1

Riesgos en InternetInternet en buenas manos

Emilio Castellote

Director Marketing Producto

2

Quién es Panda Security

3

Objetivos a proteger

Fuentes de información

4

Objetivos a proteger

5

Puntos a trabajar con adolescentes

6

Puntos a trabajar con padres

7

Puntos a trabajar con mayores

8

Necesidades comunes

Asesoramiento cualificado

Herramientas de seguridad correctas

Soporte y gestión remota

Solución de problemas en

tiempo real

9

Seguridad global Panda

10

Soluciones globales Panda

Asesoramiento cualificado• Sesiones formativas para personal de telecentros y usuarios

finales

Herramientas de seguridad correctas• Antivirus transparentes y efectivos con gestión unificada desde

una consola online para ofrecer el servicio a los usuarios• Seguridad para puntos de acceso Wifi y gestión de los contenidos

Soporte y gestión remota• Servicios de soporte remoto, compartición de escritorio,

despliegue de software para facilitar a los usuarios el uso de internet con seguridad y confiabilidad

Solución de problemas en tiempo real• Acceso online a los equipos de los usuarios para resolver

cualquier tipo de duda o realizar sesiones de formación

11

Encuesta realizada por Panda

Security entre noviembre y

diciembre 2011

Universo: mayores de 60 años

usuarios de Internet

Muestra: 1.850 mayores

encuestados

Encuestas realizadas mediante e-

mail

Error muestral: p=q=0,4 para

nivel de confianza del 96%

Algunos datos de interés a tener en cuenta

¿Cuántas horas te conectas por semana?

12

Más de 5 horas Entre 2 y 5 Entre 1 y 2 Menos de 1 hora0

10

20

30

40

50

60

7060.42

28.52

10.42

0.92

Si quisieras formarte más, ¿qué método utilizarías?

13

Curso

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Otros

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5.00%

10.00%

15.00%

20.00%

25.00%

30.00%

35.00% 31.48%

24.07%22.22%

11.11%9.25%

1.85%

¿Te sientes seguro al navegar y comprar por Internet?

14

Sí No0

10

20

30

40

50

60

70

68.11

31.88

¿Sabes cómo protegerte de las posibles amenazas de internet?

15

No Sí0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

70.00%

64.00%

44.33%

¿Sueles proporcionar datos personales en Internet?

como: número de teléfono, fotos, edad, número de tarjeta de crédito, empresa, etc.?

16

Sí No0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

70.00%

80.00%

75.85%

24.14%

¿Sueles utilizar la misma contraseña?

para acceder a tu correo, cuenta bancaria, redes sociales, etc.

17

Sí No0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

70.00%

80.00%

77.60%

22.39%

¿Cuáles son las principales dificultades que encuentras al navegar por Internet?

18

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tifica

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10

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50

60

7061.43

38.57 37.14

27.14

22.14

9.29

6.07

¿Cuáles consideras que son las principales amenazas al navegar por Internet?

19

Que mi ordenador se vea infectado por un virus

El robo de identidad: claves de correo electrónico o datos bancarios

El spam que recibo en el correo electrónico

Los problemas a la hora de realizar transacciones bancarias

Contactar con personas desconocidas

Sufrir acoso (ciberbullying)

Otras

No hay amenazas

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

85%

78%

56%

26%

20%

14%

5%

2%

20

Conclusiones

Internet y los riesgos derivados aplican a todos

Existe una falsa sensación de seguridad entre los usuarios

Necesidad de tener acceso a soluciones de seguridad y asesoramiento de expertos

La formación y el soporte remoto necesidades básicas de los usuarios

El telecentro puede poner a disposición de los usuarios herramientas de seguridad y servicios de formación/soporte online

Panda está dispuesta a colaborar con el telecentro para mejorar la seguridad de los usuarios

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www.protegetumundoonline.es

22

www.protegetumundoonline.es

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Gracias