gli
elementi di dati riutilizzati
• Dizionario dei dati completo, che consente
l'integrazione con sistemi esterniVantaggiVantaggiVantaggiVantaggi• Possibilità di gestire le Anagrafiche attraverso un'unica interfaccia e quindi interagire direttamente nel
modulo di Fatturazione, CRM, HR, ERP, ecc.. Tutte le modifiche e manipolazioni di dati di base tra i
diversi moduli sono alloggiati e memorizzati centralmente.
• Architettura MDM che elimina ls gestione silos dei dati di riferimento con tutta sicurezza, un unico
punto di ingresso per l'alimentazione dei dati.
• Il modello consente controlli accurati, audit trail dettagliati, e consente agli utenti aziendali di accedere
ai dati coerenti.
ERP - FATTURAZIONE
CaratteristicheCaratteristicheCaratteristicheCaratteristiche• produzione dinamica
• Ciclo di fatturazione intelligente
• pagamento automatico
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• pagamento automatico
VantaggiVantaggiVantaggiVantaggi• pagamenti automatici sulle fatture provenienti da più fonti per esempio documenti finanziari in
utilizzo e dati di utilizzo in base alle regole dinamiche pre configurate.
• Valutazione, rating, billing con il trattamento di grandi volumi di dati legati alla granularità richiesta e
alla generazione delle fatture che consolidano tutte le spese base al valore, di volume o durata, con
conseguente gestione equilibrata di clienti e delle relative passività.
• Consente l'analisi e la segnalazione di consumo totale su più fatture e/o periodi di fatturazione.
LA PIANIFICAZIONE AMM
CaratteristicheCaratteristicheCaratteristicheCaratteristiche• Financial planning
• Financial controlling
• Le risorse interne e dei processi di
pianificazione delle attività
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pianificazione delle attività
VantaggiVantaggiVantaggiVantaggi• Pianificazione e controllo di impresa con orizzonte strategico pensato completo di strumenti di
controllo finanziari.
• Gamma completa di analisi finanziaria consente ai “decision maker” di guidare le operazioni di
business in modo appropriato e mitigare tutti i rischi connessi di conseguenza.
• Fornire pianificazione sufficiente e garantire al più alto livello di utilizzo tutte le risorse coinvolte e le
attività aziendali.
LA GESTIONE ASSET
CaratteristicheCaratteristicheCaratteristicheCaratteristiche• Catalogo Asset Mgt
• Manutenzione completa
• Piano di Manutenzione e la
misurazione
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misurazione
VantaggiVantaggiVantaggiVantaggi• Pianificazione globale e il monitoraggio dei fornitori, roll-out e la manutenzione di tutti i beni aziendali.
• Creare, modificare e pianificare tutte le attività per le squadre di Manutenzione in base a regole
predefinite (territorio, regole di business, tipologia di cliente, ecc).
• Ottimizzazione e gestione dell’intero ciclo di vita delle risorse fisiche facendo in modo che il valore di
business sia mantenuto al massimo valore.
GIS INTEGRATO
CaratteristicheCaratteristicheCaratteristicheCaratteristiche• integrazione completa con GIS e/o
sistemi cartografici - maps
• ROI dinamico
• Strati personalizzatI commerciali
visualizzano tutti i processi chiave
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visualizzano tutti i processi chiave
all'interno dell'impresa
VantaggiVantaggiVantaggiVantaggi• Quadro visivo per concettualizzare, la comprensione, e prescrivere l'azione, così come la gestione di
interruzioni pianificate e non pianificate integrato.
• Attività di supporto giorno per giorno di gestione del lavoro in grado di fornire un contesto più ampio
per le attività e gestione delle risorse con un solo clic per l'accesso alle informazioni associate.
• Migliore processo decisionale relativo all’Ubicazione di un Bene, ad esempio la scelta del sito, scelta
dell'itinerario, suddivisione in zone, pianificazione, sfruttamento delle risorse naturali, ecc… a seconda
delle esigenze aziendali.
HR - RISORSE UMANE
CaratteristicheCaratteristicheCaratteristicheCaratteristiche• Gestione utenti e ruoli
• Gestione delle risorse umane
• Lo sviluppo della leadership
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• Lo sviluppo della leadership
VantaggiVantaggiVantaggiVantaggi• Potente strumento per lo sviluppo della leadership all'interno dell'organizzazione attraverso la
metodologia impegno secondo potenziale dipendente.
• Processi per la gestione delle risorse, obiettivi di performance connessi, e lo sviluppo conseguenti
competenze completamente automatizzata.
