Support & Implementation Center | support@onlineservices.no | +47 67 82 70 11

Søkemotoroptimalisering

Hva – Hvorfor - Hvordan

Frokostseminar

28. august2008

Thomas Mittelbach – mob 412 76 911 – thomasm@onlineservices.noAnders Thon Nilsen – mob 934 80 340 – anders@onlineservices.no

Om Online Services AS

• Firmaet– Kontorer i Oslo (IT-Fornebu), Gøteborg

og Stockholm. Eiere inkluderer IT-Fornebu og Kistefos (største eier)

• Ledende på søkemotoroptimalisering siden 1999

– Ca. 800 kunder– Vi monitorer over 2000 nettsteder

• Vårt verdiløfte til kundene– ”Sikre målbar, høy avkastning og synlighet

på våre kunders nettmarkedsføringsaktiviteter”

• Høy automatiseringsgrad – lav ”svettefaktor”

• 100% etisk søkemotoroptimalisering– Medlem av bransjerådet for etisk søkemotoroptimalisering

Spørsmål om søkemotoroptimalisering

• Hvordan skaper man synlighet i søkemotorene?

• Hvorfor er det viktig å benytte et godt analyse verktøy for ditt nettsted?

• Hvilke gevinster gir søkemotoroptimalisering kontra annen annonsering på nett som bannerannonser, katalogoppføringer og adwords?

Support & Implementation Center | support@onlineservices.no | +47 67 82 70 11

Hva er søkemotoroptimalisering

Hva bruker du i dag?

NaturligSøkemotor-

optimalisering

”Adwords”Betal-Pr-Klikk

annonser

Hva er søkemotoroptimalisering?

• Nettsiden din kan sammenlignes med et ISFJELL – bestående av titusener av ord – men

hvor få ordkombinasjoner i dag er posisjonert i søkeresultatene.

• Søkemotoroptimalisering – innebærer å sikre at flest mulig

attraktive søkeord fra ditt eksister-ende innhold løftes opp over ”over-flaten” og sikres topp 10/20/30 plasseringer i søkeresultatene.

• Med andre ord: – Vi ”hever isfjellet ditt høyere opp på

søkemotorens radar”, og hjelper deg å gjøre en langt større del av ditt eksisterende innhold attraktivt og synlig for søkemotorene.

Hva er en ”Spider” (søkemotorrobot)?

• Hva er en ”Spider” (søkemotorrobot)?– En Spider (også kalt robot) er en automatisk

informasjonsinnsamler som ”jobber for” en søkemotor– F.eks. Googlebot, MSNBot, Slurp (Yahoo)

• Typer av ”spidere”– ”Top Level Spider” besøker nettsiden hver dag– ”Fresh bots” besøker nettsteder periodisk og sjekker

bl.a. om du har gjort oppdateringer

• Robotene samler følgende pr nettsted– 1. Evaluering av teknisk kvalitet– 2. Innholdet– 3. Linker til andre nettsteder

• Hvordan finner en ”Spider” nettsiden din?– Etter at du har registrert en nettside i en søkemotor

(eller søkemotoren har funnet en link til nettsiden din) får en ”Spider” beskjed om å besøke deg

Hvilke er de viktigste områdene innenfor søkemotormarkedsføring?

• 1. Organisk søkemotoroptimalisering (SEO)

– Nettsiden din får plasseringer basert på at søkemotoren opplever den som kvalitativt god

• 2. Betal-pr-Klikk annonsering– Kjøpte plasseringer på definerte ord

• 3. Google Base Nyhet– Firma- og produktinformasjon legges inn i Google

via en ”Google konto”. • Google Product Search • Google Onebox - som displayes rett under sponsede linker og

rett over naturlig søk resultater.

• 4. Universelt søk Nyhet– dine bilder, videoer, pressemeldinger, Google

maps, wikipedia oppføringer, etc blir synlige i søkeresultatene

Support & Implementation Center | support@onlineservices.no | +47 67 82 70 11

Hvorfor søkemotoroptimalisere

Hva gir trafikk til norske nettsteder?

Diagrammet viser søkemotorenes og katalogenes sammenlignbare markedsandeler og andelene relativt sett opp mot hverandre.

