presentatie ben tiggelaar
DESCRIPTION
Een actieve presentatie tijdens de Sportfondsen Landelijke Manager Dagen 2011TRANSCRIPT
![Page 1: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051612/54c37ef14a7959603c8b4571/html5/thumbnails/1.jpg)
Dromen, Durven, DoenDrie ijzeren wetten waarmee je van woorden naar daden komt
Dr. Ben TiggelaarSportfondsen Groep - Landelijke Managers Dagen
SS Rotterdam - 26 mei 2011
The Coreof theMatter
Haalbaarheid en effectiviteitvan gedragsgerichte dual system-interventies
bij verandering in organisaties
Ben Tiggelaar
![Page 2: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051612/54c37ef14a7959603c8b4571/html5/thumbnails/2.jpg)
UITDAGINGEN...
- Daling in bezoek tegengaan...
- Meer omzet realiseren...
- Proactief op veranderingen in de
branche inspelen...
- Nét een stap verder gaan in het
binden en boeien van gasten...
- Ondernemerschap bij medewerkers
stimuleren...
![Page 3: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051612/54c37ef14a7959603c8b4571/html5/thumbnails/3.jpg)
roep de kleur
![Page 4: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051612/54c37ef14a7959603c8b4571/html5/thumbnails/4.jpg)
...zwakke schakeltussen wensenen resultaten
Gedrag...
![Page 5: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051612/54c37ef14a7959603c8b4571/html5/thumbnails/5.jpg)
Ondernemerschap
draait om
richting én actie
![Page 6: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051612/54c37ef14a7959603c8b4571/html5/thumbnails/6.jpg)
SportfondsenGeen woorden, maar daden!OndernemerschapPsychologieGROEIInspiratieInnovatieVeranderingEmotieDromenDurvenDoen!Actie!Prestatie5% vs 95%RESULTAAT!Verrassende feiten rond gedrag...
![Page 7: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051612/54c37ef14a7959603c8b4571/html5/thumbnails/7.jpg)
VERRASSING...
'Kleine' actieshebben meer impact
dan 'grote' beslissingen.
![Page 8: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051612/54c37ef14a7959603c8b4571/html5/thumbnails/8.jpg)
Raphael Levey
"80% van de kosten in de
gezondheidszorg komen
voort uit vijf soorten
'veranderbaar' gedrag."
![Page 9: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051612/54c37ef14a7959603c8b4571/html5/thumbnails/9.jpg)
John Kotter
"The core of the matter
is always about changing
the behavior of people."
![Page 10: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051612/54c37ef14a7959603c8b4571/html5/thumbnails/10.jpg)
VERRASSING...
Het grootste deelvan ons gedragkomt tot standzonder dat we
er erg in hebben.
![Page 11: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051612/54c37ef14a7959603c8b4571/html5/thumbnails/11.jpg)
roep de kleur
![Page 12: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051612/54c37ef14a7959603c8b4571/html5/thumbnails/12.jpg)
Bewust, gepland gedrag
Onbewust, automatisch gedrag
5%
95%
![Page 13: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051612/54c37ef14a7959603c8b4571/html5/thumbnails/13.jpg)
VRAAG...Wat moet je buurvrouw of buurman onthouden op het gebied van 'veranderpsychologie' bij het streven naar meer ondernemerschap binnen Sportfondsen?
![Page 14: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051612/54c37ef14a7959603c8b4571/html5/thumbnails/14.jpg)
(A) WAT IS IETS DAT BEWEZEN
WERKT EN JE MEER ZOU WILLEN
DOEN IN JE WERK?
(B) WAT BETEKENT DIT
CONCREET? WELK DAGELIJKS
M.A.P.-GEDRAG HOORT HIERBIJ?
DROMEN
welk gedrag wil je meer zien?
DURVEN
hoe voorkom je ongewenst gedrag?
DOEN
hoe stimuleer je gewenst gedrag?
(A) WAT ZIJN POTENTIËLE
CRISISMOMENTEN? IN WELKE
SITUATIES LIGT 'TERUGVAL' OP
DE LOER?
(B) WAT ZIJN JOUW 'TRUCS' OM
TERUGVALLEN IN OUD,
ONGEWENST GEDRAG TE
VOORKOMEN?
(A) WAT IS EEN
EENVOUDIGE, PRAKTISCHE
MANIER OM DE EERSTE TIJD JE
NIEUWE GEDRAG TE
STIMULEREN?
