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TRATO A PERSONAS TRATO A PERSONAS CON DISCAPACIDAD” CON DISCAPACIDAD” Marcelo Antolin V. Terapeuta Ocupacional U. De Chile OIL- FONADIS VII Región

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Trato a Pacientes con Discapacidad - Fonadis

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Page 1: Presentacion    Oirs (Trato A Pc D)

““TRATO A PERSONAS TRATO A PERSONAS CON DISCAPACIDAD”CON DISCAPACIDAD”

Marcelo Antolin V.Terapeuta Ocupacional

U. De ChileOIL- FONADIS VII Región

Page 2: Presentacion    Oirs (Trato A Pc D)

Concepto de Discapacidad

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Concepto de Discapacidad

• La OMS con CIDDM (Clasificación Internacional de Deficiencias, Discapacidades y Minusvalías) de 1980, ha dado la pauta de estos conceptos.

• Ley 19.284 (1994)

• El CIF (Clasificación Internacional del Funcionamiento, de la Discapacidad y de la Salud), del año 2001, entrega nuevas explicaciones, e incorpora nuevas variables como el ambiente.

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• Deficiencia: Toda Perdida o anormalidad de una estructura o función psicológica, fisiológica o anatómica.

• Minusvalía: Situación desventajosa para un sujeto determinado, , que limita o impide el correcto desenvolvimiento (Participación).

• Discapacidad:- CIDDM: Toda restricción o ausencia (debida a una deficiencia) de la capacidad de realizar una actividad en la forma o dentro del margen que se considera normal para un ser humano. (Actividad)- CIF: Incluye, condición de salud, deficiencia, limitación en la actividad, funcionalidad del Individuo y su entorno.

Concepto de Discapacidad

Page 5: Presentacion    Oirs (Trato A Pc D)

Concepto de Discapacidad

• Ley N° 19.284 (1994):

Se considera persona con discapacidad a todas aquéllas que, como consecuencia de una o más deficiencias físicas, psíquicas o sensoriales, congénitas o adquiridas, previsiblemente de carácter permanente y con independencia de la causa que le hubiera originado, vea obstaculizada, en a lo menos un tercio, su capacidad educativa, laboral o de integración social.

Page 6: Presentacion    Oirs (Trato A Pc D)

Concepto de Discapacidad

• Es un termino genérico que incluye deficiencias de las funciones y/o estructuras corporales, limitaciones en la actividad y restricciones en la participación, indicando los aspectos negativos de la interacción entre un individuo (con una condición de salud) y sus factores contextuales (factores ambientales y personales)

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Diagrama del CIF

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Datos Generales

• La discapacidad es una característica de las personas.

• Los términos “minusválido” e “Invalido” está obsoletos.

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Tipos de Discapacidad• Física:

» No Motoricos: (Viscerales) : Insuficiencia renal, Hemofilia, » Motóricos: PC, AVE, Espina bífida, amputaciones, etc

• Psiquiátrica: Trastornos mentales y del comportamiento (EQZ, Trastornos Bipolares, etc)

• Intelectual: Déficit Intelectual (Rm) Adquirido, Sociocultural, Genético

• Sensorial:» Visual: » Auditiva:

• Multidéficits: 3 o más Discapacidades.

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DATOS ESTADÍSTICOS(ENDISC-CIF)

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Prevalencia de PcD en Chile

• En Chile hay 2.068.072 PcD.

• Esto representa que el 12,9% presenta algún tipo de discapacidad

• Tasa: 1 de cada 8 chilenos

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Prevalencia de PcD en Chile

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Prevalencia de Pc en la VII Región

• En la región del Maule hay 168.252 PcD.

• Esto representa una prevalencia del 17,8% siendo la mayor Región en el país.

