presentatie anwb

Online marketing & Nieuwe media

Introductie Social media | 25 juni

Sjef Kerkhofs | Nieuwe media stategist & Blogger

Strip: www.foksuk.nl

Media café ANWB

Foto by: janet 59

Welkom !

StepFree | Online marketing & Nieuwe media

Wie ben ik, in de ogen van anderen…..

“Enthousiastic and great personality.”

“Sjef is a true marketeer”

“Leuk je ontmoet te hebben, Erg inspirerend”


Wat doe ik?

Sjef

Agenda?


Deel 1: Wat is… Social media

Moderne internet

Fasering social web

Deel 4: Cases Case 1

Case 2

Case 3

Deel 2: Generaties Digital immigrants

Digital natives

Deel 3: Kansen? Kansen

Strategie


Deel 1: Wat is……….

• Moderne internet• Social media• Fasering Social web


Het ‘oude’ web!

Online aanwezigheid: eenzijdig en enkel via corporate website


Het ‘Moderne’ web!


Het moderne web!

From: Web 1.0 To: Web 2.0

Passive

Fixed

Static

Messages

Formal

Dictation

Faceless

Promises

Active

Portable

Live

Interactions

Informal

Conversation

Personal

Actions


Het moderne web!

‘People don’t change, technology does’

De mens blijft altijd dezelfde basisbehoeften hebben, en dat verandert niet. Wat wel verandert is de technologie

en dus de middelen.

Foto: Roger Blackwell


De wereld verandert niet!

WEB 2.0


Social Media


Wat zijn Social Media?

‘Een verzameling online communicatievormen en -technieken

waarbij de geproduceerde media door en voor velen gemaakt wordt. Heel kort door

de bocht gezegd is ‘social media’ online veel–op–veel communicatie.’

- Ramon Eijkemans


5 tijdperken Social web

1

2

Bron: Forrester: http://www.flickr.com/photos/jeremiah_owyang/3478168483/sizes/o/


3

4

5

Bron: Forrester: http://www.flickr.com/photos/jeremiah_owyang/3478168483/sizes/o/


Nederland loopt voor !

Bron: Forrester: http://www.web-strategist.com/blog/2009/05/15/dutch-fond-of-social-technologies-but-why/

Frankrijk

Duitsland

Italië

Nederlands

Spanje

Zweden

UK

9%

17%

11%

11%

39%

31%

25%

Joiners


Nederland loopt voor !

Bron: Forrester: http://www.web-strategist.com/blog/2009/05/15/dutch-fond-of-social-technologies-but-why/

Frankrijk

Duitsland

Italië

Nederlands

Spanje

Zweden

UK

10%

8%

12%

8%

17%

12%

9%

Creators


Deel 2: Generaties

• Digital immigrants• Digital natives


Digital Heritage

Foto by: Shermeee


Digital immigrants

http://www.inoverheid.nl/intermediair/img.db?1372139


Digital immigrants

Bron: Forrester Research

Creators Critics Collectors Joiners Spectators Inactives

35-44 jaar

10%15%

4%11%

47% 47%


Digital Natives

Foto : cd.harrison


Digital Natives

Bron: Forrester Research

Creators Critics Collectors Joiners Spectators Inactives

18-24 jaar

31%35%

10%

66%

24%

35%


Deel 3: Kansen

• Kansen• Strategie

Foto : MiguelVera


Mogelijke kansen Branding

Public relations

Informatie delen

Customerservice

Intern gebruik

Klantenbinding

Marktonderzoek

Crowdsourcing


Strategie = basis


Deel 4: Voorbeeldcases

• UPC Webcare (Service)• Starbucks Crowdsourcing• dadsadas


Best practicesCustomerservice


Best practicesCrowdsourcing


Best practicesInterne communicatie

Foto : psd


Vragen ?Foto : CarbonNYC


Linkedin.com/in/sjefkerkhofs

Twitter.com/sjefkerkhofs

Tel: 06-48360649

Mail: [email protected]

I’m here for you !

Follow my story: www.sjefkerkhofs.nl

presentatie anwb

Business

online marketing

nieuwe media

wat

stepfree

photosjeremiahowyang3478168483sizes

web

foto

flickr