presentacion tema 04

Enrique J. Arias Rodríguez

Tema 04:

Lenguaje verbal y lenguajes no

verbales en la comunicación

humana. Relaciones.


1. Importancia de la relación entre los verbal y lo no verbal.

2. Características del lenguaje verbal.

3. Características del lenguaje no verbal.

4. Códigos no verbales.

5. Relaciones: Argyle y Ekman.

6. ¿Relaciones en diferentes medios de comunicación?

ASPECTOS PRIORITARIOS


0: INTRODUCCIÓN

Watzlowick:distinción entre lenguaje analógico y digital.

LENGUAJE ANALÓGICO: semejante al

objeto representado (gestos,

movimientos, tonos de voz, etc).

LENGUAJE DIGITAL: signos arbitrarios

codificados (no existe semejanza con

el objeto representado).

Lenguaje no verbal Lenguaje verbal

CONCLUSIÓN: El hecho que diferencia al ser humano del resto de seres vivos es su

posibilidad de utilizar los modos de comunicación analógico (no verbal) y digital

(verbal) de forma integrada.


0: INTRODUCCIÓN

Escuela de Palo Alto: Watzlowick, Hall, Birdwhistel

COMUNICACIÓN: Proceso social permanente que integra lo verbal y lo no verbal,

que se apoyan mutuamente en su función comunicativa.

TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN SOCIAL: La comunicación no se produce por un

único canal, sino por varios canales (relacionados con distintos sentidos) que

actúan de forma conjunta. Esto permite la integración de lo verbal y lo no verbal.


1: LENGUAJE VERBAL

Hockett, Altman y Thorpe: Características del lenguaje verbal

Lenguaje Verbal = Lenguaje Digital

Signos arbitrarios codificados

1. Vía vocal auditiva.

2. Transmisión irradiada y recepción dirigida.

3. Evanescencia.

4. Intercambiabilidad

5. Retroalimentación total.

6. Especialización.

7. Semanticidad.

8. Arbitrariedad.

9. Discretidad.

10. Desplazamiento.

11. Dualidad.

12. Productividad.

13. Transmisión cultural.

14. Prevaricación.

15. Reflexividad.

16. Secuencialidad o linealidad.

17. Traducción e interpretación de otros

sistemas.

18. Argumentabilidad.

19. Capacidad de aprendizaje.


1: LENGUAJE VERBAL

Usar la definición y caracterización del lenguaje verbal del tema 01.


2: LENGUAJES NO VERBALES

Lenguaje no verbal = Lenguaje Analógico

Existe relación entre el objeto representado y el signo

2

4

3

1

6

5

Interdependencia entre la comunicación no verbal y la comunicación verbal.

Pensemos, por ejemplo, en un saludo.

Con frecuencia, los mensajes no verbales tienen más significación que los verbales.

A. Mehrabian: un mensaje = 7% de palabras, 38% matices vocales, 55% aspectos no verbales.

Los canales no verbales siempre están abiertos, por lo que siempre hay comunicación.

La ausencia de mensajes también puede ser interpretada.

Predominio de la función expresiva y apelativa. La mayoría de la información sobre estados de

ánimo se realiza por medio de formas no verbales, aunque sea inconscientemente.

Diferenciación cultural entre los distintos sistemas no verbales.

Cada cultura elabora los signos que forman parte de sus sistemas de comunicación no verbal.

Especialización de ciertos comportamientos ritualizados para la comunicación.

Especialización por su forma o por su frecuencia para transmitir una determinada información.


2: LENGUAJES NO VERBALES

2Con frecuencia, los mensajes no verbales tienen más significación que los verbales.

A. Mehrabian: un mensaje = 7% de palabras, 38% matices vocales, 55% aspectos no verbales.

Aclaración de Mehrabian a su propia ecuación

Total Liking = 7% Verbal Liking + 38% Vocal

Liking + 55% Facial Liking: Please note that this

and other equations regarding relative

importance of verbal and nonverbal messages

were derived from experiments dealing with

communications of feelings and attitudes (i.e.,

like-dislike). Unless a communicator is talking

about their feelings or attitudes, these equations

are not applicable. Also see references 286 and

305 in Silent Messages -- these are the original

sources of my findings.


2: CÓDIGOS NO VERBALES

Expresión corporal: Kinesia.

La posición corporal: Proxemia.

La imagen personal.

La forma de hablar: Paralenguaje.

Icónicos.

Acompañantes del

lenguaje verbal

No acompañantes del

lenguaje verbal


• No se trata sólo de movimientos de brazos

y manos; también hombros, piernas,

cabeza, caderas…

• Actos habituales como el de amenazar,

aconsejar, preguntar o prometer se

realizan, junto a fórmulas lingüísticas, con

unos gestos muchas veces vinculados

con ese acto comunicativo.

• Puede incluso que únicamente con el

gesto se realice el acto comunicativo (con

un único gesto podemos decir que una

persona está loca).

• Su papel es fundamental al servir de

indicadores del estado de ánimo de una

persona.

• A veces se busca la ambigüedad en la

expresión facial (piénsese en la figura de un

juez durante un juicio).

• El foco más importante de la expresión del

rostro está en la mirada (jugadores de

Pocker)

• El contacto ocular también interviene

directamente en la conversación.

KINESICA

Expresión facial Gestos

El mundo Honda Docencia

videos tema 4\expresion facial_el mundo.htm

mat complementario\comunicacion honda.ppt

mat complementario\lenguaje corporal_docencia.pdf


PROXÉMICAUso del espacio como elemento de comunicación

Distancia en la comunicación interpersonal (E.T. Hall, 1960):

Zona íntima: privada (hasta 15 cm)/ íntima (desde 15 a 45 cm).

