presentatie copernica & cream inspiratie cases door danny verkade
DESCRIPTION
Smart with e-mailmarketing seminar.Juni 2012Wat is er allemaal mogelijk met e-mailmarketing? Danny Verkade van internetbureau Cream heeft enkele voorbeeld cases op een rijtje gezet.TRANSCRIPT
![Page 1: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/1.jpg)
Presentatie e-mail marketing inspiratie cases
![Page 2: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/2.jpg)
• Het online koopproces• Randvoorwaarden
succesvolle campagnes
• Inspiratie verschillende campagnes
Programma
![Page 3: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/3.jpg)
Het online koopproces
![Page 4: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/4.jpg)
• Herkenbare afzender• Kort en krachtig
onderwerp. • Maak mensen
nieuwsgierig.
Open-ratio verhogen
![Page 5: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/5.jpg)
Voorbeeld case “Nikon”
![Page 6: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/6.jpg)
Voorbeeld case “Fyra”
![Page 7: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/7.jpg)
Voorbeeld case “Dier Totaal Service”
![Page 8: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/8.jpg)
• Bepalen van het meest geschikte verzendmoment.
• Afhankelijk van doelgroep.
Verzendmoment
![Page 9: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/9.jpg)
• Outlook 27%• Hotmail 12%• Gmail 7%• Test e-mails in de
meest voorkomende programma’s
Verschillende clients
![Page 10: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/10.jpg)
• 25% tot 40% opent e-mail op een mobiel apparaat.
• Berichten geschikt maken voor mobiele apparaten.
Mobiel
BlueHornet “Consumer Views of Email Marketing” (2012)
![Page 11: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/11.jpg)
• 48% van de ontvangers ziet de afbeeldingen direct.
• Gebruik ALT attribuut.• Geen e-mails met
alleen afbeeldingen
Afbeeldingen
![Page 12: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/12.jpg)
Voorbeeld case “No images”
![Page 13: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/13.jpg)
Voorbeeld case “Tom Tailor”
![Page 14: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/14.jpg)
• Voldoe aan verwachtingen
• Stuur gebruikers naar een actie.
• Gebruikers klikken op logo’s, afbeeldingen en merknamen.
Duidelijke call-to-action
![Page 15: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/15.jpg)
Voorbeeld case “BOL.com”
![Page 16: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/16.jpg)
Voorbeeld case “Fooshz”
![Page 17: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/17.jpg)
Voorbeeld case “KLM”
![Page 18: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/18.jpg)
• Spreek mensen persoonlijk aan.
• Zorg voor herkenning.• Gevaar voor inbreuk
op privacy.
Personaliseren
![Page 19: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/19.jpg)
Voorbeeld case “MEXX”
![Page 20: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/20.jpg)
Voorbeeld case “Pets Place”
![Page 21: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/21.jpg)
• Benader een specifieke doelgroep
• Op basis van de beschikbare gegevens
• Verhoogt de relevantie
Segmenteren
![Page 22: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/22.jpg)
Voorbeeld case “Zooplus”
![Page 23: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/23.jpg)
Voorbeeld case “Zalando”
![Page 24: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/24.jpg)
Voorbeeld case “Transavia”
![Page 25: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/25.jpg)
• Consistente boodschap voor alle kanalen.
• Boodschappen versterken elkaar
Multi-channel
![Page 26: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/26.jpg)
Voorbeeld case “D-reizen”
![Page 27: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/27.jpg)
• Verras iemand op zijn/haar verjaardag.
• Geef daadwerkelijk iets weg.
Verjaardagsmail
![Page 28: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/28.jpg)
Voorbeeld case “YourSurprise”
![Page 29: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/29.jpg)
Voorbeeld case “BOL.com”
![Page 30: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/30.jpg)
• Inzetbaar bij producten / diensten met een vaste looptijd.
• Klant herinneren stimuleert direct tot aankoop.
Herbestelling
![Page 31: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/31.jpg)
Voorbeeld case “Tandarts”
![Page 32: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/32.jpg)
Voorbeeld case “Greetz”
![Page 33: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/33.jpg)
Activering inactieve klant• Stimuleer oude klanten
tot een nieuwe aankoop.
• Stopt niet bij één mailing.
![Page 34: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/34.jpg)
Voorbeeld case “FitForMe”
![Page 35: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/35.jpg)
• Benaderen van mensen die zijn afgehaakt in het bestel proces.
• Direct conversie verhogend
Achtergelaten winkelmandje
![Page 36: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/36.jpg)
Voorbeeld case “Fossil”
![Page 37: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/37.jpg)
• Creëer een contact moment door een bestelling op te volgen.
• Geneer extra omzet door aanbieden aanverwante producten / diensten.
Opvolgen bestelling
![Page 38: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/38.jpg)
Voorbeeld case “HEMA”
![Page 39: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/39.jpg)
• Campagne voor verkrijgen extra profiel gegevens
• Verrijking aan de hand van gedrag voorgaande mailings.
Profielverrijking
![Page 40: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/40.jpg)
Voorbeeld case “A. Vogel”
![Page 41: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/41.jpg)
Voorbeeld case “BOL.com”
![Page 42: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/42.jpg)
• Feestdagen• Start van de vakantie• Start van de
uitverkoop• Nieuwe collectie of
producten• Speel in op actueel
nieuws
Gebeurtenis
![Page 43: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/43.jpg)
Voorbeeld case “Fabriq”
![Page 44: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/44.jpg)
Voorbeeld case “Tommy Hillfiger”
![Page 45: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/45.jpg)
Voorbeeld case “ANWB”
![Page 46: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/46.jpg)
• Verstuur met regelmaat.
• Nieuwe folder• Nieuwe aanbiedingen
Periodieke mailing
![Page 47: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/47.jpg)
Voorbeeld case “GAMMA”
![Page 48: Presentatie Copernica & Cream inspiratie cases door Danny Verkade](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042715/559109791a28ab10398b4654/html5/thumbnails/48.jpg)
Vragen?
Bedankt voor de aandacht