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EMPRESA INNOVADORA

IMPLICACION DEL PERSONAL BENEFICIOS Y REINVERSION

INTERNACIONALIZACION

IMAGEN DE MARCA

ÉXITO SOSTENIDO

LIDERAZGO (1) ESTRUCTURA SOCIETARIA Y RELACION CON LA DIRECCION

EL MERCADO Y EL CLIENTE

LIDERAZGO (2) GESTION DE LA DIRECCION Y DESPLIEGUE DE OBJETIVOS

GESTION FINANCIERO Y DE INGRESOS Y COSTOS

RECURSOS FISICOS (GA)-MTO Y MAQUINAS

GESTION DE LOS PROCESOS Y DE LOS SISTEMAS

MEJORA E INNOVACION

GESTION DE LAS PERSONAS -EMPODERAMIENTO (RRHH-SST)

APRENDIZAJE Y TECNOLOGIA

COMPRAS Y ALIANZAS

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Evaluación de Gestión de los Procesos y de los Sistemas

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GESTION DE LOS PROCESOS Y DE LOS SISTEMAS

EL EQUIPO DE DIRECCION LIDERA LA EVALUACION HACIA LA EXCELENCIA

El equipo gonQas realiza evaluaciones de su Sistema de Gestión y le acompaña hasta la excelencia

PAGINA WEB DE LOS SERVICIOS gonQas

Apartado de la Evaluación gonQas

Apartados de la Normas: ISO 9001-14001-ISO 9004-10014-OHSAS 18001

Documentos Registros Niveles Evaluación

Gestión de Procesos/Sistemas 7 Gestión de los Procesos.7.2Planificación y control de los procesos7.3 Responsabilidad y autoridad relativas a los procesos(Iso

9004) 5.4 Gestión de Procesos(ISO 10014).4.1 Requisitos generales de los Sistemas de Gestión4.2 Control de la Documentación y registros

Manual de Calidad y Procedimientos e Instrucciones controladas N1-N2

Pautas de Control y Planes de Control N1-N2

Mapa de Procesos N1-N2

Indicadores de Procesos -Seguimiento N1-N2

Registro de Rechazos Externos y Reclamaciones y su tratamiento N1-N2

Registro de Rechazos Internos N1-N2

Registros de verificaciones según los planes de control N1-N2

Trazabilidad de los productos N1-N2

Identificación y control de equipos de medida N1-N2

Calibración y/o verificación de equipos N1-N2

Identificación de requisitos legales aplicables a los productos N1-N2

Se han definido y funcionan Equipos de Mejora por cada proceso con reuniones efectivas 1 cada mes - Se realizan Análisis de Pareto -Auditorias OrLi con herramientas a las 5S-

N3

Diagramas de Flujo y secuencia de procesos detallada y completa -Calculo de las capacidades de proceso en los Procesos Clave- N3

Comienzo de Racionalización de Procesos -Sesiones Workshop -Equipos de Seguimiento de la Producción -Paneles de Indicadores -Cuadro de defectivos -Reuniones mínimo semanales de todas las actividades y Procesos Productivos .Control estadístico de procesos para características críticas.

N3

Racionalizacion mas avanzada de Procesos -Sesiones Workshop -Equipos de Seguimiento de la Producción. Seguimiento Informático en tiempo real de operaciones en planta

N3

Racionalizacion completada de Procesos -Sesiones Workshop -Equipos de Seguimiento de la Producción con acciones concretas .Instrucciones de Proceso visuales y claras con Histórico de fallos con muestras de posibles defectivos

N3

Aplicación de la Planificación avanzada de la calidad (APQP)en la fabricación de las piezas y el Proceso de aprobación de piezas del producto (PPAP)Y diseño de la prestación de servicios y su evaluación inicial en el caso de actividades de servicios en las empresas

N4

Racionalizacion de Procesos -Sesiones de Workshop-continuas en todos los procesos Y participación de la Alta Dirección de manera directa en las reuniones de Mejora.

N4

Auditoria de procesos incluyendo a los subcontratistas con la posible mejora de los Procesos que afecten a bienes y/o servicios que afectan a la empresa.Seguimiento Informático de los servicios y productos subcontratados

N4

Descripción in situ de las necesidades del cliente que se satisfacen en el proceso en marcha (QFD o equivalente).Aplicación de sistemas antierror en puntos del proceso de fabricación Y prestación de servicios con defectos repetitivos.

N4

DISEÑO DE LAY OUT -Los desarrollos en planta optimizaran los movimientos de material ,manipulación y el valor añadido al utilizar el uso del espacio en planta y facilitará el flujo sincronizado del material

Estudios comparativos de las mejores practicas (BENCHMARKING).

