. Welcome to the age of crowd

1

. Premessa

2

► Benvenuti nell’era della gente comune, fatta di singoli individui

► Il movimento open source software ha testimoniato come un gruppo di volontari, appassionati (geek) potessero scrivere codici esattamente come i pagatissimi sviluppatori di Microsoft

► Wikipedia ha dimostrato come il modello wiki (collaborativo) potesse essere usato per creare un’enciclopedia online soprenentemente esaustiva

. Etimologia

3

CROWD + folla, moltitudine, massa

affidamento

“Remember outsourcing? Sending jobs to India and China is so 2003. The new pool of cheap labor: everyday people using their spare cycles to create content, solve problems, even do corporate R & D”

Jeff Howe, Wired, 2006

per un’azienda vuol dire affidare all’esterno parte delle proprie attività

OUTSOURCING

►► CROWDSOURCING

SOURCING

. Nuovo paradigma

4

► Le reti sociali e l’evoluzione tecnologica stanno cambiando il modo in cui le imprese gestiscono le loro attività così come il modo con cui le persone lavorano

. Imprese

5

► Le imprese consultano comunità, ma anche singoli, e poi li reclutano temporaneamente per specifici progetti, facendoli diventare collaboratori (in remoto)

► Le imprese hanno potenzialmente a disposizione le competenze di tutti, della folla disseminate nella rete

► Consultano la comunità virtuale alla ricerca di soluzioni, idee e contenuti, per migliorare prodotti e servizi

. Persone

6

► Comunità del web + travaso di esperienze

► Le conoscenze innovative sono nella rete

► Da consumer a prosumer (consumer + producer)

► User generated content

. Vantaggio competitivo

7

Se sfruttato adeguatamente il crowdsourcing: • velocizza i tempi di realizzazione dei progetti

• diminuisce i costi

• crea valore aggiunto

. Rischi

8

► Per trasformare singoli individui in risorse capaci di sostenere piccoli o grandi progetti bisogna saperli stimolare, strutturare e coinvolgere

► Se usate opportunisticamente o strumentalmente dall’azienda le persone e la loro comunità di riferimento reagiscono facendo saltare il legame generativo di creatività alla base del crowdsourcing

► Si può smettere di essere collaborativi con un clic

. Criteri analisi

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Mash up Social network

Community interna

Brief Benefit Skill

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. Amazon Mechanical Turk (overview)

Chi 6?► The Amazon Mechanical Turk (MTurk) is a crowdsourcing Internet Marketplace (cit. Wikipedia)

www.mturk.com

11

. Amazon Mechanical Turk (Functionalities)

Requester►Guida «How To» per definire Target►Forum di supporto

Worker►Attività viste come micro-chunks

Task non dispendiosi Pagamenti esigui

Sistema di Rating

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. Amazon Mechanical Turk (Considerations)

General Considerations:►100,000 workers in più di 100 paesi del mondo► Interessante gestione delle qualifiche (rating)► Workforce scalabile► Critiche gestione del rating (utenti pagano per acqusire punti) e sulle truffe dei “datori di lavoro”

Technical Consideration:► Interfaccia grafica 1.0 generation (parte dinamica) e 2.0 (parte statica), ma in linea con Amazon.com► Web Service offerto da Amazon► Mashup? Praticamente assente -> Mturk API

. Innocentivewww.innocentive.com

► alto profilo delle competenze richieste

► alti benefit (da 5000 al milione di $)

. Innocentive

newsflash

The Latest

More Information

Open Challenges

Winning Solvers

Selected

Innoovation Partners

. Innocentive

Seekers Innocentive Solvers

. Innocentive

- link seekers

- Discuss

- share buttons

total solvers: 200.000

total challanges posted: 1044

total award dollars posted: $ 24.2 million

total dollars awarded: $5.3 million

average success rate: 50%

17

. Zooppa► www.zooppa.it

► people-powerd brand energy

► User generated advertising / social advertising

► Uno strumento per drenare la creatività dalla rete (concept, idee, video, grafica, testi…) a scopi comunicazionali

