"RETURN ON INVESTMENT"

(ROI)

Universidad Austral de ChileFacultad de Ciencias Económicas y

AdministrativasEscuela de Ingeniería Comercial

Integrantes:Francisca BurgosKaren CoronaYalili GarayJaime MoragaMariel MünzenmayerPedro OrmeñoYosselyn RuizZaira Ñanco

 

TRABAJO Nº 1

Asignatura:Sistema de Información Empresarial (ADMI 273-98)Profesor: Cristian Salazar

 

EL ROI NO ES UNA FÓRMULA, ES UNA RESPONSABILIDAD

¿QUÉ SIGNIFICA ROI?

ROI "Return On Investment" es un porcentaje que se calcula en función de los beneficios obtenidos sobre la  inversión.  

METODOS PARA CALCULAR EL ROI 

El ROI se pude calcular a  través de:  Simple Analisis de Costo-Beneficio, Tasa  Interna de Retorno, Flujos de Caja Descontados, Costo

Total del Patrimonio, método del Ingreso del valor agregado y el de las Opciones Reales.

 

ROI (Retorno sobre la Inversión)Es un concepto a tener en cuenta al momento de

evaluar una inversión, este puede ser on-line como off-line. 

El ROI cobra gran importancia en tiempos de crisis, sirve para saber si estamos gastando bien nuestro dinero en nuevos negocios o realizando una nueva inversión en negocios que ya

tengamos funcionando. El ROI mide el rendimiento de una inversión, evalua qué

tan eficiente es el gasto que hacemos o planeamos realizar. 

Existe una fórmula, que está en función de la inversión realizada y el beneficio obtenido o que pensamos obtener. ROI = (beneficio obtenido - inversión) /

inversión

EJEMPLO

Por ejemplo, hemos hecho una inversión de 2000 euros y hemos obtenido 5000 euros. Entonces el ROI sería igual a (5000 - 2000) / 2000 = 1,5 El valor de ROI es un ratio, por lo que se expresa en porcentaje. En nuestro ejemplo anterior, tenemos un ROI de 1,5. Para saber el porcentaje de beneficios de nuestra inversión podemos multiplicar el ROI por 100. Es decir, con un ROI del 1,5 en realidad estamos ganando un 150% del dinero invertido o lo que es lo mismo, de cada euro invertido estamos obteniendo 1,5 euros (siempre una vez descontado el coste de la inversión).

Los valores de ROI cuanto más altos mejor. Si tenemos un ROI negativo es que estamos perdiendo dinero y si tenemos un ROI muy cercano a cero, también podemos pensar que la inversión no es muy atractiva.                                    A la hora de evaluar una inversión es conveniente calcular el ROI, sobre todo para comparar dos posibles inversiones, pues si con una inversión conseguimos un ROI mejor que con otra, entonces debemos pensar en invertir nuestro dinero únicamente en la fórmula que nos reporte mejores ratios.  El ROI se puede utilizar para cualquier tipo de inversión. Por ejemplo, para una inversión publicitaria podemos calcular este ratio con la fórmula anterior, para saber el retorno económico de nuestros anuncios.    

OJO

...Sin embargo, entre este enredo de números y fórmulas, se pierde

el rumbo del factor más importante que es asegurarse de los retornos sobre la inversión, es decir la rendición de cuentas.

Por tanto, al basar las prioridades de IT en ROI, "es un juego

perdido", sobre todo cuando los directivos están esquivando su

responsabilidad al desentenderse de la tecnologia que va a afectar

sus negocios.

   El ROI:¿Asegura el éxito en la

inversión? NO.....los números del ROI no aseguran que las

iniciativas tecnológicas esten acorde con la estrategia del negocio. 

 

Por otro lado, el ROI no asegura que la persona que este a cargo de la implementación, tenga los

incentivos necesarios, la autoridad y una credibilidad necesaria a través de toda la organización.

¿Qué está sucediendo?

   Hoy en día, una gran cantidad de lo que se está haciendo en Tecnologías de información se hace por primera vez. Si bien este es un

aspecto clave para las inversiones estratégias, para el alto mando muchas

veces carece de interés en su  negocio.

¿Qué podemos hacer?

 Cuando la organización crece, la alta gerencia debe crear áreas de responsabilidad en

diversos tipos de actividades, además del control y planificación. 

De esta forma evita correr riesgo en altas inversiones de capital en TI, y no obtener los

retornos esperados.  

Los altos mandos deben ser capaces de revisar donde está la TI y analizar si es sólo un soporte,  si es un posibilitador o

un obstructor.   

¿Qué podemos hacer? Los encargados de las inversiones dentro de la

organización deben mirar mas allá, para garantizar que la empresa obtenga un mayor retorno de lo

esperado sobre su inversión. De esta forma, podemos adoptar tres nuevos objetivos para maximizar el

retorno. 1.Disminuyendo las brechas de las TI en los negocios.– Estableciendo responsabilidades específicas para

los retorno sobre la inversión.– Implementando sistemas para la gestión de riesgos

en los proyectos.