(B) HOE ZORG JE DAT JE DIT OOK
OP DE LANGERE TERMIJN
VOLHOUDT?
Sportfondsen - 26 mei 2011 Naam: . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Inspiratieblad
![Page 15: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051612/54c37ef14a7959603c8b4571/html5/thumbnails/15.jpg)
SportfondsenGeen woorden, maar daden!OndernemerschapPsychologieGROEIInspiratieInnovatieVeranderingEmotieDromenDurvenDoen!Actie!Prestatie5% vs 95%RESULTAAT1DROMEN
Welk gedrag wil je meer zien?
![Page 16: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051612/54c37ef14a7959603c8b4571/html5/thumbnails/16.jpg)
Werken vanuit je
zwakke punten?
![Page 17: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051612/54c37ef14a7959603c8b4571/html5/thumbnails/17.jpg)
"Tijdens een doorsnee werkdaggebruik ik het grootste deel van de
tijd mijn sterke punten"
(Gallup, 2006)
StrengthFocus
17%
![Page 18: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051612/54c37ef14a7959603c8b4571/html5/thumbnails/18.jpg)
Strengthbased Leadership
73%
9%
(Gallup, 2008)
StrengthFocus
StrengthFocus
RepairFocus
Average % of peoplethat feel motivated
![Page 19: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051612/54c37ef14a7959603c8b4571/html5/thumbnails/19.jpg)
"M.A.P."
![Page 20: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051612/54c37ef14a7959603c8b4571/html5/thumbnails/20.jpg)
Disney1. Veiligheid2. Hoffelijkheid3. Show4. Efficiëntie
'Prioriteitenladder'
![Page 21: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051612/54c37ef14a7959603c8b4571/html5/thumbnails/21.jpg)
(A) WAT IS IETS DAT BEWEZEN
WERKT EN JE MEER ZOU WILLEN
DOEN IN JE WERK?
(B) WAT BETEKENT DIT
CONCREET? WELK DAGELIJKS
M.A.P.-GEDRAG HOORT HIERBIJ?
DROMEN
welk gedrag wil je meer zien?
DURVEN
hoe voorkom je ongewenst gedrag?
DOEN
hoe stimuleer je gewenst gedrag?
(A) WAT ZIJN POTENTIËLE
CRISISMOMENTEN? IN WELKE
SITUATIES LIGT 'TERUGVAL' OP
DE LOER?
(B) WAT ZIJN JOUW 'TRUCS' OM
TERUGVALLEN IN OUD,
ONGEWENST GEDRAG TE
VOORKOMEN?
(A) WAT IS EEN
EENVOUDIGE, PRAKTISCHE
MANIER OM DE EERSTE TIJD JE
NIEUWE GEDRAG TE
STIMULEREN?
(B) HOE ZORG JE DAT JE DIT OOK
OP DE LANGERE TERMIJN
VOLHOUDT?
Sportfondsen - 26 mei 2011 Naam: . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Inspiratieblad
![Page 22: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051612/54c37ef14a7959603c8b4571/html5/thumbnails/22.jpg)
SportfondsenGeen woorden, maar daden!OndernemerschapPsychologieGROEIInspiratieInnovatieVeranderingEmotieDromenDurvenDoen!Actie!Prestatie5% vs 95%RESULTAAT2DURVEN
Hoe voorkom je ongewenst gedrag?
![Page 23: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051612/54c37ef14a7959603c8b4571/html5/thumbnails/23.jpg)
Lange termijn-voorbereidingKennis en vaardigheden, door studie en training.
Korte termijn-interventiesErgens 'klaar' voor zijn, door middel van emotiemanagement.
![Page 24: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051612/54c37ef14a7959603c8b4571/html5/thumbnails/24.jpg)
1. BEWEGEN
![Page 25: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051612/54c37ef14a7959603c8b4571/html5/thumbnails/25.jpg)
2. DENKEN
![Page 26: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051612/54c37ef14a7959603c8b4571/html5/thumbnails/26.jpg)
3. PRATEN
![Page 27: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051612/54c37ef14a7959603c8b4571/html5/thumbnails/27.jpg)
4. CONTEXT
![Page 28: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051612/54c37ef14a7959603c8b4571/html5/thumbnails/28.jpg)
(A) WAT IS IETS DAT BEWEZEN
WERKT EN JE MEER ZOU WILLEN
DOEN IN JE WERK?
(B) WAT BETEKENT DIT
CONCREET? WELK DAGELIJKS
M.A.P.-GEDRAG HOORT HIERBIJ?
