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Dirigeants Commerciaux de France Le réseau des managers de la performance commerciale

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Présentation des DCF

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Page 1: Présentation DCF 2012

Dirigeants Commerciaux de France

Le réseau des managers de la

performance commerciale

Page 2: Présentation DCF 2012

En bref

Premier réseau professionnel dédié à la fonction

commerciale

80 associations dans 21 régions

2.500 adhérentsChefs d’entreprise

Responsables commerciaux

Enseignants

Professions libérales

1.000 manifestations annuelles consacrées aux

métiers de la vente

Des rendez-vous nationaux chaque année

Page 3: Présentation DCF 2012

Quelques chiffres 2011

Démographie des associations DCF en nombre d’adhérents

Page 4: Présentation DCF 2012

Quelques chiffres 2011

Démographie des associations DCF en nombre d’adhérents

Page 5: Présentation DCF 2012

Objectifs visés

Fédérer et favoriser la mise en réseauDes outils de partage d’information

Des événements nationaux

Des manifestations en associations intégrées aux réseaux socio

économiques locaux

Valoriser la performance commercialeEn récompensant l’excellence des entreprises

En stimulant la culture commerciale

Sensibiliser les jeunes aux métiers de la venteDes concours nationaux

Des actions d'information, de découverte

Intégration progressive au réseau DCF

Soutenir le développement des entreprisesPartage d’expertises, de problématiques et savoirs faire

Formations permanentes, rencontres inter-associations

Page 6: Présentation DCF 2012

Profil des membres

Statut DCF Juniors : Dédié aux jeunes en posteCouvrir toutes les générations d’acteurs de la fonction