• De una total de 270.937 hogares en la Región, en 123.119 hogares vive, al menos una PcD, es decir, casi la mitad de los hogares de la Región .(45,7%)

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Datos

• De la población total:• El 10% presenta discapacidad Leve• 4,5% tiene Discapacidad Moderada• 3,2% Discapacidad Severa

• 48% en condición socioeconómica baja. (1 de cada 3 PcD)

• Solo el 4,4 % ha recibido rehabilitación.• 75% ha recibido ayuda de servicios públicos:

• 51,3% En el Hospital• 46,2% en el Consultorio• 0, 3% en la Municipalidad.• 1, 3% en otra institución

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PERSONAS CON DEFICIENCIAS. PORCENTAJES EN POBLACIÓN REGIONAL Y DISTRIBUCIÓN PORCENTUAL. VII REGIÓN. 2004

Tipo Deficiencia N % Pob.

Regional % Pob. Con Deficiencias

Física 97.758 10,3% 29,2%

Visual 85.397 9,0% 25,5%

Múltiple 55.062 5,8% 16,4%

Auditiva 28.206 3,0% 8,4%

Intelectual 27.824 2,9% 8,3%

Psiquiátrica 26.458 2,8% 7,9%

Visceral 14.530 1,5% 4,3%

Total 335.235 35,4% 100%

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PREVALENCIA DE DISCAPACIDAD SEGÚN SEXO. TASA POR 100 HABTS. VII REGIÓN. 2004

Sexo PcD Tasa x 100 (PcD) Población Regional

Hombre 77.352 16.2 476.681

Mujeres 90.899 19.3 470.041

Total 168.251 17.7 946.722

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PREVALENCIA DE DISCAPACIDAD SEGÚN GRUPO DE EDAD. TASA POR 100 HABITANTES – VII REGIÓN. 2004

Grupo de Edad PcD TASA x 100 (PcD) Población Regional

0-5 1.011 1.5 66.464

6-14 4.792 3.4 138.472

15-29 15.038 6.7 225.006

30-64 62.178 20.8 409.500

65 Y mas 85.232 57.9 107.280

TOTAL 168.251 17.7 946.722

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PcD MAYORES DE 15 AÑOS POR TIPO DE ACTIVIDAD. FRECUENCIA.

VII REGIÓN. 2004 N %

Ninguna actividad 34.233 21,07%

Solo trabajo remunerado 23.244 14,31%

Solo trabajo doméstico 74.981 46,16%

Trabajo remunerado y doméstico 21.719 13,37%

Solo estudia 5.955 3,67%

Trabajo remunerado y estudia 625 0,38%

Trabajo doméstico y estudia 1.480 0,91%

Trabajo remunerado, doméstico y estudia 211 0,13%

Total 162.448 100%

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PREVALENCIA DE DISCAPACIDAD SEGÚN TRABAJO. TASA POR 100 HBTS. (mayores de 15 años). VII REGIÓN. 2004

PcD mayores de 15 años

Tasa x 100 (PcD) Población Regional Mayor

de 15 años

No trabaja 116.649 28.2 413.981

Trabaja 45.799 13.9 327.805

Total 162.448 21.9 741.786

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PERSONAS CON DISCAPACIDAD SEGÚN NIVEL DE ESTUDIO COMPLETADO. FRECUENCIAS. VII REGIÓN. 2004

N %

Sin estudios aprobados 18.333 10,90%

Educación básica incompleta 77.644 46,15%

Educación básica completa 17.694 10,52%

Educación media incompleta 18.421 10,95%

Educación media completa 16.957 10,08%

Educación Técnica, CFT, incompleta 242 0,14%

Educación Profesional, IP, incompleta 1.430 0,85%

Educación Universitaria incompleta 1.991 1,18%

Educación Universitaria completa 2.386 1,42%

Educación diferencial 5.945 3,53%

Nivel de Estudios Ignorado 7.208 4,28%

Total 168.251 100%

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Análisis Cualitativo

• Existen más Hombres con discapacidad.• 60% de las PcD está en edad Laboral.• El 67% de las PcD trabaja en casa o

permanece ahí.• El 79% no termina el colegio.• 28 de cada 100 PcD tiene actividad

laboral.