Statistikken baseres på et gjennomsnitt av over 1200 norske nettsteder pr primo 2008.

Ca. 50% av Kvasirtrafikken kommer fra nettsøk levert av Google.

Internfordeling ”Søkemotor 77%”: Google 71,8% ABCSøk Norge 2,3% AOL

0,2%ABCSøk Verden 9,9% Yahoo 2,9% MyWebSearch

0,2%Msn 6,8% Sesam 0,8% MsnLive 4,2% AltaVista 0,6%

Søkemotorene revolusjonerer kundenes og markedsførernes hverdag

• En gjennomsnittlig søkemotorbruker foretar ca. 90 søk pr måned (Kilde: Google)

• Ca 50% av netthandel starter med søk på en søkemotor (DoubleClick/Performics/comScore “Search before Purchase”)

• I stor grad søker kundene online og kjøper offline

• ”Merkevarebygging er viktigste grunn for søkemotor-optimalisering” for de som selger på nett (SEMPO)

• Viktighet for norske nettsider– 40 - 60% av nye besøkere på norske nettsider kommer fra søkemotorer

• Hvorledes leser søkemotorbrukere søkeresultatene?– 62% klikker utelukkende på side 1 (Jupiter Research/iProspect)

• Hvor klikker søkemotorbrukere på side 1– En #1 plasseringer gir 4 ganger flere klikke enn en # 6-7 plassering

(Fredrik Marckini CEO iProspect)

Søkemotorene serverer

sine brukere

Din Nettside

eller

”Konkurrentenes”

Benchmarkingdata fra 2000 Skandinaviske nettsteder

• Google’s markedsandel ca. 80%*

• ”Et nettsted har mange dører”. Andel av besøkende som kommer via førstesiden 35%*

• Søkemotorer påvirker nettstedets ROI. Andel av nye (førstegangs) besøkende

som ankommer via søkemotorer er høy– I gjennomsnitt 28%*– Varierer mellom 10 – 60%

• Bounce rate (avstøtning) 47%SE/52%NO*– Besøkende som kun besøker 1 side innen de forlater nettstedet

Scandinavian websites have a ”worrying” bounce rate!“It is really hard to get a bounce rate under 20%, anything over35% is cause for concern, above 50% is worrying.“

» Avinash Kaushik, Analytics Evangelist, Google

* Kilde: Benchmarkingdata fra 2000 Skandinaviske nettsteder overvåket av Online Services. Juni 2007.

Xtractor muliggjør oppfølging av både ekstern og intern ”findability”

Ekstern findabilityEkstern findability

Intern findabilityIntern findability

Avstøtning???%

• Hva er intern og ekstern ”findability”?– Ekstern findability – å bli funnet på nett– Intern findability – å finne det man leter etter

når man ankommer nettsiden

• Hva er ”avstøtning”?– Andel som ikke klikker videre på

nettsiden – dvs som forlater nettsiden - etter å ha besøkt kun 1 side

– Når siden er dårlig tilrettelagt (lav intern ”findability”) øker avstøtning ekstra mye når man øker ekstern findability” – ved økt synlighet i søkemotorene

• To sider av samme sak. – Forbedringer av den ene fører

automatisk til forbedringer av den andre

Søkemotortrafikk til en nettside består av ”Hodet” og ”Den lange halen”

• “Hodet”– Et fåtall søkeord – normalt 5 –

15 ord/fraser - står for en vesentlig del av en nettsides søkemotortrafikk

• “Den lange halen”– Når en nettside lever opp til

søkemotorenes rangerings-kriterier blir en stor del av disse ordkombinasjonene posisjonert og gir en lang hale av treff som i sum ofte utgjør et langt høyere volum enn “Hodet”

Vi hjelper deg å benytte de ulike virkemidlene for å bli god på både ”Hodet” og ”Halen”

Hva er linkepopularitet (Page Rank)?

• PageRank– PageRank er Google’s score (skala 0 – 10) for

“Linkepopularitet” – dvs antallet og kvaliteten på inngående linker til en nettside.

• Idealsituasjonen er: – En naturlig linkestruktur med innkommende

linker fra populære, innholdsmessig like nettsteder med best mulig Page Rank og som har få andre utgående linker.

