presentatie ben tiggelaar
TRANSCRIPT
![Page 1: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/1.jpg)
The Coreof theMatter
Haalbaarheid en effectiviteitvan gedragsgerichte dual system-interventies
bij verandering in organisaties
Ben Tiggelaar
!e Coreof theMatter
Gedrag is de kern van de zaak. Verhandelingen over leiderschap, visie, strategie en verande-ring kunnen interessant zijn, maar in het dagelijkse handelen van mensen komen deze zakentot leven. Of niet.
In deze studie wordt vanuit dual system-theorie, een benadering van gedrag die de laatstejaren veel aanhang heeft verworven binnen de psychologie, gekeken naar verandering in or-ganisaties. De dual system-benadering gaat uit van een spanning tussen bewust, gepland ge-drag en onbewust, automatisch gedrag.Centrale vraag is wat haalbare en effectieve manieren zijn om deze theorie toe te passen in ge-dragsgerichte interventies bij verandering in organisaties. Om deze vraag te beantwoorden is li-teratuuronderzoek verricht en zijn vier veldexperimenten uitgevoerd in Nederlandse bedrijven.
Het onderzoek laat zien dat het nauwgezet uitvoeren van gedragsgerichte interventies doorcoaches, managers en medewerkers niet eenvoudig is. Het ondersteunen van medewerkersbij zelfverandering, met name het versterken van eigen gedrag dat in het verleden reeds suc-cesvol is gebleken, lijkt daarbij haalbaarder en effectiever dan het van bovenaf managen vangedragsverandering.
Ben Tiggelaar (1969) studeerde communicatiewetenschap aan deUniversiteit van Amsterdam. Hij is onafhankelijk onderzoeker,schrijver en trainer, en richt zich daarbij op de onderwerpen lei-derschap, verandering en menselijk gedrag.
www.tylerrolandpress.nlwww.tiggelaar.nl
NUR 801, 7709 7 8 9 0 7 9 4 4 5 1 5 8
TheCore
oftheMatter
BenTiggelaar
Tiggelaar cover:Layout 1 06-09-2010 15:00 Pagina 1
SPRANKELEN IN 2011
Actiepsychologie voor groeiondernemers
Dr. Ben TiggelaarPORT4GROWTH - SYNTENS - DE BAAK
Driebergen - 15 december 2010
![Page 2: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/2.jpg)
roep de kleur
![Page 3: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/3.jpg)
!3 verrassingen rond 'actie'
![Page 4: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/4.jpg)
VRAAGWat zou je buurman of buurvrouw moeten onthouden over gedrag, over dóen?
![Page 5: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/5.jpg)
VERRASSING 1
'Kleine' actieshebben meer impact
dan 'grote' beslissingen.
![Page 6: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/6.jpg)
Sonja Lyubomirsky
"Happiness is mainly determined,
not by circumstances,
but by what
we do every day"
![Page 7: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/7.jpg)
John Kotter
"The central issue
is never strategy,
structure, culture
or systems.
The core of the matter
is always about changing
the behavior of people."
![Page 8: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/8.jpg)
VERRASSING 2
Het grootste deelvan ons gedragkomt tot standzonder dat we
er erg in hebben.
![Page 9: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/9.jpg)
Bewust, gepland gedrag
Onbewust, automatisch gedrag
??
??
![Page 10: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/10.jpg)
< 5%
> 95%
Bewust, gepland gedrag
Onbewust, automatisch gedrag
![Page 11: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/11.jpg)
VERRASSING 3
Onbewust,automatisch gedrag
is (eigenlijk)een ABC-tje.
![Page 12: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/12.jpg)
Antecedent Gedrag Consequentie
ABCIeder gedrag
heeft een of meerdirecte aanleidingen
in de omgevingdie het gedrag
uitlokken
Ieder gedrag heefteen of meer directegedragsresultaten.Deze resultatenbepalen of gedragwordt herhaald.
![Page 13: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/13.jpg)
Antecedent Gedrag ConsequentieIeder gedrag heefteen of meer directegedragsresultaten.Deze resultatenbepalen of gedragwordt herhaald.
ABC
![Page 14: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/14.jpg)
R+
![Page 15: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/15.jpg)
Verrassing
Geluk
Woede
Angst
Verdriet
Afschuw
Interesse
Plezier
Pijn
![Page 16: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/16.jpg)
VRAAGWat zou je buurman of buurvrouw moeten onthouden over gedrag, over dóen?
![Page 17: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/17.jpg)
!3 OVERWINNINGEN DIE NODIG ZIJN OM GROEI TE VERSNELLEN
![Page 18: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/18.jpg)
OVERWINNING 1
Van 'goal setting'naar 'target behavior'.
![Page 19: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/19.jpg)
Edwin Locke
"Het nut van doelen...
1. Richting
2. Energie
3. Doorzettingsvermogen
4. Creativiteit"
![Page 20: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/20.jpg)
INTENTIES
![Page 21: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/21.jpg)
Vaag voornemen ?
4% verandering (na ! jaar)
![Page 22: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/22.jpg)
Nauwkeurig voornemen ?
46% verandering (na ! jaar)
![Page 23: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/23.jpg)
"M.A.P."
