L'accès au wifi est aujourd'hui

un facteur de choix pour le touriste !

En vacances, les français restent connectés !

37% ont un ordinateur portable pour partir en vacances et 31% un

smartphone

en moyenne 2 heures 22 par jour

WIFI gratuit, c'est comme l'eau chaude dans la salle de bains... indispensable et attendu !

Nous allons échanger sur :

La réglementation à respecter

Les solutions envisageables

La définition de tarification

Que veut vraiment le touriste en vacances ?

Profiter tout en restant connecté !

Il est donc primordial de proposer un accès Wifi sécurisé à vos clients !

En proposant le Wifi vous augmentez votre chiffre d’affaire

valorisez votre image car vous restez en compétition face aux nouvelles exigences des clients

Une obligation juridique

Lorsque vous mettez un accès WiFi ouvert au public vous devez :

Mettre en place un moyen technique permettant d'authentifier vos utilisateurs.

Interdire les téléchargements illégaux Enregistrer tout le trafic effectué sur Internet par les utilisateurs se connectant depuis vos Hotspots et conserver ces données pendant une année. (Décret du 24 mars 2006)  

Si vous mettez à disposition du Wifi..

Décret du 24 mars 2006 et loi HadopiVous devez..

Répondre à des contraintes légales pour vous dégager de toute responsabilité.

Proposer un système de connexion Internet sécurisée, comme l’exige la loi, qui permet la collecte et le stockage des données techniques pendant un an

Identifier les utilisateurs Identifier les équipements terminaux de communication

Avec leurs caractéristiques, date horaire et durée des communications

Identifier les services complémentaires demandés ou utilisés Identifier des destinataires de la communication  

Le non respect de ces conditions peut être sanctionné pénalement (jusqu’à 5 ans d’emprisonnement et 300 000€ d’amende)

Responsabilités sur la mise à disposition d’un accès WiFi

En souscrivant à un accès Internet auprès d'un Fournisseur d'Accès Internet vous devez savoir que celui-ci enregistre toutes les actions (sites web consultés, téléchargements) qui sont effectuées sur votre connexion, et ce pour des raisons légales liées à la sécurité.

En fournissant un accès WiFi (box Internet, point d'accès classique, ...) à votre clientèle à partir de votre connexion Internet vous endossez de fait les mêmes responsabilités car pour votre Fournisseur d'Accès Internet vous êtes l'unique utilisateur (propriétaire de la connexion).

En effet votre opérateur se contente d’enregistrer le trafic effectué sur l’accès qu’il fournit (Modem, Routeur). Cela signifie que le trafic effectué sur l’accès Internet WiFi que vous fournissez n’est pas identifié par l'opérateur.

Dans cette mesure, en cas de malversation sur votre Hotspot : Utilisation de votre accès pour des téléchargements illégaux

Activité pédophile (Connexion à des site d’échanges de fichiers, usurpation d’identité, ...).

Usage de votre accès internet pour des actions de Spam, de piratage, de diffusion de virus.

Diffusion de propos diffamatoires, xénophobe, antisémite

Votre Fournisseur d’Accès Internet, ne pouvant identifier les différents utilisateurs qui font usage de votre connexion Internet, portera directement la responsabilité sur son client en l'occurrence vous!

Grâce à la solution Clic & Surf vous pourrez continuer à proposer ce service tout en ayant l'esprit tranquille.

Les solutions envisageables :L'association

a développé un projet clé en main "Wifi gratuit, pro et sécurisé » avec  la société 2ISR

Ce projet WIFIGITES est ouvert à l'ensemble des propriétaires Gîtes de France et des relais Gîtes de France pour proposer dans leurs structures la même solution, aux tarifs et équipements négociés. http://www.gites-internet.com/

http://www.gites-internet.com/

WIFITOURISME est ouvert à tous les offices de tourisme et leurs adhérents prestataires

Touristic est une entreprise spécialisée dans les solutions e.tourisme pour tous les professionnels du secteur, privés et institutionnels. Une réflexion commune a été mise en place avec l'association Gîtes Sud Atlantique (regroupement de relais Gîtes de France 33, 40, 64)  autour de l'accès wifi gratuit et sécurisé.

  Le concept WIFITOURISME vous propose une offre

avantageuse d'acquisition du routeur wifi et d'abonnement au service de gestion de la connexion sécurisée négocié pour vous auprès de la société 2 ISR.

Son rôle dans ce projet se limite à la mise en relation avec la société 2ISR, qui vous fera profiter de ce tarif négocié avec Touristic. Il n'y a aucun coût de mise en relation, ce service est gratuit.

http://www.touristobox.com/

http://www.touristobox.com/