PRESENTASI PERENCANAAN DAN PERANCANGAN

PRODUK

BY:ENOS DANIEL

PENDAPAT TENTANG PRODUK

Produk menurut Kotler dan Amstrong (1996:274) adalah : “A product as anything that can be offered to a market for attention, acquisition, use or consumption and that might satisfy a want or need”. Artinya produk adalah segala sesuatu yang ditawarkan ke pasar untuk mendapatkan perhatian, dibeli, dipergunakan dan yang dapat memuaskan keinginan atau kebutuhan konsumen.

Menurut Stanton, (1996:222), “A product is asset of tangible and intangible attributes, including packaging, color, price quality and brand plus the services and reputation of the seller”. Artinya suatu produk adalah kumpulan dari atribut-atribut yang nyata maupun tidak nyata, termasuk di dalamnya kemasan, warna, harga, kualitas dan merk ditambah dengan jasa dan reputasi penjualannya.

Menurut Tjiptono (1999:95) secara konseptual produk adalah pemahaman subyektif dari produsen atas “sesuatu” yang bisa ditawarkan sebagai usaha untuk mencapai tujuan organisasi melalui pemenuhan kebutuhan dan keinginan konsumen, sesuai dengan kompetensi dan kapasitas organisasi serta daya beli.

PENGERTIAN PRODUK

Produk adalah merupakan hasil dari kegiatan produksi yang berujud barang.

Variabel pertama dari pemasaran dan cukup penting dan yang mempengaruhi kepuasan konsumen adalah produk, karena produk merupakan sesuatu yang ditawarkan ke pasar untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen.

Produk sebagai hasil dari kegiatan produksi akan mempunyai ujud tertentu, mempunyai sifat – sifat fisik dan kimia tertentu. Disamping itu akan terdapat tenggang waktu (yang betapapun kecilnya ) antara saat diproduksinya produk tersebut dengan saat dikonsumsinya produk yang bersangkutan oleh konsumen produk tersebut. (Ahyari, 1996 : 8 )

DEFINISI PRODUK

Menurut Stanton dalam Angipora (2002 : 152) Produk mempunyai definisi yang sempit dan luas.

1. Definisi sempit Produk adalah sekumpulan atribut

fisik nyata (tangible) yang terkait dalam sebuah bentuk yang dapat diidentifikasikan.

2. Definisi luas Produk adalah sekumpulan

atribut yang nyata (tangible) dan tidak nyata (intangible) di dalamnya sudah tercakup warna, harga, kemasan, prestive pabrik, prestive pengecer dan pelayanan di pabrik serta pengecer yang mungkin diterima oleh pembeli sebagai sesuatu yang bisa memuaskan keinginannya.

APA ITU PRODUK??

Produk adalah sesuatu yang dapat ditawarkan pada suatu pasar untuk mendapatkan perhatian

untuk dimiliki, penggunaan ataupun konsumsi yang bisa memuaskan keinginan atau

kebutuhan (Angipora, 2002 : 4)

Produk merupakan Segala sesuatu yang ditawarkan ke

dalam pasar untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen. Produk juga merupakan seperangkat kepuasan yang diperoleh

konsumen jika mereka melakukan transaksi (jual beli). (Hadi dalam

http://www.google.co.id/)

KLASIFIKASI PRODUK

1. BERDASARKAN WUJUDNYA, PRODUK DAPAT

DIKLASIFIKASIKAN KE DALAM DUA KELOMPOK UTAMA,

YAITU :

a) BarangBarang merupakan produk yang

berwujud fisik, sehingga bisa dilihat, diraba atau disentuh, dirasa, dipegang, disimpan,

dipindahkan, dan perlakuan fisik lainnya.

b) JasaJasa merupakan aktivitas, manfaat atau kepuasan yang ditawarkan untuk dijual (dikonsumsi pihak lain). Seperti halnya

bengkel reparasi, salon kecantikan, hotel dan sebagainya. Kotler (2002,

p.486) juga mendefinisikan jasa sebagai berikut : “ Jasa adalah setiap

tindakan atau kegiatan yang dapat ditawarkan oleh satu pihak kepada

pihak lain, yang pada dasarnya tidak berwujud dan tidak mengakibatkan

kepemilikan apa pun. Produknya dapat dikaitkan atau tidak dikaitkan dengan

suatu produk fisik.

SEKIAN DAN TERIMA KASIH

ENOS DANIELJURUSAN TEKNIK INDUSTRI

FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGIUNIVERSITAS TEKNOLOGI

YOGYKARTA2010