commerciale au sein des associations

Club Premier : Dédié aux dirigeants de grandes

entreprisesDévelopper une vision prospective des métiers de la

fonction commerciale

Page 7: Présentation DCF 2012

Services aux adhérents

Carte d’adhérent

Bénéficier d’avantages négociés avec des partenaires

Maison DCF à Paris

Disposer sur réservation d’une salle de réunion

Webconférences

Se former à distance

Annuaire online

Faciliter les échanges entre adhérents

Tribu - Newsletters / Action Commerciale

Etre informé des actualités DCF / de la fonction commerciale

Plateforme IRIS

Favoriser les échanges de bonnes pratiques

Page 8: Présentation DCF 2012

Opérations nationales

Auprès des jeunesConcours National de la Commercialisation

Bizzness Day

Parcours de Découverte des Métiers Commerciaux

Auprès des entreprises / ExpertsSemaine Nationale de la Performance Commerciale

Prix du Livre de la Fonction Commerciale

Observatoire Permanent de la Fonction Commerciale

Auprès des adhérentsCongrès National

Assemblée Générales

Université DCF

Page 9: Présentation DCF 2012

Opérations régionales et locales

Visites d’entreprises

Partager des problématiques d’entreprises et se rapprocher des

acteurs économiques locaux

Conférences d’experts

Découvrir des expériences et améliorer ses connaissances

Rencontre inter-associations

Etendre son réseau, découvrir d’autres métiers

de l’entreprise

Conférences partenariales

Participer aux conférences d’un partenaire national sur une

thématique commerciale

Page 10: Présentation DCF 2012

Les DCF sur le web

Site web national du mouvementIdentité

Actualités

Expertises

Opérations nationales

Partenaires

Sites web locaux DCFActualités / agenda des associations

Menus personnalisables

Référencement sur les sites DCF régions

Plateforme collaborative IRISAnnuaire online

Espace d’échanges

Partage de supports

Réseaux sociauxTwitter : @FederationDCF

Facebook : DCF

Page 11: Présentation DCF 2012

Concours National de la Commercialisation

CNC

Page 12: Présentation DCF 2012

En bref

Le concours DCF existe depuis 51 ans

2 catégories : Bac +2/3 & Bac +4/5

1 cas concret d’entreprise partenaire

300 établissements & 10.000 étudiants

participants

Une épreuve écrite fin mars

Des sélections orales locales et régionales

Une finale nationale au cours d’un

évènement DCF

Page 13: Présentation DCF 2012

Objectifs visés

Déceler les nouveaux talents des métiers de la

fonction commerciale

Promouvoir les métiers de la vente auprès des jeunes

Mettre en avant les enseignements des centres

de formation

Proposer une approche écrite et orale

proche d’une situation réelle d’entreprise

Obtenir une vision nouvelle d’une problématique

Se rapprocher de la futur génération de commerciaux

Page 14: Présentation DCF 2012

Organisation

De janvier à mars : inscriptions des établissements à la

Fédération en lien avec les associations DCF

Fin mars : Epreuve écrite de 4h

Mars-Avril : Correction locale, oraux, finale en

associations DCF

Avril-Mai : Remontée régionale et oral éventuel

Mai : Remontée des copies & Jury national

Sélection des 6 finaliste (3 par catégorie)

Juin ou septembre : Finale nationale du CNC (oral)

Page 15: Présentation DCF 2012

CNC 2012

Partenaire de l’opération : La Réunion Tourisme

Epreuve écrite : le 29 mars 2012

Finale nationale :

Le 23 juin 2012 à Metz lors du Congrès National du

mouvement DCF devant 800 Dirigeants Commerciaux

Page 16: Présentation DCF 2012

Bénéfices

Pour les centres de formation

Se rapprocher d’un réseau de professionnels

Etre valorisés dans la presse

Démontrer la qualité des enseignements proposés

Proposer un cas pratique s’intégrant à la formation théorique

Pour les étudiants

Garder le contact et bénéficier d’expertises

trimestrielles via la Newsletter DCF & les jeunes

Se faire connaitre et reconnaitre

Se confronter à des étudiants de toute la France

Etre récompensés par des dotations aux niveaux

régional et national

Page 17: Présentation DCF 2012

Bizzness Day des DCF Béziers

Page 18: Présentation DCF 2012

En bref

Opération initiée en 2011 par les DCF Béziers et amenée à

devenir une action nationale

Concours proposé aux étudiants en commerce de la

région Languedoc-Roussillon

2 composantes : Vendre et Se Vendre

Evaluation de l’approche préparatoire

(travail en équipe possible) et de la mise en situation réelle

Prises en compte de l’ensemble des étapes

du processus de vente

Page 19: Présentation DCF 2012

Objectifs visés

Mesurer l’appropriation des

techniques commerciales

Proposer à des étudiants un concours

complémentaire au CNC s’inscrivant dans la durée

Evaluer les étudiants sur un cas d’entreprise puis en

situation de recherche d’emploi

Favoriser les rencontres avec les commerciaux et

responsables RH

Renforcer les liens DCF avec les établissements et

les nouvelles générations

Page 20: Présentation DCF 2012

Edition 2012 à Béziers

80 étudiants participants

80 professionnels de la vente et 20 responsables

RH mobilisées

4 étudiants impliqués dans l’organisation

Finale sur scène devant 200 personnes

Page 21: Présentation DCF 2012

Semaine Nationale de la Performance Commerciale

Page 22: Présentation DCF 2012

En bref

7 éditions depuis 1999

Organisée à chaque année impaire

1 semaine de manifestations et de

tables rondes autour d’un thème

fédérateur

Remise de trophées à des entreprises

dans 4 catégories

1 parrain d’exception

Page 23: Présentation DCF 2012

Objectifs visés

Mobiliser les entreprises françaises

Valoriser la fonction commerciale

Récompenser la performance

commerciale des entreprises

Favoriser les rencontres inter-réseaux :

CCI, associations professionnelles,

médias, personnalités économiques et politique ...