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TRATO A TRATO A

PcDPcD

Page 26: Presentacion    Oirs (Trato A Pc D)

Problemas Asociados• Dependencia.• Problemas de salud Mental.• Falta de acceso a rehabilitación• Falta de acceso al trabajo• Pobreza• Problemas de Accesibilidad: Estudios, trabajo, Locomoción.• Económicos: Bajas pensiones, falta de trabajo.• Barreras arquitectónicas: Rampas, accesos, estado de las calles.• Barreras sociales: Discriminación, Prejuicios, Falta de apoyo. • Falta de participación Social Activa de PcD.• Las propias PcD sensibilizan emocionalmente más que informan• Problemas organizacionales de PcD• Prejuicios de empleadores• Carencia de escolaridad y Experiencia• Pensión Asistencial• Falta de leyes para integración Laboral.

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Discapacidad Física• Estereotipos = Inválidos

• Tratamientos excesivamente caros.

• Dificultad en accesos.

• Burlas y apodos.

• Morbosidad hacia su condición (lástima y pena)

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Mitos y prejuicios

• - Tienen dificultades para comprender

• - Tienen problemas visuales y auditivos.

• - No pueden desplazarse por sí solas

• - Son agresivas

• - No pueden representarse por sí mismas.

• - Tienen pocas oportunidades de desarrollarse.

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Como actuar ante una PcD física....

Si va en silla de ruedas:

Pídale que te explique que puede hacer por si sola y que ayuda necesita.

Tenga cuidado al ayudarlo a bajar veredas o desniveles

No tome la silla por los brazos, solo hazlo como la persona lo indique

Al hablar con ella póngase a su altura, (siéntate o arrodíllate)

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Como actuar ante una PcD física....

Si usa muletas

Ajuste su paso al de él (ella) Evite que lo empujen No lo separe de sus muletas No lo apure No lo tome de las muletas,

solo de donde la persona te indique

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Como actuar ante una PcD física....

Si tiene Parálisis Cerebral

Sea amable Tenga paciencia

No lo haga ir de prisa Ajusta su paso al suyo Si no entiende lo que dice, pídele que lo repita. Dele confianza y tiempo para que pregunte Verifique si entendió el mensaje Haga preguntas cerradas Sí/No (por posibles

problemas de lenguaje)

Page 33: Presentacion    Oirs (Trato A Pc D)

Recomendaciones

• Trátalo con total naturalidad

• Explica las cosas con ejemplos concretos

• Dale confianza y tiempo para que pregunte.

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Discapacidad Psiquiátrica

• Miedo.

• Rechazo por su aspecto.

• Burlas por sus pensamientos y conductas.

• Falta de Oportunidades.

Page 36: Presentacion    Oirs (Trato A Pc D)

Mitos

• Tienen dificultades para comprender

• Siempre hablan cosas incoherentes

• Habitualmente son agresivas, pueden resultar peligrosos

• No son capaces de hacerse cargo de sus propios problemas y tomar decisiones

• No pueden representarse por sí mismas

• Presentan enfermedades intratables

• Resultan ser siempre los causantes de hechos delictivos

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Como actuar ante una PcD Psíquica....

• Trátela con respeto, escuchándola en sus necesidades

• Considerar que detrás de una sintomatología existe una persona que necesita ser aceptada en su diferencia

• No considerarlos peligrosos sólo porque presentan conducta o apariencia diferente

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Como actuar ante una PcD Psíquica....

• Ser concretos en el diálogo con ellos, no abstracto, indicar instrucciones verbales claras y explícitas

• Demostrar nuestra atención y nuestro interés.

• No interrumpir de manera sorpresiva el proceso de comunicación.

• Es importante darle a la persona elementos para que pueda solucionar sus propios problemas.

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Discapacidades Sensoriales

• Visuales:– Desplazamiento dificultoso– Falta de señalética adecuada

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Mitos y Prejuicios

• Todas las personas ciegas son iguales

• Basta con entregar un bastón guiador a una persona ciega para que se movilice en la calle

• Las personas ciegas viven en la oscuridad

• Las personas ciegas nacen con el resto de los sentidos desarrollados

• Las personas ciegas tienen un sexto sentido

• Todas las personas ciegas son buenos músicos

Page 42: Presentacion    Oirs (Trato A Pc D)

Recomendaciones

• Háblele a la persona... No al acompañante.• No las tome por atrás o por sorpresa, ofrézcales

el brazo o bien su hombro.• Describa a la persona ciega, las principales

dependencias del lugar donde se encuentran, con el fin de facilitarle su ubicación y desplazamiento.

