presentación: juan andrés menendéz - sentia labs_ ecommerce day montevideo 2013
DESCRIPTION
Presentación de Juan Andrés Menendéz de Sentia Labs en el pasado eCommerce Day Montevideo 2013 llevado a cabo el día 21 de Agosto en el Laboratorio Tecnológico del Uruguay. Dentro de la plenaria “Gestión integral de un Canal de Ventas Online.”TRANSCRIPT
![Page 1: Presentación: Juan Andrés Menendéz - Sentia Labs_ eCommerce Day Montevideo 2013](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052307/5585aa7fd8b42ae22a8b4d15/html5/thumbnails/1.jpg)
Seguridad, Innovación y Generación de confianza en el
e-Commerce en Uruguay
Lic. Juan Andrés MenéndezDirector SentiaLabs
![Page 2: Presentación: Juan Andrés Menendéz - Sentia Labs_ eCommerce Day Montevideo 2013](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052307/5585aa7fd8b42ae22a8b4d15/html5/thumbnails/2.jpg)
El 90% de la actividad mental es sub-
consiente.
Usando herramientas de neurociencia y
psicología se puede entender un poco más
que es lo sucede.
SentiaLabs es el proveedor de la
metodología y tecnología que le permite
comprender este 90% y con eso acercarse más
y mejor a su cliente y necesidades.
![Page 3: Presentación: Juan Andrés Menendéz - Sentia Labs_ eCommerce Day Montevideo 2013](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052307/5585aa7fd8b42ae22a8b4d15/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Presentación: Juan Andrés Menendéz - Sentia Labs_ eCommerce Day Montevideo 2013](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052307/5585aa7fd8b42ae22a8b4d15/html5/thumbnails/4.jpg)
Conversión
Confianza
=
?
![Page 5: Presentación: Juan Andrés Menendéz - Sentia Labs_ eCommerce Day Montevideo 2013](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052307/5585aa7fd8b42ae22a8b4d15/html5/thumbnails/5.jpg)
Primera Impresión1
![Page 6: Presentación: Juan Andrés Menendéz - Sentia Labs_ eCommerce Day Montevideo 2013](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052307/5585aa7fd8b42ae22a8b4d15/html5/thumbnails/6.jpg)
“Confianza a primera vista”
Estudio hecho a 205.000 sitios y 10.000 usuarios · Abandono rápido o estadía larga (2 minutos)2010 · “Understanding web browsing behaviors”,
Chao Liu
![Page 7: Presentación: Juan Andrés Menendéz - Sentia Labs_ eCommerce Day Montevideo 2013](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052307/5585aa7fd8b42ae22a8b4d15/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Presentación: Juan Andrés Menendéz - Sentia Labs_ eCommerce Day Montevideo 2013](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052307/5585aa7fd8b42ae22a8b4d15/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Presentación: Juan Andrés Menendéz - Sentia Labs_ eCommerce Day Montevideo 2013](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052307/5585aa7fd8b42ae22a8b4d15/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Presentación: Juan Andrés Menendéz - Sentia Labs_ eCommerce Day Montevideo 2013](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052307/5585aa7fd8b42ae22a8b4d15/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Presentación: Juan Andrés Menendéz - Sentia Labs_ eCommerce Day Montevideo 2013](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052307/5585aa7fd8b42ae22a8b4d15/html5/thumbnails/11.jpg)
Propuesta2
![Page 12: Presentación: Juan Andrés Menendéz - Sentia Labs_ eCommerce Day Montevideo 2013](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052307/5585aa7fd8b42ae22a8b4d15/html5/thumbnails/12.jpg)
Claridad en la Propuesta
![Page 13: Presentación: Juan Andrés Menendéz - Sentia Labs_ eCommerce Day Montevideo 2013](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052307/5585aa7fd8b42ae22a8b4d15/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Presentación: Juan Andrés Menendéz - Sentia Labs_ eCommerce Day Montevideo 2013](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052307/5585aa7fd8b42ae22a8b4d15/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Presentación: Juan Andrés Menendéz - Sentia Labs_ eCommerce Day Montevideo 2013](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052307/5585aa7fd8b42ae22a8b4d15/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Presentación: Juan Andrés Menendéz - Sentia Labs_ eCommerce Day Montevideo 2013](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052307/5585aa7fd8b42ae22a8b4d15/html5/thumbnails/16.jpg)
Validación Social
![Page 17: Presentación: Juan Andrés Menendéz - Sentia Labs_ eCommerce Day Montevideo 2013](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052307/5585aa7fd8b42ae22a8b4d15/html5/thumbnails/17.jpg)
Transacción3
![Page 18: Presentación: Juan Andrés Menendéz - Sentia Labs_ eCommerce Day Montevideo 2013](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052307/5585aa7fd8b42ae22a8b4d15/html5/thumbnails/18.jpg)
Confianza en la Transacción
![Page 19: Presentación: Juan Andrés Menendéz - Sentia Labs_ eCommerce Day Montevideo 2013](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052307/5585aa7fd8b42ae22a8b4d15/html5/thumbnails/19.jpg)
Retroalimentación
![Page 20: Presentación: Juan Andrés Menendéz - Sentia Labs_ eCommerce Day Montevideo 2013](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052307/5585aa7fd8b42ae22a8b4d15/html5/thumbnails/20.jpg)
Fuente: pii.invesp.com
![Page 21: Presentación: Juan Andrés Menendéz - Sentia Labs_ eCommerce Day Montevideo 2013](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052307/5585aa7fd8b42ae22a8b4d15/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Presentación: Juan Andrés Menendéz - Sentia Labs_ eCommerce Day Montevideo 2013](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052307/5585aa7fd8b42ae22a8b4d15/html5/thumbnails/22.jpg)
Registrándome confirmo que he leído y acepto los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad
Registrarme
![Page 23: Presentación: Juan Andrés Menendéz - Sentia Labs_ eCommerce Day Montevideo 2013](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052307/5585aa7fd8b42ae22a8b4d15/html5/thumbnails/23.jpg)
No consume
No invierteNo convierte
Consumidor
Empresa
Web
![Page 24: Presentación: Juan Andrés Menendéz - Sentia Labs_ eCommerce Day Montevideo 2013](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052307/5585aa7fd8b42ae22a8b4d15/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Presentación: Juan Andrés Menendéz - Sentia Labs_ eCommerce Day Montevideo 2013](https://reader034.vdocuments.mx/reader034/viewer/2022052307/5585aa7fd8b42ae22a8b4d15/html5/thumbnails/25.jpg)
Muchas Gracias