Zona personal (desde 45 cm a 1 metro).

Zona social (desde 1 hasta 3 metros).

Zona pública (a partir de 3 metros).

Las distancias de referencia establecidas están mediatizadas por la cultura (no son iguales

para asiáticos que para latinos) y por las formas de vida (la vida urbana hace que se invadan

zonas íntimas).


IMAGEN PERSONAL

De gran trascendencia en la actualidad debido a la importancia de

los estereotipos en las modernas relaciones sociales.

Durante el intercambio comunicativo también transmiten una

información sobre los interlocutores.

Importancia de “la forma de vestir”

Peligro: esclavitud de la imagen personal.


PARALENGUAJE¿Cómo se dice algo en el intercambio comunicativo?

Componentes del Paralenguaje (Trager)

Cualidades de la voz: registro, control de altura, control de

ritmo, control de articulación, resonancia, control de glotis y

control labial.

Vocalizaciones:

a. Caracterizadores vocales: risa, llanto…

b. Cualificaciones vocales: intensidad, altura, extensión…

c. Segregaciones vocales: sonidos que no son palabras pero

tienen función comunicativa (hummmm, ohhh)


ICÓNICOSNo acompañan al lenguaje verbal, pero lo complementan

A lo largo de la historia, la imagen

siempre ha tenido una función

comunicativa.

Trascendencia del descubrimiento de

la fotografía y demás innovaciones

relacionadas con “lo visual”.


Tres tipos de imágenes

Imágenes naturales. Imágenes mentales. Imágenes técnicas.

Retórica de la imagen

mat complementario\Ret%C3%B3rica de la imagen.ppt


3: RELACIONES LV / LNV

FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

• Expresión de emociones.

• Transmisión de actitudes interpersonales.

• Presentar a otros nuestra personalidad.

• Acompañar al habla.

ARGYLE

(usos primarios de la CNV)

EKMAN

(como apoyo de la CV)

• Repetición.

• Contradicción.

• Sustitución.

• Complementariedad.

• Acentuación.

• Regulación.

• Acompañar al habla.


¡Muy bien!

Funciones del comportamiento verbal

Repetición


Estoy muy

contento


Contradicción



Sustitución



Complementariedad

Siento comentarle que su

petición no ha sido aceptada



Acentuación

No estoy nada de acuerdo

con lo que acaba de decir



RegulaciónPermítame que termine con

mi exposición…


RELACIONES EN LOS MEDIOS

DE COMUNICACIÓN

CARTEL.

HISTORIETA.

PUBLICIDAD.

TELEVISIÓN Y CINE


EL CARTEL

Funciones del texto respecto a la imagen

2

4

3

1

6

5

Anclaje: el texto restringe los posibles significados de una imagen a uno o unos pocos.

Relevo: imagen y texto se complementan formando un todo. Es la dominante cuando el texto

establece una relación entre dos ó más imágenes.

Redundante: el texto repite lo que aparece en la imagen.

Retorizante: el texto recurre a procedimientos literarios como la comparación, la metáfora, etc.

Contradictoria: el texto afirma una cosa que la imagen niega.

Matizadora: el texto añade información que complementa o matiza la información proporcionada por la

imagen.


Función reiterativa

Función matizadora

Función de anclaje


Función retorizante


Función contradictoria


Función de relevo

antes después


LA HISTORIETA

Clases de texto en la historieta (cómic)

Texto incluido dentro de globos o bocadillos: su función es

representar el discurso oral.

Textos diegéticos: su función es introducir la voz del narrador.

Textos metafóricos: onomatopeyas.


Bocadillos (globos)

Un personaje habla Varios hablan Alguien piensa Habla en voz baja Alguien grita


Textos diegéticos


Textos metafóricos: onomatopeyas


LA PUBLICIDAD

Barthes: Estructura del anuncio publicitario

Mensaje lingüístico.

Mensaje icónico literal.

Mensaje icónico simbólico


TELEVISIÓN Y CINE

Híbrido: imágenes y sonidos integrados (audiovisual)

Cine Televisión

• Fragmentación.

• Coherencia global de superficie:

referencia mutua entre el lenguaje verbal y

la imagen.

• Multiplicidad sincrónica de programación.

• Ausencia de clausura: predisposición a la

prolongación indefinida.

• Espectador como consumidor de trozos.

• La integración del sonido y la imagen no está

presente en los inicios del cine.

• En los inicios, la integración entre imagen y

lenguaje verbal se hacía mediante la

inclusión de palabras escritas.


CONCLUSIÓN

Trascendencia de la cultura de lo visual y lo audiovisual en la

sociedad actual.

Necesidad de integrar estos procedimientos en la esfera de la

educación.


BIBLIOGRAFÍA

AGUADO TERRÓN, J.M. Introduducción a las teorías de la comunicación y lainformación.BABYLON, C. La Comunicación.SERRANO, S. La Semiótica.WATZLAWICK, P. Teoría de la comunicación humana: interacciones, patologíasy paradojas.

BARTHES, R. Retórica de la imagen.DAVIS, F. La comunicación no verbal.ELLIS, R., y McCLINTOOK, A. Teoría y práctica de la comunicación humana.FORNER, A. La comunicación no verbal.

KNAPP, M.L. La comunicación no verbal. El cuerpo y el entorno.

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