presentatie marketing 10 chevrolet
DESCRIPTION
Presentatie marketing 10 Chevrolet van groep CEV3 Onderdeel van Chevrolet blogTRANSCRIPT
CHEVRONET
ENTER
MARKETING TEAM
Rob van Belle
Naam ID Nummer
Pablo Bos
Ratiba Fassih
Dennis Pinas
Otto van Woerkom
Bart van Dam
0813 415
0782 221
0808 579
0808 181
0809 026
0807 255
PROJECT
“Chevrolet, our
Creation”
“Chevrolet, our Creation”
PROJECT
“Chevrolet, our Creation”
PROBLEEMSTELLING“Op welke manier kan Chevrolet via de
digitale snelweg zich onderscheiden van de concurrentie?”
PROJECT
“Chevrolet, our Creation”
DEELVRAGEN- Hoe ziet het 7’s model eruit voor Chevrolet?- Wat zijn de sterke en de zwakke punten van Chevrolet?- Wat zijn de kansen en bedreigingen voor Chevrolet?- Hoe ziet de DESTEP analyse eruit?- Hoe zien de 4c’s eruit?- Hoe kan het 4R-model eruit zien?
PROJECT
“Chevrolet, our Creation”
KEUZE ONDERWERP
WEBLOG
E-MARKETING COMMUNICATIEPLAN
CHEVROLET
“Chevrolet, our Creation”
1911 OPGERICHT
2007 VERKOOP 2.265.641 AUTO’S
BEGIN 2004 ONTWIKKELING HYBRIDE-PICK-UP
MOEDERBEDRIJF GM
WEBLOG
“Chevrolet, our Creation”
INTERNMISSIE
VISIE
“Chevrolet, our Creation”
‘De huidige missie van General Motors luidt als volgt: ‘het verbeteren van het marktaandeel, de opbrengsten, het merk, de mensen en de kostenreductie door gebruik te maken van een globale strategie.’
De visie van General Motors luidt als volgt: GM’s visie is om leider te worden op het gebied van transport producten en services die hiermee samenhangen. GM zal enthousiasme van de klanten verkrijgen door integer te zijn, samen te werken met de klant en constant te blijven innoveren.
INTERN7 S MODEL
“Chevrolet, our Creation”
STRATEGIE-PRODUCTLEIDERSCHAP -INNOVATIE
SYSTEMEN EN PROCEDURES-COMMUNICATIE
INTERN7 S MODEL
“Chevrolet, our Creation”
STRUCTUUR -STAFORGANISATIE-ONDERDEEL GENERAL MOTORS
STIJL VAN HET MANAGEMENT-‘HUMAN-RELATIONS’ BENADERING
INTERN7 S MODEL
“Chevrolet, our Creation”
SIGNIFICANTE WAARDEN- Kennis- Service- Mentaliteit- Focus op Amerika
EXTERNDESTEP
“Chevrolet, our Creation”
DEMOGRAFISCHBLIJVENDE INTERESSE AUTO’S
ECONOMISCHSTIJGING BRANDSTOFKOSTEN
SOCIAAL-CULTUREELNIEUWE MANIEREN COMMUNICATIE
EXTERNDESTEP
“Chevrolet, our Creation”
TECHNOLOGISCHTECHNOLOGIE DIGITALE COMMUNICATIEANDERE MANIEREN AANDRIJVING AUTO
ECOLOGISCHUITPUTTING GRONDSTOFFEN
POLITIEK-JURIDISCHGESLOTEN MARKT ( JONES ACT )VERSCHERPTE WETGEVING
SWOT-ANALYSESTERK
ZWAK
KANS
BEDREIGING
- STERK MOEDERBEDRIJF- WERELDWIJDE ERVARING- KLANT FINANCIERING PROGRAMMA
- ALTERNATIEVE ENERGIEËN - WERELDWIJDE COMMUNICATIE- ONTWIKKELING NIEUWE TYPE VOERTUIGEN
- TERUGLOPENDE WINSTCIJFERS - AFHANKELIJK VAN DE AMERIKAANSE MARKT- COMMUNICATIE MET DE KLANT
- STIJGING VAN BENZINEPRIJS - GROEI VAN CONCURRENTEN- STIJGENDE KOSTEN VAN MATERIAAL (BIJV. STAAL)
“Chevrolet, our Creation”
CONFRONTATIEMATRIX
“Chevrolet, our Creation”
STRATEGISCHE OPTIE
“Chevrolet, our Creation”
GEKOZEN STRATEGISCHE OPTIE:
- KLANTRELATIE LATEN STIJGEN DOORMIDDEL VAN CHEVRONET
MISSIE EN VISIE
“Chevrolet, our Creation”
MISSIE BINNEN 5 JAAR MOET 90% VAN DE DOELGROEP BEREIKT ZIJN EN
BEREID ZIJN OM INPUT TE LEVEREN.