1. Disminuyendo las brechas de las TI en los negocios.• Partimos de la base de que la estrategia es

actualmente un objetivo en movimiento, esto a su vez hace que  la brecha entre los ejecutivos y tecnólogos este en aumento.

• No es una solucion delegar las responsabilidades del TI al departamento de informatica, ya que esto agranda la brecha, esto pincipalmente porque hoy en dia el liderazgo empresarial es fuertemente impulsado por la tecnología.

• Las empresas usuarias de TI deben desempeñar un papel clave en  la traducción de la estrategia de negocios y las necesidades de tecnología, también deben  hacer el esfuerzo de entender cómo las tecnologías emergentes afectará a sus negocios, es por eso que los administradores son trascendentales a la hora de ser responsables de la planificación y ejecución de la estrategia.

• Los nuevos acercamientos muestran que hay dos dimensiones:  

-Objetivos Estrategicos    (C. y L. Plazo)                  -Alcance de la Tecnologia (Inf. Compartida y Sol. Negocios)  •  Sobre la base de esos  dos dimensiones, todas

las inversiones en TI se puede dividir en una de las cuatro categorías siguientes:

-Transformación-Renovación-Proceso de mejoras-Experimentos

 

2. Establecimiento de la responsabilidad

Dimensiones de inversiones en Tecnologia Renovación

Dueños: CIO-El objetivo de la renovación de las inversiones de TI  es mejorar los niveles de servicio de la actual infraestructura compartida o reducir el coste de soporte y mantenimiento  

 Tranformacion Dueños: CEO-Lainversiones en TI tienen por objeto  eliminar los obstáculos de infraestructura para el crecimiento a largo plazo en toda la organización 

Mejoras de los ProcesosDueños: Unidad de NegociosDirectivos / Funsiones directivas -El objetivo final podria ser velocidad, tiempo del mercado, reducir el costo de las operaciones, o para diferenciar  servicios y ofertas de productos. l

Experimentos Dueños: Investigación y Desarrollo- las nuevas tendencias tecnológicas que  presentan oportunidades de crecimiento a largo plazo debe ser el enfoque de experimentos tecnológicos que utilizan programas piloto para validar su tecnología y el impacto de la de la misma.

Rentabilidad de Corto Plazo Crecimiento a Largo Plazo

 

Infraestructura

Compartida

Solución de Negocios

Unidad Directiva de Negocios / Inversiones de

mejoramiento de Processos de IT

CIOResponsable en Inversión

para Renovaciones IT

CEOResponsable por Inversión en Tranformaciones de IT

Investigación y DesarrolloResponsable por Inversión

en Experimentos de IT

Grafico de Responsabilidad

Inversiones en TILa valorización de la inversión en TI implica más que aspectos económicos, debido a que la implantación de una tecnología conlleva cambios en los procesos y maneras de operar. Por ello, la valorización debe abarcar la estructura organizativa de la empresa, la capacitación de la mano de obra y los costos de cambio de pasar de un sistema a otro. “En algunos proyectos el ROI se puede medir rápidamente y en otros no tiene sentido hacerlo. Sin embargo, en el caso de calcularlo, se debe manejar un período de retorno de dos a tres años, debido a que luego empieza la obsolescencia tecnológica”.

Beneficios del ROI en las TI

Normalmente, se hace referencia a la existencia de beneficios económicos, como la reducción de los costes. - ahorro en mano de obra (automatización de los procesos)- ahorro en gasto de capital - ganancias en productividad del usuario (reducciones del “tiempo muerto” del sistema o aumentos de la eficacia en la ejecución de tareas específicas) - incremento de ingresos debido a mayores ventas.

Sin embargo, también existen ventajas indirectos, como el impacto en los resultados y el desempeño operativo. - mejora de la satisfacción del cliente - mayor disponibilidad y accesibilidad de la información - reducciones de tiempo.

PROBLEMAS DE MEDICIÓN DE LA RENTABILIDAD DE LAS TI

Los problemas de medición provienen de: el periodo de espera necesario para percibir el retorno de la inversión y la medición de beneficios y costes.La forma de financiación dependerá del tiempo que tarda en generar retornos, que varía dependiendo de su naturaleza y del grado de absorción de las nuevas tecnologías por parte de la empresa. Generalmente, los beneficios de la inversión en TI llegan a los dos o tres años. Además, dado que el uso de tecnología se aplica a todos los procesos de negocio, resulta difícil separar los beneficios procedentes de una inversión específica en TI de aquellos que se derivan de otras inversiones.

CONCLUSION GRUPAL •  Existe un gran número de ejecutivos que tiende a ser demasiado

racionalistas, es decir, se dejan llevar por cifras numéricas, las cuales pueden ser "maquilladas" como es el caso del ROI, en cual juega un rol preponderante las TI.

• El ROI es una herramienta que utilizan los gerentes de sistemas (CIOs) para justificar cómo se recuperará el desembolso de un proyecto de tecnología

• Las empresas debieran anteponer algunas expectativas concretas para las inversiones en TI.

• Entender las implicancias que la Tecnología puede tener en los negocios.