DROMEN
welk gedrag wil je meer zien?
DURVEN
hoe voorkom je ongewenst gedrag?
DOEN
hoe stimuleer je gewenst gedrag?
(A) WAT ZIJN POTENTIËLE
CRISISMOMENTEN? IN WELKE
SITUATIES LIGT 'TERUGVAL' OP
DE LOER?
(B) WAT ZIJN JOUW 'TRUCS' OM
TERUGVALLEN IN OUD,
ONGEWENST GEDRAG TE
VOORKOMEN?
(A) WAT IS EEN
EENVOUDIGE, PRAKTISCHE
MANIER OM DE EERSTE TIJD JE
NIEUWE GEDRAG TE
STIMULEREN?
(B) HOE ZORG JE DAT JE DIT OOK
OP DE LANGERE TERMIJN
VOLHOUDT?
Sportfondsen - 26 mei 2011 Naam: . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Inspiratieblad
![Page 29: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051612/54c37ef14a7959603c8b4571/html5/thumbnails/29.jpg)
SportfondsenGeen woorden, maar daden!OndernemerschapPsychologieGROEIInspiratieInnovatieVeranderingEmotieDromenDurvenDoen!Actie!Prestatie5% vs 95%RESULTAAT3DOEN
Hoe stimuleer je gewenst gedrag?
![Page 30: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051612/54c37ef14a7959603c8b4571/html5/thumbnails/30.jpg)
Ken Blanchard
"Management is about catching
people while they're doing
something right !"
![Page 31: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051612/54c37ef14a7959603c8b4571/html5/thumbnails/31.jpg)
Gemiddeld 66 dagen
(Maar spreiding is 18-254 dagen)
Complexer gedrag? Meer tijd nodig.
Dagje overslaan kan...
Lally, P., van Jaarsveld, C., Potts, H., and Wardle, J. (2010). How are habits formed: Modelling habit formation in the real world. European Journal of Social Psychology
Hoe lang duurt dat?
![Page 32: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051612/54c37ef14a7959603c8b4571/html5/thumbnails/32.jpg)
Collega Doel Mijn acties deze week
Natasja
Yoko Franka Largo Mike Francis etc . etc . etc .Evaluatie deze week:
Simpele lijstjes
![Page 33: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051612/54c37ef14a7959603c8b4571/html5/thumbnails/33.jpg)
(A) WAT IS IETS DAT BEWEZEN
WERKT EN JE MEER ZOU WILLEN
DOEN IN JE WERK?
(B) WAT BETEKENT DIT
CONCREET? WELK DAGELIJKS
M.A.P.-GEDRAG HOORT HIERBIJ?
DROMEN
welk gedrag wil je meer zien?
DURVEN
hoe voorkom je ongewenst gedrag?
DOEN
hoe stimuleer je gewenst gedrag?
(A) WAT ZIJN POTENTIËLE
CRISISMOMENTEN? IN WELKE
SITUATIES LIGT 'TERUGVAL' OP
DE LOER?
(B) WAT ZIJN JOUW 'TRUCS' OM
TERUGVALLEN IN OUD,
ONGEWENST GEDRAG TE
VOORKOMEN?
(A) WAT IS EEN
EENVOUDIGE, PRAKTISCHE
MANIER OM DE EERSTE TIJD JE
NIEUWE GEDRAG TE
STIMULEREN?
(B) HOE ZORG JE DAT JE DIT OOK
OP DE LANGERE TERMIJN
VOLHOUDT?
Sportfondsen - 26 mei 2011 Naam: . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Inspiratieblad
![Page 34: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051612/54c37ef14a7959603c8b4571/html5/thumbnails/34.jpg)
Energie, optimisme, vertrouwen, motivatie en inspiratie zijn niet 'los' verkrijgbaar
(Ook niet bij Sportfondsen)
Maar je krijgt ze cadeau als je:(1) elkaars sterke punten gebruikt;(2) met je eigen emoties 'speelt'; en
(3) overvloedig gebruikmaakt van positieve bekrachtiging.
![Page 35: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022051612/54c37ef14a7959603c8b4571/html5/thumbnails/35.jpg)
Gratis samenvattingen,
werkboeken, podcasts, video's,
e-books, presentaties en testen...
www.tiggelaar.nl
The Coreof theMatter
Haalbaarheid en effectiviteitvan gedragsgerichte dual system-interventies
bij verandering in organisaties
Ben Tiggelaar