VISIEDE VISIE VAN CHEVROLET MOET EEN VERLENGDE VISIE ZIJN VAN DE VISIE VAN GM (GENERAL MOTORS) DIT IS OMDAT GM HET
MOEDERBEDRIJF IS VAN CHEVROLET. DE VISIE VAN CHEVROLET MET HET OOG OP DE TOEKOMST IS DAT EEN TECHNISCH DEGELIJK PRODUCT OP DE MARKT MOET BRENGEN MET INNOVATIEVE TRUCS MET BEHULP VAN HAAR EIGEN AFNEMER OM OP DIE MANIER MARKT POTENTIEEL TE CREËREN.
DOELSTELLINGEN
BEREIKSDOELSTELLINGEN
PROCESDOELSTELLINGEN
EFFECTDOELSTELLINGEN
“Chevrolet, our Creation”
DOELSTELLINGEN
BEREIKSDOELSTELLINGEN
“Chevrolet, our Creation”
“Binnen de doelgroep in Noord Amerika moet 40 procent bereikt worden door campagnes die in samenwerking met ChevroNET als onderdeel worden ingezet”
DOELSTELLINGEN
PROCESDOELSTELLINGEN
“Chevrolet, our Creation”
“Door in reclames te werken met sterren uit Hollywood, artiesten of andere bekende personen die in de reclame uitingen bijvoorbeeld een auto bestellen en daar zeer positief over te zijn wil Chevrolet de doelgroep bereiken en de doelstelling behalen.”
DOELSTELLINGEN
EFFECTDOELSTELLINGEN
“Chevrolet, our Creation”
“Hiermee wilt Chevrolet laten zien dat een auto kopen iets speciaals is en moet blijven, doordat bekende personen achter de actie staan zal dit mensen over de streep trekken ChevroNET te bekijken en wellicht te
bestellen. Door ChevroNET wilt Chevrolet de relatie met de klant verbeteren en het merk als terug onder de mensen brengen”
4C MODEL
DOEL 1
DOEL 2
DOEL 3
“Chevrolet, our Creation”
DOOR HET OPTIMALISEREN VAN DE BEREIKBAARHEID VAN DE WEBSITE MOET CHEVRONET CONTINU BEREIKBAAR ZIJN VOOR DE CONSUMENT.
REALISATIE VAN 1000 MAANDELIJKSE VERKOPEN VIA DE WEBSHOP BINNEN NU EN 3 MAANDEN TIJD.
DOOR HET OPTIMALISEREN VAN DE BEREIKBAARHEID VAN DE WEBSITE MOET CHEVRONET CONTINU BEREIKBAAR ZIJN VOOR DE CONSUMENT.
4C MODEL
DOEL 1
“Chevrolet, our Creation”
DOOR HET OPTIMALISEREN VAN DE BEREIKBAARHEID VAN DE WEBSITE MOET CHEVRONET CONTINU BEREIKBAAR ZIJN VOOR DE CONSUMENT.
COSTS Door de webshop steeds te optimaliseren en versnellen biedt dit de klant een gemakkelijke tijd op de website.
CONSUMER VALUE Online klantenservice, webshop met eigen samenstelmogelijkheid
CONVENIENCE Alle functionaliteiten zijn doormiddel van de muis te bereiken
COMMUNICATIE Door de klant een fijne tijd op de website te geven is alles visueel en tekstueel gelinked aan de huisstijl, dit geeft een vertrouwelijk gevoel. Door de bezoekers met U aan te spreken geeft dit een gevoel van beleefdheid en positie.
4C MODEL
DOEL 2
“Chevrolet, our Creation”
REALISATIE VAN 1000 MAANDELIJKSE VERKOPEN VIA DE WEBSHOP BINNEN NU EN 3 MAANDEN TIJD.
COSTS Via een eenvoudig keuzemenu opties aangeven voor de aankoop
CONSUMER VALUE Het zelf kunnen samenstellen en kiezen van de gewenste auto met opties geeft een extra prikkel. Door de inspraak van de afnemer reduceert dit cognitieve dissonantie.
CONVENIENCE ChevroNET is zo eenvoudig mogelijk opgezet waarmee bestellen, contact opnemen met Chevrolet en de eigen inspraak perfect geregeld zijn.
COMMUNICATIE De webshop is geheel in kleur en huisstijl ontwikkeld, de mogelijkheid tot aanmelden voor bepaalde nieuwsbrieven geeft de bezoeker/klant een betrokkenheid met diens interesse.
4C MODEL
DOEL 3
“Chevrolet, our Creation”
Door het inzetten van de speciale marketing acties de interactie op de website verhogen en daarbij de naamsbekendheid onder de doelgroep met 15% verhogen.
COSTS Printen van de actie waarbij mogelijk is deze in te leveren bij Chevrolet dealer.
CONSUMER VALUE Het online kunnen bestellen van de aanbieding/actie.
CONVENIENCE Direct de actie/aanbieding + product kunnen zien zonder clicks.
