Welkom / intro

Visie

Rollen binnen een organisatie

Oplossingen

Voorbeelden per oplossing

Visie maatschappij

Social Media overzicht

Rollen binnen de organisatie

Voorbeelden per rol

Wat kunnen wij betekenen

Programma

Experimenteren is leuk, maar beleid is leuker

Time to grow up...

HEDEN..

VERLEDEN...

MARKETING

TOEKOMST

Gemedieerde communicatie

Touchscreen

Apps

http://www.youtube.com/watch?v=uug8m0BHzZo

14% vertrouwt een advertentie/ 78% vertrouwt online aanbevelingen

(Bron: Nielsen Global Trust in Advertising Survey, 2007)

– 2/3 van de mensen koopt een product door aanbeveling van iemand anders (Mc kinsy)

– Men praat eerder negatief dan positief over een productervaring

Men gaat meer communiceren via Social Media, En?

31% van de Twitter gebruikers volgt een merk

@bothsolutions

7,8 miljoen merk

aanbevelingen per maandtweetreports.com aug. 2010

Wat gebeurt er momenteel in deSocial Media

Voorbeeeld Dell – omzet uit twitter

Dell

6,5 Miljoen Dollar

http://www.emerce.nl/nieuws/dell-verdubbelt-twitter-omzet-tot-65-miljoen

SOCIAL MEDIA OVERZICHT

SOCIAL MEDIA OVERZICHT

BLOGS

SOCIALE NETWERK SITES

VIRTUELE WERELDEN

COLLABORATIEVE PROJECTEN

CONTENT COMMUNITIES

VIRTUAL GAME WORLDS

Hoe gaan we al die Social Media kanalen inzetten voor onze organisatie?

Will it blend?

– Filmpjes 100 miljoen keer bekeken- 700.000 fans- Distributie door heel de USA- Sales 600% omhoog-

Resultaat

MARKETING

Resultaat:

< 2000 ledenActieve fansDirecte verkoops

MARKETING

Resultaat:

– Verpersonalisering – Filmpjes goed bekeken– Interactie doelgroep

MARKETING

REPUTATIE MANAGEMENT

Meten = Weten

Google analytics –

TIPS

– Maak een overzicht van de geschikte kanalen.– Stel doelen– Social Media kost tijd, neem dat ook– Begin klein– Zorg voor juist beleid– Crisis communicatie –

ONS AANBOD

– Trainingen – Gehele traject begeleding– ICT ondersteuning – Consultancy

Macro niveau – Visie

– Netwerkmaatschappij – Communiceren met schermen– 24/7 connected

Discussier verder op:

www.facebook.com/bothsolutionsLinkedingroep: Social Media Specialisten

Twitter: @bothsolutions / @mennoboth / @reinoutboth

Bedankt voor uw aandacht!

Web 2.0

InformatieOpdracht

Maak een strategie op basis van de 3 w’s

Wie – wie wil je bereikenWaarmee – Welke middelen wil je gebruikenWaarom – Wat zijn je doelen