![Page 24: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/24.jpg)
ALARM-WOORDEN
"Iets" "Een stukje" "Werken aan"
"Proberen"!! ! ! "Meer" "De organisatie"
"Wij""Beter" "Men"
![Page 25: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/25.jpg)
Wat ga jij zelf 365 dagen per jaar, heel concreet, tastbaar, meetbaar doen om groei te garanderen? Formuleer dit zo specifiek mogelijk: Meetbaar, Actief, Persoonlijk (M.A.P.)...
![Page 26: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/26.jpg)
Vijf kies-wetten
1. Alles is een experiment
2. 90% van de tijd zit je náást de koers
3. Heilige doelen bestaan niet
4. Evalueren en bijsturen zijn belangrijker dan je eerste stap
5. Zekerheden komen ná acties
![Page 27: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/27.jpg)
TWEE HALEN...Wat is jouw meest effectieve 'habit'?
![Page 28: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/28.jpg)
OVERWINNING 2
Korte termijn-interventiesop de momenten van de
waarheid
![Page 29: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/29.jpg)
Lange termijn-voorbereidingKennis en vaardigheden, door studie en training.
Korte termijn-interventiesErgens 'klaar' voor zijn, door middel van emotiemanagement.
![Page 30: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/30.jpg)
BEWEGEN
![Page 31: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/31.jpg)
SPREKEN
![Page 32: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/32.jpg)
DENKEN
![Page 33: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/33.jpg)
TIME OUT
![Page 34: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/34.jpg)
TWEE HALEN...Hoe manage jij je emoties op 'momenten van de waarheid'?
![Page 35: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/35.jpg)
OVERWINNING 3
Het dagelijksaanwakkerenvan het vuur
door R+.
![Page 36: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/36.jpg)
Gemiddeld 66 dagen
(Maar spreiding is 18-254 dagen)
Complexer gedrag? Meer tijd nodig.
Dagje overslaan kan...
Lally, P., van Jaarsveld, C., Potts, H., and Wardle, J. (2010). How are habits formed: Modelling habit formation in the real world. European Journal of Social Psychology
Hoe lang duurt dat?
![Page 37: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/37.jpg)
R+
![Page 38: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/38.jpg)
Hou de score bij!
![Page 39: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/39.jpg)
Aandacht
![Page 40: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/40.jpg)
What really motivates workers
Recognition? Incentives? Interpersonal support? Making progress? Clear goals?
Teresa Amabile
PROGRESS
![Page 41: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/41.jpg)
TWEE HALEN...Hoe doe jij R+ in de praktijk?
![Page 42: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/42.jpg)
DE VRAAG...
![Page 43: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/43.jpg)
Wat ga jij zelf 365 dagen per jaar, heel concreet, tastbaar, meetbaar doen om groei te garanderen? Formuleer dit zo specifiek mogelijk: Meetbaar, Actief, Persoonlijk (M.A.P.)...
![Page 44: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/44.jpg)
The Coreof theMatter
Haalbaarheid en effectiviteitvan gedragsgerichte dual system-interventies
bij verandering in organisaties
Ben Tiggelaar
!e Coreof theMatter
Gedrag is de kern van de zaak. Verhandelingen over leiderschap, visie, strategie en verande-ring kunnen interessant zijn, maar in het dagelijkse handelen van mensen komen deze zakentot leven. Of niet.
In deze studie wordt vanuit dual system-theorie, een benadering van gedrag die de laatstejaren veel aanhang heeft verworven binnen de psychologie, gekeken naar verandering in or-ganisaties. De dual system-benadering gaat uit van een spanning tussen bewust, gepland ge-drag en onbewust, automatisch gedrag.Centrale vraag is wat haalbare en effectieve manieren zijn om deze theorie toe te passen in ge-dragsgerichte interventies bij verandering in organisaties. Om deze vraag te beantwoorden is li-teratuuronderzoek verricht en zijn vier veldexperimenten uitgevoerd in Nederlandse bedrijven.
Het onderzoek laat zien dat het nauwgezet uitvoeren van gedragsgerichte interventies doorcoaches, managers en medewerkers niet eenvoudig is. Het ondersteunen van medewerkersbij zelfverandering, met name het versterken van eigen gedrag dat in het verleden reeds suc-cesvol is gebleken, lijkt daarbij haalbaarder en effectiever dan het van bovenaf managen vangedragsverandering.
Ben Tiggelaar (1969) studeerde communicatiewetenschap aan deUniversiteit van Amsterdam. Hij is onafhankelijk onderzoeker,schrijver en trainer, en richt zich daarbij op de onderwerpen lei-derschap, verandering en menselijk gedrag.
www.tylerrolandpress.nlwww.tiggelaar.nl
NUR 801, 7709 7 8 9 0 7 9 4 4 5 1 5 8
TheCore
oftheMatter
BenTiggelaar
Tiggelaar cover:Layout 1 06-09-2010 15:00 Pagina 1
Gratis samenvattingen,
werkboeken, podcasts, video's,
e-books, presentaties en testen...
www.tiggelaar.nl
![Page 45: Presentatie Ben Tiggelaar](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022052906/558986add8b42a2f278b456b/html5/thumbnails/45.jpg)
www.tiggelaar.nl