CASO WAL-MART

¿Tiene Wal-Mart una ventaja competitiva en costes por ser estos menores que los de la competencia o una ventaja competitiva en

diferenciación por ofrecer algo que es distinto y mejor que la oferta de la competencia?

• Esta empresa logra rentabilidades sobre lo normal a través de tener una sustancial ventaja competitiva en relación con la competencia, en un sector de atractivo regular para el

promedio de sus participantes.

¿Qué tan imitable es la estrategia de Wal-Mart y qué tipo de recursos debe disponer la empresa para ello?

consistía en ir saturando regiones de tal manera que no sólo consiguió aprovechar

economías de escala locales en cada ciudad, sino también economías de escala

regionales en su altamente sofisticado sistema logístico de distribución basado en

bodegas regionales centrales.

Los recursos que dispone Walt-Mark es de tener capacidades internas que incluyen

control de inventario computarizado, automatización de los

sistemas de distribución, investigación de mercado en tiempo real, código de barras

en los puntos de ventas,

¿Qué debe hacer Wal-Mart para frenar la competencia? ¿Con la entrada de los nuevos

competidores podrá mantener su ventaja competitiva?

¿Qué problemas pudiera tener Wal-Mart para mantener el crecimiento en ventas que ha sostenido a lo largo de los últimos años y qué debería hacer

para enfrentar los problemas que potencialmente estarían limitando su crecimiento en el mercado?

por cada 2 empleos que crea Wal-Mart 3 se

destruyen; paga salarios muy bajos, contrata

personas que se encuentran en situación ilegal en EE.UU.

ha sido acusada de discriminación a las mujeres

dentro de su plantilla casi el 75% son mujeres y en los

niveles de mando intermedio éstas no

alcanzan el 10%.

¿Qué elementos debe tomar en cuenta Wal-Mart para seguir creciendo como empresa, sin forzar las relaciones con proveedores, empleados,

ONG's, Gobierno, clientes, entre otros?

seguir fomentando su estrategia de crecimiento es decir, una expansión lenta alrededor de sus centros de distribución garantizándole una eficiencia operativa

mayor a la de sus competidores y apoyado por una tecnología que le ha permitido

operar de manera eficiente.