1

Ignace HoogePsychologische FunctieleerHelmholtz InstituutUniversiteit Utrechti.hooge@uu.nl

Wat lust het visuele systeem graag?

Luiken KarstensCustomer Media EventDinsdag 20 september 2011

Visuele perceptieen oogbewegingen

Oogbewegingen entaak van de kijker

Ik beperk me tot visuele aspecten vanwebsites en advertenties

Inhoud

De vooroordelen vanhet visuele systeem

Ignace Hooge

Ik ga vandaag niets nieuws vertellen

2

Wat was de naam van het bedrijf?

Wat heb je gezien?

Boodschap-overdracht Ignace Hooge

3

Hoe komt het dat niet iedereen de naam van het bedrijfkon rapporteren?

Boodschap-overdracht Ignace Hooge

Niet naar gekeken!

Wanneer is iets zichtbaar? Ignace Hooge Laag contrast is slechter leesbaar

Grijze letters lezen moeilijker, dan zwarte letters

Ignace Hooge

4

Waarom zijn laagcontrast letters mooier? Laag contrast is slechter leesbaar

Boodschapoverdracht:Is alleen zichtbaarheid voldoende?

Hoe oud zijn de bezoekersvan de website?

Ouderen hebben meercontrast nodig dan jongeren

Ignace Hooge

XXK+

+ ZKZZXZZKZ

CROWDINGBouma, 1970

Toet & Levi, 1992Wertheim, 2010

5

Opvallendheid Zoek drukkerij oranje

Opvallendheid Zoek BP Ignace Hooge Opvallendheid Zoek GfK Ignace Hooge

6

Zichtbaar groot genoeg en voldoende contrast

Opvallend zichtbaar en voldoende verschil met deachtergrond (vorm, kleur, grootte, ….)

Opvallendheid en zichtbaarheid Ignace Hooge

Automatisch (bottom-up)opvallende elementen

Bewust/taakgerelateerd (top-down)Interessante elementen (mits zichtbaar en of opvallend)

Waar richten mensen hun ogen op?

Laten we eens naar de praktijk gaan

Ignace Hooge

Any body, de populairste rubriek van de Viva (86%)

Heeft niemand de advertentie bekenen?

7

Over Kleur

NEE, niet altijd ….. ongeveer 8% van de mannen heeft eendeficiëntie in het kleurenzien

Zijn rood en groen goede coderingskleuren?

8

V&D bewees zichzelf geen dienst met een embleemdat voor een groot aantal mannen naar een nietbestaand bedrijf verwees

Bron: TNO technische menskunde

Slecht kleur- en contrastgebruik Ignace Hooge

9

Heeft het visuelesysteem vooroordelen?

Ordening Gestaltwetten

gelijkenis

nabijheid continuering

symmetrie

nabijheid

Geen rekening houden met het visuele systeem

Levert een rommeltje op

10

Over automatischgedrag

Hoeveel fʼen staan er in de volgende zin?

FINISHED FILES ARE THE RESULT OFYEARS OF SCIENTIFIC STUDY COMBINEDWITH THE EXPERIENCE OF YEARS.

Wat is het probleem hier?

FINISHED FILES ARE THE RESULT OFYEARS OF SCIENTIFIC STUDY COMBINEDWITH THE EXPERIENCE OF YEARS.

Oliviero Toscani Oliviero Toscani

11

Oogbewegingsstrategiënwe zijn geen insecten

Hoe zou een effectievebanner eruit zien? Taak: Tel de mannen

Taak: Zoek de kruisjes

Internetters hebben vaak een doel (of taak)

Ze zoeken:nieuwspartnermasteropleiding huis

Ze zoeken geen:Mission statementTelefoonabonnementOnline pokerspel

Staat er op de volgende slide iets over Schiphol?

12

Welke firma adverteerde op Nu.nl?

Internetters hebben vaak een taak

Banner Blindness

Ignace Hooge

Gezichten zijn speciaal

Is er leven op mars?

13

14

Waarom zou je een gezichtop een website of advertentie

plaatsen?

Gezichten kunnen aandacht wegtrekken

Maar ze kunnen ook aandacht sturen

Maak gebruik van gaze guidance

15

Zijn ze gek geworden bij Kruidvat

Netvlies en oogbewegingen

Het verschil tussen zichtbaarheid en opvallendheid

Automatische perceptie (vooroordelen van het visuele systeem)

Samenvatting

Automatisch en vrijwillig gedrag

Ignace Hooge

Groot is goed

Meer contrast is beter

Minder elementen is beter

Voor opvallen:

Maak gebruik van Gestaltwetten

Conclusie

Maak gebruik van gaze-guidance

Ignace Hooge

Pas op. Automatisch gedrag van mensen kan roet inhet eten gooien. (Banner Blindness)

Behalve als je zoekgedrag wilt uitlokkenDan kun je al de vuistregels aan je laars lappen

Vuistregels zijn maar vuistregels

Conclusie

Blijf altijd goed kijken, vergelijken en nadenkenVoor succes: Houd rekening met het visuele systeem

Ignace Hooge

16

Dank voor uwaandacht en

oogbewegingen

Ignace Hoogei.hooge@uu.nl