Da Pm-impresa a Pm-Intrapresa.

Le potenzialità del web per il rilancio di un’azienda artigianale.

Chi supera la Crisi supera se stesso

senza essere superato

FILOSOFIA DELLA CRISI DI EINSTEIN

1981

Dalla PM-Impresa ieri…

imprenditore rappresentante

fattorino cassa

Organigramma Torrefazione Carbonelli s.a.s.

Pietro Carbonelli:

Torrefazione Carbonelli

Caratteristiche Prodotto:

Tostatura a Legna

Luigi Carbonelli

Produzione

Rosanna Carbonelli

Amministrazione

Luca Carbonelli

Sales & Marketing

Pietro Carbonelli:

Torrefazione Carbonelli

Caratteristiche Prodotto:

Tostatura a Legna

Rosanna Carbonelli

Amministrazione

Caratteristiche Prodotto:

Tostatura a Legna

Luigi Carbonelli

Produzione

Rosanna Carbonelli

Amministrazione

Caratteristiche Prodotto:

Tostatura a Legna

Luca Carbonelli

Sales & Marketing

Luigi Carbonelli

Produzione

Rosanna Carbonelli

Amministrazione

Caratteristiche Prodotto:

Tostatura a Legna

Pietro Carbonelli:

Torrefazione Carbonelli

1981

Qual è la mia virtù ?

…alla PM-Intrapresa oggi

I sei punti salienti della svolta

Nuovi Prodotti

Nuovo Packaging

Nuovi Mercati

Nuovi Strumenti

Nuovi Prodotti

Nuove Partnership

Nuovi Mercati

Nuovi Servizi

Commercio elettronico

Negozio Torrefazione

Caffè CarbonelliNegozi Competitor

DIFFERENTE

CONOSCENZA DEL

PRODOTTO RICADE

SULLA

COMUNICAZIONE CON

IL CLIENTE E SULLA

SODDISFAZIONE DELLA

TRANSAZIONE

PRODUTTOREDISTRIBUTORE

PLURIMARCHE

PASSIONE - PROFESSIONALITA’ - QUALITA’PASSIONE - PROFESSIONALITA’ - QUALITA’PASSIONE - PROFESSIONALITA’ - QUALITA’PASSIONE - PROFESSIONALITA’ - QUALITA’PASSIONE - PROFESSIONALITA’ - QUALITA’PASSIONE - PROFESSIONALITA’ - QUALITA’

Il Negozio Ebay Torrefazione Caffè Carbonelli

PASSIONE - PROFESSIONALITA’ - QUALITA’PASSIONE - PROFESSIONALITA’ - QUALITA’PASSIONE - PROFESSIONALITA’ - QUALITA’

PASSIONE - PROFESSIONALITA’ - QUALITA’

Il Negozio Ebay Torrefazione Caffè Carbonelli

5000

feedback

positivi

0

negativi in 4

anni

152142 148

2008 2009 2010

PASSIONE - PROFESSIONALITA’ - QUALITA’

Il Negozio Ebay Torrefazione Caffè Carbonelli

vendite mensili costanti

Storie di venditori di successo - Categoria PMI ebay.it

MERCATO

WEB

60%

DIRETTO

40%

ITALIA

20%

ESTERO

20%

EBAY

40%

E-SHOP

20%

I principali canali di mercato del prodotto Caffè Carbonelli

ITALIA

20%

ESTERO

20%

ITALIA

20%

EBAY

40%

ESTERO

20%

ITALIA

20%

EBAY

40%

ESTERO

20%

E-SHOP

20%

EBAY

40%

ESTERO

20%

WEB

60%

E-SHOP

20%

EBAY

40%

ESTERO

20%

DIRETTO

40%

WEB

60%

E-SHOP

20%

EBAY

40%

ESTERO

20%

ITALIA

20%

DIRETTO

40%

WEB

60%

E-SHOP

20%

EBAY

40%

ESTERO

20%

La tecnologia ERP al servizio dell’Intrapresa Caffè Carbonelli

•ERP - Enterprise Resource Planning: Pianificazione delle risorse d’impresa

•SOA –Service Oriented Architecture: Un'architettura software adatta a

supportare l'uso di servizi web

Solo il 20% delle PMI

OTTIMIZZARE LE

RISORSE

www.caffecarbonelli.it www.caffecarbonellishop.it

Caffè Carbonelli sul web

Ci mettiamo il faccione – L’importanza dei social network

IDENTITA’ - DISPONIBILITA’ – LEALTA’

1291fans in 5

mesi

Se è Espresso è Carbonelli

2010

3. Falla esplodere

2.Individua la tua virtù

1.Conosci te stesso