• Hva innebærer dette for din website?– Noen få kvalitetslinker er bedre enn hundrevis av

dårlige linker. – Deltagelse i såkalte “link farms” har liten verdi

siden mange av linkene vil ha lav Page Rank og kan også gi “spam penalty” fra Google, filtere

Support & Implementation Center | support@onlineservices.no | +47 67 82 70 11

Hvordan søkemotoroptimalisere

Vi hjelper deg å generere, identifisere og forstå besøkende på nettsiden din

• Generere besøkende– Search Scorecard

• Identifisere besøkende– Prospecting

• Forstå besøkende– Traffic Scorecard – nettsted statistikk

– Insight – powerpoint rapportering

– Usability – se hvor besøkende har klikket

– Campaign – mål effekt av alle typer kampanjer

– Benchmarking – din nettside i forhold til landsgj. snitt

Search – et ledende verktøy for analyse, utvikling og oppfølging av søkemotorsynlighetSearch Scorecard – fullstendige oversiktsrapporter

Hvordan sikre tilstrekkelig digital synlighet?Prioriterte korrigeringslister sikrer rask etablering av tilstrekkelig digital

synlighet (50-60%)

Vårt verktøy hjelper innholdsansvarlige å optimalisere ”nøkkelord”!

• Hvordan leser mennesker nettsider?79% “skanner” innholdet på en nettside - 16% leser ord for ord

Kilde: Jakob Nielsen

• Hvordan leser søkemotorer nettsider?

– Søkemotorene skanner nettsiden på samme måte med sin kunstige intelligens

• Hvordan fungerer Online Services’ robotsimulator?

– Den leser innholdet på nettstedet ditt på samme måte som en søkemotor

Ovenstående ”word map” viser din digitale brosjyre slik søkemotoren opplever nettsiden

Våre verktøy hjelper innholdsansvarlige å optimalisere ”nøkkelord”!

Support & Implementation Center | support@onlineservices.no | +47 67 82 70 11

Xtractor forEPiServer

Support & Implementation Center | support@onlineservices.no | +47 67 82 70 11

”Godis” for innholdsleverandører /webmasters .....

HeatMap – klikkmønster analyse pr sideClick-mapping – klikkmønster analyse pr sideNavigasjon/usability analyse - dashboardTriggerord/nøkkelord analyse – pr side (under utvikling)”Page stats” – statistikk pr sideTraffic-Scorecard – statistikk for hele nettsidenBesøksstatistikk – hele nettsiden

Support & Implementation Center | support@onlineservices.no | +47 67 82 70 11

”Godis” for teknikere...

”Robot view”–som søkmotorene ser nettsidene (2)Nøkkeltall og ”Advices” pr side – i ”EPi Edit mode””Robot view”–som søkmotorene ser nettsidene (1)

Prosjektmodell – eksisterende nettsted

Lisens – Xtractor Lisens til Xtractor Fri kundesentertilgang Analyser/justeringer når søkemotorer endrer kriterier

Oppstartfase Omfattende foranalyse og identifiserer attraktive nøkkelord Innledende workshop Tekniske justeringer – m/interne eller eksterne utviklere Innholds-/markedsworkshop Innholdsjusteringer Avstemning-/oppfølging

Faste priser Online Services’ prosjektleder/servicesenter assisterer i alle faser

Oppsummering

Optimere sitens bruker - og

søkemotorvennlighet

Googleelsker godt

innhold!

Vi tar gjerne en egen demo med

ditt firma!

Xtractor skaper hverdagshelter i

ditt firma!

Verktøy i det daglige

arbeidet!

Spørsmål om søkemotoroptimalisering

• Hvordan skaper man synlighet i søkemotorene?

• Hvorfor er det viktig å benytte et godt analyse verktøy for ditt nettsted?

• Hvilke gevinster gir søkemotoroptimalisering kontra annen annonsering på nett som bannerannonser, katalogoppføringer og adwords?

Drilldown til under-

liggende detalj-

rapporter og trender.

Viktige nøkkeltall for

nettstedet samlet på et

sted!

Prospecting Insight Campaign Usability Traffic

ClickMappingHeatMap