• Complessiva efficienza operativa, attraverso i processi di gestione della forza lavoro completamente
automatizzate per libri paga, ferie, richieste, ecc
IL BPM - BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
CaratteristicheCaratteristicheCaratteristicheCaratteristiche• Sistema completamente integrato con
l'architettura dei processi BPM Activiti
• Consente la modifica di processo
visivo
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• Prevede l'integrazione della mappa
VantaggiVantaggiVantaggiVantaggi• Possibilità di creare visivamente e aggiungere tutti i tipi di processi di business senza scrivere una sola
riga di codice software, che rispecchia a Resource Optimization, e time-to-market.
• Visualizzazione Complessiva del set completo di processi di business, tra cui architettura tecnologica
che copre non solo i sistemi associati, ma i loro processi di integrazione e di comunicazione.
• Profondità di trasparenza sulle relazioni tra i diversi processi e regole di integrazione con tutti i sistemi
interni ed esterni.
MOTORE ORCHESTRAZIONE REGOLE
CaratteristicheCaratteristicheCaratteristicheCaratteristiche• Gestione Regole di piattaforma
• Processo dinamico
• L’Architettura delle regole
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• L’Architettura delle regole
VantaggiVantaggiVantaggiVantaggi• Repository centrale di tutte le regole di business, permette la vista centralizzata sistematica delle
regole, la manutenzione e le dipendenze all'interno dell'impresa.
• Capacità di risolvere problemi complessi, fornendo una spiegazione di come si è arrivati alla soluzione
in e perché ogni decisione è stata presa lungo il percorso.
• Modello sistematico di semplificazione esprimendo soluzioni ai problemi intricati e conseguente
verifica di queste soluzioni.
LDAP - SINGLE-SIGN-ON
CaratteristicheCaratteristicheCaratteristicheCaratteristiche• Struttura organizzativa
• Sincronizzazione ruoli
• Protocollo standard per l'interrogazione
e la modifica dei servizi di directory
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e la modifica dei servizi di directory
• Single-Sign-On per le applicazioni
VantaggiVantaggiVantaggiVantaggi• Possibilità scalabile completa per la sincronizzazione tra utenti interni e ruoli come definiti nelle
istanze esterne operative.
• Full optional Single-Sign-On, funzionalità per il controllo di accesso globale in più sistemi SW
indipendenti integrati con altri moduli aziendali.
• Informazioni consolidate per un'intera organizzazione in un repository centrale, accessibile da
qualsiasi punto della rete, con a mappatura dei ruoli tra i diversi sistemi.
ASMT
CaratteristicheCaratteristicheCaratteristicheCaratteristiche• Assessment Management, Gestione
pratiche e procedure di valutazione
• Valutazioni dinamiche
• Relazioni e scorecard
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• Relazioni e scorecard
• Creazione valutazione visiva
VantaggiVantaggiVantaggiVantaggi• La creazione di un ambiente per la raccolta dei dati senza interruzioni e rendendo i risultati coerenti
tra i diversi moduli.
• Tutti i dati di valutazione (HR, Billing, CRM, EAM, pianificazione, ecc), vengono posti in una posizione
centrale, che consente l’analisi e gestione complessa dei dati.
• La raccolta di dati professionale di Web e Mobile che permette indagini con una interfaccia
completamente personalizzabile e che consente l'utilizzo di più dispositivi sul campo e in ufficio.
BUSINESS INTELLIGENCE
CaratteristicheCaratteristicheCaratteristicheCaratteristiche• OLAP Analytics
• Trasforma l’IT da centro di costo a una
risorsa di business attraverso la
standardizzazione unica dei dati
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• Analisi Supporto, e reporting per
migliaia di utenti con accesso su grandi
insiemi di dati
• VantaggiVantaggiVantaggiVantaggi
• Consente di migliorare il processo decisionale e di individuare nuove opportunità di business.
• Analizzare i dati grezzi di un'organizzazione. Queste applicazioni includono l'analisi dei dati, le imprese
e report operativi, dashboard, data mining e analisi.
• Garantire un approccio orientato al cliente che si concentra sulla semplicità nella user experience,
inclusa nel sistema, migliorare il ROI, controllo di gestione con cruscotti e reports costanti.
Portale Self Care
Portale EVOLUTO adatto alle esigenze di Aziende che
effettuano operazioni di tipo interattivo inerenti le attività di
gestione di servizi al cittadino, occupandosi di tutte le
attività/necessità per le varie operazioni.
PORTALE CLIENTI E FORNITORI
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Utente 1
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PERCHE’ EBC
Esistenti (testate e provate) IT solutionsEsistenti (testate e provate) IT solutions
Team di esperti con una gamma completa di competenzeTeam di esperti con una gamma completa di competenzeTeam di esperti con una gamma completa di competenzeTeam di esperti con una gamma completa di competenze
Integrazione su ogni singolo clienteIntegrazione su ogni singolo cliente
Modello di prezzi competitiviModello di prezzi competitivi
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