COMMUNICATIE Door ludieke communicatie uitingen speciale aanbiedingen en acties bekend maken bij de doelgroep.
ICT-MODELLEN
OUDE SITUATIE
“Chevrolet, our Creation”
ICT-MODELLEN
NIEUWE SITUATIE
“Chevrolet, our Creation”
COMMUNICATIECOMMUNICATIEDOELGROEP
ALGEMEEN NIVEAU
DOMEIN SPECIFIEK NIVEAU
MERKSPECIFIEK NIVEAU
“Chevrolet, our Creation”
COMMUNICATIECOMMUNICATIEDOELGROEP
ALGEMEEN NIVEAU
“Chevrolet, our Creation”
GEOGRAFISCHE KENMERKEN-VERENIGDE STATEN
SOCIO-ECONOMISCHE KENMERKEN-SEGMENTATIE: LEEFTIJD, GESLACHT EN INKOMEN-20 EN DE 35 JAAR
PSYCHOGRAFISCHE KENMERKEN-MODEGEVOELIG/NIEUWSTE TRENDS-ZELFBEWUST - SOCIALE ORIËNTATIE
COMMUNICATIECOMMUNICATIEDOELGROEP
DOMEIN SPECIFIEK NIVEAU
“Chevrolet, our Creation”
BETROKKENHEID -NIET HOOG, VERVOERSMIDDEL NODIG
GEWENSTE PRODUCTEIGENSCHAPPEN -HET TRANSPORT, DE PRIJS, HET COMFORT EN UITERLIJK
COMMUNICATIECOMMUNICATIEDOELGROEP
MERKSPECIFIEK NIVEAU
“Chevrolet, our Creation”
MERKBEKENDHEID -PROFITEREN VAN EEN BRAND RECALL/ ACTIVE NAAMSBEKENDHEID
ATTITUDES -STOER / KRACHT, UITSTRALING
COMMUNICATIEMARKETING COMMUNICATIE
POSITIONERING
PROPOSITIE
CREATIEF CONCEPT
“Chevrolet, our Creation”
COMMUNICATIEMARKETING COMMUNICATIE
POSITIONERING
“Chevrolet, our Creation”
-SLOGAN “Chevrolet, our Creation”-WIJ GEVOEL-CHEVROLET COMMUNITY
COMMUNICATIEMARKETING COMMUNICATIE
PROPOSITIE
“Chevrolet, our Creation”
-PRIJS/KWALITEIT VERBETERING-KWALITEIT WAARBORGEN-ACTIES/KORTINGEN GEBRUIKEN VOOR BINDING
COMMUNICATIEMARKETING COMMUNICATIE
CREATIEF CONCEPT
“Chevrolet, our Creation”
-AUTO MET GPS SYSTEEM-ONVERWACHTE ACTIES DMV GPS-AANBIEDEN ACTIES GRATIS
OPERATIONALISATIERECLAME
THEMA-RECLAME
ACTIE-RECLAME
OPAFIT MODEL
ORGANISATIE PERSONEEL ADMINISTRATIEVE PROCEDURES
FINANCIERING INFORMATIE TECHNISCHE HULPMIDDELEN“Chevrolet, our Creation”
OPERATIONALISATIERECLAME
THEMA-RECLAME
“Chevrolet, our Creation”
-INVESTERING SUCCES CHEVRONET
RADIO- EN TELEVISIERECLAMEBILLBOARDS LANGS AUTOWEGENBEURZENFOLDERSSOCIAL MEDIA
OPERATIONALISATIEOPERATIONALISATIE
ACTIE-RECLAME
“Chevrolet, our Creation”
VERKOOP PROMOTIEPRIJZEN VIA BEURZENDIRECT MARKETINGDEMONSTRATIESKORTINGSPAKKETTENSOCIAL MEDIA
OPERATIONALISATIEOPAFIT MODEL
ORGANISATIE
PERSONEEL
ADMINISTRATIEVE PROCEDURES
FINANCIERING
INFORMATIE
TECHNISCHE HULPMIDDELEN
“Chevrolet, our Creation”
OPERATIONALISATIEOPAFIT MODEL
ORGANISATIE
PERSONEEL
“Chevrolet, our Creation”
VERDELING ORGANISATIE-GROEPSLEIDER / REST VAN GROEP
DERDEJAARS STUDENTEN COMMERCIËLE ECONOMIE
OPERATIONALISATIEOPAFIT MODEL
ADMINISTRATIEVE PROCEDURES
FINANCIERING
“Chevrolet, our Creation”
VERGADERINGRAPPORT
APPLICATIE iPAD
OPERATIONALISATIEOPAFIT MODEL
INFORMATIE
TECHNISCHE HULPMIDDELEN
“Chevrolet, our Creation”
FORMEELDEADLINESOVERLEG
KANTOOR CHEVROLETKANTOORMIDDELENTECHNISCHE MIDDELEN (PC, INTERNET ETC.)