presentasi manajemen konflik
DESCRIPTION
Konflik dapat memberikan dampak positif jika bisa di kelola dengan baik. Dampak positif tersebut diantaranya adalah : Meningkatkan kedisiplinan pegawai Meningkatkan hubungan kerjasama yang produktif Meningkatkan motivasi kerja untuk melakukan kompetisi prestasi secara sehat Mengurangi tekanan dan intrik yang dapat menyebabkan stress Meningkatkan pengembangan karir pegawaiTRANSCRIPT
![Page 1: Presentasi Manajemen Konflik](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061523/559211bb1a28abe4388b46af/html5/thumbnails/1.jpg)
Manajemen Konflik
• Oleh : ATAYA
![Page 2: Presentasi Manajemen Konflik](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061523/559211bb1a28abe4388b46af/html5/thumbnails/2.jpg)
KONFLIK
![Page 3: Presentasi Manajemen Konflik](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061523/559211bb1a28abe4388b46af/html5/thumbnails/3.jpg)
KONFLIK :
Ekspresi pertikaian antara individu dengan individu lain, kelompok dengan kelompok lain karena
beberapa alasan. Dalam pandangan ini, pertikaian menunjukkan adanya
perbedaan antara dua atau lebih individu yang diekspresikan, diingat,
dan dialami (Pace & Faules, 1994:249).
![Page 4: Presentasi Manajemen Konflik](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061523/559211bb1a28abe4388b46af/html5/thumbnails/4.jpg)
Konflik harus di manage bukan di hilangkan
![Page 5: Presentasi Manajemen Konflik](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061523/559211bb1a28abe4388b46af/html5/thumbnails/5.jpg)
Jika konflik tidak terselesaikan :
![Page 6: Presentasi Manajemen Konflik](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061523/559211bb1a28abe4388b46af/html5/thumbnails/6.jpg)
Contoh Konflik Organisasi
Perubahan kebijakan
perusahaanTingkat salary yang
minimKoordinasi yang
lemah antar bidang (saling
menyalahkan antar unit dan personil)
• Penanganan keluhan pelanggan yang tidak baik
• Kurangnya komunikasi
• Perselisihan antar pribadi
![Page 7: Presentasi Manajemen Konflik](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061523/559211bb1a28abe4388b46af/html5/thumbnails/7.jpg)
Dampak Negatif dari Konflik
• Meningkatkan jumlah pegawai yang mangkir dari tugas
• Inefisiensi dalam kerja• Produktivitas pegawai
menurun karena terganggunya konsentrasi dan stabilitas emosional dalam bekerja
• Memungkinkan munculnya sabotase akan operasional kerja organisasi
• Meningkatkan labor turn-over dalam organisasi
![Page 8: Presentasi Manajemen Konflik](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061523/559211bb1a28abe4388b46af/html5/thumbnails/8.jpg)
Dampak Positif dari Konflik
Meningkatkan kedisiplinan pegawai
Meningkatkan hubungan kerjasama yang produktifMeningkatkan motivasi kerja untuk melakukan
kompetisi prestasi secara sehat
Mengurangi tekanan dan intrik yang dapat
menyebabkan stressMeningkatkan
pengembangan karir pegawai
![Page 9: Presentasi Manajemen Konflik](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061523/559211bb1a28abe4388b46af/html5/thumbnails/9.jpg)
Tipe-tipe Konflik
Intrapersonal Interpersonal
Intragroup Intergroup
![Page 10: Presentasi Manajemen Konflik](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061523/559211bb1a28abe4388b46af/html5/thumbnails/10.jpg)
Miscommunication, misunderstanding / salah persepsi
![Page 13: Presentasi Manajemen Konflik](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061523/559211bb1a28abe4388b46af/html5/thumbnails/13.jpg)
Presentasi Lanjutan…….Hubungi blog : ahlipresentasi.blogspot.com