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Recomendaciones

• Un apretón de mano de la persona ciega al encontrarla y substituye una sonrisa amable. (saludo y despedida)

• No les trate como seres diferentes, ellos se interesan por lo que a usted le agrada ver, leer, oír y hablar.

• No modifique el lenguaje para evitar la palabra “ver”, la persona ciega la utiliza comúnmente y en el contexto adecuado.

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Recomendaciones

• Preguntar si permite ayudarle.• Ofrecer el brazo para caminar.• Avisar el momento de subir y bajar la acera.• No empujarlo• En medios de transporte conducir a la puerta de

un bus o tren y mostrar barandas• Al subir o bajar de un bus ir delante de él.• En el caso de bajar de un auto colocar su mano

en la parte superior y la otra en la puerta

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Discapacidades Sensoriales

• Auditivas:– Problemas en la Comunicación– Desajustes sociales

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Mitos y Prejuicios

• Los sordos no hablan..... (“sordomudo”)• Los sordos que no hablan bien no son

inteligentes• Todos los sordos saben leer los labios• Los sordos oyen y entienden si se les grita• La mayoría de los sordos son agresivos• Los sordos no son empáticos

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Comunicación...

• COMUNICACIÓN TOTAL: Utiliza todos los recursos comunicativos, Lenguaje Oral, Lenguaje de Señas, Ayudas Técnicas, prioriza el lenguaje Oral

• ORALISMO: Utiliza casi exclusivamente el Lenguaje Oral

• BIMODAL: Utiliza simultáneamente el Lenguaje Oral y el Lenguaje de Señas

• BILINGUISMO: Reconoce el Lenguaje de Señas como primer lenguaje

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Comunicación Compensatoria

• Lectura Labio-Facial

• Lenguaje de Señas

• Lecto - escritura

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Sugerencias...

• No le hable nunca, sin que el o ella le pueda mirar.

• Si necesita llamar su atención, haga una seña antes de hablarle

• Colóquese de modo que su cara este iluminada y de frente a ella

• No tenga en sus labios cigarrillo, pipa o lápiz, no ponga su mano delante de la boca

• Ubíquese a su altura ( con mayor razón si es niño o niña)

• Module bien, pero sin exagerar ni gritar (articule palabras)

Page 51: Presentacion    Oirs (Trato A Pc D)

Recomendaciones

• No hable de prisa.• Mire directamente a la persona cuando le hable• Hable en forma clara y pausada.• Use un lenguaje corporal y la expresión facial• Si no se da a entender….. escriba• Disponga de material escrito con un resumen

de la información institucional.• En lo posible asocie las ideas centrales a fotos

o figuras representativas.

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Discapacidad Intelectual

• Tardanza en su diagnóstico

• Burlas (por su rendimiento escolar)

• Falta de oportunidades.

• Estudios solo en “escuela especial”

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Mitos y prejuicios

• Todas las personas con déficit intelectual o mental se comportan de la misma forma

• Quienes presentan Síndrome de Down, son siempre cariñosos y tiernos

• La deficiencia intelectual se puede contagiar

• Las personas con deficiencia intelectal no pueden aprender

• La mayoría de las personas con deficiencia intelectual son agresivas

• Son eternos niños (asexuados)

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Recomendaciones

• Hacer preguntas para saber cuánto sabe sobre el tema • Lenguaje, claro, adecuado y funcional (Ejemplificar)• Información acotada• Mantener distancia o evitar excesiva confianza• Respuestas cortas• Mostrar interés en la persona• Responder solo a la consulta• Dar protagonismo a la persona• No dar mas de 4 instrucciones

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Consejos generales

• No Discriminar.

• Rescatar sus capacidades remanentes.

• Ser Empático

• Respetar las diferentes condiciones

• Ser tolerante.

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““Es la Sociedad la que se Es la Sociedad la que se debe Rehabilitar”debe Rehabilitar”

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Informaciones:

WWW.FONADIS.CL

Mail:

[email protected]

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FINFIN (Gracias)