► Le aziende lanciano un brief (fissano un premio) e fanno realizzare concept di comunciazione alla community creativa

. Zooppa

18

► scarica – crea – manda

► doppia interfaccia: community creativi / aziende accesso immediato

► mash up social networks (anche automatico, il sistema fa “rimbalzare” le proposte creative sui SN ► viral marketing)

19

. Zooppa

_ Dinamiche social (blog + forum) _ Profili personalizzati (portfolio, activity, network) _ Grado di seniority dei membri (novice, senior,..) calcolato da un algoritmo in funzione della partecipazie a tutte le attività della piattaforma (rating)_ Scambio di pareri/consigli_ “Zoopper della settimana”

_ Raccolta di tutti i contenuti creativi_ Stimoli a disposizione degli altri utenti, delle aziende, ma non solo,..

Per caricare le proposte creative

Sistema di ranking

20

. Zooppa/Invicta case history►

http://it.zooppa.com/contests/invicta

21

. PosteMobile – Contest Zooppa

Contest per interpretare prodotti PosteMobile

Link alla sezione

22

. Co-Write

► Contest

► Premi settimanali

► Sceneggiatura

► E ora?

► Ottimo Mashup

► Ads by Google

► Forum?!?!?!?

www.cowritescript.com/

23

. Amazon MTurk + Co-Write

News Repubblica.it Project’s offcial Site

. Galaxy zoo

“ … “ … WHERE YOU CAN WHERE YOU CAN HELP ASTRONOMERS HELP ASTRONOMERS EXPLORE THE EXPLORE THE UNIVERSE ”UNIVERSE ”

http://www.galaxyzoo.org/

Classificazione di migliaia di immagini della banca dati del telescopio Sloan Digital Sky Survey (SDSS) in base alla loro morfologia: spirali (spiral), ellittiche (elliptical), stelle/non so (Star/Don't know), in aggregazione (merger).

. Galaxy zoo

Nasce nel Luglio 2007 da una collaborazione fra le Università di Oxford, Portsmouth, Yale, John Hopkins e la Fingerprint Digital Media di Belfast.

► Galaxy zoo

► Galaxy zoo 2

. Galaxy zoo

Citizen science

Nessuna conoscenza

specifica richiesta(tutorial)

60 milioni di classificazioni

. Galaxy zoo

Perché Galaxy zoo??

► human brain is much better at recognising patterns than a computer.

+

► “ Nessun gruppo di professionisti può classificare così tante galassie da solo ” Chris Lintott

► contribuire alla conoscenza

► caso di Hanny Van Arkel: scoperta di un oggetto (probabilmente una nube di gas e polveri illuminato da una pulsar ora scomparsa) ora sottoposto ad investigazioni da parte della comunità scientifica. Questo oggetto ora ha preso il suo nome, Hanny's Voorwerp (l'oggetto di Hanny in olandese).

FONDATORI SCIENZIATI “DELLA STRADA”

. Galaxy zoo (blogs)

informazioni su specifici aspetti della attività di Galaxy Zoo

► Social network (non presenti nella home di galaxyzoo.org)

► Galaxy zoo tweets

► Papers

. Conclusioni

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Mash up Social

network

Community interna

Brief Benefit Skill

wikipedia - - - Contribuire al sapere collettivo

Conoscenza dell’argomento di cui

si scrive

zooppa Profilo personale, Blog, Forum

Aziende Economico (media 10.000$)

Capacità creative, grafica, video,

fotografia,..

amazonMT - - Aziende Singoli

Economico (remunerazione bassa)

Basic

co-write Forum “hostato” su FB

Benderspink Economico Scrittura creativa

galaxy zoo -

Blog (con collegamenti SN),

Forum

Oxford University

Contribuire al sapere collettivo

Conoscenze di astronomia apprese

dalla piattaforma

innocentive Profilo personale,

SeekerForum, Community

AziendeEconomico

(remunerazione alta)

Alto profilo di conoscenze in vari

ambiti scientifici

. Ranking Alexa

30

www.alexa.com

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