N5

Optimización de todos los Procesos -Sesiones de Workshop-recordatorios en todos los procesos Y Análisis modal de fallos y efectos (Amfe) NPR bajos

N5

Evaluación de riesgos .Las consecuencias y los impactos de las actividades sobre clientes ,proveedores y otras partes interesadas.-Planes de Contingencia. Diseño de experimentos (DOE).

N5

Análisis de los equipos de medida en el puesto de trabajo y adaptados a las características de la pieza a medir.Análisis MSA de Capacidad de Medición (R&R)

N5

GUIA DE REGISTROS PARA LA EVALUACION

DE LA EXCELENCIA EN LA GESTION DE PROCESOS

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Gestión de Procesos/Sistemas

7 Gestión de los Procesos.7.2Planificación y control de los procesos7.3 Responsabilidad y autoridad relativas a los procesos(Iso 9004) 5.4 Gestión de Procesos(ISO 10014).4.1 Requisitos generales de los Sistemas de Gestión4.2 Control de la Documentación y registros

Manual de Calidad y Procedimientos e Instrucciones controladas

N1-N2

Pautas de Control y Planes de Control N1-N2

Mapa de Procesos N1-N2

Indicadores de Procesos -Seguimiento N1-N2

Registro de Rechazos Externos y Reclamaciones y su tratamiento

N1-N2

Registro de Rechazos Internos N1-N2

Registros de verificaciones según los planes de control N1-N2

Trazabilidad de los productos N1-N2

Identificación y control de equipos de medida N1-N2

Calibración y/o verificación de equipos N1-N2

Identificación de requisitos legales aplicables a los productos

N1-N2

GUIA DE REGISTROS PARA LA EVALUACION EN LA GESTION DE PROCESOS –niveles 1 y 2




Gestión de Procesos/

Sistemas


Se han definido y funcionan Equipos de Mejora por cada proceso con reuniones efectivas 1 cada mes - Se realizan Análisis de Pareto -Auditorias OrLi con herramientas a las 5S-

N3

Diagramas de Flujo y secuencia de procesos detallada y completa -Calculo de las capacidades de proceso en los Procesos Clave-

N3

Comienzo de Racionalización de Procesos -Sesiones Workshop -Equipos de Seguimiento de la Producción -Paneles de Indicadores -Cuadro de defectivos -Reuniones mínimo semanales de todas las actividades y Procesos Productivos .Control estadístico de procesos para características críticas.

N3

Racionalizacion mas avanzada de Procesos -Sesiones Workshop -Equipos de Seguimiento de la Producción. Seguimiento Informático en tiempo real de operaciones en planta

N3

Racionalizacion completada de Procesos -Sesiones Workshop -Equipos de Seguimiento de la Producción con acciones concretas .Instrucciones de Proceso visuales y claras con Histórico de fallos con muestras de posibles defectivos

N3






Aplicación de la Planificación avanzada de la calidad (APQP)en la fabricación de las piezas y el Proceso de aprobación de piezas del producto (PPAP)Y diseño de la prestación de servicios y su evaluación inicial en el caso de actividades de servicios en las empresas

N4

Racionalizacion de Procesos -Sesiones de Workshop-continuas en todos los procesos Y participación de la Alta Dirección de manera directa en las reuniones de Mejora.

N4

Auditoria de procesos incluyendo a los subcontratistas con la posible mejora de los Procesos que afecten a bienes y/o servicios que afectan a la empresa.Seguimiento Informático de los servicios y productos subcontratados

N4

Descripción in situ de las necesidades del cliente que se satisfacen en el proceso en marcha (QFD o equivalente).Aplicación de sistemas antierror en puntos del proceso de fabricación Y prestación de servicios con defectos repetitivos.

N4






DISEÑO DE LAY OUT -Los desarrollos en planta optimizaran los movimientos de material ,manipulación y el valor añadido al utilizar el uso del espacio en planta y facilitará el flujo sincronizado del material

Estudios comparativos de las mejores practicas (BENCHMARKING).

N5

Optimización de todos los Procesos -Sesiones de Workshop-recordatorios en todos los procesos Y Análisis modal de fallos y efectos (Amfe) NPR bajos

N5

Evaluación de riesgos .Las consecuencias y los impactos de las actividades sobre clientes ,proveedores y otras partes interesadas.-Planes de Contingencia. Diseño de experimentos (DOE).

N5

Análisis de los equipos de medida en el puesto de trabajo y adaptados a las características de la pieza a medir.Análisis MSA de Capacidad de Medición (R&R)

N5

RESULTADO DE LA EVALUACION gonQas GESTION DE PROCESOS

INFORME DE EVALUACION gonQas de GESTION DE PROCESOS

EL EQUIPO DISEÑA Y ANALIZA LOS PROCESOS DE LA EMPRESA

Valores añadidos al cliente

Qfd-características claveDiseño del proceso Optimización Proceso

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