Page 24: Présentation DCF 2012

Organisation

Février – Juin : Sélection des

entreprises les plus performantes par les

associations DCF

Juin : Manifestations dans les

associations participantes

Septembre : Jury national

Octobre : Annonce des résultats et remise

des trophées lors des Universités DCF

Page 25: Présentation DCF 2012

Edition 2011

50 associations participantes

200 trophées en région remis dans 4

catégories : Internationale ; Webbusiness

Service Client ; Performance globale

Parrainée par Charles Beigbeder

Partenaires des trophées :

Nouvelle génération commerciale : En route vers la performance

Page 26: Présentation DCF 2012

Congrès National

Page 27: Présentation DCF 2012

En bref

Chaque année paire au mois de juin

Entre 600 et 700 adhérents rassemblés

Rendez-vous biennal des DCF

Participation de décideurs économiques,

partenaires et réseaux amis

3 journées de manifestations autour d’une

thématique fédératrice en lien avec

la fonction commerciale

Page 28: Présentation DCF 2012

Objectifs visés

Participer à des conférences et tables rondes

Se rencontrer et activer les réseaux

Valoriser la fonction commerciale auprès

des professionnels, institutionnels et

des jeunes

Echanger sur une thématique d’actualité

Développer une vision prospective des métiers

de la fonction commerciale

Page 29: Présentation DCF 2012

Congrès 2012 : du 21 au 23 juin à Metz

Précongrès culturel et musical Visite du Centre Pompidou, Fête de la Musique

Journées professionnelles Gérard Baillard - Commercial : une histoire d’Homme.com :

le vendeur du 3ème type

Michel Godet - Comment réformer pour un avenir de confiance

Intervenants transfrontaliers

Une matinée vers l’avenirFinale du CNC 2012, les X vus par les Y

Jean Viard – Mode de vie et entreprise : une relation

à réinventer

Postcongrès en régionNancy, les Vosges

Commercial : une histoire d’Homme.com

Placer l’humain au cœur de l’entreprise

Page 30: Présentation DCF 2012

Prix du Livre de la Fonction Commerciale

Page 31: Présentation DCF 2012

En bref

Opération nationale depuis 2011

Récompense les meilleurs ouvrages

traitant de la fonction commerciale

Parrainée chaque année par un Président

d’honneur

4 catégories sélectionnées

Jury de lecteurs constitué de Présidents DCF

Page 32: Présentation DCF 2012

Objectifs visés

Valoriser des experts de la fonction commerciale

Favoriser le partage des savoirs

Nouer des liens avec les auteurs

Encourager les débats sur les thématiques

développées dans les ouvrages

Page 33: Présentation DCF 2012

Prix du Livre 2011

4 à 5 ouvrages en compétition dans chaque catégorie

Palmarès :Outils et Méthodes : La vente quand les temps sont durs – T.Hopkins

Expérience Ventes et Marketing : Community management – M.Chereau

Stratégie d’Entreprise : Comprendre et appliquer Sun Tzu – P.Fayard

Commerce International : Être efficace en Chine – C.Ascencio & D.Rey

Président d’honneur : Bernard Besson

Remise des prix lors des Universités d’octobre

Page 34: Présentation DCF 2012

Observatoire Permanent DCF de la Fonction

Commerciale

Page 35: Présentation DCF 2012

En bref

Mis en place chaque année depuis 1998

Objectif : Suivre l'évolution des métiers

de la vente et identifier les

changements professionnels

Etude menée par questionnaire auprès

de 500 professionnels de la fonction

commerciale

Page 36: Présentation DCF 2012

Résultats 2011

Une nette reprise de l'embauche53% des entreprises françaises et 45% des TPE se disent prêtes à

recruter dans les métiers de la fonction commerciale

Un engouement retrouvé pour l'embauche des jeunes62% des entreprises ont recruté des débutants sur les deux dernières

années (67% en excluant les entreprises de moins de 10 salariés)

Une recherche de profils plus axés relation client93% des répondants considèrent la compréhension des attentes du

consommateur comme étant une compétence très importante

Partenaires 2011 :

Page 37: Présentation DCF 2012

Partenaires nationaux du réseau

Page 38: Présentation DCF 2012

L’équipe fédérale

Béatrice ROA

Responsable Administrative et comptable

[email protected]

01.45.25.72.53

Hadrien LAVIELLE

Responsable Communication

[email protected]

01.45.25.84.30

Marjorie STUVA

Assistante Communication

[email protected]

01.45.25.11.44

Responsable de projet

Recrutement en cours